Normális, ha Samsung Galaxy S8 készüléke órákig tartó használat vagy töltés közben felmelegszik. Ha azonban olyan meleg lesz, hogy kényelmetlen a fogása, akkor ez már nem normális. Tegyen valamit ellene, hogy megtudja, átmeneti-e a probléma, vagy technikusra van-e szüksége, hogy megnézze.

1. lépés: Húzza ki a töltőt, és húzza ki a telefont

Ha töltötte az eszközt, és azt vette észre, hogy az olyan melegszik, mint még soha, akkor állítsa le a töltési folyamatot. Ezen a ponton nem tudjuk, hogy a telefonoddal, az akkumulátorral vagy a töltővel van-e a probléma, de az Ön biztonsága érdekében ne folytassa a töltési folyamatot.

Miután leválasztotta telefonját a töltőről, továbbra is figyelje a telefon hőmérsékletét, hogy megtudja, tovább melegszik-e, még akkor is, ha már nem tölt.

2. lépés: Kapcsolja ki a telefont

Ha a töltő kihúzása után a hőmérséklet nem csökkent, kapcsolja ki a telefonját, hogy lássa, csökkenti-e a hőmérsékletet. Ha néhány perc múlva még mindig felmelegszik, akkor ezen a ponton ne tegyen semmit a telefonjával, hanem vigye be egy boltba vagy vissza a boltba, és hagyja, hogy a szakember kezelje az Ön számára.

3. lépés: Töltse a telefont kikapcsolt állapotban

Másrészt, ha a hőmérséklet a töltő kihúzása után csökkent, akkor lehetséges, hogy csak akkor melegszik fel, ha töltés közben be van kapcsolva. Most megpróbálhatja tölteni, amíg ki van kapcsolva, hogy megtudja, képes-e még feltölteni az akkumulátort anélkül, hogy felmelegedne.

Ha sok alkalmazás fut a háttérben, a telefon felmelegedhet és töltheti, miközben ebben az állapotban a hőt is kissé fokozza. Tehát feltételezve, hogy a telefon kikapcsolt állapotban normálisan töltődik, folytassa a következő lépéssel.

4. lépés: Indítsa el telefonos alkalmazását csökkentett módban, és töltse fel

Most próbáljuk meg megnézni, hogy az S8 képes-e még ennyire fűtés nélkül tölteni, ha az összes harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenesen le van tiltva. Indítsa be a telefont ezúttal csökkentett módban, majd csatlakoztassa a töltőt. Hagyja 5 percig tölteni a telefont, és próbálja meg megnézni, hogy a melegítés normális-e. Ha a hő a küszöbértéken belül van, akkor a probléma oka lehet, hogy néhány alkalmazás fut a háttérben. Próbáld meg megtudni, hogy tudsz-e valamit tenni az alkalmazások ellen. Lehet, hogy már van ötlete, melyik alkalmazása okozza a problémát.

Így indíthatja a telefont csökkentett módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Távolítsa el a problémát okozó alkalmazásokat.

5. lépés: Állítsa vissza a telefont

Feltéve, hogy a telefon még biztonságos módban is melegszik, vagy ha a telefon még akkor is felmelegszik, ha nincs töltve, akkor azonnal állítsa alaphelyzetbe a telefont, hogy megtudja, a problémát a rendszerben vagy egyes funkciókban lévő konfliktusok okozzák . Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és az adatokról, majd kapcsolja ki a gyári visszaállítási védelmet, hogy a visszaállítás után ne zárkózhasson el eszközéről.

Hogyan lehet kikapcsolni a gyári visszaállítási védelmet

Az eszköz lopásgátlójának kikapcsolásához ki kell jelentkeznie az eszközön lévő Google-azonosítójából, és úgy kell döntenie, hogy nem jelentkezik be Google-azonosítóval a Google bármely szolgáltatásába. Miután bejelentkezett egy Google ID-vel bármely szolgáltatásba, és beállított egy mintát, PIN-kódot, jelszót, ujjlenyomatot vagy írisz zárat, automatikusan bekapcsolja a lopásgátlót.

A Google ID-ből való kijelentkezéshez kövesse az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
3. Koppintson a Fiókok elemre.
4. Koppintson a Google elemre.
5. Érintse meg a Google ID e-mail címét, ha több fiók van beállítva. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
6. Koppintson a 3 pont ikonra.
7. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

A Samsung Galaxy S8 visszaállítása

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Visszaállíthatja telefonját a Beállítások menüből is ...

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
3. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
4. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
5. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
7. Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, és koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemre.
8. Koppintson a Visszaállítás elemre.
9. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
10. Koppintson a Folytatás elemre.
11. Koppintson az Összes törlése elemre.

6. lépés: Hozd vissza a telefont az üzletbe

A visszaállítás után a telefon még mindig felmelegszik vagy túlmelegedik, majd vigye vissza abba az üzletbe, ahol megvette. Hagyja, hogy a szakember ellenőrizze Önnek, és ha valóban probléma van vele, akkor tárgyalnia kell a cseréről.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.