Tartalom

• A „Hálózat nem elérhető” hibaelhárítás a Galaxy S7 készüléken

Nagyon sok panasz érkezett a #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) tulajdonosoktól, akik problémákat tapasztaltak telefonjaikkal, amikor szöveges üzeneteket próbáltak küldeni, különösen MMS-t. Szerintük a „Mobile Network Not Available” hibaüzenet jelenik meg, és az üzenetet nem küldik el.

Közvetlenül minden más előtt, olvasóink előtt, akiknek egyéb gondjaik vannak, győződjön meg róla, hogy ellátogatott a Galaxy S7 hibaelhárító oldalára, mert már több száz problémát megoldottunk ezzel az eszközzel. Lehet, hogy már korábban megoldottuk a problémáját, ezért próbáljon böngészni az oldalon, és megtalálni az Önéhez hasonló problémákat. Sőt, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android kérdőív kitöltésével.

A „Hálózat nem elérhető” hibaelhárítás a Galaxy S7 készüléken

Már láttuk ezt a problémát az első Galaxy készülék óta, és ez hébe-hóba új készülékekkel is előfordul. Ne aggódjon, a szakember segítsége nélkül megoldható. Ha nem, akkor mindig meg kell adnia a szolgáltatóját. Most folytassuk a hibaelhárítási eljárással.

1. lépés: Első alkalommal indítsa újra a telefont

Probléma: Szia droid srácok. Nekem van egy S7 telefonom, és valóban élveztem, amíg a minap probléma nem jelentkezett. Ez az üzenet azt mondja, hogy nincs elérhető hálózat, amikor megpróbálok üzenetet küldeni. Mi ad? Valójában először látom ezt a hibát. Segíts.

Meg fog lepődni, hogy az újraindítás miként oldhatja meg az összetett problémákat, beleértve ezt a hálózattal kapcsolatos problémát is. Folyamatosan történik, amikor a telefon (akár a firmware, akár a hardver) meghibásodik, és egyes szolgáltatásokat érint. Amikor ez megtörténik, a kikapcsolt vagy összeomlott szolgáltatásokat nem lehet újra inicializálni. Ezért újra kell indítania a készüléket, hogy ezek a szolgáltatások inicializálódjanak a rendszerindítás során. Ez az egyik oka annak, hogy a rendszer újraindítása kijavíthatja azokat a problémákat, amelyekkel még nem találkozott.

Az eljárás biztonságos, könnyen elvégezhető és gyors. Ezért elengedhetetlen, hogy ezt bármilyen más hibaelhárítási eljárás előtt elvégezze.

2. lépés: Ellenőrizze az APN beállításait, hogy nincsenek-e téves bejegyzések

A „Mobilhálózat nem elérhető” megjegyzés nem feltétlenül jelenti azt, hogy nincs elérhető hálózat, amelyhez csatlakozni lehet. Ez azt is jelentheti, hogy a telefon nem csak csatlakozhat ahhoz a hálózathoz, amelyhez csatlakozni áll.

Probléma: Nagy szükségem van a segítségedre droid srác. A Galaxy S7 készülékem nem tud MMS-t küldeni. Nem tudom, hogy tud-e fogadni, mert egyik sem küldött MMS-t későn, és nem küldhetek egyet a saját számomra tesztelésre.Nos, egyébként is az a bajom, hogy van egy hibaüzenet, amely azt mondja: „A mobilhálózat nem elérhető”, amikor megpróbálok szöveget küldeni, amelyhez csatolt kép tartozik. Ezt megelőzően azonban a telefon egy vödör vízbe esett, de azonnal kihalásztam. Tudom, hogy vízálló, és néhány másodperc alatt vízbe merülve egyáltalán nem okozhat kárt, de történhetnek dolgok, nem? Szóval, én is aggódom emiatt. Nem tudom, találkoztak-e korábban ilyen problémákkal, de ha mégis, és tudják, hogyan lehet megoldani, kérem, segítsenek nekem. Több mint 30 mérföldet kell megtennem ahhoz, hogy eljussak a boltba, ahol megvettem, és utálom elmagyarázni a szakembernek, mi a probléma, amikor nem tudom, mi a valódi probléma. Szóval kérem srácok. Köszönöm egy csomó!

Ha az SMS-ről van szó, ellenőriznie kell az Üzenetközpont számát, de ha a mobil adatátvitelről van szó, akkor az APN (Hozzáférési Pont neve) beállításait kell ellenőriznie. Lehet, hogy nem az ön hibája, mert vannak olyan esetek, amikor a szolgáltatók megváltoztatják az APN-t, de még mindig ellenőriznie kell, hogy a telefonban lévő adatok helyesek-e. Itt található az APN…

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
3. Érintse meg a Mobilhálózatok elemet.
4. Koppintson az Access Point Names elemre.
5. Érintse meg a telefonja által jelenleg használt APN-t.

Tudom, hogy zavaró lehet, különösen, ha nincs információja arról, hogy mi legyen a helyes APN. Tehát próbálja meg online keresni a szolgáltatója által használt APN-t, vagy hívhatja a szolgáltató technikai támogatását és kérheti.

3. lépés: Próbálja meg törölni a gyorsítótár-partíciót, ha a probléma nyilvánvaló ok nélkül kezdődött

Az ilyen problémák nyilvánvaló ok és ok nélkül jelentkezhetnek, de gyakran megmagyarázhatatlan problémákat gyakran korrupt gyorsítótárak okoznak. Tehát ebben a lépésben meg kell törölnie a gyorsítótár partícióját, és meg kell néznie, hogy a probléma megoldódik-e.

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

4. lépés: Állítsa vissza a telefont

Ez az utolsó lehetőséged. Ha a probléma ezután sem oldódik meg, akkor a szolgáltató szakemberének ellenőriznie kell a telefont. Vagy hívhatja a technikai támogatási forródrótot, vagy elmehet a boltba, és fizikailag ellenőrizheti. Ezt az eljárást azonban az Ön beleegyezésével vagy anélkül fogják megtenni, ezért jobb, ha saját maga teszi meg, mielőtt bárki visszaállítaná az Ön telefonját. Készítsen biztonsági másolatot adatairól és fájljairól, mielőtt végrehajtja az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha minden egyéb kudarcot vall, szolgáltatója jobban tud segíteni, mint a Samsung tech, mivel nyilvánvalóan egy hálózattal kapcsolatos probléma.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.