Úgy tűnik, hogy a „Sajnos a beállítások leálltak” hibaüzenet néhány #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) tulajdonos hibáját okozza röviddel az Android 7.1 #Nougat frissítés bevezetése után. Úgy tűnik, hogy ez egy firmware-probléma, tekintve, hogy a frissítés után kezdődött, de ebben valóban nem lehetünk biztosak, amíg nem próbáltuk ki az eszköz hibaelhárítását.

1. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát, mivel az firmware-rel kapcsolatos

Nyilvánvaló, hogy a problémát a telefonjára telepített új firmware okozza, és a firmware-hez kapcsolódó problémák miatt célszerű először a rendszer gyorsítótárát követni, mielőtt megpróbálna megszabadulni az egyéb lehetőségektől. Ha azt kérdezné, miért, íme néhány dolog, amelyet tudnia kell a gyorsítótárról ...

• A firmware-frissítések során a rendszer gyorsítótárai könnyen megsérülnek
• A firmware-frissítés után automatikusan elavulnak
• Törölhetők a telefon teljesítményét káros hatások nélkül
• Az időről időre történő törlés valóban növeli a telefon teljesítményét
• Nincs hozzáférése az egyes gyorsítótárakhoz, és nem tudja, hogy melyik tartozik az adott szolgáltatáshoz

Most a következőket kell tennie a gyorsítótárak mentésének könyvtárának törléséhez:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Miután a telefon sikeresen újraindult, próbálkozzon újra a hiba kiváltásával, csak azért, hogy megtudja, még mindig felbukkan-e. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és módosítson egy vagy két beállítást. Ha a hiba nem jelenik meg, akkor ez meg is tette, ellenkező esetben folytassa a következő lépéssel, mivel ez más eset lehet.

2. lépés: Szigetelje el a problémát, hogy megtudja, harmadik féltől származó alkalmazások okozzák-e

Ezen a ponton fontos tudni, hogy a problémát valamelyik alkalmazás okozza-e, és bár nem könnyű meghatározni, hogy melyik alkalmazás okozza, legalább próbálja meg elszigetelni, hogy legyen ötlete, ha harmadik féltől származik vagy előre telepítve. Ehhez mindössze annyit kell tennie, hogy újraindítja eszközét csökkentett módban, és megpróbálja kiváltani a hibát. Így indíthatja a telefont csökkentett módban:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amikor megjelenik a Samsung Galaxy S7 logó, engedje fel a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a hangerő csökkentő gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg befejezi az újraindítást.
4. Amikor a „Biztonságos mód” megjelenik a képernyőn, azonnal engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Ebben a módban próbálja meg újra megnyitni a Beállítások alkalmazást, és változtasson meg egy vagy két beállítást, csak hogy megpróbálja kiváltani. Ha a hiba nem jelenik meg, akkor megerősítést nyer, hogy egy vagy néhány harmadik féltől származó alkalmazás okozza a problémát. Keresse meg az alkalmazást, és először próbálja meg törölni a gyorsítótárat és az adatokat. Visszaállítja az alkalmazást az alapértelmezett beállításokra, és esetleg megoldja a problémát, ha nem, akkor távolítsa el, hogy megtudja, van-e változás.

Így törli alkalmazásainak gyorsítótárát és adatait, kövesse az alábbi lépéseket az alkalmazások eltávolításához, de kattintson az Eltávolítás gombra:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazás ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások és alkalmazáskezelő elemre.
4. Húzza az ujját az MINDEN fülre.
5. Keresse meg és koppintson a kérdéses alkalmazásra.
6. Először érintse meg a Kényszer bezárás gombot.
7. Koppintson a tárhely elemre.
8. Koppintson a Gyorsítótár törlése és Adatok törlése, Törlés elemre.

A készülékére telepített alkalmazások számától függően néhány órába telhet, amíg pontosan meghatározza, hogy melyik a tettes, ezért jobb, ha valóban így van, akkor csak készítsen biztonsági másolatot adatairól és fájljairól, majd végezze el a gyári beállítások visszaállítása. Ez mindent töröl a készülékről, de biztosan megoldja a problémát, és később csak vissza kell állítania a fájlokat. Így állíthatja vissza a telefonját:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás lehetőséget.
3. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre, majd érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
4. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg jelszavát vagy PIN-kódját.
5. Érintse meg a Folytatás lehetőséget.
6. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

3. lépés: Zárja be a firmware probléma lehetőségét a Master Reset végrehajtásával

Valójában csak ugyanaz, mint a Gyári alaphelyzetbe állítás, hogy ez a módszer újraformázza a gyorsítótár és az adatpartíciókat is. Más szavakkal, sokkal alaposabb, mint a Beállítások menüben történő visszaállítás, és figyelembe véve, hogy a Beállítások alkalmazás összeomlásával kapcsolatos problémával van dolgunk, ez megbízhatóbb. Csak a tényleges alaphelyzetbe állítás előtt készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és adatokról:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

A fő visszaállítási eljárás elvégzése után még ne telepítsen semmit, hanem próbálja meg kiváltani a hibát az eszköz egyes beállításainak módosításával. Ha a hiba továbbra is megjelenik, akkor a firmware-t újra kell telepíteni, de ezt nem tudja megtenni maga; technikus kell hozzá.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.