Tartalom

• A véletlenszerűen újrainduló Galaxy S7 Edge hibaelhárítása

A véletlenszerű újraindítás mindig a firmware probléma jele, de van, hogy ennél komolyabb. Megkerestük a Samsung Galaxy S7 Edge néhány tulajdonosát, mivel a telefonok állítólag véletlenszerűen kezdték újraindítani. Egyesek szerint a probléma frissítés után következett be, mások szerint a probléma ok nélkül indult el.

Még egyszer megvizsgáljuk ezt a problémát, hogy meg tudjuk-e oldani egyedül. Megfontoljuk az összes általános lehetőséget és egyenként kizárjuk őket, amíg meg nem tudjuk határozni, mi a probléma. Ha Ön a telefon egyik tulajdonosa, és jelenleg ez a probléma hibáztatja, folytassa az olvasást, mert ez a bejegyzés segíthet Önnek.

Mielőtt azonban folytatnánk a hibaelhárítást, ha más problémája van eszközével, próbálja meg felkeresni a Galaxy A7 hibaelhárítási oldalát, mert már megoldottuk az eszközzel kapcsolatban leggyakrabban jelentett problémákat. Próbáljon megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat és megoldásokat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy ha további segítségre van szüksége, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőív kitöltésével. Csak adja meg a szükséges információkat, és mi segítünk a probléma megoldásában.

A véletlenszerűen újrainduló Galaxy S7 Edge hibaelhárítása

Probléma: Helló! Szóval, ez a probléma van a telefonommal. Ez egy Samsung S7 Edge (SM-G935F), továbbra is egyedül indítja újra önmagát, 2-3 perc vagy kevesebb időközönként. További probléma, hogy a billentyűzetem nem jelenik meg. Megpróbáltam csökkentett módba állítani, majd visszaállítani az eszközt, de a visszaállítás közepette újraindul. Kérem, segítsen!

Megoldás: Ez a fajta probléma nem új, és nemcsak a Samsung telefonoknál van ez, hanem más eszközökön is, amelyek Android operációs rendszert futtatnak. Mint említette, hogy már biztonságos módban indítja el a telefont, de a probléma továbbra is fennáll, akkor egy másik tényező okozhatja. Gyakrabban, ha a fájlok és az adatok elavulnak, és a firmware nem képes felismerni a betöltés után, ez egy másik oka annak, hogy összeomlik és nem tudta sikeresen elindítani. De mivel még korai a következtetésre jutni, a legjobb dolog, amit meg kell tennie, hogy először meghatározza az összes lehetőséget azáltal, hogy lépésről lépésre eljár a telefonján. Itt vannak a módszerek, amelyeket meg kell tennie:

Törölje a rendszergyorsítótár-partíciót helyreállítási módban

A rendszergyorsítótárak ideiglenes fájlok, amelyeket az eszköz használ, amikor alkalmazásokat és egyéb feladatokat kell elindítania a telefonon. Ha ezek a fájlok elavultak vagy sérültek, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy a telefon rendellenesen fog működni. Ebben az esetben törölnünk kell az összes gyorsítótárat, hogy azok újakra cserélődjenek. Így csinálod:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Miután ezt megtette, kapcsolja be a telefont, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e. Ha igen, akkor egyértelmű, hogy a sérült gyorsítótárak felelősek érte és kiváltották a problémát. De ha a készülék még mindig véletlenszerűen újraindul, próbálkozzon a következő eljárással.

Használja telefonját csökkentett módban

Lehetséges, hogy a telepített alkalmazások közül néhány okozza a problémát, ezért ezt a lehetőséget ki kell zárnunk a gyorsítótár-partíció törlése után, és a probléma továbbra is fennáll. Az összes harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenesen le van tiltva, amikor a telefont biztonságos módban indítja el. Ha ezen alkalmazások közül néhány vagy néhány okozza a problémát, akkor a Galaxy S7 Edge nem indul újra önmagában, amikor ebben a telefonban van. Így indíthatja telefonját ebben a módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a Samsung Galaxy S7 élképernyőjén.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Ha feltételezzük, hogy a telefon ebben az üzemmódban nem indul újra önmagában, akkor elég világos, hogy a problémát a telepített alkalmazások egyike vagy néhány okozza. Keresse meg az alkalmazást, és távolítsa el:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson a kívánt alkalmazásra az alapértelmezett listában, vagy koppintson a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Ha azonban a probléma még csökkentett módban is fennáll, akkor nincs más választása, mint a telefon visszaállítása.

Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, és állítsa vissza a telefont

A visszaállítás törli a telefonról a dolgokat. Törli az összes személyes fájlt és adatot, ezért a visszaállítás előtt biztonsági másolatot kell készítenie róluk. Ez törli az összes beállítást, és visszaállítja a telefon alapértelmezett beállításait. Más szavakkal, nagyon hatékony módszer a firmware-hez kapcsolódó problémák kijavítására. Kövesse az alábbi lépéseket a telefon alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha a probléma a visszaállítás után is folytatódik, akkor el kell vinnie telefonját a technikához, és rá kell bírnia, hogy megnézze.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.