Tartalom

• A Galaxy S7 folyamatosan megjeleníti a „Sajnos az üzenetek leálltak” hibát
• A Samsung Galaxy S7 nem tud SMS-t küldeni és fogadni
• A Samsung Galaxy S7 nem tud képüzeneteket küldeni

A Samsung Galaxy # S7 Android 7 #Nougat frissítése az egyik legjobban várt frissítés volt ebben az évben, mivel mind a Google, mind a Samsung azt ígérte, hogy jelentős javításokat kell eszközölni a készülék általános teljesítményén, valamint egyéb funkciókon. Azonban az előrejelzés csalódássá vált, amikor néhány tulajdonos még több problémával találkozott a frissítés telepítése után. Kísértésünk lehet, hogy azt gondoljuk, hogy ez a frissítés problémája, de hibaelhárítás nélkül valóban nem vagyunk biztosak abban, hogy valóban ez a helyzet.

A Galaxy S7 folyamatosan megjeleníti a „Sajnos az üzenetek leálltak” hibát

Probléma: Megvan a Galaxy S7, amelyet nemrégiben frissítettünk Nugátra, és azóta sem nem tudom megtekinteni a szövegeimet, sem pedig elküldeni, mivel a „Sajnos az üzenetek leálltak” hiba folyamatosan felbukkan. Most először találkoztam ezzel a problémával, bár a telefont már többször frissítettem, mióta tavaly megszereztem. Tehetek valamit, hogy ezt kijavítsam? Kösz.

Hibaelhárítás: A hibaüzenet valójában azt mondja, hogy a beépített szöveges üzenetküldő alkalmazás valamilyen okból összeomlik, és mivel nemrégiben frissítette telefonját Nugátra, fennáll annak a lehetősége, hogy firmware-probléma. Az alábbiakban néhány eljárást tehet a probléma szűkítésére.

1. lépés: Indítsa újra a telefont csökkentett módban

Azonnal különítsük el a problémát; megpróbáljuk kideríteni, hogy ez egy harmadik féltől származó alkalmazásnak vagy a firmware-nek köszönhető-e. Ha a problémát egy vagy néhány harmadik féltől származó alkalmazás okozza, akkor a hibának csökkentett módban nem szabad megjelennie, és képes lenne szöveges üzeneteket megtekinteni és küldeni, mint általában a probléma előtt. Ha azonban a hiba továbbra is fennáll, akkor egyértelmű, hogy firmware-t érintő problémával állunk szemben. Így indíthatja újra az S7-et csökkentett módban:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amikor megjelenik a Samsung Galaxy S7 logó, engedje fel a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a hangerő csökkentő gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg befejezi az újraindítást.
4. Amikor a „Biztonságos mód” megjelenik a képernyőn, azonnal engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Ha a hiba ebben a módban nem jelenik meg, akkor keresse meg a problémát okozó alkalmazásokat. Kezdje a keresést a közelmúltban végzett telepítéssel vagy a probléma megjelenésének idején; az egyik ilyen alkalmazás okozhatja.

2. lépés: Törölje az üzenetek gyorsítótárát és adatait

Feltéve, hogy a probléma továbbra is csökkentett módban jelentkezik, ne állítsuk vissza a hibában kifejezetten említett alkalmazást. Így biztosak lehetünk abban, hogy nem a gyorsítótár vagy az adatok okozzák a problémát. De kérjük, vegye figyelembe, hogy elveszítheti a szöveges üzeneteit, amikor ezt megteszi, de most nincs más lehetőség.

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazás ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások és alkalmazáskezelő elemre.
4. Húzza az ujját az MINDEN fülre.
5. Keresse meg és koppintson a Galéria elemre.
6. Először érintse meg a Kényszer bezárás gombot.
7. Koppintson a tárhely elemre.
8. Koppintson a Gyorsítótár törlése és Adatok törlése, Törlés elemre.

Ha a hiba ezek után is megjelenik, folytassa a következő lépéssel.

3. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát, mert egyesek sérültek lehetnek

Itt az ideje a firmware után járni, mivel minden most ugyanabba az irányba mutat. Figyelembe véve azt a tényt, hogy a probléma a Nougat frissítése után kezdődött, és hogy az első két lépés elvégzése után is fennmaradt, akkor szinte biztos, hogy firmware-probléma. A fájlok és adatok kedvéért azonban először a gyorsítótárak után nézzünk. Ez azt jelenti, hogy ezt kell tennie:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Egyik fájlt és adatot sem töröljük, de ez az eljárás ugyanolyan hatékony, mint a visszaállítás, ha firmware-hez kapcsolódó problémákról van szó, különösen azokról, amelyek a frissítés után jelentkeznek.

4. lépés: Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és adatokról, és végezze el a visszaállítást

Ez a hibaelhárítás csúcspontja, és csak akkor veszi igénybe ezt az eljárást, ha az összes többi nem oldotta meg a problémát. A „Sajnos az Üzenetek leálltak” hibaüzenet ugyan felvetheti, hogy ez komoly probléma, valójában csak kisebb probléma, és visszaállítással kijavítható. Azonban a korábbi eljárásoknak kell alávetnünk magunkat, hogy megmentsük Önt a fájlok és adatok biztonsági mentésének gondjaitól a visszaállítás és a visszaállítás előtt. De mivel nincs más választásunk, akkor készítsen biztonsági másolatot mindenről, amelyet nem akar elveszíteni, és kövesse az alábbi lépéseket.

Ha nem biztos a telefonjában használt Google ID-ben, akkor azt javaslom, hogy a visszaállítás előtt tiltsa le a lopásgátlót, hogy elkerülje, hogy a visszaállítás után lezárják az eszközt. Ezt kell tennie:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Felhő és fiókok elemre.
4. Koppintson a Fiókok elemre.
5. Koppintson a Google elemre.
6. Koppintson a Google ID e-mail címére. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
7. Koppintson a Menü elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
9. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

Ezután kövesse az alábbi lépéseket a telefon alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Remélem ez segít.

A Samsung Galaxy S7 nem tud SMS-t küldeni és fogadni

Probléma: A wifi módban van a Galaxy S7, és ma reggel óta nem válaszol a szöveges üzenetem, és nem látok, nem tudok küldeni vagy fogadni szöveget. Az e-mail és az internet jól működik.

Megoldás: Az egyik lehetőség annak megfontolására, hogy telefonja nem képes SMS-eket küldeni és fogadni, az a hálózati lefedettség az Ön területén - gyenge lehet. Ez azt jelenti, hogy ha az eszköz mennyisége, amelyet az eszköz a toronyból kap, nem elegendő, akkor ez okozza a problémát. Mielőtt azonban a következtetésre jutna és felhívná a szolgáltatóját, először próbálja meg ellenőrizni az eszközt, hogy más tényező okozhatta-e.

1. lépés: Indítsa újra az eszközt

Mivel a probléma nyilvánvaló ok nélkül jelentkezik, lehetséges, hogy a rendszer hibája okozta. Az újraindítás révén a rendszer frissül, és bezárul minden olyan alkalmazás is, amely a háttérben fut, és amely kiválthatja a problémát. Csak nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le és a Bekapcsológombokat, és várjon 10 másodpercet, amíg a készülék be nem indul. Az eljárás után azonban továbbra sem tud szöveges üzeneteket küldeni és fogadni, folytassa a következő módszerrel.

2. lépés: Ellenőrizze a telefon jelsávjait

Az újraindítás után továbbra sem tud szöveges üzeneteket (SMS-eket) küldeni és fogadni, majd az értesítési sávon ellenőrizheti, hogy telefonja elegendő jelet kap-e a toronyból.Ha csak 1 vagy 2 sávja van, az oka lehet a probléma előfordulásának. Ebben az esetben elmehet egy nyitott területre, és megfigyelheti, hogy a jelsávok növekednek-e. Ha igen, próbáljon meg SMS-t küldeni a telefonszámára, és ha meg tudja kapni, akkor nyilvánvalóan a gyenge lefedettség okozta a problémát. De bár egy nyílt területen van, és még mindig gyenge a jele, azonnal hívja a szolgáltatóját, mert hálózati probléma lehet.

3. lépés: Törölje az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Néha az elavult gyorsítótárak és adatok miatt az alkalmazás már nem tudta megfelelően ellátni a feladatát, és ez lehet az oka annak, hogy telefonja nem tud szöveges üzeneteket küldeni és fogadni. Ezzel a módszerrel vissza kell állítanunk az alkalmazást az összes tárolt fájl és adat törlésével. Tehát, ha a problémát elavult gyorsítótárak és adatok váltják ki, ez az eljárás minden bizonnyal kijavítja. Itt van, hogyan:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Húzza az ujját az MINDEN fülre.
5. Keresse meg és érintse meg az Üzenetek alkalmazást.
6. Először érintse meg a Kényszer bezárás gombot.
7. Ezután koppintson a Tárolás elemre.
8. Koppintson a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés elemre.

4. lépés: Ha a probléma továbbra is fennáll, hajtsa végre a fő visszaállítást

Ne feledje, hogy ezt az eljárást akkor hajtják végre, ha a fenti lépések nem működnek a telefonján. Ez a módszer visszaállítja a rendszer alapértelmezett beállításait, és az összes tárolt fájl és adat törlődik. Tehát, mielőtt elvégezné az alaphelyzetbe állítást, próbáljon meg biztonsági másolatot készíteni az összes fontos adatról, amely a telefonján volt, mert a metódus elérése után nem tudja letölteni mindet. Az a jó, hogy ha ez csak egy firmware-probléma, akkor ez az eljárás kijavíthatja. Kövesse a fenti lépéseket a lopásgátló és a visszaállítás törléséhez. Alternatív megoldásként egyszerűen visszaállíthatja telefonját a Beállítások menüben ...

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás lehetőséget.
3. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre, majd érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
4. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg jelszavát vagy PIN-kódját.
5. Érintse meg a Folytatás lehetőséget.
6. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

Természetesen, ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával, mivel most úgy tűnik, hogy a probléma inkább hálózati probléma, mint bármi más.

A Samsung Galaxy S7 nem tud képüzeneteket küldeni

Probléma: Vett egy zárolt verizon telefont. Képeket nem lehet SMS-ben elküldeni. Nagyon nehéz megváltoztatni az APN-t. Nem tűnik túl intuitívnak. Az interfész esetlen. Lehet, hogy valamit rosszul csinálok? Segítség. - Greg

Megoldás: Szia Greg! Az Access Point Names (APN) a készülék beépített beállításai, amelyek felelősek az eszköz automatikus csatlakozásáért és szinkronizálásáért a hálózattal, miután fényképeket vagy speciális karaktereket küldött más telefonszámokra. Tehát, ha az APN beállításait megváltoztatták, vagy hiányzik belőle a karakter, akkor ez lehet az oka annak, hogy nem tud képeket tartalmazó képüzenetet vagy speciális karaktereket küldeni. De mivel kijelentette, hogy egy zárolt Verizon eszköz, mielőtt megvásárolta volna, fennáll annak a lehetősége, hogy a telefonja által használt APN a Verizon APN. Tehát, ha másik szolgáltatónál van, akkor nyilvánvalóan nem fog szinkronizálni a hálózatával.

Ebben az esetben a legjobb dolog, ha felhívja a szolgáltatóját, és hagyja, hogy konfigurálja a rendszeréhez. Mielőtt azonban felhívná a szolgáltatóját, megpróbálhatja önállóan kijavítani az eszközt, mert ez firmware problémát jelenthet. Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy ellenőrizze a telefon jelzősávjait a szobájából vagy a házából kifelé menve. Ha a jelsávok megteltek és a probléma ugyanaz, a rendszer frissítéséhez hajtsa végre a telefon újraindítását. De ha ezt követően nincs előrelépés, próbálja meg törölni az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Végül, ha az első két módszer nem oldja meg a problémát, akkor nincs más választása, mint a telefon visszaállítása. De vegye figyelembe, hogy az eszköz visszaállítása előtt az összes fájlt át kell vinnie az SD-kártyára vagy a személyi számítógépére.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.