Tartalom

• A Galaxy S6 nem tudta frissíteni a firmware-t
• A Galaxy S6 folyamatosan újraindul, az alkalmazások összeomlanak
• A Galaxy S6 frissítés után beragadt a helyreállítási képernyőn
• A Galaxy S6 mobil adatátvitel közben leáll
• A Galaxy S6 biztonsági mentési jelszót kér az ujjlenyomathoz
• A Galaxy S6 összeomlott, és nem válaszol
• A harmadik alkalommal frissítést kérő Galaxy S6

Megoldom a Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) problémáit, amelyek a firmware-hez vagy az operációs rendszerhez kapcsolódnak, beleértve azt a problémát, amelyben az eszköz egy frissítés után elakad az Android rendszer-helyreállítási képernyőn. Egyre több felhasználó tapasztalja ezt a problémát, főleg, hogy a Samsung és a megfelelő szolgáltatók frissítéseket kezdtek a Galaxy készülékek közelgő Marshmallow frissítésének (#MarshmallowUpdate) előkészítése céljából.

A Galaxy S6 nem tudta frissíteni a firmware-t

Probléma: A telefon minden nap megkérdezi, hogy szeretnék-e frissíteni. Mindig az Igen lehetőséget választom később az éjszakai órákban. Amikor felébredek, a telefon azt jelzi, hogy a frissítés nem sikerült. Ez már több mint egy hete tart.

Hibaelhárítás: Sokan nagyon nyilvánvaló okból szeretnénk felügyelet nélkül frissíteni a telefonunkat. A folyamat azonban nem mindig lesz sikeres. Én is találkoztam vele párszor, és ez azért volt, mert a telefonom úgy volt beállítva, hogy megszakadjon a Wi-Fi hálózatomtól, amikor az tétlenné válik. Ez az első dolog, amit ellenőrizni akarok; Győződjön meg arról, hogy Galaxy S6-on alvó állapotában „Mindig” csatlakozik a Wi-Fi a hálózathoz, majd próbálkozzon újra.

A frissítési folyamat első fázisa a letöltés. A kapcsolattól függően néhány perc és néhány óra szükséges, különösen a főbb firmware-frissítések letöltése. Tehát annak biztosítása, hogy telefonja továbbra is csatlakozzon a hálózathoz, akkor is, ha a képernyő kikapcsol, elsőbbséget kell élveznie. Ha a letöltés megszakad, a telefon újra és újra letölti a fájlokat anélkül, hogy befejezné.

Ha minden egyéb nem sikerül, próbálkozzon telefonjával, miközben frissül. Nagyon időigényes, de ha ez kell a frissítés sikeréhez, akkor megéri.

A Galaxy S6 folyamatosan újraindul, az alkalmazások összeomlanak

Probléma: Helló, a Samsung újraindításával kapcsolatos probléma nem kemény visszaállítás, hanem néhány másodpercenként irritáló „soft reset”, 2 és 20 másodperc közötti tartományban. További részletek: minden alkalommal, amikor a képeket / facebookot / twitteret nézi és lefelé görgeti, a telefon csuklik és akadozik, majd visszapattan az oldal tetejére. Az olyan alkalmazásokkal, mint a Snapchat, ha a fénykép készítése után csuklik, a fényképet törölni kell, mielőtt esélyt kapna a mentésre. Ha rángatózást használ, az alkalmazás összeomlik, és felkérést kap, hogy küldjön jelentést. Az olyan játékok, mint a Clash of Clans, teljesen bezárulnak és visszatérnek a kezdőlapra. Mindent megpróbáltam gyári visszaállításig, és ez a probléma továbbra is fennáll. Ez a telefon nem több, mint 3 hónap. Mit tegyek ennek kijavítására? Köszönöm, hogy elolvasta ezt.

Hibaelhárítás: Mi történik, ha biztonságos módban indítja a telefont? Megcsinálja ezeket is? Ha még nem tette meg, akkor kövesse ezeket a lépéseket a csökkentett módban történő indításhoz, és figyelje meg az eszköz teljesítményét, amikor az összes harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás le van tiltva.

1. Kapcsolja ki a Galaxy S6-ot.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a „Samsung Galaxy S6 Edge”, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Amikor a képernyő bal alsó sarkában meglátja a Csökkentett módot, engedje fel a gombot.

Ha a probléma csökkentett módban továbbra is fennáll, akkor firmware problémának kell lennie. Próbáljon meg frissítéseket keresni, és ha nincs ilyen, hívja a szolgáltatót, vagy menjen a boltba, és egy technikai szakember nézze meg. A firmware frissítése megoldhatja ezt a problémát, mivel úgy tűnik, hogy sérült vagy valami hasonló. Ha a szakember nem tud semmit tenni, akkor valóban fel kell hívnia a Samsungot, és támogatást kell kérnie a technikusától.

A Galaxy S6 frissítés után beragadt a helyreállítási képernyőn

Probléma: Helló, a bátyámnak pontosan ugyanaz a telefonja, mint nekem, ugyanaz a szolgáltatóm, és minden, így a kitöltött információk az ő telefonjára vonatkoztak. Ma reggel 3-kor (2015-3-33) 3 napon letöltött egy új frissítést, és most, amikor visszakapcsolja a telefonját, nem jut túl a Samsung Galaxy S6 logó fő képernyőjén. Megpróbáltuk a lágy alaphelyzetbe állítást és a kemény alaphelyzetbe állítást, és egyik sem működött. Amikor megpróbáltuk lágy alaphelyzetbe állítani, az egyszerűen visszatért ugyanarra az elakadt képernyőre. Amikor keményen megpróbáltuk visszaállítani, az andriod srác felbukkant, majd jobb kifejezés híján meghalt egy háromszöggel és egy felkiáltójellel a feje felett. Nem igazán tudja, mit tegyen.

Hibaelhárítás: A képernyőt, ahol láthatja azt a kis Android robotot háromszöggel és felkiáltójellel, helyreállítási képernyőnek vagy hivatalosan Android rendszer-helyreállításnak hívják. Sok olyan jelentés érkezett olyan tulajdonosoktól, akik mindenféle problémával szembesültek egy frissítés után, és a bátyád telefonja szerencsés, mert csak beszorult ebbe a képernyőbe, és nem téglázták.

A következőket szeretném, ha tennéd a leírásod alapján:

1. Először is, mivel azt mondta, hogy a telefonháromszöggel és felkiáltójelrel halt meg,„Feltételezem, hogy a„ meghalt ”kifejezés azt jelenti, hogy a telefon kikapcsolt, és nem volt hajlandó visszakapcsolni. Ezzel a feltételezéssel azt akarom, hogy csatlakoztassa a telefont a töltőjéhez, és csatlakoztassa az áramforráshoz, majd hagyja a készüléket tölteni legalább egy órán keresztül.
2. Töltés után próbálja meg bekapcsolni a telefont, és ha az egyenesen a képernyőre megy azzal a kis Android-robotral, amelynek háromszöge és felkiáltójele van, nyomja meg egyszer a bekapcsológombot, és meglátja néhány lehetőséget.
3. Válassza a „gyorsítótár-partíció törlése” lehetőséget az előző Android-verzió által használt összes gyorsítótár törléséhez. Ha a gyorsítótárak törlése sikeres volt, a telefon önmagában újraindul, és ezzel a kezdőképernyőre kell jutnia.
4. Ha azonban a probléma a gyorsítótár-partíció törlése után is fennáll, ismételje meg a folyamatot, de ezúttal válassza a „Wipe data / factory reset” lehetőséget az adatok törléséhez, és ha a probléma ezután is fennmaradt, nyugodtan feltételezhetjük, hogy a frissítési folyamat nem történt meg Nem sikerült.
5. Ha elég magabiztos, ugyanezt a firmware-t manuálisan is felvillanthatja (telepítheti) a telefonra az ODIN segítségével, ellenkező esetben forduljon szakemberhez.

Kapcsolódó probléma: Megpróbálta frissíteni a rendszerfrissítéssel elérhető legújabb verzióra. Elkezdtem a frissítést elmentem, és amikor visszatértem, a telefon beragadt egy csomagtartóba. Próbáltam egy soft reset-et, nem szerencsével próbáltam meg a hard reset-et, de nem tudok hozzáférni a helyreállítási módhoz, csak az android logóval és egy narancssárga magyarázó jellel áll felette. Letöltési módba tudom juttatni. Minden segítséget nagyra értékelünk.

A Galaxy S6 mobil adatátvitel közben leáll

Probléma: Amikor a Facebookon keresztül nézeget, videókat néz a youtube-on, vagy alapvetően bármit, amely mobil adatot használ, csak leáll a töltése. Nem küld szövegeket, nem cseveg, és nem is telefonál, amikor így van. Be- és kikapcsolom a repülőgépes üzemmódot, és újra működni fog, de néha csak néhány percig tart. Nem számít, hogy bent vagy kívül vagyok, hogy ez megtörténjen. A fuvarozóm a Viaero.

Hibaelhárítás: Milyen gyakran fordul elő ez a probléma egy napon belül? Ha ez minden egyes alkalommal megtörténik, amikor olyan alkalmazásokat vagy szolgáltatásokat használ, amelyek mobil adatátvitelt igényelnek, akkor ez hálózati vagy firmware probléma. De mivel nem zárhatjuk ki a hálózati problémákat (biztos vagyok abban, hogy szolgáltatója nem ismeri el, hogy az ő hibájuk), ki kell zárnunk az utóbbit. A következőket akarom tenni:

Először indítsa el a telefont csökkentett módban. Ez kizárja annak lehetőségét, hogy a telefonjára telepített harmadik féltől származó alkalmazások egyike vagy néhány okozza a problémát, és a hibaelhárítás során megszabadul a komplikációktól is.

Csökkentett módban próbálja használni ugyanazokat az alkalmazásokat vagy szolgáltatásokat, amelyeket használt, és ellenőrizze, hogy a mobil adatátvitel engedélyezve van-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor először próbálja meg törölni a gyorsítótár-partíciót, majd hajtsa végre a törlést, ha a probléma továbbra is fennáll.

A visszaállítás után, és az eszköz továbbra is ugyanazon problémában szenved, itt az ideje, hogy felhívja a szolgáltatót, és segítséget kérjen.

Hogyan törölhető a Galaxy S6 gyorsítótár partíciója

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Hogyan lehet visszaállítani a Galaxy S6-ot

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

A Galaxy S6 biztonsági mentési jelszót kér az ujjlenyomathoz

Probléma: Vissza akarom állítani az úgynevezett „biztonsági jelszót”, amelyet a Samsung Galaxy S6 készülékem kér, amikor megpróbálom beállítani az ujjlenyomat-módszert a telefonom eléréséhez. Annyit kapok, hogy kérek egy biztonsági másolatot, amelyet soha nem állítottam be! Ezt gugliztam, de semmi sem működik. Úgy tűnik, ez több ezer új Galaxy S6 felhasználó problémáját okozza. Hiba a telefonrendszerben, vagy mi? Kipróbáltam mindent, ami csak eszembe jut, de sikertelenül - SEGÍTSEN!

Válasz: Az összes Galaxy S6 (még az S6 Edge és az S6 Edge Plus) tulajdonosát arra kérjük, adja meg a biztonsági jelszavát, amikor megpróbálja beállítani telefonja ujjlenyomat-biztonságát, de ez soha nem jelent problémát. Amikor telefonja kéri, hogy adjon meg biztonsági jelszót, ez azt jelenti, hogy jelszót kell jelölnie, hogy az legyen a biztonsági jelszó, arra az esetre, ha nem tudná feloldani az ujjlenyomatával. Tehát, nem, ez nem a telefon hibája, hanem egy további biztonsági intézkedés.

A Galaxy S6 összeomlott, és nem válaszol

Probléma: Helló, a telefonom összeomlott, ezért elvégeztem a gyári visszaállításokat, amelyek működni látszottak. Egy napig nem használtam a telefont, amikor újra elmentem használni, összeomlott. Teljesen feltöltöttem, majd megpróbáltam újra alaphelyzetbe állítani, de nem reagál. Tehetek még valamit?

Hibaelhárítás: Igen, tehet valamit. Először töltse fel a telefont, mert az akkumulátor lemerült lehet, ezért nem reagál, vagy nem fog újra bekapcsolni. Másodszor, miután feltöltötte, nyomja meg és tartsa lenyomva 20 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához. Ha a rendszer összeomlott, és a telefonja nem reagált, a kényszer újraindítás nagyon hatékony, mivel végrehajtja az akkumulátor szimulált leválasztását. Ha a telefonja sem reagál erre, akkor kérjen segítséget egy technikustól.

A harmadik alkalommal frissítést kérő Galaxy S6

Probléma: Értesítést kaptam a frissítésről. Frissítve ma reggel. Aztán megkért, hogy frissítsem újra, így feltételeztem, hogy akaratlanul is félbeszakítottam. Végigment az egész folyamaton. Most arra kér, hogy frissítsem újra. Feltételezem, hogy nem lenne három új frissítés egy órán belül egymástól? Kösz!

Válasz: Firmware-frissítések vagy alkalmazások? Lehetséges, hogy egynél több frissítést kap, és mindig ellenőrizheti a telefonra telepített Android verziót a frissítés előtt, és a frissítés telepítése után újra ellenőrizheti, hogy van-e különbség. Az értesítés tartalmazza azt a fajta frissítést is, amelyet a telefonjára telepítenének, így tudni fogja, hogy ugyanaz a frissítés, amelyet megpróbál telepíteni az eszközére.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Minden elérhető Android-eszközt támogatunk, és komolyan gondoljuk, amit csinálunk. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.