Tartalom

• A Galaxy S6 sikertelen kamerát mutat
• Nem lehet képüzeneteket küldeni a Galaxy S6-on
• A Galaxy S6 lassúvá vált egy csomó alkalmazás telepítése után
• Galaxy S6 hívások elvetése
• Samsung-fiók szinkronizálási hiba a Galaxy S6-on
• A Galaxy S6 (Vodafone) feloldása után nem érhető el a hálózati lefedettség
• A Galaxy S6 gyenge hálózati kapcsolattal rendelkezik
• A Galaxy S6 nem tudja fenntartani a jó kapcsolatot az autós Bluetooth-kapcsolattal
• Állítsa le a Galaxy S6-t az e-mailek törléséről a szerverről
• A Galaxy S6 problémái az ujjlenyomat-olvasóval és -alkalmazásokkal

1. A Galaxy S6 sikertelen kamerát mutat
2. Nem lehet képüzeneteket küldeni a Galaxy S6-on
3. A Galaxy S6 lassúvá vált egy csomó alkalmazás telepítése után
4. Galaxy S6 hívások elvetése
5. Samsung-fiók szinkronizálási hiba a Galaxy S6-on
6. A Galaxy S6 (Vodafone) feloldása után nem érhető el a hálózati lefedettség
7. A Galaxy S6 gyenge hálózati kapcsolattal rendelkezik
8. A Galaxy S6 nem tudja fenntartani a jó kapcsolatot az autós Bluetooth-kapcsolattal
9. Állítsa le a Galaxy S6-t az e-mailek törléséről a szerverről
10. A Galaxy S6 problémái az ujjlenyomat-olvasóval és -alkalmazásokkal

A Galaxy S6 sikertelen kamerát mutat

Probléma: Sziasztok srácok! Már több mint egy hete, hogy megkaptam a Galaxy S6-ot. Annyira elfoglalt voltam, hogy nem volt időm élvezni az új telefonom funkcióit, ezért nem ellenőriztem alaposan. Tegnap megpróbáltam használni a kamerát, és a „Camera sikertelen” hiba fogadott. Újraindítottam a telefonomat, és újra kinyitottam a fényképezőgépet, és működött ... néhány percig, majd ismét felmerült a hiba. Újra újraindította eredménytelenül. Eddig még mindig a hibaüzenetet kapom. Mit kellene tennem? - Lyrma

Hibaelhárítás: Helló Lyrma. Ez egy lehetséges hardverprobléma, így a hard reset-en kívül nincs sok tennivaló, hogy kiderüljön, a probléma ezek után jelentkezik-e. Csak kövesse ezeket a lépéseket:

Teljes kemény visszaállítás

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

A visszaállítás után próbálja meg újra kinyitni a kamerát, és ha ugyanaz a hibaüzenet jelenik meg, ha a kamera nem működik megfelelően, vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával és azonnal cserélje ki az eszközt. Hardveres probléma, és nincs értelme egy hetes telefon hibakeresését.

Nem lehet képüzeneteket küldeni a Galaxy S6-on

Probléma: Sziasztok srácok! Élveztem a blogjaidat. Köszönjük ezt az ingyenes támogatást. A problémám a körülbelül négy napja vásárolt Galaxy S6-mal van. Online vásároltam a telefont, és már felhívtam a szolgáltatómat, hogy működjön az eszköz. Minden sikeres volt, és most már tudok hívni, küldeni SMS-eket, használni a WiFi-t stb. Ma azonban megpróbáltam képet küldeni a nővéremnek egy szöveges üzenet mellékleteként. Régen ezt csináltam a régi Androidommal, ezért meglepődtem, hogy miért nem tudom megtenni az S6-os gépemen. Tud segíteni? Kösz. - Jessa

Kapcsolódó probléma: Most találtam meg az oldalát, és kíváncsi vagyok, tud-e segíteni. A Sprint hálózatban van a Galaxy S6 32 gb. Nem fog csatlakozni a mobilhálózathoz. Nem tudom betölteni a közösségi médiát, frissíteni az e-maileket stb., Ha nincs WiFi-m? Van valami ötlet miért? Arra gondolok, hogy kapcsolatba lépjek a sprinttel, hátha vissza kell állítani, vagy valami hasonló. Kösz. -Alyssa

Hibaelhárítás: Tudomásul vettem, hogy már felhívta a szolgáltatóját, és a telefont ki van szolgáltatva, így szolgáltatása lesz. Úgy tűnik azonban, hogy a képviselő elfelejtette beállítani rajta az APN-t. Az APN egy olyan paraméterkészlet, amelyet meg kell adni a telefonjában, hogy csatlakozhasson a szolgáltató mobiladat-hálózatához. A képüzeneteknek vagy az MMS-eknek mobil adatküldésre és fogadásra van szükségük. A legjobb dolog, ha felhívja a szolgáltatóját, kérje a képviselőtől a megfelelő APN-t a telefonjához, és kérje meg, hogy végigvezesse Önt a beállításán. Miután végzett, ellenőrizze, hogy a mobiladatok engedélyezve vannak-e, mielőtt képüzeneteket küldene.

A Galaxy S6 lassúvá vált egy csomó alkalmazás telepítése után

Probléma: Oké, ezért most frissítettem a 4 éves androidos telefonomról, ami egy középkategóriás LG. Az új telefonom egy Galaxy S6, amelyet szolgáltatóm ajánlott, mert gyors - mondták. Elég igaz, a telefon nagyon gyors volt. Szóval letöltöttem egy csomó alkalmazást, amelyeket a régi telefonommal használtam, és a telefon ezután lassú lett. Itt arra gondolok, hogy a régi telefonom jobb, mint az új S6, mert annak ellenére, hogy alacsony specifikációival általában lassú volt, nem okozott problémát az imént telepített alkalmazások futtatása. Nem tudom, mi a probléma, mivel nem igazán vagyok tech srác, tudod. Kérem a hozzászólását, kérem. - Robert D.

Hibaelhárítás: Hé, Robert! Nem tudom, milyen alkalmazásokat telepített az új telefonjára, de úgy tűnik, hogy létezhet olyan, amely nem kompatibilis a firmware-rel. Ha régi telefonja 4 éves, akkor biztosan mézeskalácsot vagy Jelly Bean-t futtat, és lehetnek olyan alkalmazások, amelyek még nem kompatibilisek a Lollipop-szal ...

Teljesítmény szempontból a Galaxy S6 bármilyen alkalmazást futtathat, amellyel dobja, mivel nincsenek konfliktusok a rendszerben. Bármennyire is könnyű egy alkalmazás, amíg ütközik a rendszerrel, a telefon lassú lesz, nem reagál vagy még rosszabb, folyamatosan újraindul.

Biztos vagyok benne, hogy ha csökkentett módban indítja be a telefont, az visszanyeri a teljesítményét. A lényeg az, hogy meg kell találnia a problémát okozó alkalmazást és el kell távolítania, különben kapcsolatba léphet a fejlesztővel és jelentheti a problémát, hogy az kijavítható legyen. Sajnálattal mondhatom, hogy az alkalmazás és az Android közötti kompatibilitási kérdésben nem sokat tehetünk. Ezt nem tudjuk ellenőrizni.

Galaxy S6 hívások elvetése

Probléma: Problémáim vannak több elesett hívással. Egy hívás során 30 perc alatt ötször bontotta a kapcsolatot, és kétszer hallottam azt a személyt, akit felhívtam, de nem hallott engem, és meg kellett szakítanom. Az a személy, akit hívtam, mobiltelefonról vezetékesre váltott, nincs különbség. Tegnap 2 hívás között legalább 10-12 elvetett hívásom volt, és feladtam. Soha nem volt ilyen problémám a Motorolámmal, ezért nem szolgáltatóval / szolgáltatással kapcsolatos probléma. Hívásokat dobok le más Samsung-felhasználókkal és olyan emberekkel, akiket még soha nem vesztettem el. Valami javaslat? - Debbie

Javaslat: Szia Debbie! Ha a telefon eldob minden hívást, amelyet kezdeményez vagy fogad, akkor ez nem hálózati probléma, hanem a telefon. Ha azonban a hívások elmaradnak, ha a hívást kezdeményezik, vagy egy adott számról érkeztek, akkor az hálózati problémát jelenthet, de nem az Ön oldalán.

A leírásod alapján azonban úgy tűnik, hogy a probléma valóban a telefonoddal van, és nem a helytelen beállításokról vagy az elrontott paraméterekről szól. Az a tény, hogy voltak olyan esetek, amikor a hívások még mindig kapcsolódnak, de a másik oldalon lévő emberek nem hallanak, nyilvánvalóan hardveres probléma. Ennek ellenére azt javaslom, hogy küldje el a telefont ellenőrzésre a szolgáltató technikusa számára. Remélem, hogy még mindig le van cserélve, így vadonatúj egységre cserélik és nem újítják fel, ha a szakember hibásnak találja.

Samsung-fiók szinkronizálási hiba a Galaxy S6-on

Probléma: Helló, nemrég vásároltam egy Samsung Galaxy S6-ot, és folyamatos problémám volt szinkronizálási hibával, amikor megpróbáltam szinkronizálni a Samsung-fiókomat! Van ötlete, miért történik ez? Kérem, segítsen! Köszönöm!

Hibaelhárítás: Valójában nehéz kitalálnunk, mi a probléma a telefonoddal, mert nem tudjuk, hogy ez a beállítás.De itt a legalapvetőbb rész annak biztosítása, hogy aktív internetkapcsolat legyen, függetlenül attól, hogy WiFi hálózathoz vagy mobil adathálózathoz csatlakozik-e. A szinkronizálás bármely online fiókkal aktív internetkapcsolatra van szükség, ezért először ellenőrizze.

Ha feltételezzük, hogy jó a kapcsolata, akkor először próbálja meg eltávolítani a Samsung-fiókját, majd állítsa be újra. Nagyon sok felhasználó jelentett ilyen problémát, és ez az eljárás sokuknál működik. Azok számára, akiknek ennek ellenére is voltak problémáik, gyári visszaállításhoz folyamodtak, ami végül megoldotta a problémát. Ez az utolsó lehetőség, és ne felejtsen el biztonsági másolatot készíteni az adatokról, mielőtt ezt megtenné.

A Galaxy S6 (Vodafone) feloldása után nem érhető el a hálózati lefedettség

Probléma: Sziasztok, csak azt akartam kérdezni tőled, hogy 2 napja vettem-e a telefont, az éppen a Vodafone-on működött, ezért elmentem egy telefonboltba és kértem egy feloldókódot, miután a kódot sikeresen feltettük, a problémám most nem tudok használjon benne bármilyen SIM-kártyát, a vételi sávok 2-3 sávot mutatnak, de a képernyőn csak a segélyhívások szerepelnek.

Javaslat: Természetesen az első dolog, amit ellenőrizni akarok, a SIM-kártya felszerelése. Csak győződjön meg arról, hogy megfelelően van-e felszerelve, hogy a csatlakozók megérintsék a telefon receptorait.

Másodszor, a szolgáltató megfelelően kinyithatja telefonját, hogy más hálózatban is használható legyen, de leggyakrabban többet fizetnek, mint a helyi üzletek. De az a helyzet, hogy tudják, mit csinálnak, és ha a feloldás meghiúsul, legalább hozzáférnek hálózati eszközeikhez, amelyek bármit is kijavítanának, amit hálózatilag korrigálni kell. Megértem, hogy a feloldás megmutatta, hogy sikeres volt, de valóban sikeres volt?

Ezzel azt akarom, hogy hívja a szolgáltatóját, és kérjen segítséget tőlük. Itt nehéz számunkra bármilyen hibaelhárítási eljárást előírnunk, mert nem tudhatod biztosan, hogy hol van a probléma, és hogy a telefont sikerült-e feloldani.

A Galaxy S6 gyenge hálózati kapcsolattal rendelkezik

Probléma: Kedves droidos srác, 2 hete vettem a Samsung S6-ot. Az első 3 napban használtam mobilon, könnyen túlmelegedett. Visszatértem a boltba, ahol vásároltam, és elküldték a Samsungnak javításra. 3 nappal azután, hogy elvettem az egységet, és a jelentés nem mutat hibát.

Folytatom az eszköz használatát, és észrevettem, hogy a mobilhálózatom lassúvá és gyengébbé válik. Azt hittem, hogy a probléma a hálózatban van, de megpróbáltam a SIM-kártyát más eszközökkel használni, és a hálózati kapcsolat rendben működik.

Tudna segíteni nekem a probléma megoldásában, mielőtt másodszor is visszatérnék javításra? Köszönöm! Üdvözlettel,

Lekvár.

Hibaelhárítás: Először is, Jam, nagyon köszönjük, hogy kapcsolatba lépett veled a problémád miatt. Azt mondta, hogy az első 3 napban a telefon már túlmelegedett a mobil adatátvitel során, majd javításra küldte, és szolgáltatója vagy kiskereskedője nem ajánlotta fel új eszközre? Gyakrabban 15 napos türelmi idő áll rendelkezésre a hibás eszközök cseréjéhez. Ezért szükséges, hogy az első használat heti nagyon figyeljen a telefon viselkedésére, hogy ha bármilyen komoly jelet mutat, akkor cserélje le egy teljesen új egységre.

Mivel azonban a jelentés azt mutatta, hogy a telefonnak nincs hibája, úgy gondolom, hogy az eszköz nem igazán túlmelegedik, hanem csak jobban felmelegszik, mint egy WiFi hálózathoz csatlakozva, ami normális.

A „lassú és gyenge mobilhálózat” kérdésével kapcsolatban csak azt szeretném tudni, milyen gyenge és lassú a kapcsolatod. El kell végeznie néhány sebességtesztet, hogy megtudja, valóban szolgáltatója biztosítja-e azt a teljesítményt, amelyre feliratkozott. Miután nagy eltérés mutatkozik a csatlakozási sebességben, jelentse a szolgáltatónak, és vigye magával a telefont, hogy a szakember ellenőrizhesse.

A telefon új, a hardver ellen nem tehetünk semmit. Arra kérem azonban, hogy ellenőrizze a telefon hálózati módját, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a jelet kapja.

A Galaxy S6 nem tudja fenntartani a jó kapcsolatot az autós Bluetooth-kapcsolattal

Probléma: Jó reggelt kívánok. Problémáim vannak az új Samsung S6 és a járműm közötti Bluetooth-kapcsolattal. Samsungom felismeri a Bluetooth-kapcsolatot, csakúgy, mint a 2014-es BMW-m, és képes vagyok használni a Bluetooth-ot az autómban, de csak szakaszosan. Nem volt ilyen problémám a Samsung S3 készülékemmel ugyanabban a járműben. Kezdetben minden reggel vissza kellett állítanom a telefont és az autót is. Ma reggel volt az első alkalom, hogy nem kellett ezt megtennem. Nem vagyok biztos benne, hogy ez a helyzet, de a különbség abban látszik, hogy a „Bluetooth connect and play” nevű Bluetooth alkalmazást töltöttem le. Olvastam más kommentárokat, amelyek szerint az emberek hasonló problémákkal küzdenek az új Samsung S6 kapcsán, és hogy ez a kérdéses járműtől függetlenül jelentkezik. A mai beszélgetéseim során azonban a Bluetooth-kapcsolat továbbra is csak szakaszosan működött. Mi a javítás? A Bluetooth-kapcsolattal rendelkező mobiltelefon használatának egyik célja, hogy kihangosítva beszélhessen az autóban. Nagyon köszönöm a segítségét. Kösz. - Erzsébet

Hibaelhárítás: Igazad van. Sokan valóban találkoztak Bluetooth-okkal kapcsolatos problémákkal az új Galaxy S6-mal. A Samsung azonban nem ismerte el, hogy új zászlóshajójának problémája van a BT-kapcsolattal, ezért soha nem számíthatunk arra, hogy hamarosan kijavítják.

Van egy eljárás, amely jól működött másokkal, és az alkalmazáskezelőn keresztül törli a Bluetooth szolgáltatás gyorsítótárát és adatait. Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
2. A megnyitásához érintse meg a Beállítások elemet.
3. Görgessen az Eszköz szakaszra, majd érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Húzza balra vagy jobbra az Összes fül tartalmának megjelenítéséhez.
6. Görgessen a Bluetooth elemre, és koppintson rá.
7. Koppintson a Kényszer leállítás, majd a Gyorsítótár törlése elemre.
8. Most koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
9. Indítsa újra a telefont.
10. Ha a készülék készen áll, készen áll a telefon párosítására az autóval.

Remélem ez segít.

Állítsa le a Galaxy S6-t az e-mailek törléséről a szerverről

Probléma: Helló kedves droid srác!

Két problémám van az új eszközemmel, a Samsung Galaxy S6-tal a Verizonon:

1. Amikor törlök e-maileket az S6-osról, azokat a Comcast-kiszolgálómról törlöm. Hogyan állíthatom meg ezt?
2. Amikor megnyitom az e-maileket, a tartalom nincs meg. Néha feltölti ... sokkal később. Hogyan tehetem elérhetővé az e-maileket, amikor megnyitom őket, amikor megérkeznek?

Csak a Verizon (4G) segítségével próbáltam ki az adatokat, és felgyorsítottam az adatok feltöltését, a WIFI-t és a 4G-t. Köszönöm! - Maureen

Kapcsolódó probléma: Szia Droid Guy! Segítség! A múlt hónapban megvásároltam az új Samsung Galaxy S6-ot, és két hét után gondjaim voltak azzal, hogy e-maileket dobjanak be a postaládába. Félelmetes, hogy hat e-mailt kezelek a vállalkozásom számára, ezért ez pusztító. A fiókjaim a Go Daddy-n keresztül vannak, mivel ez az én domainem is. Visszaállították az összes e-mailemet a múlt hónapban, ami fájdalmat okozott, és több mint 500 e-mailt kellett újra átélnem, és bár azt hittem, hogy a probléma megoldódott, tegnap azt vettem észre, hogy az összes fiókom összes e-mailje csak április 13-ig tart.

Amikor beállítottam az e-mailjeimet, véletlenül megtettem a Gmail alkalmazás alatt. De mivel láttam a beérkező leveleket, elküldtem stb., Gondoltam, hogy rendben van. Tényleg nem akarom, hogy újra be kell állítanom őket, de meg kell oldanom ezt a problémát, mert ezzel a szerverükről is törlöm az e-mailjeimet, így ezt a laptopomon is át kellett dolgoznom. Tud segíteni?! Kösz. - Kelly

Hibaelhárítás: Szia Maureen! Ha le akarja állítani, hogy a Galaxy S6 törölje az e-maileket a szerverről, módosítsa az e-mail konfigurációt, és ellenőrizze, hogy az „E-mail törlése a szerverről” lehetőség „Soha” értékre van állítva. A problémáról csak arról kell gondoskodnia, hogy a telefon aktív internetkapcsolattal rendelkezzen (függetlenül attól, hogy mobil adat vagy WiFi), és a szinkronizálás be van kapcsolva. Az e-mail konfiguráció szinkronizálási ütemezését alacsonyabb frekvenciára is állíthatja, így a telefon hamarabb letölti az e-maileket a szerverről.

A Galaxy S6 problémái az ujjlenyomat-olvasóval és -alkalmazásokkal

Probléma: Szia, van egy Samsung Galaxy S6 készülékem, és a probléma a következő: amikor megkapom az SGS6-ot, lezártam a telefonomat az ujjlenyomat-leolvasóval, de ez nem működik jól, és a legtöbbször nem működik. És a legtöbb alkalmazás néha bezárul. Tudsz segíteni nekem? Kösz.

Hibaelhárítás: Először is, a Samsung Galaxy S6 ujjlenyomat-leolvasója nem tökéletes. Valójában rengeteg lehetőség van a fejlesztésre, és biztosak vagyunk benne, hogy a Samsung azon dolgozik, hogy miként fejlesztheti ezt a funkciót, mivel egyértelmű, hogy a jövőben biometrikus adatokat használnak majd személyes tranzakciók lebonyolítására.

Ez azt jelenti, hogy meg kell érintenie a Kezdőlap gombot megfelelően, hogy a szkenner felismerhesse a nyomatot az ujjbegyeiről. Azt hiszem, itt az a probléma, ahogyan az ujját a szkennerre helyezi, mert ez határozottan működik, de nem minden alkalommal, amikor kinyitja a telefont.

A „néha” bezáró alkalmazásokról sajnálom, hogy nem tudunk csak konkrétabb hibaelhárítást nyújtani az Ön számára, mert problémája valóban homályos! Például milyen gyakran "néha?" Van-e valamilyen mintázat az alkalmazások bezárásakor? Melyek azok az alkalmazások, amelyek automatikusan bezáródnak? Előre vannak telepítve, vagy azok, amelyeket letöltött a Play Áruházból?

Ha azonban van egy adott alkalmazás, amely folyamatosan zár, próbálkozzon a gyorsítótár és az adatok törlésével. Ez az eljárás gyakran működik minden alkalmazással kapcsolatos probléma esetén.

Vegyen részt velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran küldje el őket a következő címre: [email protected] Minden elérhető Android-eszközt támogatunk, és komolyan gondoljuk tevékenységünket. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De kérjük, vegye figyelembe, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.