Tartalom

• Először is
• Egyéb hibaelhárítási eljárások
• A Smart Switch használata a frissítéshez
• Telepítse manuálisan a frissítést

Kaptunk néhány panaszt a Verizon Wireless által szállított Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) változat firmware #update problémáival kapcsolatban. Ebben a bejegyzésben egy adott problémával fogok foglalkozni egy frissítési folyamat során. Ez nem csak a tipikus „firmware-frissítés sikertelen” probléma, hanem a 410 hibakódot is mutatja, ami egy kicsit bonyolultabb.

• A firmware-frissítés már nem érhető el - akkor fordul elő, ha a szolgáltató már kihúzta a frissítést a szervereiről.
• Egyes sérült gyorsítótárak zavarják a rendszer normál működését - a jelentések alapján ez a leggyakoribb ok, de nagyon könnyen orvosolható is.
• Az eszköz nem a szükséges alapsávot / verziót futtatja - szolgáltatója kizárhatja a kisebb frissítéseket a nagyobbak előtt, hogy felkészítse az eszközét arra.
• A firmware-frissítési kísérletek már sokszor kudarcot vallottak - ezek a sikertelen próbálkozások valamilyen módon befolyásolhattak bizonyos adatokat, gyorsítótárakat, rendszerfájlokat stb.

Először is

Ha először fordul elő veled, és a firmware letöltése vagy telepítése során a 410 hibakódot kapta, akkor először próbálja meg újraindítani a telefont, majd próbálja újra. Úgy tudom, lehet, hogy már töltött néhány percet arra, hogy telefonját frissítse a legújabb verzióra, de ezen a ponton nincs más lehetőség.

Még akkor is, ha a letöltés befejeződött, és csak a telepítés sikertelen volt, nem kockáztathat, mert a firmware sérült, és még több problémát is okozhat.

Ha az újraindítás nem oldotta meg a problémát, és a telepítés másodszor is kudarcot vallott, akkor azonnal meg kell próbálnia törölni a gyorsítótár-partíciót, hogy törölje az összes olyan rendszer-gyorsítótárat, amely sérült és okozta a problémát:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ez az eljárás állítólag nagyon hatékony ezzel a problémával, a tulajdonosok tanúsága alapján, akik találkoztak vele. Ez nem veszélyezteti az adatait, és nem törli az alkalmazásokat és a beállításokat, így valójában érdemes közvetlenül más előtt elvégezni.

Egyéb hibaelhárítási eljárások

Ha a gyorsítótár-partíció törlése nem segített, akkor más hibaelhárítási eljárásokat is kipróbálhat. Azonban annak érdekében, hogy ne pazarolja az idejét, különösen, ha nem, ha az eszközön fut a szükséges firmware, javasoljuk, hogy hívja fel a szolgáltatóját.

Amikor bevezetés van, a képviselőket gyakran tájékoztatják erről, ezért elég hasznos lenne csak elmondani nekik, hogy mi történt telefonjával egy frissítés során. Szükség esetén közvetlenül a telefonjára is elküldhetik a frissítéseket.

Ha azonban a forródrót hívása nem volt elég hasznos, próbálkozzon ezzel:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Görgessen az „ALKALMAZÁSOK” elemhez, majd koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
4. Húzza jobbra az ALL képernyőt.
5. Görgessen a Letöltéskezelőhöz, és koppintson rá.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Ez világos a firmware és az alkalmazásletöltések minden nyomáról. Ezt követően próbálkozzon újra a firmware letöltésével. Ha ez ismét meghibásodik, akkor itt az ideje, hogy elvégezze a master reset-et. Természetesen ezt megelőzően készítsen biztonsági másolatot az összes fontos adatairól, és távolítsa el a Google-fiókját, és kapcsolja ki a képernyőzárat.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

A visszaállítás után a telefon visszaáll az alapértelmezett beállításokra, miközben a visszaállítás előtt telepített firmware-t futtatja. Még ne telepítsen semmit, és próbálja meg letölteni a frissítést.

A Smart Switch használata a frissítéshez

A Galaxy S6 kényelmes frissítésének másik módja a Samsung Smart Switch programjának használata. Számítógépre van szüksége, de nagyon megbízható nemcsak az adatok egyik telefonról a másikra történő átvitelében, hanem a firmware frissítésében is.

Miután telepítette a számítógépére, csatlakoztassa a telefont a számítógéphez az eredeti USB-kábel segítségével, és futtassa a problémát. Pont ott látja az „Update” gombot. Csak kattintson rá, és varázslatként kell működnie.

Telepítse manuálisan a frissítést

Ha minden egyéb nem sikerül, mindig manuálisan lehet frissíteni a telefont, és ez a népszerű Odin nevű villogó eszköz használatával történik.

Ehhez továbbra is szüksége van egy Windows számítógépre, és csak annyit kell tennie, hogy letölti a program legújabb verzióját. Ne aggódjon, ez egy nagyon kicsi alkalmazás, és nem is kell telepítenie a számítógépére.

Azonban le kell töltenie a teljes firmware-csomagot a számítógépére is, és itt tölthet egy kis időt az internetkapcsolat sebességétől függően.

Csak menjen a SamMobile webhelyére, és böngésszen át annak firmware szakaszában. Keresse meg telefonja modelljét, és be kell mutatnia az adatbázisban található elérhető firmware-t, a legújabbal kezdve.

Amíg helyesen adta meg telefonja modelljét, látni fogja, amit keres. Csak töltse le a számítógépére.

Ezután futtassa az Odin programot, és töltse le a telefont letöltési módban (hangerő csökkentése, otthoni és bekapcsoló gombok). Csatlakoztassa készülékét a számítógépéhez, és az Odin képes legyen felismerni azt, feltéve, hogy az összes szükséges illesztőprogram telepítve van.

Kattintson az Odin PDA gombjára, keresse meg a telefon firmware-jét, majd nyomja meg a Start gombot. Miután a villogás megkezdődött, várjon néhány percet, és befejeződik.

Ha vizuális útmutatót szeretne erről kapni, keressen csak videókat a YouTube-on.

Kapcsolódó probléma

“Letöltöm a szoftverfrissítést egy megbízható wifire, majd azt mondják, hogy készen áll a használatra. Megtaláltam a folytatást, majd újraindul. Miután megjelenik a telepítési képernyő, körülbelül 1 percen belül megjelenik egy hiba ikon, amely azt mondja: „a frissítés sikertelen”. Ezután folytatja az újraindítást, majd visszatér a szoftverfrissítési oldalra, hogy elmondja nekem, hogy a „telepítés megszakadt”. Ez most 4 alkalommal történt. Minden alkalommal nincs külső beavatkozás. Megpróbáltam tartani a sirálytöltést a telefonon, hogy elkerüljem a telefont esetlegesen érintő elektromos túlfeszültségeket. Rosszul megyek be egy boltba, és megkérem őket, hogy tegyék meg helyettem. A telefonom már érezhetően lassabb és hibás. Mindenképpen szükségem van erre a frissítésre. Kérlek adj tanácsot. Köszönöm.”

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.