Tartalom

• A numerikus billentyűzet 2. száma nem regisztrálódik
• A képernyő bal felső sarka nem működik folyamatosan
• A képernyő alsó része nem reagál
• Az S6 Edge + feloldásakor másik képernyőre lép
• Az indítás előtti képernyő háttér szürkévé válik

Hacsak a Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) folyékony vagy fizikai károsodást nem szenved, a nem reagáló képernyőt vagy a #firmware vagy hardver hibája okozhatja, és könnyen javítható.

A numerikus billentyűzet 2. száma nem regisztrálódik

Probléma: Szia. Nemrég megkíséreltem kinyitni a Samsung Galaxy S6 Edge + készüléket, biztonsági intézkedésként az ujjlenyomatokat használtam (ezek után már nem tervezem az ujjlenyomatok használatát.) Problémákat okozott a hüvelykujjam beolvasásával, és miután ötször meghiúsult, megkérdezte a biztonsági jelszavamat. Megpróbáltam megadni, de észrevettem, hogy a „2” kulcs nem regisztrálódik. Vagy 1-be, vagy 3-ba lépett, még a 2-es gombon is megpróbáltam ceruzát használni, semmi nem volt beírva. Ez problémás, mivel a biztonsági mentési jelszavam tartalmaz egy 2-et. Azt is észrevettem, hogy a „2” alatt található összes kulcs sem regisztrálódik. Összezavarodtam, és úgy gondolom, hogy ez problémát okozhat az érintőképernyővel.

Telefonon nem tehetek mást, csak a kamerát használom (a zárolási képernyőről), megpróbálom használni az ujjlenyomat-leolvasót, és megpróbálom megadni a jelszót, de hiába. Van valami, amiben segíthetek?

Válasz: A kérdésem az, hogy tapasztalta-e ezt a problémát, mielőtt bezártak? Ha mégis, akkor érintőképernyős problémának kell lennie, és mivel hardveres problémáról van szó, technikusra van szüksége, hogy kitalálja a javítást. Gyakrabban ez csak egy laza kapcsolat, és könnyen javítható.

Azonban, ha most találkozott ezzel a problémával, lehet, hogy ez csak egy kisebb hiba a rendszerben, és megoldható a gyorsítótár-partíció törlésével. Tehát először próbálja ki ezt az eljárást:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha ez nem sikerült, akkor a következő dolog, amit meg kell tennie: a telefon alaphelyzetbe állítása nemcsak a probléma megoldására, hanem a készülékéhez való hozzáférés helyreállítására is. A kompromisszum az, hogy elveszíti az összes fájlt, képet, videót, e-mailt, szöveget stb. Ez a hívása, de ahogy látom, itt fogynak a lehetőségek.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

A képernyő bal felső sarka nem működik folyamatosan

Probléma: Előfordul, hogy a bal felső sarokban található képernyő menüje nem hoz létre legördülő menüt. Megérinthetem, de nem működik. De ha alaphelyzetbe állítom a telefonomat, vagy kikapcsolom, majd újra bekapcsolom, akkor egy ideig működni fog, majd újra elindul, hogy ne reagáljon, vagy ne engedélyezzen egy legördülő menüt.

Hibaelhárítás: Próbálja meg alaposabban megfigyelni, hogy a probléma milyen gyakran fordul elő, és milyen alkalmazásokat használt, amikor megnyilvánult. Lehetséges, hogy van néhány olyan csaló alkalmazás, amely zavarja a telefon normál működését. A probléma elkülönítéséhez próbálja meg az eszközt csökkentett módban indítani:

1. Tartsa nyomva 20-30 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
2. Miután meglátta a Samsung logóját, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot.
3. A telefonnak folytatnia kell az indítást, és a rendszer a szokásos módon kéri a telefon zárolásának feloldását.
4. Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indult-e csökkentett módban, ha a „Csökkentett mód” szöveg jelenik meg a képernyő bal alsó sarkában.

Ha a probléma még akkor is fennáll, ha az összes harmadik féltől származó alkalmazás le van tiltva, itt az ideje, hogy elvégezze a fő alaphelyzetbe állítást.

A képernyő alsó része nem reagál

Probléma: A képernyőm alsó 1/2 hüvelykje nem reagál az érintésre. Nem fogadhatok el felhasználói megállapodásokat, nem játszhatok le semmit, ami megköveteli, hogy megérintsem az adott területet, vagy akár válaszoljak is a szövegekre, hacsak nem robbantom fel a betűket maximális szintre, és az Enter üzenetsáv szélesebbé válik, mint 1/2 hüvelyk, hogy megérinthessem . Az érzékenység bárhol máshol működik, kivéve az alját.

Javaslat: Nyilvánvalóan ez az érintőképernyővel vagy a digitalizálóval kapcsolatos probléma, és nem sokat tehet ez ellen, kivéve, ha a mester visszaállítást elvégzi, mielőtt a telefont javításra küldi. Néhány hónappal ezelőtt csak azzal a problémával találkoztam, hogy a válasz nélküli rész a jobb oldalon volt. Nem S6 volt, de a visszaállítás kijavította a problémát. Kiderült, hogy firmware-probléma volt, ezért az Ön esetében a visszaállítást érdemes kipróbálni.

Kapcsolódó probléma: Twitter frissítési gomb, Instagram profil gomb, üzenetküldés Vissza gomb. A képernyő bal felső sarka és a képernyő jobb alsó sarka leállt. Az automatikus kupakok szintén nem működnek.

Az S6 Edge + feloldásakor másik képernyőre lép

Probléma: Amikor ellopom a telefonomat a zárolás feloldásához, az bezárja az összes képernyőt, nem pedig az indítóm képernyőjét. Újraindítok, vagy leállítom a bírságát kb. 10 vagy 15 percre, majd újrakezdem. Megnéztem az összes GSM beállítást, és nem találok problémákat velük.

Válasz: Valójában kissé zavart vagyok, hogy néz ki a „bezár minden képernyőt”. Hasznosabb lehetett, ha jobban leírja, vagy képernyőképet küld e-mailünkön keresztül, és az is könnyebb lehet, ha megadja az Ön által használt indító nevét. Úgy tűnik számomra, hogy harmadik féltől származó indítót használ.

Ha Androidról van szó, minden a hardverről, a firmware-ről és az alkalmazásokról szól. Minden, ami kölcsönhatásba lép a felhasználóval, egy alkalmazás, még a kezdőképernyőt is (amikor megnyomja a Kezdőlap gombot) egy alkalmazás vagy egy indító kezeli. Úgy tűnik, hogy a beállításokat elrontották a készülékén. A probléma kijavításához vissza kell állítania az alkalmazás beállításait. Ezután a rendszer felkéri, hogy melyik alkalmazást használja a képernyő legközelebbi feloldásakor, válassza ki az indítót.

Az indítás előtti képernyő háttér szürkévé válik

Probléma: Szia, a közelmúltban szürkés / fekete lesz a képernyőm. Ez még azelőtt megjelenik, hogy a képernyőn megjelenő háttérkép oldal megjelenik (közvetlenül akkor, amikor a telefon készen áll a bekapcsolásra).

Válasz: Normál. A képernyő kikapcsolt állapotban természetesen fekete, de ha a háttérvilágítás világít, akkor láthatja, hogy a képernyő szürkévé válik, de valójában még mindig fekete.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Minden elérhető Android-eszközt támogatunk, és komolyan gondoljuk, amit csinálunk. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.