Az egyik ok, amiért sokan inkább Samsung okostelefonokat vásárolnak, az a szoftverfrissítési támogatás miatt van, hogy az eszköz akár két évvel is megkapja az első megjelenést. Például a 2015-ben megjelent #Samsung #Galaxy # S6Edge, amely az Android Lollipop-on fut, megkezdte az Android Nougat frissítés letöltését. Ezek a frissítések azért fontosak, mert elhárítanak bizonyos hibákat, amelyek a régi szoftververzió során létezhettek, több funkciót ad az eszközhöz és biztonságosabbá teszi. Vannak azonban esetek, amikor bizonyos problémák a ma megoldandó frissítés miatt jelentkezhetnek. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy S6 Edge szoftverfrissítési és egyéb kapcsolódó problémák telepítésével foglalkozunk.

Az S6 Edge nem telepítette a szoftverfrissítést

Probléma:Samsung S6 Edge Model G925FZDABTU Telefon: 35642107587 A telefon végigmegy a folyamaton, és a telepítés végén azt üzeni, hogy „nem sikerül telepíteni a szoftvert és nem lehet telepíteni a firmware-t. Megszerveztem a samsung technikai támogatást, de valamilyen oknál fogva a technikus nem tudott távoli vezérlést elérni a telefonhoz. Azt tanácsolta, hogy menjek hozzáférni egy jobb internetes WiFi-hez, amit megtettem, de a helyszínen zajló folyamat végül ugyanazzal az üzenettel zárult. Azt hiszem, ez kizárja az otthoni WiFi-t. Elmentem egy Samsung boltba Bradford központjában. Azt mondták, hogy a legújabb szoftver telepíthető, de kértek, hogy fizessek 120,00 fontot. Mivel annyi támogatás áll rendelkezésre az interneten, ezt lehet rendezni anélkül, hogy fizetni kellene.

Kapcsolódó probléma: Amikor letöltöttem egy frissítést az elmúlt 6 hónapról, egy firmware-frissítést, a telefonom azt mondja, hogy nem sikerült frissíteni a firmware-t, és hogy menjek egy Samsung központba. Az elmúlt 6 hónapban nem tudtam letölteni ezt az egyetlen frissítést, ha nem tovább.

Kapcsolódó probléma: Az S6 edge szerint frissítésem van az új biztonsági funkciókhoz. Letölthetem, és amikor elmegyek telepíteni a frissítést, 30 százalékig települ, majd leáll. Azóta csinálja ezt, amióta a frissítés megtörtént. Amikor a telefon végül újraindul, azt mondja: „a frissítés nem sikerült. Kérjük, látogasson el a Samsung szervizközpontjába ”. Hogyan tudom ezt kijavítani?

Megoldás: Ha a szoftverfrissítés sikeresen letöltődik, de nem települ a telefonjára, akkor próbálja meg végrehajtani az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

• Vannak esetek, amikor a telefon belső tárhelye nem elegendő a frissítés telepítéséhez. Ellenőrizze, hogy ez a helyzet-e, próbálja meg törölni a felesleges fájlokat a telefonról. Távolítsa el azokat az alkalmazásokat, amelyeket általában nem használ. Néha 5 GB szabad belső tárhelyre van szükség a frissítés telepítéséhez.
• Ha a probléma továbbra is fennáll, még egy kis hely felszabadítása után is, akkor azt javaslom, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, és végezze el a gyári visszaállítást.

Ha a fenti lépésekkel nem sikerül frissíteni a telefon szoftverét, akkor fontolja meg a firmware fájl manuális villogását a telefonjára. A készülék firmware-fájlját a Sammobile webhelyéről töltheti le. Ezen a weboldalon további utasításokat is kap a telefon villantására.

Az S6 Edge nem tudja frissíteni a szoftvert Hálózati vagy szerverhiba történt

Probléma:Van egy Samsung Galaxy S6 Edge. A probléma az, hogy nem tudom frissíteni Android N-re. Valahányszor a „letöltés” ​​gombra kattintok, megjelenik egy üzenet. Azt mondja: „Nem lehet frissíteni a szoftvert. Hálózati vagy szerverhiba történt ”. Az internetem normális. Elég gyors. Ezt megelőzően minden frissítésem, amelyet a telefonnal végeztem, semmilyen problémát nem okozott. Mit kellene tennem? Köszönöm a segítségedet.

Megoldás: Ebben a konkrét esetben meg kell vizsgálnia, hogy a jelenlegi internetkapcsolata okozza-e a problémát. Csatlakoztassa telefonját egy másik Wi-Fi hálózathoz, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha mégis megteszi, akkor próbálja meg végrehajtani az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

• Ellenőrizze, hogy telefonja rendelkezik-e elegendő belső tárhellyel. A legjobb, ha legalább 5 GB helyet szabadít fel felesleges fájlok törlésével vagy olyan alkalmazások eltávolításával, amelyeket nem rendszeresen használ. Ellenőrizze újra a frissítést.
• Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást. Ellenőrizze újra a frissítést.
• Próbálja meg a Kies vagy a Smart Switch használatával frissíteni a telefonját.

Ha a fenti lépésekkel nem sikerül frissíteni a telefon szoftverét, akkor fontolja meg a firmware manuális villogását a telefonjára. A Sammobile webhelyéről letöltheti eszközének frissített firmware-fájlját, ahol megtalálja a telefon villogására vonatkozó utasításokat is.

Az S6 Edge hívás részletei hiányoznak a szoftverfrissítés után

Probléma:Szia remélem tudsz segíteni. A múlt héten elvégeztem egy frissítést.Azóta a közelmúltban nem szoktam betöltődni, és nem tudom megtekinteni a hívásom részleteit, ha bármilyen okból elhagyom az oldalt, és megpróbálok visszatérni. Készítettem egy képernyőképet a telefonom adatairól. De nem tudom ide beilleszteni ... azt hiszem, a telefonom pillecukor. Ha elhagyom ezt az oldalt, elveszítheti azt, amit beírtam. Ezért kérjük, forduljon hozzám még egyszer, amikor megkapja ezt az üzenetet. Kösz

Megoldás: Ha ez a probléma közvetlenül a szoftverfrissítés után jelentkezett, akkor lehetséges, hogy valamilyen régi szoftveradat okozta, amelyet nem távolítottak el teljesen. Ez a régi adat ütközést okoz az új szoftververzióval, ami ezt a problémát eredményezi. Most meg kell tennie, hogy biztonsági másolatot készít a telefon adatairól, majd gyári alaphelyzetbe állítással oldja meg a problémát.

Az S6 Edge nem tud biztonsági másolatot készíteni az adatokról a Smart Switch használatával

Probléma: Mindig intelligens kapcsolóval használom a telefonom biztonsági mentését az Imac készülékemre, azonban amikor letöltöttem az okos kapcsoló legújabb frissítését, az nem fog biztonsági másolatot készíteni. Biztonsági másolatot kell készítenem nemcsak a telefonon tárolt összes információ biztonságának biztosítása érdekében, hanem azért is, hogy törölhessem az elemeket, hogy helyet kapjak a telefonon.

Megoldás: Ehhez a problémához próbálja meg eltávolítani a Smart Switch szoftvert, majd töltsön le egy új verziót, és telepítse újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon az alábbi hibaelhárítási lépésekkel.

• Próbáljon meg egy másik USB-kábelt használni a telefon és az iMac csatlakoztatásához.
• Csatlakoztassa telefonját egy másik USB-porthoz.
• Indítsa újra a telefont és az iMac-et is, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Az S6 Edge távoli hozzáférés kikapcsol

Probléma:Sziasztok, már a Samsung-ot használtam, keresse meg a mobilomat. Most megvettem az s6edge-t, képes vagyok bejelentkezni a fiókommal, de amikor bekapcsolom a távoli hozzáférést, az gyorsan kikapcsol. Kérem, segítsen, mert már nem tudom nyomon követni, hogy a Samsung megtalálja a távoli hozzáférést kikapcsolva üzenetet.

Megoldás: Ehhez a problémához győződjön meg arról, hogy megfelelően beállította a telefon távoli hozzáférési funkcióját.

• Nyissa meg a menüt, majd a Beállítások lehetőséget
• Lépjen az „Eszközbiztonság” -> „Mobil keresése” részhez
• Meg kell adnia Samsung-fiókjának adatait. Az okostelefon most csatlakozik a szerverhez, és megjeleníti a szükséges beállításokat a kijelzőn
• Ügyeljen arra, hogy engedélyezze a következő lehetőségeket: Távoli hozzáférési információk, Sim megváltoztatja az újraaktiválási zárat

Ha a távoli hozzáférés továbbra is leáll, akkor azt javaslom, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.

S6 Edge Music véletlenszerűen szünetel

Probléma:A zeném véletlenszerűen megáll, minden ok nélkül. Néha 5 percenként vagy 3 óránként továbbra is fennáll a teljes formázás és kiadás

Megoldás: Olyan zenefájlokat játszik le, amelyeket helyileg a telefonjában tárol, vagy például a zenét közvetíti a Spotify-ból?

Ha a telefonjában helyileg tárolt zenét játszik, próbáljon meg új zenefájlt másolni a készülékére. Először feltétlenül játssza le ezt a zenefájlt a számítógépén, és ellenőrizze, hogy a fájl lejátszásakor nincsenek-e problémák. Játssza le ezt a zenefájlt a telefonján. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor ezt szoftverhiba okozhatja. Próbáljon meg egy másik zenelejátszó alkalmazást használni. Ha ez nem működik, akkor fontolja meg a telefon villogását egy másik firmware verzióval.

Ha például zenét közvetít a Spotify-ból, akkor próbálja meg ellenőrizni a Wi-Fi kapcsolatát, mivel ez okozhatja a problémát.

Bátran küldje el nekünk kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden kapott üzenet elolvasása nem garantálja a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.