Meglepődtem, hogy segítségkéréseket kaptam olyan olvasóinktól, akiknek van egy #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) tulajdonosa, mert problémáikat valójában nagyon könnyű megoldani, és ez nem igazán probléma, hanem téves konfiguráció. Szerintük a telefont a számítógép már nem tudja felismerni médiaeszközként. Ennek eredményeként nem vihetik át fényképeiket, videóikat, zenéiket és egyéb médiafájljaikat.

Probléma: Az elmúlt két hétben nehezemre esett megpróbálni a telefonomat és a számítógépemet együttműködni, és reméltem, hogy tud segíteni. Két héttel ezelőtt csatlakoztattam a telefonomat (eredeti kábelével) a számítógépemhez, és a telefonon rákattintottam valamire, hogy tartalmakat osszam meg a telefonomról médián vagy kamerán keresztül a számítógépemre. Miután befejeztem, szabadon cserélhettem zenei képeket stb. Az elmúlt két hétben, amikor a telefonomat csatlakoztattam a számítógépemhez, semmi sem történik, csak a telefonom elkezd töltődni. Úgy értem, hogy semmi sem történik, ha nincs csatlakoztatva a telefonom vagy a számítógépem (mivel úgy gondolom, hogy a két hét előtt valamiféle ásás történt) vagy a konnektor kihúzásakor semmilyen ikon nem jelenik meg a számítógépem bal alsó ikonjának widget-sávján, vagy a helyi C meghajtó mellett a Saját PC mappában.

A telefonomon szintén nincs lehetőség arra, hogy kiválassza, melyik beállítással csatlakozzon a számítógépemhez. Az elmúlt két hétben többször is megpróbáltam megismételni korábbi sikeres törekvéseimet, köztük mindkét technológia újraindítását, az USB-illesztőprogramok letöltését a számítógépemhez és az intelligens kapcsolót a telefonomhoz. Megpróbáltam egy másik USB-t csatlakoztatni a számítógépemhez az USB-illesztőprogram letöltése előtt és után, és ez még mindig működik. Megpróbáltam csatlakoztatni a telefonomat egy másik számítógéphez (mac), és ez mutatja az USB-telepítő lehetőségeit. Megpróbáltam aktiválni az USB hibakeresést, és még mindig nem sikerült. Nem tudom, hogyan tovább, ha segítség lehetséges, nagyon megköszönném.

Kapcsolódó probléma: Szia Droid srác, az alábbi kérdéssel kapcsolatban írok:

Amikor csatlakoztatom a Samsung Galaxy S6 Edge-t a PC-hez, a számítógép felismeri a telefont, de nem képes másolni / beilleszteni az .mp3 fájlt a számítógépre a telefonra. Megtekinthetem és átvihetem a képeket telefonról, de fájlokat nem a PC-ről a Samsungra. Az USB hibakeresés be- és kikapcsolása nem oldja meg a problémát.

Lenovo T440p (Windows 7) üzleti laptopot használok, a Samsung pedig egy SM-G925F modell. Nagyon köszönöm, Albert.

Kapcsolódó probléma: Helló, beszéltem a Samsung-szal, és megpróbáltam használni az USB hibakeresési módot, a csökkentett módot, az illesztőprogramok frissítését, a Windows 10 frissítését, a kábelek cseréjét, a portok cseréjét, a tűzfalak és az antivírusok deaktiválását, és semmi sem fogja elérni, hogy a telefon megjelenjen a számítógépemen. Csak szeretnék hozzáférni a fájljaimhoz, hogy zenét tölthessek a telefonomra, mivel a telefon csak töltődik, és nem jelenik meg médiaeszközként. Minden segítséget értékelni fogunk.

Megoldás: Biztos vagyok benne, hogy csak hibás konfigurációról van szó, vagy valami megváltozott az eszközén. Kovesd ezeket a lepeseket:

1. Próbálja meg használni az eredeti USB-kábelt, és csatlakoztassa a telefont a számítógéphez.
2. A csatlakozás után érintse meg az értesítési sávot, és húzza lefelé.
3. Érintse meg a „Médiaeszközként csatlakoztatva” elemet az egyéb USB-opciók megjelenítéséhez.
4. Válassza ki a fájlok számítógépre való átviteléhez szükséges kapcsolat típusát.
5. Feltéve, hogy az összes illesztőprogram telepítve van, a számítógép automatikusan felismeri az eszközt.

Szerintem csak erre van szükséged.

A Galaxy S6 Edge folyékony károsodást szenvedett, és 15 másodpercenként újraindul

Probléma: Vízkár és 15 másodpercenként újraindul. Szeretné valahogy másolni az adataimat. Sikerült eljutni az androidos menübe a gyorsítótár törléséhez stb. Emellett biztonságos módba is eljuthatott .. de a telefon 15 másodpercenként újraindul. Értékelje a segítséget. Köszönöm, Anand.

Válasz: Úgy tűnik, hogy a telefon el van zavarodva, és ezen a ponton nehéz meghatározni, hogy a telefon továbbra is javítható-e anélkül, hogy szakemberhez fordulna, vagy sem. De próbálja meg csatlakoztatni a telefont a töltéshez, hogy megnézze, marad-e elegendő állapotban ahhoz, hogy biztonsági másolatot készítsen az összes adatáról. Ha nem, akkor technikusra van szüksége, aki általános tisztítási eljárásokat végez a telefonján.

A Galaxy S6 Edge töltőportja felfelé hat, az eszköz olyan rosszul melegszik töltés közben

Probléma: A fiaimmal 5 hónapja van telefonunk, és szükségem van rájuk, hogy 2 évig bírjanak. Nem tudom, hogy lesz ez lehetséges, mivel a töltőport már működik.Csatlakoztatom a telefont, és ki-be megy töltési módban. A töltő annyira felmelegszik, hogy nem érhet hozzá. És a fiaim töltője olvadni kezdett. Minden segítséget értékelünk.

Javaslat: Sajnálom, de nem kérhetem, hogy végezzen olyan zavaros eszközökkel kapcsolatos problémákat, mint a tiéd. Azonnal ellenőriznie kell egy szakembernek, mivel veszélyes. Ha igaz, hogy telefonja olyan forróvá válik töltés közben, mindig van egy olyan tendencia, hogy a telefon tüzet okoz, vagy az akkumulátor felrobban. Nem próbállak megijeszteni vagy ilyesmit, de az akkumulátorok felrobbannak, ha nem megfelelően töltik fel. Magától értetődő igazság, amikor a saját szememmel tanúja voltam annak, hogy a manuálisan feltöltött akkumulátor figyelmeztetés nélkül felrobbant, és hiszem, hogy az általa létrehozott robbanás olyan lesz, amely összetöri az ujjait. Tehát kérjen segítséget egy profiktól.

Az S6 Edge nyilvánvaló ok nélkül hagyta abba a gyors töltést

Probléma: Észrevettem, hogy a telefonom nem használta a gyors töltési funkciót, és most kábeltöltést használ. Két napja kezdődött, és megpróbáltam más USB-kábeleket használni a telefontöltő adapteremmel, amelyek támogatják a gyors töltést, de még mindig nem működnek. Mit kell tennem, beszereznem kell-e új töltőt, vagy a probléma a telefonomról származik?

Válasz: Nincs be- és kikapcsoló a gyors töltéshez, de vannak olyan követelmények, amelyeknek a telefonnak meg kell felelnie. Győződjön meg arról, hogy a képernyő kikapcsolt állapotban van-e töltés közben, majd ellenőrizze, hogy a telefon nem melegszik-e be, amikor csatlakoztatja a hálózathoz. Megpróbálhatja csökkentett módban indítani az eszközt, és onnan töltheti fel. Ha még mindig nem működik, próbálja meg kikapcsolni és csatlakoztatni, és ha még mindig nem, akkor technikusra van szüksége a javításhoz.

Az S6 Edge beragadt a rendszerhurokba, nem töltődik

Probléma: A telefonom (amelyet 2015.05.12-én kaptam) elakadt a rendszerindítási ciklusban. ha soft reset-et hajtok végre, akkor csak felugrik a „Samsung galaxy s6 edge- powered by android”. és változtatás nélkül ott ül. ha bedugom a töltőmet és lágy alaphelyzetbe állítom, akkor villámcsavarral mutatja az akkumulátor-jelzőt, de soha nem a töltési állapotomat. Mint ilyen, nem tudom kikapcsolni, majd csökkentett módban újra bekapcsolni a telefonomat, mivel nem tudom bekapcsolni vagy újra kikapcsolni.

Kapcsolódó probléma: A Galaxy S6 Edge olyan, mint egy állandó visszaállítási hurok. Ma korábban kezdődött, csak véletlenszerűen. Bekapcsol, majd a szokásos módon elindul, majd kb. Egy perc múlva az eszközön alaphelyzetbe áll, ha önálló, amikor újra bekapcsol, ugyanazt csinálja. Megpróbáltam alaphelyzetbe állítani és kikapcsolni egy ideig, és egyik sem működött. Felhívtam a Samsungot, és valójában nem sokat tehettek.

Válasz: Mindig azt mondom, hogy amikor elmondja nekünk a telefonjának azt a problémáját, amely látszólag rejtélyes módon következett be, mondjon el mindent, ami történhetett és a problémához vezethetett, mert időnk elvesztegetése a dolgok vállalása.

Ha a telefon újraindul, akkor rezeg-e a kikapcsolás után vagy közvetlenül a bekapcsolás előtt? Ha igen, akkor a bekapcsológomb beragadt. Ha nem tudja kijavítani a sokszoros megnyomásával, kérje meg valaki, hogy javítsa ki az Ön számára.

Az S6 Edge nem USB-kábelen keresztül tölt, hanem vezeték nélkül tölt

Probléma: A telefonom nem töltődik az USB-portról, hanem vezeték nélkül. Vettem egy új töltőt, így a töltővel sem a probléma. Segítségre van szükségem, kérem és köszönöm.

Válasz: Ellenőrizze az eszköz USB-portját, és nézze meg, van-e egy vagy két tű. Ha van, használjon fogpiszkálót annak kiegyenesítésére, mert ez okozza a problémát. Távolítsa el a szöszöt vagy a törmeléket is, ha van ilyen. Ha nincs probléma a csapokkal, akkor nincs más lehetősége, mint biztonsági másolatot készíteni az adatokról, ha továbbra is megteheti, és elvégezheti a fő visszaállítást.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Ha minden más nem sikerül, kérjen segítséget egy szakembertől.

Az S6 Edge leállt, nem töltődik, nincs hang

Probléma: Hé, a Samsung GALAXY S6 Edge készülékem, amely csak néhány hónapja teljesen leállt, nem töltődik be, a bekapcsolás nélküli hang képernyő nem tesz semmit, és ez a zsebemben történt !! Jól gondoztam a telefonomat, úgy tűnik, nem tudom kideríteni a problémát ... Minden visszajelzést nagyra értékelnék. Köszönöm!

Válasz: Rendszerösszeomlás. Szerintem ez történt a telefonoddal. Ennek kijavításához mindössze annyit kell tennie, hogy 10–15 másodpercig lenyomva tartja a Hangerő csökkentése és a Bekapcsológombokat, és a telefonnak újra kell indulnia.

A Galaxy S6 Edge nem tölt vezeték nélkül

Probléma: Vásárolt Samsung vezeték nélküli töltőpadot EP-PG920I. Nem fog tölteni. Kiment a vásárolt Samsung vezeték nélküli töltőpadról, az EP-PN920B továbbra sem fog töltődni. Mindkét pad világít, ha USB-re van csatlakoztatva. Feltételezem, hogy a telefonomnak kell lennie. A Bestbuy technikusainak fogalma sincs. Örömmel fogadjuk segítségét. Kösz!

Válasz: Próbálja meg újra és újra áthelyezni az eszközt, és ha továbbra sem töltődik vezeték nélkül, próbáljon meg még egy töltőpadot, és ha még mindig nem, akkor ellenőrizze az eszközt. Gyakrabban ez hardverprobléma, és nem tehetünk semmit.

Az S6 Edge hihetetlenül lassú tempóban tölt

Probléma: A Galaxy S6 Edge készülékem hihetetlenül lassú tempóban töltődik. Megcsináltam egy soft reset / hard reset / low battery dump / és kipróbáltam 3 különböző töltőt. Óránként körülbelül 5% -kal töltődik. Töröltem az adatokat a telefonról, és visszaállítottam a gyárba, hogy kiküszöböljem a harmadik féltől származó alkalmazásokat, de nem találtam megoldást. Bármilyen ötletet? Előre is köszönöm.

Válasz: Az a tény, hogy a master reset után is lassan töltődik fel, nyilvánvaló, hogy ez nem firmware, hanem valószínűleg akkumulátor probléma. Mivel nincs eltávolítható akkumulátora, vagy ha megpróbálja eltávolítani, a garancia érvényét veszti, nincs más választása, mint javításra elküldeni.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.