• Ismerje meg, hogyan javították a többi felhasználó a problémát #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) készülékével, amely már nem tud csatlakozni autóik Bluetooth-jához a Marshmallow (#AndroidM) frissítés után.
• Hogyan lehet elhárítani a telefont, amely nem szinkronizálja a Gmailt, az akkumulátor élettartama csökken, és mikor jön az Android 6.1?
• Olvassa el, és megtudhatja, miért folytatja az egyik olvasónk által használt Zene alkalmazások pufferelését multimédia streaming közben.
• Mi a teendő, ha a Naptár csak a múltbeli eseményeket mutatja, míg más bejegyzések rejtélyes módon eltűntek.
• Olvassa el olvasónk egyik panaszát, aki úgy tűnik, nem tudja, hogyan kell lejátszani a lejátszási listát a telefonján.
• Az e-mailjeit nem szinkronizáló telefon és a Google Naptár hibaelhárítása.
• További információ a sok Android-felhasználó által tapasztalt késésről a SnapChat használatával.
• Mi a teendő, ha egyes alkalmazásai „nem működnek”
• Tudja meg, hogyan lehet elhárítani a telefont, ha annak tárhelyének legnagyobb részét a Contacts Storage szolgáltatás használja.

Azok számára, akiknek problémái webhelyünkön sehol nem találhatók, bármikor felveheti velünk a kapcsolatot, ha további segítségre van szüksége. Csak töltse ki Android kérdőívünket, és adjon meg minden szükséges információt a problémáról. Minden kutatást elvégzünk az Ön számára.

Q: “A Marshmallow frissítés óta nem tudom csatlakoztatni a telefonomat az android auto-hoz. Több dologgal próbáltam kijavítani a problémát, amelyet olvastam a blogokon, de semmi sem működik. Kérem, segítsen! Kösz! A sztereó egységem a Pioneer AHX 4100NEX.”

A: Azt hiszem, az új frissítés már javította ezt a problémát. Valójában ez nem az autó sztereóinak problémája, hanem a firmware, de a Samsung már frissítést adott ki ehhez. Phil Nickinson, az AndroidCentral.com munkatársa megerősítette, hogy Galaxy S6-ja most már jól működik az Android Auto-val.

Q: “Helló. Problémám van a Gmail-lel. Nem kapok új leveleket, bár a szinkronizálás be van kapcsolva. Szerintem az android 6.1-vel is rövidebb az akkumulátorom. Most, mikor jelenik meg az android 6.1 frissítése?”

A: Ha a hivatalos Gmail alkalmazást használja, akkor próbálja meg törölni a gyorsítótárat és az adatokat az alapértelmezett beállítások visszaállításához. Egy ilyen probléma könnyen megoldható. Ha azonban a natív E-mail alkalmazást használja, próbálja meg eltávolítani Google-fiókját, és állítsa be újra. Ez általában működik.

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Görgessen az „ALKALMAZÁSOK” elemhez, majd koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
4. Húzza jobbra az ALL képernyőt.
5. Görgessen a Gmail elemre, és koppintson rá.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Az akkumulátorral kapcsolatban tovább kell figyelnie a telefont, hogy biztosan tudja, csökkent-e az akkumulátor élettartama. Lehet, hogy nagyon sok alkalmazás fut a háttérben. Összehasonlítania kell, hogy normál és csökkentett módban milyen gyorsan lemeríti az akkumulátort. Így indíthatja eszközét csökkentett módban, és azt javaslom, próbálja meg használni egy vagy két napig ebben a módban, hogy megismerje a különbséget:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S6-ot.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a „Samsung Galaxy S6”, azonnal engedje fel a bekapcsológombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Amikor a képernyő bal alsó sarkában meglátja a Csökkentett módot, engedje fel a gombot.

Ami a következő frissítést (Android 6.1) illeti, valóban fogalmunk sincs, mikor dobnák ki a Samsung és a szolgáltatók, de biztos vagyok benne, hogy már dolgoznak rajta, figyelembe véve a tulajdonosok által tapasztalt sok problémát.

Q: “A zenei alkalmazások nem sugároznak folyamatosan. Az olyan alkalmazások, mint a mixlr, amelyek mindig a háttérben játszottak, a végtelenségig pufferolnak a háttérben. Az Amazon zene szinte mindig pufferol. A Spotify nem olyan rossz, de még mindig leállítja a streaminget és véletlenszerűen pufferol. Csak a marshmallow frissítése óta történt. Megpróbálta a gyári visszaállítást, nem volt szerencséje.”

A: Úgy tűnik számomra, hogy nem a telefonnal, hanem az internetkapcsolattal van a probléma. Legalábbis ez a leggyakoribb ok a multimédia streaming puffereknél. Nem vagyok biztos benne, hogy Wi-Fi hálózathoz vagy mobil adathálózathoz csatlakozik-e, de ellenőriznie kell, hogy a kapcsolat jó és gyors. Értem, hogy máris eredménytelenül végezted a gyári visszaállítást, de ezúttal próbáld meg elvégezni a fő visszaállítást. Alapvetően csakúgy, mint a gyári beállítások visszaállítása, hogy mind a gyorsítótárat, mind az adatpartíciókat átformázza, hogy megszabaduljon a lehetséges sérült gyorsítótáraktól és a problémát okozó adatoktól. Itt van, hogyan…

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Q: Naptár. tegnap az összes jövőbeli esemény eltűnt a naptáramból. A múltbeli események megmaradtak. A múltbeli események a kiválasztott ismétlési esemény opcióval kijelölve maradnak, de a jövőbeni eseményeknél nem történik ismétlés. Nem adhatok be további jövőbeli eseményeket - hozzáadhatom azonban a múltbeli eseményeket. Amikor ellenőrizem a számítógépemet, az összes információ érintetlen marad a Google-on. Megpróbáltam be- és kikapcsolni. Követtem az utasításokat a gyorsítótár újracsoportosításához. Megnéztem a számítógép eltávolításának és újratelepítésének útmutatásait, de megállapítottam, hogy az alkalmazáskezelő listámban 2 naptáralkalmazás található, az egyik 0.00B, a másik 216KB. Egyik sem tartalmaz eltávolítási lehetőséget. Van még egy 468 KB-os Naptár-tároló.”

A: Valójában sok naptárral kapcsolatos kérdés érkezett hozzánk. A tied azonban mindennél jobban szinkronizálási kérdésnek tűnik. Mint mondta, az összes esemény sértetlen marad a Google-fiókjában, a telefonján található Naptár alkalmazás azonban csak néhány eseményt jelenít meg, és Ön sem adhat hozzá új eseményeket. Tehát a fenyőknél azt kell tennie, hogy megpróbálja megbizonyosodni a Naptár szinkronizálásáról. Ha a szinkronizálás be van kapcsolva, és nincs szinkronizálva esemény, akkor itt az ideje, hogy törölje a Naptár alkalmazás gyorsítótárát és adatait, és meg kell tennie az alkalmazáskezelőben látható mindkét alkalmazás esetében.

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Görgessen az „ALKALMAZÁSOK” elemhez, majd koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
4. Húzza jobbra az ALL képernyőt.
5. Görgessen a Naptár elemre, és koppintson rá (ezt tegye meg más Naptár alkalmazásban is).
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Leírása alapján úgy gondolom, hogy csak ezt kell tennie, hogy a Naptár újra működjön.

Q: “A Samsung S6-os készülékemhez kapott „Music” nevű zenei alkalmazást használom. Tetszik az alkalmazás, és szeretném használni, annak ellenére, hogy olvastam, hogy problémái vannak. Számomra jól működik, kivéve ... Nem tudom kiválasztani és lejátszani a lejátszási listát. Az oktatóanyagok semmit sem érnek. Azt mondják nekem, hogyan kell létrehozni egy lejátszási listát, hozzáadni egy lejátszási listához, szerkeszteni egy lejátszási listát, törölni egy lejátszási listát, de egyikük sem mondja meg, hogyan kell használni a lejátszási listát. Több lejátszási listából választhatok, de nem tudom őket beilleszteni a lejátszóba. Ha azonban egyetlen lejátszási listát hozok létre, lejátszhatom. De le kell törölnem, és létre kell hoznom egy másikat az új lejátszásához. A Google azt akarja, hogy használjam a lejátszóikat, de a kezelőfelület csúnya, és a kezelőszervek nyersek. DE, ez működik. Mahalo nui és köszönöm a segítségedet, Norm Pu’ukani Penick.”

A: Ok, tehát tudod, hogyan kell lejátszási listát létrehozni, és feltételezem, hogy tudod, hogyan adhatsz hozzá dalokat egy lejátszási listához. Ha minden megvan, csak érintse meg és tartsa lenyomva a lejátszási listát, és megtalálja a lehetőségeket, hogy mit tegyen. Természetesen ezt a Zene alkalmazásban kell megtennie. Nem igazán tudom, mi a probléma itt, de ha csak arra kíváncsi, hogy miként használja a lejátszási listát, akkor ezt kell tennie. Bármilyen problémát hallottam a Zene alkalmazással a Galaxy S6-on. Remélem ez segít.

Q: “Helló, gondjaim voltak azzal, hogy az e-maileket nem szinkronizáltam, megfogadta a tanácsot, és azonosítottam, hogy a Google Naptár alkalmazás okozza az e-mail nem szinkronizálását stb. Az a baj, hogy mindkettőt használnom kell, Samsung bolt és új telefont szerez?”

A: Remélem, hogy már készített biztonsági másolatot eseményeiről a Google Naptár segítségével, és hogy továbbra is vannak e-mail üzenetek másolatai a szerveren. Van egy dolog, amit szeretnék, hogy tegyen mindkét alkalmazásért, hogy újra működjenek, és hogy törölje a gyorsítótárakat és az adatokat, vagy állítsa alaphelyzetbe.

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Görgessen az „ALKALMAZÁSOK” elemhez, majd koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
4. Húzza jobbra az ALL képernyőt.
5. Görgessen a Naptár elemre, és koppintson rá (ezt az E-mail alkalmazáshoz is megteheti).
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Most először állítsa be az e-mailt, és szinkronizáljon mindent, beleértve a naptárt is. Ennek meg kellene tennie.

Q: “Egyike vagyok a sok Galaxy S6 felhasználónak, akiknél tapasztalhatok egy Snapchat rekordgomb késést. Megtaláltam (és megkíséreltem) megoldani hasonló problémákat szerencsétlenség nélkül. (Az egyik azt javasolta, hogy állítsa át a telefont Fejlesztői módra, és törölje a NuPlayer jelölőnégyzetének törlését - nincs ilyen lehetőség, és mások is beszámoltak erről).

Hallottál erről? Van valami javaslat a javításhoz? A közösségi médiában dolgozom, és a lemaradás kérdés a munkám szempontjából! Köszönöm!”

A: Sokan valóban beszámoltak erről a problémáról, és a SnapChat valóban kiadott néhány frissítést róla, de a probléma továbbra is fennmaradt. Ez biztosan a firmware problémája lehet, és semmit sem tehetünk ellene, kivéve, ha a Samsung elindít egy frissítést, amely szintén megoldja ezt a problémát.

Q: “Néhány alkalmazás, amelyet letöltöttem a Google Play Áruházból, nem működik a mobiladat-kapcsolattal. ezek az alkalmazások olyanok, mint a WhatsApp, a Waze, az összecsapás királyi, a full house kaszinó, a 8 golyós medence. Más alkalmazások működnek, például a google earth, az internet, az e-mailek, a facebook, az xtrade. Nem tudom kideríteni, hogy miért, ezekre az alkalmazásokra nincs adatkorlátozás.”

A: Meg kellett volna határoznia, hogy mit jelent Önnek a „nem működik”. Kinyílnak, de lezuhannak? Különböző típusú "nem működő" problémák vannak az alkalmazásokkal kapcsolatban, és elegendő információ hiányában nem tudjuk elhárítani a problémát. De próbálja meg eltávolítani azokat az alkalmazásokat, és telepítse újra, ami gyakran működik azoknál az alkalmazásoknál, amelyek nem működnek. Vagy megpróbálhatja végrehajtani a fő visszaállítást:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Remélem, ez sikerül neked.

Q: “Tárhely fogyó üzenet. A tárhelyem kritikusan kevés. Zenefájlok, 8,6 GB. Kapcsolattároló alkalmazás, 13,08 GB. Úgy tűnik, ez az oka. A névjegyek mérete csak 40 KB. Segítségre van szüksége annak megértéséhez, hogy miért olyan nagy a Kontaktok tárhelye, és hogyan lehet ezt csökkenteni. Köszönöm!”

A: A telefon tárhelyén tárolt névjegyek kezeléséért a Névjegyek tárolása szolgáltatás a felelős. Mondanom sem kell, hogy az általa használt tárhely mennyisége a telefonban tárolt névjegyek számától függ. A tiéd azonban szokatlanul magas, így tenned kell:

• Először készítsen biztonsági másolatot az összes adatáról. Szinkronizálhatja őket Google vagy Samsung fiókjával.
• Törölje a Névjegyzék tároló alkalmazás gyorsítótárát és adatait.

Törölje a Cache és a Névjegyek tárolásának adatait

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Görgessen az „ALKALMAZÁSOK” elemhez, majd koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
4. Húzza jobbra az ALL képernyőt.
5. Görgessen a Naptár elemre, és koppintson rá (ezt az E-mail alkalmazáshoz is megteheti).
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Remélem ez segít.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.