A Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) néhány rendszerrel kapcsolatos problémájával foglalkoztam, többek között azzal a problémával, hogy az alkalmazások eltűnnek a kezdőképernyőről. Van egy olyan alkalmazás kérdése is, amely nem hajlandó frissíteni. Ráadásul egyik olvasónk szemtanúja volt annak, hogy Galaxy S6 készülékét minden ok nélkül kétszer visszaállították.
Az alkalmazások eltűntek a kezdőképernyőről
Probléma: Amikor bekapcsolom a telefonomat, a kezdőképernyő teljesen tiszta, nincsenek rajta alkalmazások, sem a kezdőlap gomb, sem az alkalmazásrács. Tehát minden alkalommal újraindítottam, amikor megjelennek az alkalmazások. Segítség. Elmentem a metróüzletbe, és konfigurálták az alkalmazásaimat, de azt mondták, hogy ez lehet a szoftver.
Megoldás: Kíváncsi vagyok, hogyan "konfigurálták", és kíváncsi vagyok arra is, hogyan és mikor kezdődött ez a probléma. Ezek a srácok csak kikapcsolják a telefont, majd újra bekapcsolnak, elindítanak néhány alkalmazást, hogy megnézzék, valamit csinálnak, de ők sem tudták kideríteni, mi a baj azzal, hogy a telefon megoldja a problémát.
Most egy dolgot kipróbálhat - a master reset-et. Ha ez csak firmware probléma volt, akkor kijavította. Itt van, hogyan…
- Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
- Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
- Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
- A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
- A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
A visszaállítás és a probléma továbbra is fennállása után térjen vissza a Metro áruházba, és beszéljen egy menedzserrel. Mondja meg nekik, hogy már visszaállította a telefont, de a probléma továbbra is fennáll. Kompromisszumokat kell kötniük, mivel nem csak a szolgáltatás igénybevétele nélkül kérhetik ügyfeleiket, hogy fizessék ki a számlát.
A Gyorscsatlakozás alkalmazás nem frissül a Galaxy S6 készüléken
Probléma: A gyors csatlakozás nem frissül. Töröltem az adatok n gyorsítótárát. A frissítés nélkül nem tudom használni. Csak akkor tűnik el, amikor megpróbálom frissíteni. Arra is kíváncsi voltam, hogy van-e mód arra, hogy a telefon értesítsen, amikor elmulasztottam a hívásokat és az üzeneteket, amikor a telefon ki volt kapcsolva. Köszönjük közönségét és segítségét.
Megoldás: A nem frissülő Quick Connect alkalmazásról van egy nagyon hatékony megoldás. Távolítsa el, majd töltse le a friss példányt a Play Áruházból, és telepítse. Probléma megoldódott.
Most arról a kérdéséről, hogy miként lehet a telefont értesíteni a nem fogadott hívásokról és az SMS-ekről, amikor kikapcsolt állapotban van, nos, hogyan lehet a halottakat megszólaltatni? Komolyan, ezt nem teheti meg.
A Galaxy S6 már kétszer visszaállította önmagát
Probléma: Néhány hónapja megvan az S6-osom. Nincs sok alkalmazásod. Kétszer mióta megvan a készülék, alapvetően kitörölte magát. Az első alkalom az összes kapcsolatom volt. Másodszor volt minden. Névjegyek, letöltött alkalmazások, legutóbbi képek és videók, feljegyzések, amelyeket leírtam. Alapvetően gyári visszaállítás. Mi okozná ezt?
Válasz: Lehetséges, és az egyik gyakori ok a firmware frissítése. Lehet, hogy a telefon automatikusan frissítette magát, és mindent törölt a folyamat során. Eddig ez a legjobb találgatás, és meg tudom adni.
A „Sajnos a telefon leállt” hiba jelenik meg a firmware frissítése után
Probléma:
Kedves csapat,
A Samsung galaxy S6 (SM-G920F) telepítés utáni frissítésével frissítettem az 5.1.1-es firmware-t, a telefonos alkalmazásban hibaüzenet jelenik meg, hogy „Sajnos a telefon leállt”.
A legfőbb gondom az, hogy miközben hívok vagy fogadok hívásokat, nem látom a telefon kijelzőjét, aki hív, vagy nem tud még telefonálni, mivel nincs képernyő.
Egyszerűen hibát dob (fent említett), miközben a telefon csörög / tárcsáz, a képernyőképet csatolták referenciaként.
Kérje javaslatát / útmutatását, hogyan jöjjön ki belőle.
Kösz,
Vikram
Hibaelhárítás: Firmware-hiba vagy hiba. Két dolgot lehet kipróbálni; először törölje a telefonalkalmazás vagy a tárcsázó gyorsítótárát és adatait. Ha nem fogja megtenni, akkor köteles elvégezni a törlést, természetesen biztonsági másolatot kell készítenie az összes adatairól, mivel a folyamat során mindet törli.
- Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Görgessen az „ALKALMAZÁSOK” elemhez, majd koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
- Húzza jobbra az ALL képernyőt.
- Görgessen a Tárcsázó elemre, és koppintson rá.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
- Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
A Galaxy S6 folyékony károsodás miatt nem kapcsol be
Probléma: A telefon elmerül a vízben, és hirtelen a telefon nem kapcsol be. Megpróbáltam csatlakoztatni a töltőt, majd a telefon piros, kék, zöld színnel villog, és ettől kezdve a telefon nem mutatta az áram jelét. Kérem, segítsen, hogyan tudnám megoldani ezt a problémát, köszönöm szépen!
Válasz: A telefonja megsült! Nem kellett volna megpróbálnia bekapcsolni, miután vízbe merült, és a töltés feltöltése súlyosbítja a problémát. A legjobb dolog, ha javításra küldjük, és kérdezzük meg a technikust, hogy még mindig javítható-e.
Az ujjlenyomat-leolvasó elromlott
Probléma: Az ujjlenyomat-leolvasóm elromlott. Ujjlenyomat regisztrálása nélkül a barátom fel tudta oldani a telefonomat. A szkenner ellopásával a telefon felold. Megpróbáltam visszaállítani a nyomtatás újraregisztrálását, de úgy tűnik, hogy továbbra sem javult. Mit kell tennem, eljutottam a Samsunghoz, és várom, hogy válaszoljon a javaslataimra, mit tegyek?
Válasz: Igen, az ujjlenyomat-leolvasó valószínűleg elromlott, és ez inkább hardveres probléma. Várjon a Samsung válaszára, vagy vigye vissza a telefont abba az üzletbe, ahol megvette.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.