Azok a szöveges üzenetek, amelyek nem időrendben vannak elrendezve, a Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) tulajdonosainak egyike. Könnyen megoldható, de megértjük, miért kérnek sokan segítséget, amikor ez bekövetkezik. Mindenki azt hinné, hogy a probléma az üzenetküldő alkalmazással van, mert az üzenetek rendetlenek, de nem az. Az alábbiakban olvashatja el, hogyan lehet megoldani ezt a problémát.
A szöveges üzenetek nincsenek időrendben rendezve, az S5 nem értesíti az üzenetek beérkezését
Problémák: Először is, van egy Samsung Galaxy S5 Active. Tudok SMS-t küldeni az embereknek, de az üzeneteim mindig nincsenek rendben, vagyis egy beszélgetés során a címzettek válaszai úgy jelennek meg, mintha kaptam volna őket, mielőtt válaszoltam volna. Használja az alábbi példát:
- (másik személy): Hé, mi van (22:41)
- (másik személy): Mindjárt elhagyja a munkát! (22:46)
- (én): Nem sok, mi van veled? (22:42)
Ez egész nap történik. Néha úgy tűnik, mintha nem kaptam volna válaszokat, mégis megrendelésre kerülnek, mintha a válaszaimból kaptam volna őket (képzelje el a fenti példát), de a „többi személy” válaszok mind a képernyő oldalán vannak, és a válaszaim csak az én oldalamon vannak. Az időbélyegzők még a válaszok közötti intervallumot is jelzik.
A másik aggodalmam az, hogy amikor a telefonom zárva van, nem okoz zajt az értesítésért, csak úgy világít, mintha néma lenne, így végül nem kapok értesítést az üzenetről, amíg ténylegesen nem ellenőrzöm a telefonom. Nem igazán tudom, hogy ez általános probléma-e vagy sem, de nem tudtam megtalálni a válaszokat az interneten keresve. Előre is köszönöm a segítséget!
Megoldás: Ez a probléma annyira gyakori volt a Galaxy S5 tulajdonosai számára, és mindig köze van a készülék idő- és dátumbeállításaihoz. Nagyon bonyolult kérdésnek tűnhet, de valójában nagyon könnyű kijavítani. Ez azt jelenti, hogy itt van az első eljárás, amelyet meg akarok tenni:
- A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
- Indítsa el a Beállításokat.
- A „Rendszer” részben érintse meg a Dátum és idő elemet.
- Győződjön meg arról, hogy az Automatikus dátum és idő, valamint az Automatikus időzóna be van jelölve.
Szinte biztos vagyok benne, hogy ez az eljárás önmagában képes megoldani a problémát, de ha valaha ugyanaz történik új üzenetek érkezésekor, akkor annak valami köze kell lennie a gyorsítótárakhoz és / vagy az adatokhoz. Tehát ezt meg kell tennie a probléma végleges javításához:
- Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Görgessen az „ALKALMAZÁSOK” elemhez, majd koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
- Húzza jobbra a LETÖLTÖTT képernyőt.
- Görgessen az Üzenetek elemre, és koppintson rá.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
- Koppintson az Adatok törlése gombra, majd az OK gombra.
A másik probléma, amelyet megadott, szintén megoldható, amikor az elsőt megoldják.
A Galaxy S5 képes fogadni MMS-t, de nem tud küldeni
Probléma: Helló, van egy Verizon S5-öm, és krikettre váltottam előre. A telefon nagyrészt jól működött az MMS-üzenetekkel (kétszer vettem fel a csoport szövegébe). Egyébként a tényleges kérdés, hogy nemzetközi utakon jártam és használtam a telefont. Nem használtam adatokat, és töltési problémák miatt újra kellett indítanom a telefont. A telefon újraindítása után vettem egy előre fizetett SIM-kártyát az országban, és tudtam szövegezni. Amikor visszatértem az Egyesült Államokba, és visszatértem a tücsök SIM-kártyára, az MMS-m problémákat okozott.
Miután krikettbe mentek, ellenőrizték, hogy az APN-em helyes-e. Az MMS-üzeneteket rendben kapom (csoportos szöveg, képek stb.), De nem tudok válaszolni a csoportos szövegekre vagy képeket küldeni. Nekem van:
- Megváltoztatta az APN-eket, hogy megerősítse a megfelelő működését
- A Cricket segítségével ellenőrizte a helyes APN-t
- SIM-kártya váltást hajtott végre a Cricket üzletben
Mi a következő lépés a probléma megoldásához? Kérjük, válaszoljon erre az e-mailre. Köszönöm!
Hibaelhárítás: Tudomásul vettem, hogy már mindent megtettél a probléma eredménytelen kijavításáért, ezért úgy gondolom, hogy itt az ideje, hogy elvégezted a master reset-et, majd újrakonfiguráltad az APN-t. Ami az MMS-t illeti, a lefedettség, a fiók állapota és a helyes APN-beállítások a három követelmény a dolgok működéséhez. De mivel már mindegyiket ellenőrizte, itt az ideje, hogy visszaállítsa a telefont a gyári beállításokra, és állítsa be újra.
Készítsen biztonsági másolatot mindenről, beleértve a névjegyeket, képeket, alkalmazásokat, beállításokat stb. A Samsung Smart Switch használatával. Ezután távolítsa el Google-fiókját, és tiltsa le az összes képernyőzárat, és kövesse az alábbi lépéseket:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
- Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
- Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
A visszaállítás után állítsa be újra a helyes APN-beállításokat. Remélem ezúttal beválik.
A Galaxy S5 akkor sem tud képüzeneteket küldeni, ha az adatkorlát még nem érte el
Probléma: A telefonom nem küld multimédiás képeket szövegesen. Még nem értem el az adatkorlátomat, és jelenleg a Google hangouts szolgáltatást használom SMS-ekhez, azonban ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, miután átváltottam üzenetekre, és miután lágy alaphelyzetbe állítottam. A T-Mobile a jelenlegi szolgáltatóm, és nemrég váltottam az S5-re egy Samsung Galaxy Blaze készülékről, és ugyanazt a SIM-kártyát használom. Képeket küldhettem a Blaze-ból, azonban most problémáim vannak, amikor az S5-ről küldök. Az általam küldeni próbált képek nagyjából azonos méretűek, mint amelyeket a Blaze-en küldtem.
Hibaelhárítás: Ez azt jelenti, hogy az S5-öt még nem állították be megfelelően a multimédia üzenetek mobiladat-továbbításra. De feltételezem, hogy bekapcsolta a mobil adatot a telefonjában, miközben MMS-t próbált küldeni.
Be kell állítania egy új APN-t, hogy telefonja csatlakozni tudjon a T-Mobile mobil adathálózatához. Így teheti meg:
1. lépés: Nyissa meg a Beállításokat, görgessen a ‘HÁLÓZATI CSATLAKOZÁSOK szakaszhoz, és koppintson a További hálózatok elemre.
2. lépés: Érintse meg a Mobilhálózatok, majd az Access Point Names elemet.
3. lépés: Érintse meg a pluszjelet a jobb felső sarokban új APN létrehozásához.
4. lépés: Most írja be ezeket az értékeket az egyes megadott mezőkhöz:
- Név: T-Mobile US LTE
- APN: fast.t-mobile.com
- Meghatalmazott:
- Kikötő:
- Felhasználónév:
- Jelszó:
- Szerver:
- MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- Multimédia üzenet proxy:
- Multimédia üzenet port:
- Ügyfélközpont: 310
- MNC: 260
- Hitelesítés típusa: Nincs
- APN típus: alapértelmezett, mms, supl
- APN protokoll: IPv4 / IPv6
- APN roaming protokoll: IPv4
- Az APN be- és kikapcsolása: Az APN be van kapcsolva
- Viselő: Meghatározatlan
- Mobil virtuális hálózati szolgáltató típusa: Nincs
- Mobil virtuális hálózat üzemeltetője értéke:
5. lépés: Koppintson a További ikonra a jobb felső sarokban, és koppintson a Mentés gombra.
6. lépés: Jelölje be a kiválasztott APN melletti jelölőnégyzetet.
Mindezek után most megpróbálhatja elküldeni az MMS-t, és ha valami nem sikerül, próbálja meg felhívni a T-Mobile-t, és kérje a támogatásukat, mert ez az MMS-problémák elhárításának lehetőségeihez tartozik.
A Galaxy S5 nem tud csoportos üzeneteket fogadni iPhone-felhasználóktól
Probléma: Képes vagyok MMS-csoportos üzeneteket küldeni iPhone-felhasználóknak, de nem fogadom őket. Egyetlen üzenetet kaphatok egy iPhone-felhasználótól, de nem válaszolok egy csoportos csevegésre. Számos szöveges alkalmazást kipróbáltam (beleértve az alapértelmezett alkalmazás "üzeneteket". Megnéztem az iPhone készülékeket, hogy megbizonyosodjak arról, hogy a beállításaik SMS-re konvertálódnak, ha ez lenne a probléma, de nem volt szerencsém. Gyári beállításokat végeztem és telefonokat cseréltem Kérem, segítsen! Köszönöm, Ryan.
Hibaelhárítás: Először is, ha iPhone konvertáló vagy, és ugyanazt a telefonszámot használod, próbáld meg törölni a számot az iMessage alkalmazásból.
Nem igazán vagyok biztos abban, hogy cserélhetsz-e MMS-t a csoportod összes iPhone-felhasználójával, mert ezt nem jelölted meg a leírásban, de ha mégis, akkor annak köze kell lennie a telefon beállításaihoz, különösen az APN-hez .
Úgy gondolom, hogy segítségre van szüksége a szolgáltatótól ebben az ügyben, mert próbákra és hibákra van szükség ahhoz, hogy kiderítse, mi a probléma, és végül megoldja azt.
Nem fogadhat csoportos szöveget egy új telefont használó adott kapcsolattartótól
Probléma: Üdvözletem, problémáim vannak azzal, hogy szöveges üzeneteket kapjak egy adott személytől csoportos SMS-ben. Korábban kaptam és láthattam az üzeneteket az említett személytől, amíg új telefont nem kaptak (HTC-telefon Verizonnal). Képes vagyok üzeneteket fogadni és megtekinteni a csoport szövegében szereplő minden más embertől, kivéve az imént említettet. Ezenkívül képes vagyok megtekinteni ennek a személynek az üzeneteit, amikor külön-külön üzenem őket, ami nagyon furcsa. Van-e valamilyen módja ennek elhárítására vagy a javításra? Köszönöm!
Válasz: Azt hiszem, a probléma véget ér, és úgy gondolom, hogy köze van a telefonjuk mobiladat-beállításaihoz. Megértem, hogy egyénileg is kommunikálhat az említett személlyel, és feltételezem, hogy a szövegen keresztül értette. Ez azért van, mert az egyedi szöveges üzenetküldés SMS és nem igényel mobil adatok továbbítását. Másrészt a csoportos üzenetküldés már MMS-nek számít, és itt kezdődik a probléma.
Amit meg kell tennie, azt kell mondania az illetőnek, hogy ellenőrizze telefonján a beállításokat, vagy hívja fel szolgáltatóját, és javítsa ki, hogy csatlakozzon a csoportos beszélgetéshez.
A Galaxy S5 szöveges üzenetküldés gyakran meghiúsul
Probléma: Olyan gyakran nem mennek végig a szöveges üzeneteim. És amikor ez megtörténik, az elkeserítő. Néha csak néhány percig tart, mások néhány óráig. Először végigcsinálom a telefon újraindításának egész szokásos eljárását, amikor ez nem sikerül, akkor meghúzom az akkumulátort..amikor ez nem sikerül, addigra általában fel vagyok dühítve.
Javaslat: Ehhez a problémához jobb, ha hibaelhárítást hajt végre a szolgáltató műszaki támogatásával, hogy a végén ellenőrizhesse a telefonja által kapott jel minőségét. Úgy gondolom, hogy a probléma köze van a lefedettséghez, mert ha a telefon rádióival van probléma, akkor a készüléknek egyáltalán nem lehet képes üzenetek küldésére.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
