Tartalom

• A Verizon Samsung Galaxy S5 véletlenszerűen csökkenti a zenei streaming hangerejét
• Az e-mail kuka mappája folyamatosan mutatja a nem létező törölt e-maileket a Samsung Galaxy S5 készülékben
• Hogyan lehet helyreállítani az elveszett üzeneteket a Samsung Galaxy S5-ben
• Piros, kék és zöld nyilak jelennek meg az üzenetküldő alkalmazás képernyőjének jobb alsó részén, és nem tudják használni a billentyűzetet a Samsung Galaxy S5 készülékben
• Samsung Galaxy S5 beállítás a rezgésmintához és intenzitáshoz
• Elveszett naptárinformációk a Samsung Galaxy S5-ben a Lollipop frissítése után
• A Samsung Naptár elvesztette az esemény matricáit, miután a Samsung Galaxy S5 frissült Lollipopra
• A Samsung Galaxy S5 véletlenszerűen lefagy és fekete képernyőre vált

Üdvözöljük a Samsung Galaxy S5 hibaelhárító sorozatunk 53. posztján!

A Verizon Samsung Galaxy S5 véletlenszerűen csökkenti a zenei streaming hangerejét

Probléma: Halihó! Nem látok S5 opciót a hibaelhárítási oldalon. Tehát elküldtem a Facebook-oldaladra, és ezt az e-mailt küldöm abban a reményben, hogy ezen már találkoztál.

Van egy S5-öm a Verizonnal, és furcsa hangproblémáim voltak, amelyek közvetlenül a Lollipopra való frissítés után kezdődtek. Az audio folyamok rejtélyes módon leállnak - ezt a problémát még soha nem tapasztaltam. És talán a legidegesítőbb az egészben, hogy hirtelen csökken a hangerő. Maga a hangerő beállítása nem változik - a csúszka ott van, ahol hagytam. De az audio lejátszás kellős közepén a tényleges lejátszási hangerő hirtelen felére vagy annál nagyobbra csökken - még a hangerő végig forgatása sem emeli ésszerű szintre. Néhány perc vagy néhány óra elteltével a hangerő hirtelen visszaáll normál állapotába. Megőrjít! Van valakinek más problémája? Javítások vannak? Kösz! - Jeff

Hibaelhárítás: Szia Jeff. Úgy tűnik, itt kisebbségben vagytok, mivel más hasonló jelentésünk nincs, mint ez. Harmadik féltől származó alkalmazást használ zene streaming közben? Ha igen, kérjük, telepítse újra az alkalmazást, vagy törölje az adatait. Ha ez nem oldja meg a problémát, folytassa a gyorsítótár-partíció törlésével az alábbi lépések végrehajtásával:

• Kapcsolja ki a telefont.
• Tartsa egyszerre a következő gombokat: Hangerő növelése, otthon, áramellátás.
• Amint a készülék elkezd rezegni, engedje el a gombot Erő gombot, de továbbra is tartsa mindkettőt itthon és Hangerő fel.
• Engedje el a többi gombot, ha meglátja a Android rendszer visszaállítása képernyő.
• Menj cache partíció törlés a Lehalkít gomb.
• nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz cache partíció törlés.
• A. Törlése után gyorsítótár-partíció, nyomja meg Rendszer újraindítása most a telefon újraindításához.

A telefon gyorsítótár-partíciójának törlése általában ajánlott, mielőtt folytatná a teljes alapértelmezett visszaállítást vagy gyári beállítások visszaállítása.

---–

Az e-mail kuka mappája folyamatosan mutatja a nem létező törölt e-maileket a Samsung Galaxy S5 készülékben

Probléma: Van egy Galaxy S5 készülékem, amelyet 2015 januárjában vásároltam. A szolgáltatóm a Sprint. A Lollipop frissítése már jó ideje, talán pár hónapja megvan, valódi problémák nélkül. Körülbelül az elmúlt héten észrevettem egy problémát az e-mail alkalmazással kapcsolatban. (Készlet kb.).

Az e-mail mappák megtekintésekor a kuka mappában megjelenik a törölt e-mailek X száma. A kuka mappa megnyitása és az összes kuka törlése után a kuka mappa üres, azonban amikor visszatér a mappák nézetéhez, a kuka mappa továbbra is megmutatja, hogy X törölt e-mail van a mappában, de amikor megnyitja a kukát mappa ismét üres. Például most a kuka mappa azt mutatja, hogy 63 törölt e-mail van benne, de amikor megnyitom, akkor üres. Ha törlöm az összes e-mail fiókomat, majd visszaállítom őket, az kijavítja a problémát, de körülbelül egy nap múlva a probléma visszatér. Ezt már háromszor megtettem. Az egyéni számlák megtekintésekor (nálam 4 van) nem mindig ugyanaz a számla okozza a problémát, lehet a négy vagy bármelyik kombináció. Megnéztem az internetet, és úgy tűnik, hogy ez egy olyan kérdés, amely már jó ideje fennáll a Galaxy termékekkel kapcsolatban, de eddig senki nem talált rá megoldást. Felhívtam a Sprint tech-t is. támogatást, és másfél óra múlva felhagytak és összekötöttek a Samsung támogatásával, aki közvetlenül a telefonomba kötött, és egy óra múlva feladták.

Nagyon örülnék bármilyen segítségnek a megoldás megtalálásában. Kösz. - Marty 

Hibaelhárítás: Szia Marty. Webmailes e-mail fiókokat használ, mint például a Gmail, a Yahoo, az Outlook vagy a Hotmail? Általában időbe telik, amíg a webmail-fiókok parancsokat küldenek más eszközökre, amelyek megpróbálják elérni az e-mail szervereket, hogy szinkronizálják a problémát. Ha rendelkezik e-mail webes verziójával, próbálja meg bejelentkezni a számítógép segítségével, és győződjön meg arról, hogy a kuka mappája teljesen üres. Ez nem garantálja, hogy megoldja a Samsung Galaxy S5 készülékkel kapcsolatos aggályokat, de ez biztosítja, hogy a fiók webmail verziója megfelelően működjön.

A webmail verziójának ellenőrzése után próbálja meg újból konfigurálni az e-mail fiókokat, majd törölje az alkalmazás gyorsítótárát és adatait is.

Ha ez nem fog sikerülni, folytassa a gyári beállítások visszaállítása.

---–

Hogyan lehet helyreállítani az elveszett üzeneteket a Samsung Galaxy S5-ben

Probléma: Halihó! Olvastam a Galaxy S5 problémáiról és azok megoldásáról szóló cikkeit, és eddig nem írtam neked, mert nem voltak nagyobb problémáim.

Persze a telefon időnként újraindult, de nem zavartam. Amíg majdnem elkéstem a munkából emiatt az „újraindítás” miatt. Úgy tűnik, hogy a probléma ritkán fordul elő, néha, amikor nem érek a telefonhoz, és egyetlen alkalmazás sem nyílik meg. Akkor is, amikor csak a zsebemben hordom. A telefon nem tűnik túlmelegedőnek, néha kissé meleg, de ez valószínűleg a használatnak köszönhető. Ha nem használják, akkor klassz.

Ezen újraindításon kívül néha fekete képernyőt tapasztalok, amikor elindítom a kamera alkalmazást. Az alapértelmezett Samsung kameraalkalmazást használom. Ez nem oldható meg az alkalmazás bezárásával és újbóli megnyitásával, hanem csak a telefon újraindításával.

A telefon Samsung Galaxy S5 SM-G900F 16 GB, Android 5.0. Ha további információra van szüksége, szívesen megadom. Üdvözlettel. - Mellbevágós cigaretta

Halihó. Megint én. Elfelejtettem az eddigi legnagyobb problémámat. Az összes üzenet törölve lett. És ez akkor történt, amikor nem a telefont használtam üzenetküldésre. Reggel mindannyian ott voltak, délután az egész készletet megtisztították. Ezt csak akkor vettem észre, amikor egy barátom üzenetet küldött nekem. Nem tudom, hogy ez releváns-e, de munka közben egy másik országba mentem. Van-e valamilyen módja az üzenetek visszaállításának? Üdvözlettel- Mellbevágós cigaretta

Hibaelhárítás: Szia Gašper. Elnézést az e-mailekre adott késedelmes válaszért. Az S5 felmelegedésével kapcsolatos kisebb aggodalmának megválaszolásához határozottan igaza van. Bármelyik okostelefont manapság úgy tervezték (vagy várták), hogy még kis feladatok elvégzése közben is elviselhető hőszintet generáljon, így teljesen normális, hogy az S5 néha felmelegedhet. Ez még a nem Samsung telefonokra és táblagépekre is igaz.

A kameraalkalmazás megnyitásakor jelentkező véletlenszerű fekete képernyővel kapcsolatos következő aggodalom oka változhat, de korábban volt olvasónk, aki egy harmadik féltől származó alkalmazás telepítése után jelentette. Törölje a kameraalkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ha továbbra is ugyanaz a probléma jelentkezik, indítsa el a telefont csökkentett módban, és futtassa a harmadik féltől származó alkalmazásokat egyenként, amíg meg nem tudja replikálni a problémát. Ennek meg kell mondania, mi a tettes. Ez biztosan unalmas, ezért megpróbálhatja visszaállítani a gyárat is, hogy egyszerűen csak törölje a hibás alkalmazásokat általában.

A legnagyobb kérdésre azonban a válasz arra vonatkozik, hogy milyen üzenetküldő alkalmazást használ. Ha ez a Samsung készletüzenet-alkalmazása, akkor nincs lehetőség a törölt üzenetek helyreállítására, mert azokat helyben menti, vagyis az üzeneteit csak az S5 belső tárolóeszköze tárolja, ellentétben például a közvetlenül tárolt Facebook-üzeneteivel a Facebook saját szervereire.

Reméljük, hogy segítünk, de ha egyéb problémája merülne fel, kérjük, jelezze nekünk a következő e-mailben.

---–

Piros, kék és zöld nyilak jelennek meg az üzenetküldő alkalmazás képernyőjének jobb alsó részén, és nem tudják használni a billentyűzetet a Samsung Galaxy S5 készülékben

Probléma: Szia! Jó napot!

Nagyon örülök, hogy rátaláltam a webhelyére. Problémáim vannak a telefonom billentyűzetével, és nem vagyok biztos benne, hogy pontosan mi a probléma. A telefonom a Samsung Galaxy S5, a szoftver frissül. Csak 7 hónapig volt ilyenem.

Valójában furcsa, és ez történt először, ma. A semmiből, miközben beszélgetek egy barátommal, a billentyűzeten lévő szóköz hirtelen nem válaszolt. És miközben vizsgálgattam, mi történhetett, észrevettem, hogy az összes üzenetküldő alkalmazásom (Kakao, Yahoo Messenger, Viber, Facebook, Facebook chat, WhatsApp, WeChat) jobb alsó sarkában van egy apró nyíl. Színe is változó - vörös, kék és zöld. Amikor zöld, problémamentesen használhatom a billentyűzetet. De ha kék vagy piros, csak betűket használhatok, de a szóköz és a szimbólum gomb nem reagál.

Megpróbáltam letölteni egy új billentyűzet alkalmazást, és ez akkor is megtörténik, amikor az újat használom.

Próbáltam keresni az interneten, de nem találtam hasonló problémát, mint az enyém. A nyílról készített képernyőképeket csatoltam az összes általam használt üzenetkezelő alkalmazáshoz. Láthatja, hogy a színek változóak. Még abban sem vagyok biztos, hogyan határozza meg a színeinek változását.

Nagyon remélem, hogy tudsz segíteni, mivel nem akarom újraformázni a telefonom.

(De amint látja, problémamentesen tudtam használni a billentyűzetet ebben az e-mailben). Nagyon köszönöm, és remélem, tudsz segíteni nekem. Több erőt neked! - Christine

Hibaelhárítás: Szia Christine. Bármennyire is szeretnénk segíteni Önnek, nem tudjuk meghatározni, hogy ezek a színes nyilak miként jelennek meg az üzenetküldő alkalmazások jobb alsó sarkában. Arra gondolunk azonban, hogy lehet, hogy harmadik féltől származó billentyűzetekre vonatkoznak, ami azt jelenti, hogy érdemes lehet újra megnéznie a billentyűzet és a harmadik fél billentyűzetének beállításait (ha telepítette). Mivel ez akkor fordul elő, amikor csak üzenetküldő alkalmazásokat használ, a probléma összefüggésben állhat egy korábban konfigurált billentyűzet-beállítással.

Ha még nem telepített harmadik féltől származó billentyűzetet, próbálja meg újratelepíteni az egyik üzenetküldő alkalmazást, például a Facebookot, és nézze meg, marad-e a nyíl.

Tudjuk, hogy ez frusztráló lehet, de ha nem tudja visszaállítani az üzenetkezelő alkalmazás alapértelmezett viselkedését, a gyári beállítások visszaállítása mindig jó utolsó lehetőség.

---–

Samsung Galaxy S5 beállítás a rezgésmintához és intenzitáshoz

Probléma: Droid Guy. Értékelje nyitottságát további kérdések felvételére. Összességében nem vagyok a legnagyobb rajongója a Samsung S5-ös Lollipop frissítésnek.

Két kérdés:

1. Régebben más rezgésmintám volt a különféle értesítésekhez. Például egy szöveges üzenet két rövid rezgés lenne. Most minden értesítésem, amely a Samsung részvényalkalmazásai: a szöveges üzenetek alkalmazás, az e-mail alkalmazás stb., Egyetlen hosszú rezgés. Ha a beállításokhoz és a rezgésintenzitáshoz megy, ez két rövid rezgést utánoz, de a valóságban ezt soha nem teszi meg. Ritkán használom a WhatsApp alkalmazást, de észrevettem, hogy kétszer rezeg, amikor új üzenet érkezik. Kérem, segítsen.
2. Van valamilyen módja annak, hogy továbbra is megszólaljon a riasztás, ha néma üzemmódban van / nincs megszakítás időkorlát beállítása nélkül?

Kösz. - Rakesh

Hibaelhárítás: Szia Rakesh. A rezgésminta és -hossz megváltoztatásának egyetlen módja az alábbi opciók kiválasztása Beállítások> Hangok és értesítések> Rezgésintenzitás. Ne feledje azonban, hogy ezeket a beállításokat általánosan alkalmazzák a kapott értesítések egy típusára, és nem adnak lehetőséget arra, hogy kifejezetten csak egy adott alkalmazáshoz használja. Ez azt jelenti, hogy jelenleg nem adhat meg egy adott rezgésmintát a WhatsApp számára. A Lollipop így működik. Tudjuk, hogy nem ideális, de jelenleg nincs sok választási lehetőségünk az ügyben.

A második kérdésre a válasz valóban az Ön által használt riasztó alkalmazásra vonatkozik. Jelenleg nincs mód határozatlan idejű riasztásra a részvényriasztó alkalmazáshoz. Próbáljon meg más harmadik féltől származó riasztási alkalmazásokat használni, hogy lássa, van-e mód arra, hogy testre szabja őket az Ön igényeinek megfelelően.

---–

Elveszett naptárinformációk a Samsung Galaxy S5-ben a Lollipop frissítése után

Probléma: Most fejeztem be a Galaxy S5-ös verzióm frissítését a Verizon Wireless-en a Lollipop frissítéssel, amikor megnyitom a telefonhoz kapott naptár alkalmazást, minden információm eltűnt! Úgy tűnik, hogy minden más simán frissült-e valahogy lekérhetem a naptáradataimat? Minden segítséget értékelünk köszönöm! - Dana

Hibaelhárítás: Szia Dana. A probléma megoldása attól függ, hogy milyen naptáralkalmazást használt a frissítés előtt. Ha ez a Google vagy a Samsung részvénynaptár volt, akkor minden információját automatikusan át kell állítania az újra. A Google naptárja össze van kapcsolva a felhőszolgáltatásukkal, így ha ugyanazt a Gmail-fiókot használja, amikor a frissítés után bejelentkezett telefonjára vagy naptárába, akkor is rendelkeznie kell a régi adatokkal. Ez igaz a Samsung Naptárára.

Ha azonban harmadik féltől származó naptáralkalmazást használt, akkor forduljon a fejlesztőhöz, ha további információra van szüksége arról, hogyan szerezheti be (ha még mindig lehetséges) az adatait. Ha az alkalmazás egyáltalán nem volt összekapcsolva egy felhőszerverrel, akkor kételkedünk abban, hogy tehet-e még valamit.

Kérjük, jelezze nekünk egy másik e-mailben, ha további problémái vannak.

---–

A Samsung Naptár elvesztette az esemény matricáit, miután a Samsung Galaxy S5 frissült Lollipopra

Probléma: Szia. Megtaláltam a 4/6/2015-ös bejegyzésedet a kb egy másik Samsung Galaxy S5 felhasználó (Mary Syrenne) aki elvesztette a Naptár adatait a Lollipopra frissítés után. Hasonló tapasztalataim voltak, ezért meg akartam osztani és segítséget akartam kérni, amelyet esetleg tudsz nyújtani! Az volt a kérdésem, hogy a Lollipop frissítés után a Samsung Naptáram megmutatta az eseményeimet, de az összes eseményikon matrica hiányzott. Minden eseményt felvettem a Samsung alkalmazásba, mindig azzal a lehetőséggel választottam, hogy összekapcsoljam őket a Google Naptárammal. Nem volt Samsung-fiókom. Azt hiszem, hogy a Google-ra mutató link lehetővé tette, hogy a Lollipop frissítése és a Samsung Naptár adataim törlése után újratöltsék az eseményinformációimat, levonva a matricákat, amelyeket úgy tűnik, hogy a Google Naptár nem tárol.

Még mindig reménykedem benne, hogy a matrica adatai valahol a telefonom Samsung Calendar adatfájljában lehetnek (bár ez valószínűtlennek tűnik, tekintve, hogy a matricák még mindig nem jelennek meg). Ennél is fontosabb, kíváncsi vagyok, hol tárolnak a Samsung Naptár adatait a telefonomon, hogy létrehozhassak egy helyi biztonsági másolatot arról, ha a jövőben ilyesmi ismét megtörténne. Tudja, hogyan juthatok el a Samsung Naptár adatait tartalmazó fájlokhoz, vagy tudna rám irányítani valakit, akinek lehet a válasza? Tudja, hogy Mary Syrenne képes volt-e valaha visszaállítani az adatait? Úgy képzelem, hogy ez biztosan sok más S5 felhasználóval történt, akik frissítettek a Lollipopra, és egy megoldást nagyra értékelnék. Köszönöm szépen! Tisztelettel. - Lauren

Hibaelhárítás: Szia Lauren. A Samsung naptár, más néven S Planner, a telefonján bejelentkezett Gmail-fiókkal együtt működik. Ez azt jelenti, hogy a Samsung Naptár adatait automatikusan meg kellett volna őrizni a Google szerverein, megkönnyítve ezzel az adatok helyreállítását, ha valami történik az eszközön található helyi alkalmazás másolatával. A szoftver-kompatibilitási problémák miatt azonban nem minden információt töltünk fel automatikusan a távoli szerverekre. Őszintén szólva nincs hivatalos információnk arról, hogy a Samsung Naptár eseményikon matricáinak kódjai kompatibilisek-e a Google rendszerével. A valóság azonban a negatívumra mutat, mivel a Google távoli szervereiről vissza tudta szerezni az alapvető naptárinformációkat, levonva az említett matricákat. Lehet, hogy a Samsung kizárólagos tulajdonában van a matricakódoknak, így a Google rendszere nem ismeri fel őket a rendszeres szinkronizálási munkamenetek során.

A Samsung Naptár fájlok kereséséhez meg kell gyökereznie a telefont, így hozzáférhet a rejtett APK fájlokhoz. A Lollipop valójában ezen a ponton rekedt bennünket, mivel egyszerűen nem tehetünk semmit. Mary Syrenne nem vette fel velünk a kapcsolatot, miután közzétettük a kérdését bemutató részt, így reméljük, hogy a probléma megoldódott a végén.

Több kutatást fogunk végezni ebben a kérdésben, hogy a jövőben más olvasókat is oktathassunk. Addig is, kérjük, kövesse továbbra is a hibaelhárítási bejegyzéseinket, hogy tudomást szerezzen az esetleges megoldásokról.

---–

A Samsung Galaxy S5 véletlenszerűen lefagy és fekete képernyőre vált

Probléma: Szeptember eleje óta ott van a Samsung Galaxy S5 készülékem, rajta egy LIFEPROOF tok, és az utóbbi időben (ezen a héten) soha nem volt problémám vele. Véletlenszerűen lefagy, és fekete képernyőre kerül, néhány cikk-cakk vonallal, amelyek mindegyike különböző színű, a képernyő tetején halad. Kikapcsol, és a bekapcsolás vagy az újraindítás legelső képernyőjére jut, mintha ismételten sikeresen végzi, amíg végül lassan bekapcsol és lassú. Hiba történik az üzenet letöltése során, amikor megpróbálom frissíteni az alkalmazásokat, függetlenül attól, hogy mobiladat-szolgáltatást vagy Wi-Fi-t használok. Megpróbáltam kivenni az akkumulátort, és nem csinál mást. - Whitney

Hibaelhárítás: Szia Whitney. Telepített már egy alkalmazást, mielőtt észrevette volna ezt a problémát? Ha mégis, akkor ez lehet a probléma forrása. Próbálja meg elindítani a telefont Biztonságos mód hogy megerősítsük sejtésünket. Csökkentett módban a telefon csak a készletek, az első féltől származó alkalmazások futtatására kényszerül, így jó módszer a probléma elkülönítésére.

Ha a probléma előtt nem telepített semmit, akkor valószínűleg az operációs rendszer sérült. Próbálja meg törölni a gyorsítótár-partíció (a fenti utasításokat), majd folytassa a következővel: gyári beállítások visszaállítása ha nem történik semmi.

A gyári visszaállítás mindent töröl a telefonról, ezért mielőtt elvégezné, győződjön meg róla, hogy másolja az adatait.

Kapcsolatba lépni velünk

Azon kevesek közé tartozunk, akik ingyenes Android-támogatást kínálnak online, és komolyan gondoljuk. Ha véletlenül olyan kérdése van, amelyet meg szeretne osztani, kérjük, adja meg a probléma részleteit, valamint egy rövid hátteret vagy azokat a dolgokat, amelyekkel foglalkozott, mielőtt észrevette volna. Bátran forduljon hozzánk aggályai, kérdései és problémái miatt. Ha hibaüzeneteket jelenít meg a képernyőn, vagy szokatlan telefonos viselkedést észlelt, kérjük, vegye fel ezeket az e-mailbe. Minél több információt adhat meg, annál könnyebben tudunk segíteni Önnek. Elérhet minket az [email protected] címen, vagy közzéteheti a Facebook és a Google+ oldalakon.