Itt van egy probléma azzal kapcsolatban, hogy a Samsung Galaxy S4 nem tud csatlakozni a YouTube-on, és amelyet a Mailbag segítségével küldtek nekünk:
„A Sprint által gyártott Samsung Galaxy S4-en folyamatos problémát okoz a YouTube. Azt hiszem, a 4.3-as frissítés telepítésekor történt, de nem vagyok biztos benne. Mindig, amikor a Wi-Fi-n kívül vagyok, miközben a szolgáltatóm hálózatát használom, hibaüzenetet kapok: „Nem sikerült csatlakozni. Érintse meg az újrapróbálkozáshoz. Néha még az otthoni Wi-Fi-n is megkapom az üzenetet. Mi okozhatja a problémát? Kösz."
A YouTube-hoz nem csatlakozni képes Galaxy S4 hibaelhárítása
Íme a probléma lehetséges megoldásai:
1. Ellenőrizze a csatlakozást
Több fórum szerint a probléma valószínűleg akkor jelentkezik, ha rossz jelet kap a szolgáltatótól vagy a Wi-Fi-eszközről. Más forrásból származó beavatkozás megakadályozhatja a videók sikeres megtekintését a YouTube-on. Tehát minden egyéb előtt győződjön meg arról, hogy készüléke nem kap semmiféle rádióinterferenciát, és hogy jó jelet kap a szolgáltatójától vagy a Wi-Fi-eszköztől, ahová csatlakozik.
2. Győződjön meg arról, hogy a videó elérhető az Ön régiójában
Néhány videó a YouTube-on is régióspecifikus. Ha olyan videót próbál meg nézni, amelyet nem kínál a régiójában, előfordulhat, hogy a „nem tud csatlakozni” hibaüzenetet kap.
3. Telepítse újra a YouTube alkalmazást
Lehetséges, hogy a problémát egy sérült YouTube alkalmazás okozza. Ha a gyorsítótár törlése vagy a YouTube alkalmazás frissítése nem szünteti meg a problémát, egyszerűen távolítsa el és telepítse újra.
4. Nyissa meg a YouTube-ot a natív böngészőben
A YouTube megtekintésének másik alternatívája a készülék internetböngészője. Ha a probléma továbbra is fennáll, kipróbálhat egy másik internetes böngészőt a Google Playen kínált GS4-hez.
5. Ellenőrizze, hogy vannak-e RAM-Hogging alkalmazások
Távolítsa el a gyanús alkalmazásokat, amelyek túl sokat használnak a telefon memóriájából, vagy azokat, amelyek furcsán viselkednek. Alternatív megoldásként telepíthet egy megbízható víruskereső vagy rosszindulatú program-ellenes alkalmazást is, amely elvégzi a munkát az Ön számára.
6. Hard Reset a Galaxy S4
Ha az összes megoldás nem sikerül, akkor a telefonjának sérült rendszerfájlokat kell tartalmaznia, amelyek megakadályozzák a videók online megfelelő lejátszását. Egyszerűen végezzen gyári visszaállítást a rendszer kijavításához és a harmadik féltől származó alkalmazások káros változásainak eltávolításához. Vegye figyelembe, hogy ezzel törli az összes tárolt adatot, ezért mindenképpen készítsen biztonsági másolatot róla, mielőtt fontolóra veszi a Gyári visszaállítás opciót.
Küldj egy emailt nekünk
Ha további kérdése van, írjon nekünk e-mailt a [email protected] címre.
