Tartalom
- Helytelen a WiFi hitelesítő adat
- A routernek problémája van
- MAC szűrés engedélyezve
- Problémái vannak a telefonjával?
Ha korábban problémamentesen tudott csatlakozni a hálózathoz, a probléma előfordulása csak ideiglenes lehet.
Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy lágy alaphelyzetbe állítsa a telefont azáltal, hogy kikapcsolja, 30 másodpercre kiveszi az akkumulátort, majd kapcsolja be újra a telefont. Miután ezt megtette, próbálja meg „elfelejteni” azt a hálózatot, amelyhez csatlakozni próbál, és hagyja, hogy a telefon újra észlelje, mivel az frissítené az összes szükséges adatot a jobb kapcsolódás érdekében.
Ha az előző lépés végrehajtása nem oldja meg a problémát, próbálkozzon azzal, hogy segít-e az útválasztó áramellátása. Gyakrabban, ha kapcsolódási problémák merülnek fel, akkor az útválasztó nem megfelelően küldi a jelet.
Miután elvégezte ezt a két eljárást, és a telefon még mindig gyenge jelet kap, vagy egyáltalán nem, készítsen biztonsági másolatot az összes adatról, és végezze el a gyári visszaállítást.
Helytelen a WiFi hitelesítő adat
Furcsán hangozhat, de sok tulajdonos panaszkodott, hogy nem tudtak csatlakozni a saját hálózathoz pusztán azért, mert a WiFi jelszavuk nem fog működni. Természetesen a leggyakoribb tanács, amelyet adhatunk: "ellenőrizze a jelszavát, hogy helyes-e." Ezután a tulajdonosok azt válaszolták, hogy „igen, a jelszavam helyes volt, mert nem változtattam semmit a hálózatomon.”
Ezen a ponton az egyszerű hitelesítési probléma kissé bonyolultnak bizonyult. A leglogikusabb dolog az, ha a hálózati biztonsági típust „Open” -re változtatja, ami azt jelenti, hogy nincs szükség jelszóra vagy hitelesítési követelményekre. Ez természetesen azokra a tulajdonosokra vonatkozik, akik teljes hozzáféréssel rendelkeznek a hálózatukhoz. Ha ezt követően csatlakozhat, akkor talán ideje megváltoztatni a jelszavát valami másra, és visszaállítani a hálózatot hitelesítésre.
Ha azonban a probléma a fenti eljárás után is fennáll, „felejtse el” a WiFi hálózatot az eszközéről, és hagyja, hogy észlelje az újat. Ellenőrizze, hogy tud-e csatlakozni anélkül, hogy hiba üdvözölte volna. Ha teheti, akkor a probléma a telefonjára mentett hálózati adatokkal volt. Ezek törlésével a telefon újak gyorsítótárába kényszerül, és a folyamat gyakran megoldja a problémát.
Ha az első két eljárás elvégzése után a probléma továbbra is hibát mutat, próbáljon meg számítógéphez vagy más okostelefonhoz csatlakozni a hálózathoz. Ha különböző eszközökkel tud csatlakozni és böngészni az interneten, akkor a probléma a telefonnal van. Vagy visszaállíthatja gyárilag, vagy időpontot egyeztethet egy hivatalos szakemberrel, aki a telefon gyári alaphelyzetbe állítását is elvégezheti, mielőtt általános eszközellenőrzést végezne. Így biztonsági másolatot kell készítenie az összes adatról.
A routernek problémája van
Amint azt korábban említettem, amikor a csatlakozási problémák nyilvánvaló ok nélkül jelentkeznek, akkor valószínűleg hibás útválasztó okozza.
Mielőtt azonban valóban felhívná a szolgáltató forródrótját, és követelné a cserét, amely legkorábban egy-két napot vehet igénybe, érdemes megtennie azt, amit a ismétlések „áramciklusnak” neveznek.
Egyszerűen kapcsolja ki az útválasztót (vagy kihúzhatja az áramforrásból) körülbelül egy percre, majd kapcsolja be újra. Várjon körülbelül egy-két percet (vagy több), mielőtt megpróbálna csatlakozni a hálózathoz. Az útválasztók néha eltarthatnak egy kis ideig, amíg elindulnak és jelet küldenek.
Ha az útválasztó modemhez csatlakozik, akkor először kapcsolja ki, majd a modemet. Amikor újra bekapcsolja őket, először a modemet, majd az útválasztót kell választania. Legalábbis ez a megfelelő módja a hálózati eszközök áramellátásának.
Ha ezek az eljárások sikertelenek, hívjon támogatást, igényeljen cserét és mondja meg a képviselőnek, hogy eredménytelenül elvégezte az összes szükséges hibaelhárítási lépést.
MAC szűrés engedélyezve
Ha teljes hozzáféréssel rendelkezik a hálózathoz, könnyű megoldani ezt a problémát. Egyszerűen be kell jelentkeznie az útválasztó beállításaiba, és ki kell kapcsolnia a szűrést, vagy hozzá kell adnia eszközének MAC-címét. A hálózati biztonság fenntartása érdekében javasoljuk, hogy tegye meg az utóbbit. Így találja meg a Galaxy S4 MAC-címét:
- Lépjen a Kezdőképernyőre.
- Koppintson a Menü gombra.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Görgessen a Telefonról elemre, és koppintson rá.
- Görgessen lefelé, és keresse meg telefonja MAC-címét.
Az eljárás végrehajtása biztosan megoldja a problémát, mivel a MAC-szűrés az oka annak, hogy nem tud csatlakozni a hálózathoz. Ha azonban az eszköz MAC-címének hozzáadása nem oldja meg a problémát, próbálja meg ezúttal kikapcsolni a szűrést, és nézze meg, hogy tud-e, különben van valami probléma az útválasztóval vagy a hálózattal is.
Problémái vannak a telefonjával?
Mondja el nekik e-mailben a [email protected] címen. Ügyeljen arra, hogy minél több részletet tartalmazzon, hogy jól megértsük a problémát és megtaláljuk az Ön számára a legjobb megoldásokat. Ha megoszthat egy-két képernyőképet, az jobb lenne.
Lehet, hogy nem tudunk minden e-mailre válaszolni, de biztos lehetünk benne, hogy elolvassuk őket ... igen, mindegyiket akkor is, ha egyesek spamnek tűnnek.
