Üdvözöljük a 42-bennd rész a Samsung Galaxy S4-nek szentelt hibaelhárító cikkek sorozatában. Mint már tudhatta, ez az a hely, ahol olvasóink technikai támogatást kérhetnek tőlünk azokban a kérdésekben, amelyekkel Android-eszközeikkel szembesülnek. Ebben a legújabb részletben a legújabb e-mailekkel foglalkozunk.
Probléma: Helló, a Galaxy S4-en lévő fényképezőgépem nem fog zoomolni, függetlenül attól, hogy milyen módban van. Amikor megpróbálok nagyítani egy kép elkészítéséhez, egy üzenet jelenik meg, amely azt mondja, hogy „ebben a módban nem lehet nagyítani vagy kicsinyíteni”. Ezen kívül nincsenek fényképezőgép-beállításaim (a lányomnak ugyanaz a telefonja, amelyet egyszerre vásároltak, és van egy beállítási listája, amely megjelenik a képernyőn, amikor kinyitja a kamerát, nekem nincs ilyen). A fényképezőgép jól működött, amikor kb. kapta a telefont. 6 hónappal ezelőtt. Mindent frissítettem, jelenleg a 4.4.2 fut. Remélem tudsz segíteni, köszönöm!
Megoldás: Az első dolog, amit ellenőriznie kell, hogy a telefon Easy Mode-ra van-e állítva. Ebben a módban nem tudja használni a kamera zoom funkcióit. A normál módba való visszatéréshez kövesse az alábbi lépéseket.
- Nyomja meg a menüt a kezdőképernyőn, és válassza ki az egyszerű beállításokat.
- Válassza a További beállítások lehetőséget, majd az új képernyőn válassza a Saját eszköz fület a képernyő tetején, amely a bal oldali második fül.
- Keresse meg: Kezdőképernyő mód és válassza ki.
- Az új menüből válassza a standard módot, kattintson az Alkalmaz gombra, végül pedig az OK gombra.
Ha telefonja normál módban van, de a kamera zoomja még mindig nem működik, akkor segíthet a kameraalkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése.
- A kezdőképernyőn érintse meg a Menü gombot.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson a Továbbiak fülre.
- Görgessen az Alkalmazáskezelő elemre, és koppintson rá.
- Húzza ujját balra az Összes fülre.
- Görgessen a Kamera alkalmazáshoz, és koppintson rá.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
- Koppintson az Adatok törlése elemre.
Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, ellenőrizze, hogy vannak-e új frissítések a telefonján, és telepítse azokat. A gyári beállítások visszaállítása szintén nagyon ajánlott. A folytatás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, mivel ez törlődik a folyamat során.
- Kapcsolja ki teljesen a telefont.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, Otthon és Bekapcsolás gombokat.
- Engedje fel a Bekapcsológombot, amikor a telefon rezeg, de továbbra is tartsa a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
- Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel mind a Főoldal, mind a Hangerő növelése gombot.
- A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- A Hangerő csökkentése gomb ismételt használatával jelölje ki az „összes felhasználói adat törlése” elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- A visszaállítás befejezése után válassza a „Rendszer újraindítása most” lehetőséget.
- A telefon újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
S4 „sajnos a galéria leállt“ Hiba
Probléma: Szia, nemrégiben felfedeztem egy problémát a galériával. Leáll és kilép, ha törölök egy fotót, amelyen a „sajnos a galéria leállt” üzenet jelenik meg. A fotók törlődnek. A képernyő 2-3 másodpercig elsötétül, mire megjelenik ez az üzenet. Kérlek, segíts ki.
Megoldás: Amikor hibaüzenetet kap egy olyan alkalmazásról, amely sajnos leállt, először meg kell tisztítania a gyorsítótárat és az adatokat. Ebben az esetben a Gallery alkalmazásnak van problémája, ezért erre fogunk koncentrálni.
- A kezdőképernyőn érintse meg a Menü gombot.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson a Továbbiak fülre.
- Görgessen az Alkalmazáskezelő elemre, és koppintson rá.
- Húzza ujját balra az Összes fülre.
- Görgessen a Galéria alkalmazáshoz, és koppintson rá.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
- Koppintson az Adatok törlése elemre.
Legtöbbször nem kapja meg a hibaüzenetet. Csak abban az esetben, ha a hibaüzenet még mindig felbukkan, a következő lépést meg kell tennie: a telefon biztonságos módban történő indítását. Ez lehetővé teszi annak ellenőrzését, hogy a nemrégiben a telefonjára telepített harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e a problémát, mivel ezeket az alkalmazásokat letiltják.
- A készülék bekapcsolt állapotában nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot (a jobb szélen található), amíg a Telefonopciók parancs meg nem jelenik, majd engedje fel.
- Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot, amíg megjelenik az Újraindítás csökkentett módban parancs, majd engedje fel.
- Koppintson a Csökkentett mód bekapcsolása elemre.
- Az újraindítási folyamat akár 45 másodpercig is eltarthat.
- Újraindításkor a biztonságos mód megjelenik a feloldás / kezdőképernyő bal alsó sarkában.
Próbálja meg ellenőrizni, hogy a hibaüzenet továbbra is biztonságos módban jelenik-e meg. Ha nem, akkor meg kell találnia, hogy mely harmadik féltől származó alkalmazás okozza ezt a problémát, és távolítsa el.
Az S4 hanghívások nem hallhatók
Probléma: Kedves Droid Srác, nekem és munkatársaimnak is közös problémánk van a Samsung Galaxy S4-es készülékeinkkel. Megtalálom az interneten a megoldást, és látom, hogy elég sok embernek van ugyanaz a problémája, és senki sem ajánlott valódi megoldást. A kérdés az, hogy rendszeresen egész nap, amikor vagy hívás kezdeményezése, vagy hívás fogadása megtörténik, akkor a hívás nem történik, de nem hallhatunk és nem hallhatunk. Naponta sokszor előfordul, és nem tudjuk azonosítani az előfordulásokkal kapcsolatos közös vonásokat, mivel ezek teljesen véletlenszerűnek tűnnek. A telefonok újraindítása meghatározatlan időtartamra visszaállítja a híváskészítési képességet, majd a hiba újra megjelenik. Az interneten vannak olyan bejegyzések, amelyek azt állítják, hogy szemét a mikrofon portjában, de nehezen tudom elhinni, hogy sok ember hirtelen beletörődött a mikrofon portjába. Továbbá, ha ez lenne a helyzet, miért állíthatja vissza ideiglenesen az újraindítás ezt a funkciót? A telefonjaink az SCH-R970 (US Cellular) típusúak, bár sok más szolgáltatótól látom a kiküldetéseket. Android 4.4.2-es verzió. Előre is köszönöm a felajánlott segítséget.
Megoldás: Aktiválva van-e a telefon Bluetooth funkciója hívás közben? Lehet, hogy a telefon egy másik Bluetooth audioeszközhöz csatlakozik, így a hangszórót és a mikrofont átviszi az adott eszközre. Próbálja meg kikapcsolni a Bluetooth funkciót, majd hívjon. Figyelje meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Ha még mindig jelen van, akkor a következő lépésként meg kell határoznia, hogy bizonyos harmadik fél által telepített alkalmazások okozzák-e ezt. Könnyedén ellenőrizheti ezt a telefon indításával csökkentett módban.
- A készülék bekapcsolt állapotában nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot (a jobb szélen található), amíg a Telefonopciók parancs meg nem jelenik, majd engedje fel.
- Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot, amíg meg nem jelenik az Újraindítás csökkentett módban parancs, majd engedje fel.
- Koppintson a Csökkentett mód bekapcsolása elemre.
- Az újraindítási folyamat akár 45 másodpercig is eltarthat.
- Újraindításkor a biztonságos mód megjelenik a feloldás / kezdőképernyő bal alsó sarkában.
Csökkentett módban, mielőtt hívást kezdeményezne, ellenőrizze, hogy a Bluetooth ki van-e kapcsolva. Ha nincs probléma a hívásával, akkor nyugodtan kijelenthetjük, hogy egy alkalmazás okozhatja a problémát. Meg kell találnia, hogy mi az az alkalmazás, és távolítsa el a telefonjáról.
S4 automatikus fényerő-probléma
Probléma: Szia. Nekem van egy S4-es, 6 hónapnál fiatalabb, és az elmúlt néhány napban észrevettem, hogy probléma van a kijelzővel. Az automatikus fényerő-beállítást használom, és az utóbbi időben kikapcsolta magát. Körülbelül egy órán keresztül rendben lesz, amíg észreveszem, hogy a képernyő szokatlanul fényes, és újra be kell kapcsolnom. Láttam olyan embereket, akiknek gondjai voltak a képernyő elforgatásával, de az automatikus fényerővel nem.
Megoldás: Ha az automatikus fényerő véletlenszerűen kikapcsol, akkor ezt valószínűleg a szoftver hibája okozza. A hibaelhárítás előtt ellenőrizze, hogy telefonja a legújabb szoftverfrissítésekkel fut-e. Az első dolog, amelyet figyelembe kell vennie, ami okozhatja ezt a problémát, egy harmadik féltől származó alkalmazás, amelyet esetleg telepített a telefonjára. Ennek ellenőrzéséhez el kell indítania a telefont csökkentett módban.
- A készülék bekapcsolt állapotában nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot (a jobb szélen található), amíg a Telefonopciók parancs meg nem jelenik, majd engedje fel.
- Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot, amíg meg nem jelenik az Újraindítás csökkentett módban parancs, majd engedje fel.
- Koppintson a Csökkentett mód bekapcsolása elemre.
- Az újraindítási folyamat akár 45 másodpercig is eltarthat.
- Újraindításkor a biztonságos mód megjelenik a feloldás / kezdőképernyő bal alsó sarkában.
Csökkentett módban ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha nem, akkor próba és hiba módszerrel kell eljárnia annak kiderítéséhez, hogy mely alkalmazás okozza a problémát, és távolítsa el azt.
Ha a probléma csökkentett módban továbbra is fennáll, a telefonon elvégezhető utolsó hibaelhárítási lépés a gyári beállítások visszaállítása. Csak folytassa az adatokról, mielőtt folytatná.
- Kapcsolja ki teljesen a telefont.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, Otthon és Bekapcsolás gombokat.
- Engedje fel a Bekapcsológombot, amikor a telefon rezeg, de továbbra is tartsa a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
- Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel mind a Főoldal, mind a Hangerő növelése gombot.
- A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- A Hangerő csökkentése gomb ismételt használatával jelölje ki az „összes felhasználói adat törlése” elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- A visszaállítás befejezése után válassza a „Rendszer újraindítása most” lehetőséget.
- A telefon újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
S4 Túlmelegszik
Probléma: Kinek aggódhat: Biztos vagyok benne, hogy elfoglalt vagy, mint valaha! Észrevettem, hogy az s4 galaxisom túlmelegedik. Lágy felületen felügyelet nélkül túlmelegszik, és túlmelegszik, ha túl sokáig tartom a kezemben. Szeretem az s4 galaxisomat, és nem cserélném a világra.
Megoldás: Ha a telefon túlmelegszik, még akkor is, ha nem használják, ezt a háttérben futó szélhámos alkalmazás okozhatja. Nyissa meg a Google Play Áruház alkalmazást, és ellenőrizze, hogy az összes alkalmazás frissítve van-e. Az alkalmazások frissítése általában megoldja ezt a problémát.
Ha az összes alkalmazás frissül, akkor a másik lehetséges ok a hibás MicroSD. Ebben az esetben vegye ki a kártyát a telefonból, és helyezze be a számítógépére. Készítsen biztonsági másolatot a kártya teljes tartalmáról a számítógépére, majd helyezze vissza a telefonjára. Formázza meg a MicroSD kártyát a telefonjával. Figyelje meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Szoftverfrissítés segíthet a probléma megoldásában. Próbálja meg ellenőrizni, hogy vannak-e új frissítések a telefonján, és ennek megfelelően alkalmazza őket.
S4 “Sajnos az internet leállt”
Probléma: A kapcsolat létrejötte után is felbukkan ez az átkozott ablak, és újra és újra próbálkoznom kell. 3 sáv 4G-vel vagy Wi-Fi módban is előfordul. Nem fordul elő folyamatosan, de nagyon frusztráló. Körülbelül 6 hete kezdődött, és az 1. 14 hónap alatt nem volt jelen. Nem az utolsó frissítéssel kezdődött, hanem hónapokkal később. Remélem, hogy a Samsung / Verizon kiad egy újabb frissítést, amely visszaállíthatja a funkcionalitást. SEGÍTSÉG!
Megoldás: Ha a telefon készletböngészőjét használja, próbálja meg törölni a gyorsítótárat és az adatokat.
- A kezdőképernyőn érintse meg a Menü gombot.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson a Továbbiak fülre.
- Görgessen az Alkalmazáskezelő elemre, és koppintson rá.
- Húzza ujját balra az Összes fülre.
- Görgessen a Böngésző alkalmazáshoz, és koppintson rá.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
- Koppintson az Adatok törlése elemre.
Ellenőrizze azt is, hogy hány böngészőfül van nyitva. Próbáljon minimális szinten tartani, mivel a böngésző nem engedi meg, hogy 16-nál több fül nyíljon egyszerre.
Vegyen részt velünk
Bátran küldje el nekünk kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel e-mailjeiért. Írjon nekünk e-mailt az [email protected] címre. Minden e-mailt elolvasunk, de nem tudjuk garantálni a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.
