Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk egy másik részében, ahol megoldjuk azokat a problémákat, amelyekkel olvasóink szembesülnek androidos eszközeikkel. A sorozat legújabb részében a #Samsung Galaxy # S4 nem hallja a hívásokat és egyéb kapcsolódó problémákat. Összegyűjtöttünk több ilyen jellegű kérdést, amelyeket elküldtek nekünk, és a legjobb hibaelhárítási lépést nyújtották, amelyet a megoldás elérése érdekében meg kell tenni.

S4 hívás nem hallható

Probléma:Telefonálok, és nem fogok mozogni, és hirtelen a másik olyan, mintha nem hallanám, körbe kell járnom a házat, amíg találok egy jó helyet, majd beszélhetek még néhány percet ott, és „Nem halllak”, még kimentem is, és még mindig megkapom a „Nem hallom” tételt. A Verizonban voltam egész idő alatt, amíg a házamban éltem, és soha nem volt probléma, csak ezzel a telefonnal van problémám. Valamilyen oknál fogva a telefon elhalkul és kialszik, amikor csak akar. Több mint egy órán át folytattam beszélgetéseket, és nem egyetlen problémám volt, és 5 percig tartó beszélgetés és bam, nem hallom. Valójában a reklámnak érzem magam, hallasz most. Bármilyen segítséget köszönettel fogadunk

Megoldás: Ez a probléma csak akkor merül fel, ha a házában tartózkodik? Megfigyelte-e a problémát más helyeken? Ha a probléma csak az Ön házában fordul elő, akkor azt a környezettel kapcsolatos hálózat okozhatja.

Ha a probléma nem egy adott helyen jelentkezik, akkor ez telefonnal kapcsolatos probléma lehet. Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy törölje a telefon cache partícióját. Ha valamilyen sérült ideiglenes adat okozza a problémát, akkor erre az eljárásra van szükség a probléma megoldásához. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e hívás közben.

A különböző hálózati módok közötti váltás szintén segíthet a probléma megoldásában. A hálózati mód eléréséhez lépjen a Beállítások - Kapcsolatok - További hálózatok - Mobil Hálózatok - Hálózati mód menüpontra. A választható módok: LTE / GSM / WCDMA (automatikus csatlakozás), GSM / WCDMA (automatikus csatlakozás), csak GSM vagy csak WCDMA. Ellenőriznie kell a hívás minőségét, amikor a telefon minden üzemmódra van állítva. Ha van egy olyan mód, ahol a probléma nem jelentkezik, akkor javasoljuk, hogy ezt a módot használja.

Néha a telefonjára telepített alkalmazás is okozhat ilyen típusú problémákat. Ennek ellenőrzéséhez indítsa el a telefont csökkentett módban. Ebben a módban csak az előre telepített alkalmazások futhatnak, míg a letöltött alkalmazások le vannak tiltva. Hívjon, majd figyelje meg a probléma felmerülését. Ha nem, akkor egy alkalmazás okozhatja a problémát. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet érdemes figyelembe venni, a gyári beállítások visszaállítása. Mielőtt elvégezné ezt az eljárást, győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít a telefonról.

S4 hívást nem hallhat más személyről

Probléma:Miután 2 évig rendelkeztem a telefonnal, problémáim vannak, amikor hívást kezdeményezek. Nem hallom, hogy csörög-e, és amikor az illető válaszol, nem hallom, vagy alig hallom, de engem hall. A telefon többi részén a hang rendben működik. Segítség.

Megoldás: Ezt a problémát szoftveres vagy hardveres probléma okozhatja. A hibaelhárítás előtt győződjön meg arról, hogy telefonjában nincs telepítve tok vagy képernyővédő fólia. Ez csökkentheti a telefon hangerejét. Ellenőrizze a fülhallgató hangszóróját is, hogy nincs-e benne szennyeződés jele, mivel ez megakadályozza a hang elhaladását. Ha szükséges, használjon egy sűrített levegős kannát a hangszóró tisztításához.

Először próbálja meg ellenőrizni a szoftver oldalt, törölve a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha továbbra is ugyanaz a probléma jelentkezik, indítsa el a telefont csökkentett módban. Így ellenőrizheti, hogy egy letöltött alkalmazás okozza-e a problémát. Hívjon ebben a módban. Ha tisztán hallja a másik oldalon lévő személyt, akkor nagyon valószínű, hogy egy telepített alkalmazás okozza a problémát. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Ha a fenti hibaelhárítási lépések nem oldják meg a problémát, készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, és végezze el a gyári visszaállítást. A visszaállítás után hívjon, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a gyári visszaállítás nem oldja meg a problémát, akkor ez hardverrel kapcsolatos probléma lehet. Javaslom, hogy a telefonját vigye el egy hivatalos szervizközpontba ellenőrzés céljából.

S4 nem hallja a hívásokat

Probléma:Ha megpróbálok felhívni valakit, aki nem hall engem, és nem hallom őket, ugyanaz történik, ha hívásokat fogadok, ha a gyári alapállapotban visszaállítottam, ez ideiglenesen működik, de ugyanarra a problémára tér vissza, mint korábban, mit tehetek?

Megoldás: Előfordul-e a probléma egy adott területen, vagy a probléma az Ön területén található? Ha a probléma csak egy adott területen jelentkezik, akkor ez hálózattal kapcsolatos probléma lehet. Egyébként ez a probléma telefonos probléma.

Ha ez telefonos probléma, akkor próbáljon meg egy olyan fejhallgatót használni, amelyről ismert, hogy először működik, és ellenőrizze, hogy hallja-e a másik felet, és hallja-e őket hívás közben. Ha teheti, akkor a problémát a telefon hangszórója és mikrofonja okozhatja.

Annak ellenőrzéséhez, hogy mindkét összetevő megfelelően működik-e, nyissa meg a hangrögzítő alkalmazást, és rögzítsen egy hangklipet. A hangklip lejátszása. Ha nem hall semmit, akkor a probléma valószínűleg hardverrel kapcsolatos. Azt javaslom, hogy vigye el a telefonját egy hivatalos szervizközpontba, és ellenőrizze.

S4 A hívások elesnek

Probléma: Problémám van a hívások lemorzsolódásával, minden nyilvánvaló ok nélkül, annak sem mintájára. Úgy tűnik, hogy nagyon sok csipogást kapok, miközben telefonálok, és minden ok nélkül ez kiesik. Nem mindig, néha rendben. Mindent kipróbáltam, és még az akkumulátort is kivettem. Kérjük, van-e javaslata? Bármely tanács nagyon örülne.

Megoldás: Előfordul-e ez a probléma egy adott területen? Vagy valamilyen területen jelentkezik a probléma? Ha csak egy adott területen fordul elő, akkor ez egy hálózattal kapcsolatos probléma lehet. Próbáljon meg váltani a telefon különböző hálózati módjai között, majd ellenőrizze, hogy a probléma az egyes módokban jelentkezik-e. A módok: LTE / GSM / WCDMA (automatikus csatlakozás), GSM / WCDMA (automatikus csatlakozás), csak GSM vagy csak WCDMA. Ha lehetséges, próbáljon meg egy másik SIM-kártyát is használni a telefonon annak ellenőrzésére, hogy ez a probléma SIM-hez vagy fiókhoz kapcsolódik-e.

Azt is javaslom, hogy törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.Ez törli a telefonjában tárolt ideiglenes adatokat, amelyek sérülés esetén ilyen típusú problémákat okozhatnak.

Ha a fenti hibaelhárítási lépések sikertelenek, készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, és végezze el a gyári visszaállítást.

Ha a probléma a gyári visszaállítás után is fennáll, ellenőrizze telefonját egy hivatalos szervizközpontban, mert ez már hardverrel kapcsolatos probléma lehet.

Az S4 telefonálás közben lefagy

Probléma:„A programrendszer nem válaszol. le akarod zárni? várj vagy rendben? és minden hívás, szöveges üzenet és telefonkapcsolat lefagy és leáll. leállítottam bizonyos alkalmazásokat, szinte az összes értesítést kikapcsoltam, kivéve az e-mailt. törölte a gyorsítótárat és a legtöbb adatot. és leállította a legtöbb futó programot, beleértve a wifi, a wifi hívás, a hely / GPS kikapcsolását. kipróbáltam az “” alkalmazások visszaállítása ”” funkciót is. néhányszor kivettem az akkumulátort 10 másodpercig, stb., még mindig kimerül és lefagy az esp, amikor megpróbálok telefonálni, nem tudok. köszönöm a segítségedet!

Megoldás: Ennél a kérdésnél azt javaslom, hogy először törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból. Ha a probléma továbbra is fennáll, készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, és végezze el a gyári visszaállítást.

Bátran küldje el nekünk kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden kapott üzenet elolvasása nem garantálja a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.