Indítsa újra a Galaxy S3-at. Ha a probléma kezdete óta még nem indította újra a telefont, akkor meg kell. Ez a probléma elkülönítésének egyik módja. Az újraindítás a harmadik fél szolgáltatásait is leállítaná, nos, a legtöbbjüket. Ezt követően próbálja meg ellenőrizni, hogy a telefon automatikusan kikapcsolja-e a kijelzőt. Ha nem, folytassa a többi lépéssel.
Indítsa újra csökkentett módba. A telefon újraindítása csökkentett módba azt jelenti, hogy csak gyárilag telepített alkalmazások és szolgáltatások futnak indításkor, ezáltal letiltva az összes felesleges alkalmazást. Ez megerősíti a gyanút, hogy a problémát egy szélhámos alkalmazás vagy szolgáltatás okozta. A Galaxy S3 biztonságos módba történő indításának módja:
- Kapcsolja ki a készüléket, és várjon néhány másodpercet.
- Kapcsolja be a telefont.
- Amikor megjelenik a Samsung logó, nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Engedje el, ha belép a csökkentett módba.
- A képernyő bal alsó sarkában megjelenik egy „Csökkentett mód” felirat.
Most nézze meg, hogy működik-e a képernyő időtúllépése. Ha mégis, akkor megerősítést nyert, hogy egy alkalmazás vagy szolgáltatás okozza a problémát. Normálisan kell elindulnia, hogy lássa, mik ezek a szolgáltatások.
Ezen a ponton, ha úgy érzi, hogy gondot okozna, ha megtalálja a problémát okozó szolgáltatásokat, javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot minden adatairól (mindegyikükről), és végezze el a gyári visszaállítást. Ez a legegyszerűbb módszer a probléma megoldására. Ellenkező esetben folytassa az alábbi lépésekkel.
Határozza meg, hogy mely alkalmazások okozzák a problémát. Ez nagyon bonyolult lépés, mivel valóban nem tudjuk, melyik szolgáltatás vagy alkalmazás okozza a problémát. Ha azonban újakat telepített a probléma előtt, akkor itt kell először keresnie.
A legbölcsebb dolog a nemrégiben telepített alkalmazások letiltása.
- Menj a beállításokhoz.
- Alkalmazáskezelő.
- Minden fül.
- Keresse meg az újonnan telepített alkalmazásokat (egyenként), és tiltsa le azokat.
Ezt követően próbálja meg megnézni, hogy a képernyő időtúllép-e a megadott időpontban, vagy automatikusan kikapcsol-e anélkül, hogy meg kellene nyomnia a zár gombot. Ha igen, akkor egyesével engedélyeznie kell a letiltott alkalmazásokat.
Még egy utolsó dolgot szeretnék kipróbálni abban az esetben, ha a fenti eljárás nem oldotta meg a problémát: az adatok és a Google Services Framework gyorsítótárának törlése.
- A kezdőképernyőn érintse meg a Menü gombot.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Görgessen az Alkalmazáskezelő elemre, és koppintson rá.
- Húzza balra az Összes lap kiválasztásához.
- Görgessen a Google Services Framework elemre, és koppintson rá.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
- Koppintson az Adatok törlése gombra.
- Eszköz újraindítása.
Most ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e ezután.
Ha minden egyéb nem sikerül, a gyári beállítások visszaállítása javasolt.
Problémái vannak a telefonjával?
Mondja el nekik e-mailben a [email protected] címen. Ügyeljen arra, hogy minél több részletet tartalmazzon, hogy jól megértsük a problémát és megtaláljuk az Ön számára a legjobb megoldásokat. Ha megoszthat egy-két képernyőképet, az jobb lenne.
Lehet, hogy nem tudunk minden e-mailre válaszolni, de biztos lehetünk benne, hogy elolvassuk őket ... igen, mindegyiket akkor is, ha egyesek spamnek tűnnek.
