Tartalom

• A Galaxy Note 9 hibaelhárítása az “Üzenetek leálltak” hibával

A „Sajnos az Üzenetek leálltak” hiba alapvetően egy értesítés, amely arról tájékoztatja, hogy az alapértelmezett szöveges üzenetküldő alkalmazás összeomlott vagy folyamatosan összeomlik. Ennek eredményeként előfordulhat, hogy nem tudja elolvasni a szöveges üzeneteit, mert az alkalmazás legtöbbször összeomlik abban a pillanatban, amikor megnyitja. Lehet, hogy nagyon idegesítő probléma, de valójában nem olyan súlyos, mivel az alkalmazással kapcsolatos problémák könnyen megoldhatók technikus segítsége nélkül.

Ebben a bejegyzésben áttekintem a Samsung Galaxy Note 9 hibaelhárításában, amelyet az „Üzenetek leálltak” hiba sújt. Minden lehetőséget megfontolunk, és egyenként kizárunk, amíg meg nem tudjuk határozni, mi a probléma és hogyan kell kezelni. Tehát, ha Ön a telefon tulajdonosa, folytassa az olvasást, mivel ez a cikk így vagy úgy segíthet.

Mielőtt továbblépne, ha megtalálta ezt a bejegyzést, mert megoldást keresett a problémájára, akkor próbálja meg ellátogatni a hibaelhárítási oldalunkra, mivel a telefon leggyakrabban jelentett problémáinak többségét már megoldottuk. Néhány megoldást már nyújtottunk olvasóink által jelentett problémákra, ezért próbáljon meg megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki az Android kérdésekkel kapcsolatos kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra.

A Galaxy Note 9 hibaelhárítása az “Üzenetek leálltak” hibával

Korábban már foglalkoztunk hasonló hasonló kérdésekkel, így tudunk egy-két dolgot, amely megoldhatná. Tíz hibaelhárítási eljárás áll rendelkezésünkre, de ebben a cikkben csak a néhány hatékonyat adom meg.

Küldjön SMS-t, miközben a 9. megjegyzés csökkentett módban van

Ez azonnal megmondja, ha a probléma oka egy harmadik féltől származó alkalmazás, vagy sem, mert csökkentett módban az összes letöltött alkalmazást és szolgáltatásukat ideiglenesen letiltják. Ha egyikük okozza a problémát, akkor képesnek kell lennie arra, hogy szöveges üzenetet küldjön a hiba nélkül. A következőképpen indíthatja újra a telefont csökkentett módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Erő gombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
3. Amikor SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a gombot Erő kulcs.
4. A bekapcsológomb felengedése után azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Lehalkít kulcs.
5. Tartsa továbbra is a gombot Lehalkít gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. Amikor Biztonságos mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje el a gombot Lehalkít kulcs.

Amíg a 9. megjegyzés biztonságos módban van, írjon rövid szöveges üzenetet, és küldje el saját számára. Ha nem kapja meg a hibaüzenetet, akkor ez azt jelenti, hogy van egy harmadik féltől származó alkalmazás, amely az Üzenetek alkalmazás összeomlását okozza. Ekkor indítsa újra a telefont normál módban, és folytassa a használatát. Ügyeljen a használt alkalmazásokra, hogy megtudja, melyik a tettes. Miután megismerte a probléma okát, két lehetősége van; vagy visszaállíthatja a gyorsítótár és az adatok törlésével, vagy eltávolíthatja a problémát az eszközről.

Másrészt, ha a „Sajnos az Üzenetek leálltak” hiba továbbra is biztonságos módban jelenik meg, amikor megnyitja az alkalmazást, akkor folytassa a következő eljárással, mivel az az Üzenetek alkalmazással kapcsolatos probléma lehet.

Üzenetek gyorsítótárának és adatainak törlése

Ez visszaállítja az alkalmazást az alapértelmezett beállításokra és konfigurációra. Ha ez csak az alkalmazással kapcsolatos probléma, akkor ez az eljárás több mint elegendő annak kijavításához. Ha vannak olyan üzenetek, amelyeket nem akar elveszíteni, akkor ezt megelőzően készítsen biztonsági másolatot, mert törlésre kerülhetnek.

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet a Alkalmazások tálca.
2. Koppintson a Beállítások > Alkalmazások.
3. Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez koppintson a ikonra Menü > Rendszeralkalmazás megjelenítéses.
4. Keresse meg és koppintson rá üzenetek.
5. Koppintson a Tárolás > TÖRLÉS TÁLCA > ADATOK TÖRLÉSE > TÖRÖL.

Ezt követően nyissa meg az alkalmazást, és próbáljon meg szöveges üzenetet írni, hogy megtudja, még mindig összeomlik-e, és még mindig nem, akkor lépjen a következő eljárásra.

Készítsen biztonsági másolatot a személyes fájlokról, és hajtsa végre a fő visszaállítást

Bármely alkalmazással kapcsolatos probléma megoldható nullázással, és az első két eljárás elvégzése után a probléma továbbra is fennáll, akkor nincs más választása, mint ezt megtenni. Készítsen azonban másolatot a fontos fájlokról és adatokról, különösen azokról, amelyeket a telefon belső tárhelyén tárolnak, mivel azokat törli. Bízom benne, hogy ez megoldja a problémát:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha bejelentkezett egy Samsung fiókba a készüléken, aktiválta a Lopásgátló funkciót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Samsung hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” kijelölésre kerül.
8. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet megoldani a problémát a telefonjával. Ha más problémája van az eszközével, amelyet meg szeretne osztani velünk, bátran lépjen velünk kapcsolatba bármikor, vagy hagyjon megjegyzést az alábbiakban.

RELEVANT POSZTOK:

• Samsung Galaxy Note 9 hiba: Sajnos a kamera leállt
• Mi a teendő, ha az új Samsung Galaxy Note 9 ilyen lassan kezd futni?
• Samsung Galaxy Note 9 hiba: Sajnos a Youtube leállt
• Samsung Galaxy Note 9 hiba: Sajnos a beállítások leálltak
• Mi a teendő, ha az új Samsung Galaxy Note 9 ilyen lassan töltődik?
• Hogyan lehet kijavítani egy olyan Samsung Galaxy Note 9-et, amely nem képes olvasni a csatlakoztatott SD-kártyát?

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.