Tartalom
Néhány nappal a Samsung Galaxy Note 9 Android 9.0 Pie frissítésének bevezetése után panaszokat kezdtünk kapni olvasóinktól. A leggyakoribb problémák közé tartozik a WiFi, amely állítólag elkezdett csökkenni, mások pedig azt is mondták, hogy a 9. megjegyzésük már nem tud csatlakozni ugyanahhoz a hálózathoz, amelyhez korábban csatlakoztak. Ennek az eszköznek a Pie frissítése sikeres volt, ami azt jelenti, hogy csak minimális problémák merültek fel a régebbi Galaxy eszközök frissítéseihez képest. Vannak azonban még mindig problémák, amelyek hébe-hóba jelentkezhetnek, de szükségszerűen súlyosak.
A WiFi-vel kapcsolatos probléma, amelyet ebben a bejegyzésben megoldottunk, szintén csak egy kisebb probléma lehet a telefonnal. Tulajdonosként időt kell fordítania a készülék hibaelhárítására, ha hasonló problémái vannak a telefonjával, mivel előfordulhat, hogy nem kell behoznia az eszközt ellenőrzés vagy javítás céljából. Tehát folytassa az alábbiakban olvasható információkat, mivel ez a bejegyzés így vagy úgy segíthet.
Bármi más előtt, ha más problémája van eszközével, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalt, mivel már több problémát is megoldottunk ezzel az eszközzel. Valószínű, hogy már publikáltunk egy hasonló problémákkal foglalkozó bejegyzést. Próbáljon olyan problémákat találni, amelyeknek hasonló tünetei vannak a jelenlegivel, és nyugodtan használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy ha mégis szüksége van a segítségünkre, töltse ki kérdőívünket és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.
Mi a teendő, ha a Galaxy Note 9 már nem tud csatlakozni a WiFi-hez az Android Pie frissítése után?
Ez az egyik probléma, amelyet olvasónktól kaptunk, amely a legjobban leírja ezt a kérdést ...
A 9. megjegyzésem frissült Android Pie-re, és röviddel ezután a WiFi elveszett. Mármint lekapcsolódott a hálózatról, és amikor megpróbáltam újracsatlakozni, nem fog. A frissítés előtt minden rendben volt. Valójában a letöltés befejeződött, de most nem fog kapcsolódni. Ti tudjátok, mit tegyetek ezzel kapcsolatban?
Ha ilyen problémája van, a következőképpen kell eljárnia a probléma megoldása érdekében ...
- Végezze el a kényszerű újraindítást.
- Indítsa újra a hálózati berendezéseket.
- A hálózati beállítások visszaállítása.
- Gyári beállítások visszaállítása a telefonra.
Az első dolog, amit meg kell tennie, a kényszerű újraindítás végrehajtása a hangerő csökkentése és a bekapcsoló gombok 10 másodpercig vagy tovább tartó lenyomásával és nyomva tartásával. Ez frissíti a telefon memóriáját, valamint újratölti az összes alkalmazást és szolgáltatást. Fontos, hogy ezzel az eljárással kezdje a hibaelhárítást, mert a frissítés után felmerülő problémák többnyire nem igazán komolyak. A kényszerű újraindítás gyakran kijavíthatja őket, és ez megmenthet minden problémát az összes szükséges hibaelhárítási eljárás elvégzésétől.
Tehát, ha a telefon az újraindítás után aktívvá válik, hagyja, hogy telefonja csatlakozzon ugyanahhoz a hálózathoz, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha mégis, akkor indítsa újra a hálózati berendezéseket, például a modemet és / vagy az útválasztót. Megértettem, hogy a probléma egy frissítés után következett be, és hogy a telefon jól működött, de a hálózati berendezésekkel kapcsolatos problémák is bármikor felmerülhetnek. Szóval, szánjon egy kis időt a csatlakozók kihúzására. Hagyja őket áram nélkül egy-két percig, majd dugja vissza, és próbálja meg újra csatlakozni. Ha a probléma továbbra is fennáll, kövesse a készülék hálózati beállításait.
A következő dolog, amit meg kell tennie: a telefon összes hálózati beállításának visszaállítása. Ez visszaállítja a telefont a dobozon kívüli hálózati konfigurációba. Ne aggódjon, mert egyik fájlja és adata sem lesz törölve, ha ezt tette.Így történik:
- A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
- Koppintson a Beállítások> Általános kezelés> Visszaállítás> Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
- Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása elemre.
- Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
- Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása elemre. Ha elkészült, megjelenik egy megerősítő ablak.
Ezt követően kapcsolja be a WiFi-t az elérhető hálózatok kereséséhez. Próbálja meg újra csatlakozni ugyanahhoz a hálózathoz, és ha a probléma továbbra is fennáll, akkor nincs más választása, mint a telefon visszaállítása.
Az első 3 eljárás után, és a Galaxy Note 9, amely már fut az Android 9.0 Pie alkalmazással, még mindig nem tud csatlakozni a WiFi hálózathoz, akkor vissza kell állítania. De előtte ne felejtsen el biztonsági másolatot készíteni a fontos fájlokról és adatokról, mivel azokat a folyamat során törlik. Ezt követően a telefon visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet Önnek.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
RELEVANT POSZTOK:
- Mit kell kezdeni azzal a Samsung Galaxy Note 9-gyel, amely nem töltődik az Android 9 Pie frissítése után?
- Hogyan javítható a Samsung Galaxy Note 9, amely nem kapcsol be az Android 9 Pie frissítése után?
- A Google Play Áruház „Hitelesítés szükséges” hiba elhárítása a Samsung Galaxy Note 9 esetén
- A Samsung Galaxy Note 9 nem tud alkalmazásokat telepíteni az SD-kártyára a Play Store 18. hiba miatt