A #Samsung egyik prémium okostelefon-modellje a #Note eszközsorozata. Ez a telefon leginkább arról ismert, hogy nagy a kijelzője, az S Pen nevű ceruzája és egy erős hardverarchitektúrája, amely lehetővé teszi az eszköz igényes feladatokhoz való használatát. A #Galaxy # Note5 egy ilyen modell ebben a sorozatban, amelyet 2015-ben adtak ki, és ma is meglehetősen népszerű. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy Note 5 megoldása csak akkor marad bekapcsolva, ha a töltővel kapcsolatos problémákat és más kapcsolódó problémákat okoz.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy Note 5 vagy bármilyen más Android-eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.

5. megjegyzés csak akkor töltődik be, ha a töltőhöz csatlakozik

Probléma:Az 5. jegyzetem csak akkor tudott bekapcsolva maradni, amikor csatlakoztatva volt. Azonnali kikapcsolás, ha kihúzta. Követtem a lépéseket ezen a webhelyen, és végül gyári visszaállítást hajtottam végre. Körülbelül egy percig marad (ad vagy vesz), amikor kihúzza, majd kikapcsol. Az akkumulátor egy órával ezelőtt 100% -ot mutatott, de úgy tűnik, hogy újrakezdte 0% -kal, és újra működik. Nem megy 0% -ra minden alkalommal, amikor kihúzza. Értékelje a segítséget. Köszönöm!

Megoldás: Mivel Ön már elvégezte a gyári beállítások visszaállítását, biztonságosan kiküszöbölhetünk minden olyan szoftverhibát, amely a problémát okozhatja. Most két lehetőségünk maradt. A problémát vagy gyenge akkumulátor, vagy hibás áramellátás-IC okozza. Mivel mindkettő ellenőrzéséhez ki kell nyitni a telefont, a legjobb, ha ezt egy szervizközpontban végzik.

5. megjegyzés Az akkumulátor elveszíti a töltést

Probléma: A telefon elveszíti az akkumulátor 7% -át, amikor újraindítom a telefont, miután 100% -ra feltöltöttem. Ez akkor történik, amikor a telefonom kikapcsolt állapotban 100% -ig töltődik. Másnap a bekapcsolás után az akkumulátor töltöttségi szintje 93%. Szintén a telefon kikapcsolta magát, miközben ellenőriztem a hangpostámat, és visszakapcsoltam az indítási jelszó kérését. Az akkumulátor 40% -os töltöttségének újraindítása után 12% -ra változott, és figyelmeztetett az akkumulátor lemerülésére. Elvesztette az akkumulátor 30% -át. Ez korábban kétszer vagy háromszor történt, de az előző alkalommal a telefon alvó üzemmódban volt. Mivel a samsung abbahagyta az Android 6.01 marshmallow szoftverfrissítés hibajavításának küldését, amely régebben az akkumulátor töltöttségvesztésével oldotta meg a problémámat, ez a probléma folyamatosan jelentkezik, és 2 órán át biztonságos hangulatban történő indítás csak rövid ideig oldotta meg a problémát. de a probléma létezik, és még rosszabb is lett. Az akkumulátor 7% -os töltöttséget veszít, nemcsak 100% -osan, mint korábban, hanem minden 50% -ot meghaladó töltési értéknél is. Ellenkező esetben, amikor a telefont 50, illetve 60% -os töltéssel kikapcsolom, a másnapi bekapcsolás után 43%, illetve 53% -ot mutat mindkét esetben 7% -os töltöttségvesztés. Tudna megoldást ajánlani. És el tudnád mondani, hogy a Samsung miért hagyta abba a szoftverfrissítés küldését az android marshmallow 6 és 6.01 számára? ”

Megoldás: A probléma megoldásának legjobb módja az alábbiakban felsorolt ​​lépések végrehajtásával először ellenőrizni, hogy ezt szoftverhiba okozta-e.

• Indítsa el a telefont csökkentett módban, majd ellenőrizze, hogy a probléma ebben a módban jelentkezik-e. Ha nem, akkor ezt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
• Abban az esetben, ha a probléma csökkentett módban jelentkezik, javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást. A visszaállítás befejezése után még ne telepítsen alkalmazásokat a telefonjára. Ehelyett próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell, mivel ezt már hibás akkumulátor okozhatja.

5. megjegyzés Az akkumulátor gyorsabban lemerül

Probléma:Szia Team, minden 2 hete kezdődött. Megvan az 5. megjegyzés, és már több mint 3 éve boldogan használom. Egy szép reggel szokás szerint elkezdtem tölteni, és hirtelen szikrázó hangot adott. Leszedtem a töltőt. Megpróbálta újraindítani egy idő után, és ugyanaz a hang 5 másodpercig fennmaradt, majd leállt. Újraindítottam, de rájöttem, hogy a hangszóró már nem működik. Később ettől a naptól kezdve az akkumulátor gyorsabban lemerül, leginkább éjszaka, amikor nem is használom a telefont. Gyakrabban melegszik. Néha töltés közben néha csak ilyen. Kérem, adja meg, milyen megoldásokat próbálhatok ki.

Kapcsolódó probléma: Szia, van egy Galaxy Note 5, kb. 1 év és 4 hónapos. a közelmúltban problémája volt vele. Teljesen feltöltöm (100%), alig használom, de egy órán belül az akkumulátor kb. 40% -ra csökken, amikor eléri a 40% -ot, vagy akár 30% -ot, automatikusan lemerül, és csak akkor kapcsol be, ha csatlakoztatom töltőhöz. Most éjszakán át töltés közben hagyom, és reggelre csak kb. 58 vagy 60% -ig töltődik fel. Ha újraindítom az akkumulátor százalékát, akkor nő. A mai naptól kezdve 98% -ra töltöttem fel a telefonomat, megnéztem a WhatsApp üzeneteket, és azonnal elhalt. letöltöttem a telefonomhoz elérhető legújabb szoftvert is. Van valami megoldás?

Megoldás: A legjobb dolog, amit most megtehet, az, ha biztonsági másolatot készít a telefon adatairól, majd visszaállítja a gyári adatokat. A visszaállítás befejezése után még ne telepítsen egyetlen alkalmazást sem a telefonjára. Először próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, akkor ezt már egy hibás hardverkomponens okozza. Ebben az esetben el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.