Az Android okostelefonok rendszeresen megkapják a szolgáltatótól vagy az eszköz gyártótól származó szoftverfrissítéseket, amelyek célja az eszköz általános teljesítményének javítása. A #Samsung #Galaxy # Note4 például számos szoftverfrissítésen ment keresztül, mióta 2014-ben megjelent. Kezdetben az Android KitKat-on futva a telefont Android Lollipop-ra, majd Android Marshmallow-ra frissítették. Bár a frissítés telepítése meglehetősen egyszerű, vannak olyan esetek, amikor a frissítés miatt bizonyos problémák merülhetnek fel. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében a Samsung frissítésével és a kapcsolódó problémákkal kapcsolatos problémák megoldása után a Samsung logójába ragadt Galaxy Note 4 megoldással foglalkozunk.

4. megjegyzés: A szoftver frissítése után elakadt a Samsung logójában

Probléma: Hé, problémám van a Samsung 4. megjegyzésemmel. Most frissítettem, és amikor újraindult, hogy újra bekapcsolja, nem kapcsolna be egy kezdőképernyőre. Csak elkezdett lüktetni a samsung logóval a képernyőn, amíg az akkumulátor lemerült. Töltöttem az akkumulátort, és bekapcsoltam, és a Samsung visszapörgött, amíg az akkumulátor újra el nem fogy. Van valami tanácsod? Nagyon köszönöm

Megoldás: Lehetséges, hogy valami hiba történt a problémát okozó frissítési folyamat során. Az alábbiakban felsoroljuk az ajánlott hibaelhárítási lépéseket, amelyeket az ilyen típusú problémákra el kell végeznie.

• Vegye ki az akkumulátort és a microSD kártyát (ha van ilyen). Tartsa lenyomva a bekapcsológombot legalább egy percig. Ez lemeríti a telefon áramkört és kitisztítja a RAM-ot. Helyezze vissza az akkumulátort, majd ellenőrizze, hogy bekapcsol-e a telefon.
• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor fontolja meg a gyári beállítások visszaállítását a helyreállítási módból. Vegye figyelembe, hogy ezzel törli a telefon adatait. Ha ez még mindig nem működik, akkor manuálisan kell villantania a telefont a frissített firmware-fájllal. A telefon villogására vonatkozó utasítások megtalálhatók a népszerű Android online fórumokon.

4. megjegyzés Lassú és összeomlik a szoftverfrissítés óta

Probléma:Helló, az operációs rendszer frissítése óta gondjaim vannak a 4. megjegyzésemmel. A telefonom hihetetlenül lassú lett, és a korábbiaknál gyakrabban kezdett összeomlani. Megpróbáltam eltávolítani néhány alkalmazást, amelyeket már nem használok, de ez nem befolyásolta a telefon sebességét. Kipróbáltam egy soft reset-et is a telefonon, még mindig nincs változás. Mit tehetek még a probléma megoldása érdekében?

Megoldás: Ha ez a probléma egy szoftverfrissítés után történt, próbálja meg ellenőrizni, hogy valamelyik alkalmazásnak szüksége van-e frissítésre. Előfordulhat, hogy a telefonon lévő alkalmazások még nincsenek optimalizálva az új szoftverhez. Nyissa meg a Google Play Áruházat, majd lépjen a „Saját alkalmazások és játékok” szakaszba. Innen megjelenik a frissítendő alkalmazások listája. Próbálja frissíteni őket, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Egy másik tényező, amely ezt a problémát okozhatja, egy harmadik féltől származó, a telefonjára telepített alkalmazás. Ellenőrizze, hogy ez a helyzet-e, próbálja meg elindítani a telefont csökkentett módban, majd ellenőrizze, hogy lassú-e vagy összeomlik-e ebben a módban. Ha nem, akkor a problémát egy telepített alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Azt is ellenőriznie kell, hogy sérült microSD-kártya okozza-e a problémát, azzal, hogy eltávolítja a kártyát a telefonról (csak akkor érvényes, ha van telepítve).

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, próbálkozzon a telefon gyorsítótár-partíciójának törlésével a helyreállítási módból. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor azt javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.

A 4. megjegyzés lassú

Probléma:Szia - körülbelül 2 hét óta (az utolsó automatikus frissítés 2017. január 17-én történt) a telefon felhasználói felülete nagyon lassú. Néha lefagy és úgy tűnik, hogy lezár. A képernyőt nem lehet ellopni, és a két alsó kemény gomb működésképtelennek tűnik. Néha a Vissza gomb kétszeri vagy háromszori megérintése után a telefon újraindul. Telepítettem egy Samsung Memory 128GB EVO Plus MicroSDXC UHS-I Grade 1 Class 10 Memory SD kártyát az alkalmazásokkal, amelyeket az ‘App2SD kártya’ jelezhet SD kártyára. A telefon elég instabil.

Megoldás: Számos olyan tényezőt érdemes kiküszöbölnie, amelyek potenciálisan ezt a problémát okozhatják. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket meg kell tennie.

• Először próbálja meg megszüntetni a microSD-kártyával kapcsolatos problémákat a kártya eltávolításával, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha a probléma megszűnik, akkor próbálja meg megformázni a kártyát, vagy cserélje ki egy újra.
• Indítsa el a telefont csökkentett módban. Ebben a módban jelentkezik a probléma? Ha nem, akkor a problémát egy alkalmazás okozhatja. Próbálja frissíteni az összes telefonalkalmazást. Ha az alkalmazások már frissültek, de a probléma továbbra is fennáll, akkor derítse ki, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor fontolja meg a gyári visszaállítást. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

4. megjegyzés: A zárolás feloldva nem frissül

Probléma: Vettem egy Note 4-et nyitva. Korábban egy Verizon telefon volt. Az 5.1-n túl nem frissül. A kérdésem az, hogy egy Verizon SIM-kártyát teszek-e bele a frissítés elérése érdekében, a SIM-nek aktívnak kell-e lennie? Vagy bármelyik régi Verizon micro SIM lehetővé teszi a frissítést?

Megoldás: A telefon szoftverének frissítéséhez egy aktív Verizon SIM-kártyára lesz szükség. Alternatív megoldásként megpróbálhatja csatlakoztatni a telefont egy számítógéphez, amelyen a Kies vagy a Smart Switch fut, majd hagyja, hogy a szoftver frissítse a telefont.

4. megjegyzés: Nem frissül

Probléma:Üdvözlet, van egy 4 910 A-os jegyzetem att-tól, egy másik országban élek (ecuador), és jelenleg a telefonom Android 5.0-s rendszert futtat, és azt mondja, hogy frissítve van, de tudom, hogy a 6.0 egy ideje nem működik, az én buildem # is n910Aucu1coc4, és nem tudom, miért nem frissül, jelenleg egy másik szolgáltatónál vagyok.

Megoldás: A fő ok, amiért a telefonszoftver nem fog frissülni, az az, hogy egy másik hálózaton fut. Az alábbiakban felsorolt ​​egyéb lehetséges okok is felmerülhetnek ebben a kérdésben.

• A telefon gyökerezik
• A telefon egyedi szoftverrel fut.

A telefon frissítéséhez próbáljon biztonsági másolatot készíteni a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást. A visszaállítás befejezése után csatlakoztassa a telefont egy számítógéphez a Kies vagy a Smart Switch futtatásával, majd hagyja, hogy a szoftver frissítse az eszközt.

Ha a fenti lépések sikertelenek, akkor fontolja meg a frissített firmware fájl manuális villogását a telefonjára. A készülék villogására vonatkozó utasításokat megtalálhatja a népszerű Android online fórumokon.

4. megjegyzés lefagy

Probléma:problémám van a 4. jegyzetemmel. teljesen meg fog fagyni vagy megszakad, minden ok nélkül, és nem fog visszatérni, vagy visszajön. 2 napja kaptam ezt a telefont, kérem, segítsen kideríteni a problémámat, mielőtt ledobnám ezt a telefont egy szikláról. Hogyan érhetem el, hogy ne fagyjon le, hogyan maradjak egész nap?

Megoldás: A telefonjában van telepítve microSD-kártya? Ha mégis megteszi, próbálja meg eltávolítani, mert ez okozhatja a problémát. Ha telefonja nem rendelkezik microSD-kártyával, vagy a probléma még a microSD-kártya eltávolítása után is fennáll, kövesse az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépéseket.

• Indítsa el a telefont csökkentett módban. Még mindig előfordul a probléma? Ha nem, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
• Fontolja meg a gyári visszaállítást. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

4. megjegyzés: Az újraindítást és a fagyasztást megtartja

Probléma: Szia, a samsung galaxy 4-es megjegyzésem újraindul és lefagy. ez a szoftver vagy CPU probléma? leminősítettem firmware -imet 6.0.1-ről 5.1.1-re, de a probléma továbbra is fennáll. Van valami megoldás a javításra? Köszönettel és üdvözlettel

Megoldás: Telepítve van a telefonjába microSD-kártya? Ha mégis megteszi, próbálja meg eltávolítani ezt, mivel ez okozhatja a problémát. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor azt javaslom, hogy vigye el telefonját egy szervizközpontba, és ellenőrizze.

Küldje el nekünk nyugodtan kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden kapott üzenet elolvasása nem garantálja a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.