A 2014-ben megjelent #Samsung #Galaxy # Note4, amelyet a piac egyik legjobb Android okostelefonjának tekintettek, ma is kiválóan működő eszköz. Ez a telefon még mindig képes a zökkenőmentes felhasználói élmény biztosítására, és bár nem kapja meg az Android Nougat hivatalos frissítését, a jelenlegi Marshmallow szoftver nagyon jó. Sokan használják ezt a modellt ma elsődleges napi vezetőként anélkül, hogy nagyobb problémákat tapasztalnának. Vannak azonban esetek, amikor bizonyos problémák jelentkezhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy Note 4 kikapcsolásával foglalkozunk a bal oldali akkumulátorral és más kapcsolódó problémákkal.
Ha rendelkezik Samsung Galaxy Note 4 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.
Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.
Elérhet minket a Facebook és a Google+ közösségi média fiókjainkon is.
4. megjegyzés Leáll bal oldali akkumulátorral
Probléma:Helló, nemrégiben egy olyan fő kérdéssel foglalkoztam, amely nemrég a samsung 4-es megjegyzés akkumulátorait érintette. PT, a telefonom 17% -ra becsült. Ez nálam általános volt. Egyszerűen újra elkezdtem tölteni. A várakozásoknak megfelelően röviden megmutatta a töltés jelét. azután azonban levág, ahelyett, hogy megmutatná, hány százalékkal töltötte. azóta (11 óra 22 óra…. 8 óra múlva) a „töltés, feketévé fakul” ciklust hajtja végre. a helyreállítás módban történő bekapcsolása egyszer sikerült. töröltem a gyorsítótárat és újraindítottam. nem volt különbség, leszámítva azt a tényt, hogy most a helyreállítási mód nem volt elérhető, mivel feketére vágta a rendszerindítást. ennek a hibája az lehet, hogy ez néhány nappal azután történt, hogy értesített a „t-mobile szoftverfrissítésről”, azonban közel egy évvel ezelőtt áthelyeztem a hálózatokat a t-mobilról a krikettre. akkor nem sok, de három alkalmazás futott. Kipróbáltam a soft reset módszert és többféle töltési módot is (öt fali aljzat, laptop, pc, rádió és Playstation 4 3 különböző váltóáramú adapterrel (egy samsung, egy alma és egy harmadik fél) egy) és három kábel (egy samsung, Wacom és harmadik fél). Úgy gondolom, hogy ez az akkumulátor vagy a töltőport, mivel legutóbb ez történt, kitisztítottam a töltőportot és a legmagasabb erősítőhöz csatlakoztattam konnektor a legerősebb töltésért (PS4) Kérem, segítsen. Őszintén, az érintett Samsung telefon tulajdonos.
Kapcsolódó probléma: A telefonom magától kikapcsol, sokszor megkísérli, hogy újra bekapcsoljon. A soft reset-nek még mindig voltak problémái a visszakapcsolással. Ez az egyetlen telefonom. Szüksége van rá, hogy működjön. Kérlek segíts.
Kapcsolódó probléma: az akkumulátor folyamatosan kb. 49% -on lemerül. elvitte a telefont a Samsunghoz, és a Samsung szerint az akkumulátor jó, nem sérült és nincs hiba. bezárom az összes alkalmazást a háttérben, miután használok egy alkalmazást.
Megoldás: Amit most szeretne megtenni, annak ellenőrzése, hogy a telefon kikapcsol, miközben a töltőjéhez csatlakozik. Ha nem kapcsol ki, akkor cserélnie kell az akkumulátort egy újra, mivel ez okozhatja a problémát.
Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor ellenőriznie kell, hogy egy szoftverhiba okozza-e a problémát. Ehhez gyári visszaállítást kell végrehajtani. A gyári beállítások visszaállítása előtt készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.
Abban az esetben, ha nem tudja végrehajtani a gyári alaphelyzetbe állítást, vagy a probléma közvetlenül a visszaállítás után is felmerül, akkor ezt a problémát egy hibás tápegység vagy más belső alkatrész okozhatja, amely nem működik. A legjobb dolog, amit most megtehet, az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.
4. megjegyzés A szoftverfrissítés után fagyasztás marad
Probléma: A legutóbbi OTA frissítés után három hálózatról a mobiltelefon lefagy vagy üresen áll. Megpróbáltam a gyári visszaállítást, de nem sikerült. üzenetet kapni
nem tudta normálisan elindítani
ddi: mmc olvasása nem sikerült
TERMÉK NEVE: SM-N910F
AKTUÁLIS BINÁR: A SAMSUNG HIVATALOS
RENDSZER ÁLLAPOT: Egyedi
REAKTIVÁLÁSI ZÁR: KI
KNOX GARANCIA ÉRVÉNY: 0x0
QUALCOMM SECUREbOOT: ENABLE (CSB)
BIZTONSÁGOS LETÖLTÉS ENABLE
Megoldás: Telepítve van a telefonjába microSD-kártya? Ha van ilyen, akkor próbálja meg eltávolítani ezt, mert ez okozhatja a problémát. Ha a probléma továbbra is fennáll, javasoljuk, hogy próbálja meg villogni a telefont a frissített állomány-firmware fájllal. A firmware fájlt, valamint a telefon villantására vonatkozó utasításokat a Sammobile webhelyén szerezheti be.
Abban az esetben, ha a telefon firmware-je villogása után is ugyanaz a probléma jelentkezik, akkor nagyon valószínű, hogy ez már hardverrel kapcsolatos probléma. A legjobb dolog, amit most megtehet, az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.
4. megjegyzés: A szoftverfrissítés után nem töltődik
Probléma: Van egy Samsung Galaxy 4. megjegyzésem. Ma arra késztetett, hogy végezzem el a 6.0.1 Marshmallow frissítést. Végül is elmondták, hogy a frissítés után nem töltődik fel. Kipróbáltam különböző töltőblokkokat, néhányszor újraindítva, és végül elmentem a boltba, hogy leteszteljem-e egy új vezetéket. Kipróbálták egy Samsung töltőkábelen, és nagyon jól működött. Szóval, veszek egy új vezetéket, és amikor hazaérek, még mindig nem töltődik fel. Úgy tűnik, hogy ez az új frissítés elkészítette, így a telefonom nem tölt fel márkán kívüli vezetékeket. Javítható?
Megoldás: Lehetséges, hogy a megvásárolt töltőkábel hibás. Kipróbáltad, hogy ez a vezeték működik-e egy másik eszközön? Ha mégis megteszi, akkor most megteheti, hogy egy doboz sűrített levegővel megtisztítja a telefon töltőportját. Győződjön meg arról, hogy az e portra ragadt szennyeződéseket vagy törmelékeket eltávolítja, mivel ezek zavarhatják a töltési folyamatot. A port megtisztítása után próbálja meg ellenőrizni, hogy a telefon képes-e tölteni. Azt még mindig nem tudja tölteni, akkor javaslom, hogy szerezzen be egy Samsung márkájú töltőkábelt.
4. megjegyzés újraindul önmagában
Probléma:Augusztus 4-én, péntek óta problémáim vannak a telefon bekapcsolásával és töltésével. A telefonom automatikusan frissített néhány alkalmazást, és amikor a kezemben tartottam, a telefon úgy érezte, mintha lángolt volna, és az akkumulátor is nagyon meleg volt, így Vártam egy darabig, és visszaállt, gondoltam, rendben lesz - amíg harmadszor nem indul újra, aztán ötödik alkalommal, ezért kivettem az égő elemet és vártam, amíg lehűl. Másnap, tegnap arra gondoltam, hogy ez lehet az akkumulátor; így csatlakoztattam a töltőt, de az áramellátó sáv 3 órán keresztül a mennydörgés jelét mutatta. Nem tudom, mit tegyek, és komolyan nem akarok új telefont. Hogyan lehet ezt a problémát orvosolni?
Megoldás: Lehetséges, hogy a problémát hibás akkumulátor okozhatja, mivel említette, hogy rendkívül meleg lett. Mielőtt új akkumulátort vásárolna, azt javaslom, hogy gyári visszaállítással ellenőrizze, hogy egy szoftverhiba okozza-e a problémát. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól. Ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, folytassa a telefon akkumulátorának cseréjét.
Ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, ezt egy nem működő belső alkatrész, esetleg a tápellátás-IC okozhatja. Ebben az esetben azt javasoljuk, hogy vigye el a telefont egy szervizközpontba, és ellenőrizze.
4. megjegyzés 60% -os töltöttség mellett kikapcsol
Probléma: Nekem az a kérdésem, hogy a telefon 60% -os töltöttséggel haldoklik, és amikor bedugja, akkor is azt mondja, hogy 60% -os töltöttséggel rendelkezik. Javasoljuk, hogy vigye a telefont egy szervizközpontba. Az enyém az AT&T, szóval arra gondolsz, hogy elviszed egy AT&T üzletbe? Vagy meg kell találnom egy Samsung Store-t?
Megoldás: Azt javaslom, hogy vigye el a telefont egy Samsung üzletbe. Mielőtt elhozza a telefont, hajtsa végre az alább felsorolt, a probléma megoldásához ajánlott hibaelhárítási lépéseket.
- Próbálja megtisztítani a telefon töltőportját egy sűrített levegős doboz segítségével, majd töltse fel a telefont egy másik töltőkábellel és fali töltővel.
- Vegye ki az akkumulátort, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot legalább egy percig. Helyezze vissza az akkumulátort, majd kapcsolja be a telefont. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
- Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást. A visszaállítás befejezése után még ne telepítsen alkalmazásokat a telefonjára. Először próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
- Próbáljon meg új elemet beszerezni.
Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor el kell vinni a telefont egy szervizközpontba, és ellenőrizni kell.
4. megjegyzés Az akkumulátor gyorsan lemerül
Probléma:Szia - Van egy fel nem nyitott 4. emíriai kiadásom. 4. megjegyzés. 2 évvel ezelőtt vettem. Körülbelül két hete kezdtem észrevenni, hogy az akkumulátor normál használat mellett nagyon gyorsan (5-6 óra) lemerül. Kiszedtem a microSD kártyámat, gyári alapállapotba állítottam az eszközt és kicseréltem az akkumulátort, de semmi sem működött. Az akkumulátor még körülbelül 6 óra alatt lemerül, alapvető használat mellett (Facebook, webböngészés stb. Nincsenek videók, nincsenek játékok, nincs zene). Van valami ötleted, mi történik?
Megoldás: Mivel már elvégezte a gyári visszaállítást, és még az akkumulátort is kicserélte, ami nem oldja meg a problémát, ezt már egy hibás belső alkatrész, esetleg a hálózati IC okozhatja. A legjobb tennivaló most az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.
