A # Samsung # Galaxy # Note4 megszerzése 2017-ben olyan, mintha ma egy veterán autót szereznénk. Lehet, hogy nem a legújabb technológiával érkezik, és rendelkezik minden ilyen extra funkcióval, de akkor biztos lehet benne, hogy szilárd és jól teljesít. Kezdetben 2014-ben jelent meg, ez a telefon akkoriban az egyik legjobb Android okostelefon volt. A telefon 5,7 hüvelykes Super AMOLED kijelzővel rendelkezik, így kiválóan alkalmas termelékenységi feladatok elvégzésére, különösen az S Pen használatakor. Bár ez egy megbízható telefonmodell, vannak esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében a Galaxy Note 4 megoldásával véletlenszerűen kikapcsoljuk a problémákat és egyéb kapcsolódó problémákat.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy Note 4 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.

Elérhet minket a Facebook és a Google+ közösségi média fiókjainkon is.

4. megjegyzés Véletlenszerűen kikapcsol

Probléma: szia a nevem Nina. így az elején a telefonom folyamatosan halt. 100% -on lenne, és néha 40% /% 05-nél meghal rajtam. az energia lemerülésének sebessége nevetséges volt, ezért gyorsan kicseréltem az akkumulátort. az akkumulátorral hosszabb ideig van energiám, de ez még mindig meghal 20% -on / 355. Úgy tűnik, ez akkor történik, amikor olyasmit csinálok, mint egy hívás fogadása, egy alkalmazás használata, képek készítése és főleg a zene lejátszása. ha egész idő alatt zenét játszottam, például az akkumulátor 100% -on van, és elkezdek zenélni, amikor a 40% -ot elér, a telefon meghal. tedd töltőre, és 0% -on van. gyorsan töltődik. Most jöttem le egy hívásról, 35% -on volt, miután a hívás befejeződött, és megnyitottam egy üzenetet a Facebookon, megnéztem egy üzenetet az instában. a telefon lassan kikapcsolt. most Charge-on van. mi a probléma valójában? kérem, mit tehetek a probléma megoldása érdekében?

Kapcsolódó probléma: Jó reggelt, kb. 6 hónappal kb. 8 hónapon keresztül vettem a Samsung Galaxy Note 4-et, miután észrevettem, hogy amikor a telefonom eléri a 30 százalékot, a telefon leáll, de ez év februárjában új akkumulátort vásároltam bármilyen probléma az akkumulátorral, amíg két nappal ezelőtt a telefonomat használtam üzenet küldéséhez, akkor az akkumulátorom 36% volt az üzenet elküldése után. Rájöttem, hogy a telefon azt jelzi, hogy az akkumulátor lemerült. Tehát azt kérdezem, mi okozhatta a problémát.

Megoldás: Mivel már megpróbálta kicserélni a telefon akkumulátorát, a következő lépés annak ellenőrzése, hogy egy szoftverhiba okozza-e ezt a problémát. Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást. A visszaállítás befejezése után ne telepítsen alkalmazásokat a telefonjára. Először próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha mégis, akkor ezt már hibás tápegység okozhatja. Javaslom, hogy vigye el a telefont egy szervizközpontba, és ellenőrizze, hogy ez a helyzet.

4. megjegyzés Az akkumulátor gyorsan lemerül a biztonsági frissítés után

Probléma:Körülbelül 2 hete kaptam meg a júliusi biztonsági frissítéseket, azóta a mobil kikapcsol, amikor az akkumulátor eléri a 35% -ot, ráadásul az akkumulátor olyan gyorsan lemerül, 65% -ot, a következő másodpercben pedig kikapcsol és mikor Csatlakoztatom a töltőkábelt, amely 30% -ot mutat, és egyszer 0% -ot mutat. mi lehet a probléma? és ha letölteném a rom előző verzióját, rendben lenne? vagy ha van jobb megoldása, hálás lennék.

Megoldás: Ha ez a probléma közvetlenül a biztonsági frissítés után jelentkezett, akkor lehetséges, hogy a régi szoftveradatok okozzák, amelyeket a frissítési folyamat során nem távolítottak el teljesen. Ezek az adatok ütközést okoznak az új szoftververzióval, és ehhez hasonló kérdéseket okoznak. Amit most meg akar tenni, az az, hogy törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból. Ha ez megtörtént, folytassa a telefon adatainak biztonsági másolatával, majd végezze el a gyári visszaállítást.

Ha a probléma továbbra is fennáll, javasoljuk, hogy próbáljon meg új akkumulátort használni a telefonján.

4. megjegyzés Véletlenszerű leállítás

Probléma:A 4. megjegyzésemmel kapcsolatos problémám ugyanaz: a „Galaxy Note 4 folyamatosan kikapcsol, más kérdések” témakörben. Kikapcsol, ha az akkumulátor 60% -on vagy hasonló százalékon van. Ez alól van kivétel. Ha a telefon energiatakarékos üzemmódban van (amely azonnal elindul), addig használhatom, amíg az akkumulátor 0% -ra nem válik. A telefont akkor használom, amikor az energiatakarékos mód 1 éve be van kapcsolva. Mi lehet a probléma? Talán rossz folyamat indul, amikor az energiatakarékosság ki van kapcsolva.

Megoldás: Ha a telefon nem kapcsol le véletlenszerűen, amikor energiatakarékos módban működik, akkor a problémát valamilyen szoftverhiba okozhatja. Az első dolog, amit most meg kell tennie, a telefon adatainak biztonsági mentése, majd a gyári visszaállítás. A visszaállítás befejezése után még ne telepítsen semmit a telefonjára. Először próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha ez megtörténik, akkor új akkumulátort kell beszereznie, mivel ezt a hibát egy hibás akkumulátor okozhatja.

4. megjegyzés nem kapcsol be

Probléma:A néhány évvel ezelőtt újonnan vásárolt 4. jegyzetem jól működött augusztus 11-én, majd másnap nem kapcsol be. Kipróbáltam az összes soft reset és reboot módszert, amit találtam, de semmi sem működött. Ma, 14-én elvittem a 4. jegyzetet egy helyi Quick Fix telefonüzletbe. Néhány óra múlva jelentették, hogy nem tudják kijavítani - azt mondták, hogy a probléma mindenképpen a szoftver. Azt hittem, hogy hardverrel kapcsolatos, talán a kapcsoló bekapcsolásával. Ezt a telefont soha nem ejtették le, vagy nem érte víz, és mindeddig soha nem okozott problémát.

Megoldás: Ha valamilyen szoftverhiba okozza ezt a problémát, akkor továbbra is elindíthatja a telefont helyreállítási módban, és innen végezheti el a gyári visszaállítást (amely törli az összes telefonadatot). Abban az esetben, ha a telefon nem indul helyreállítási módban, akkor ez valószínűleg már hardverrel kapcsolatos probléma. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket el kell végeznie.

• Tisztítsa meg a telefon töltőportját egy doboz sűrített levegővel. Győződjön meg arról, hogy a portban ragadt szennyeződéseket vagy törmelékeket eltávolította.
• Töltse a telefont legalább 20 percig. Ha a telefon nem töltődik, próbáljon meg egy másik töltőkábelt és fali töltőt használni. Próbálja meg feltölteni a telefont a számítógép USB-portjáról is.
• Próbáljon meg új elemet beszerezni.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor el kell vinnie a telefont egy másik szervizközpontba, és ellenőriznie kell.

4. megjegyzés Az akkumulátor gyorsan lemerül, majd újraindul

Probléma: Az akkumulátor hirtelen 80% -ról 19% -ra megy, majd a telefon vég nélkül alaphelyzetbe áll. Még nem teszteltem egy sima telefont, de gyanítom, hogy hibás akkumulátorról van szó, mivel az akkumulátor cseréje megoldja a problémát. Csak megpróbálja feltölteni a régi akkumulátort, hogy tartalék akkumulátorként használhassa, de úgy tűnik, hogy ez nem lehetséges. Az akkumulátort 2 év alatt használták, csökkenő használható idővel. Ez az eredeti Samsung akkumulátor modell EB-BN910BBE S / N: AA 1F A16yS / 2-B Gyártási dátum nincs.

Megoldás: Ha az akkumulátor cseréje megoldja a problémát, akkor ezt valószínűleg hibás akkumulátor okozza. Javaslom, hogy a probléma elkerülése érdekében szerezzen be új akkumulátort a telefonjához.

4. megjegyzés 50% -os töltöttség mellett kikapcsol

Probléma:A galaxy Note 4 akkumulátorom 50-60% -os töltéssel fordul a telefonhoz. Amikor elkezdem tölteni, gyorsan 100% -ig töltődik. Tudna tanácsot adni nekem, hogyan váltsam ezt a problémát. Gyorsan meg kellett vásárolnom egy hordozható telefontöltőt, mivel a probléma zavarja a munkát. Köszönöm, és remélem, hogy hamarosan értesítünk.

Megoldás: Két hibaelhárítási lépés ajánlott a probléma megoldására. Először gyári visszaállítással ellenőriznie kell, hogy a szoftver hibája-e a bűnös. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól. Abban az esetben, ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, új akkumulátort kell beszereznie, mivel ezt a hibát már hibás akkumulátor okozhatja.