Üdvözöljük az 56-banth rész a Samsung Galaxy Note 3-nak szentelt hibaelhárító cikkek sorozatában. A legújabb Android Lollipop frissítés most készül ennek a telefonnak, amely izgatja a tulajdonosokat. A legújabb szoftverfrissítés új funkciókat hoz létre a több mint egy éves modellben. Ezen új funkciókon kívül néhány tulajdonos néhány problémát tapasztal, amelyek telefonja frissítése után jelentkezhetnek. Ezt próbáljuk megoldani ebben a sorozatban.
Amellett, hogy e-mailt küld nekünk, a Facebook és a Google+ közösségi média fiókjainkon is elérhet minket.
3. megjegyzés A böngésző nem csatlakozik az internethez
Probléma: Szia, így…. Van egy Samsung Galaxy 3. megjegyzésem, és valamilyen oknál fogva tudom, hogy internet-hozzáférésem van, amikor megnyitom a Facebook-ot, az instagramot stb. az internet leállt ”, de mint mondtam, közvetlenül a Facebookhoz, az Instagramhoz vagy a Pinteresthez léphetek, és problémamentesen hozzáférhetek ezekhez az alkalmazásokhoz, ezért telepítettem a Google Chrome-ot, és nincs gondom az internethez való hozzáféréssel a Google Chrome segítségével . Csak azokra a keresésekre vonatkozik, amelyeket a Google Chrome vagy a Yahoo, vagy bármi más használatával próbálok meg, és közvetlenül írok a Google Internetre, mondván, hogy ugyanaz a kapcsolat vagy a Google nem állt le. Amikor beléptem a beállításokba, hogy megpróbáljam bekapcsolni d internetes böngészőt, nincs lehetőségem bekapcsolni, az egészet a beállításaim kapcsolják ki. Kíváncsi vagyok, hogy tehet-e valamit a probléma orvoslásában. Kösz.
Megoldás: Úgy tűnik, hogy ez a probléma csak akkor elszigetelt, ha megpróbálja használni a telefon készletböngészőjét. A probléma megoldásához próbálja meg törölni a részvényböngésző gyorsítótárát és adatait.
- Bármely kezdőképernyőn érintse meg a Menü gombot.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson az Általános fülre.
- Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
- Koppintson az Összes fülre.
- Koppintson az Internet alkalmazás elemre
- Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
3. megjegyzés Az értesítés nem működik
Probléma: Szia! Örülök, hogy elérhető vagy. Van egy Galaxy Note 3 készülékem, és nem ad értesítési hangot, amikor szöveges üzenetet kapok. Eleinte teljesen leállt, majd véletlenszerű volt, ezért felhívtam a szolgáltatómat, és a tesztek egy elemén keresztül feltettem a beállításokat, és az értesítéseim újra kezdődtek. Most ismét véletlenszerűek. A legrosszabb, amikor először kapok egy szöveget, és visszaküldök, és mivel ők visszaküldenek, nem kapok értesítést, ha visszaküldenek. Ez különösen bosszantó, ha sms-t küld valakivel, és nem tudja, hogy válaszol-e Önre, ha a képernyő elsötétül.
Megoldás: Mivel ez a probléma véletlenszerűen fordul elő, fennáll annak a lehetősége, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza a problémát. Indítsa el a telefont csökkentett módban, hogy ellenőrizze, hogy ez a helyzet-e.
- A készülék kikapcsolt állapotában nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot (a jobb szélén található), amíg meg nem jelenik a Samsung Galaxy Note 3 logó, majd engedje fel.
- Ha a képernyőn látható a logó, nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a Biztonságos mód meg nem jelenik a képernyő bal alsó sarkában, majd engedje fel. Ez akár 45 másodpercig is eltarthat.
Próbálja meg ellenőrizni, hogy a telefonos értesítések ezúttal rendesen működnek-e. Ha igen, akkor a problémát egy telepített alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi az az alkalmazás, és távolítsa el.
Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg törölni a telefon cache partícióját. Ezt a problémát korrupt ideiglenes adatok okozhatják, amelyek az alábbi eljárás végrehajtásával kiküszöbölhetők.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a következő három gombot: Hangerő növelése, Otthoni gomb, Bekapcsológomb
- Amikor a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje el a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
- Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
- A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a gyorsítótár kiválasztásához és törléséhez.
- A „reboot system now” kijelöléssel nyomja meg a Bekapcsológombot az eszköz újraindításához.
3. megjegyzés A mobil adat nem működik
Probléma: Szia droidguy, olvastam problémákat a Galaxy 3-as megjegyzéssel kapcsolatban az oldaladon, de úgy tűnik, nem találom a problémámat. A galaxis 3. megjegyzésem problémája az, amikor bekapcsolom a mobil adatot, úgy tűnik, semmi sem történik, nincs jel E vagy H jel a jelen. A mobiladat rendben működne, miután újraindítottam a telefont, de egy idő után már nem kapcsol be újra. Nagyon örülnék a segítségednek, mert a mobil adat fontos a vállalkozásom számára. Előre is köszönöm!
Megoldás: Az első dolog, amit ellenőriznie kell, a hálózat. Csak egy adott területen fordul elő ez a probléma, vagy bárhol jelentkezik? Ha ezt a problémát csak egy adott területen tapasztalja, akkor valószínűleg egy hálózattal kapcsolatos probléma. A legvalószínűbb ok az, hogy a jel gyenge lehet. Először próbálja meg felhívni a hálózatát ezzel kapcsolatban.
A következő megfontolandó dolog a SIM-kártya és a fiók. Ha van hozzáférése egy másik SIM-hez, próbálja meg behelyezni a telefonba, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is ugyanaz-e. Ellenőrizze a fiókját is, és nézze meg, van-e aktív mobiladat-előfizetésed.
Telefonon az első dolog, hogy ellenőrizze, hogy az APN beállításai helyesek-e. A telefonos APN-beállítások eléréséhez kövesse az alábbi lépéseket.
- Bármely kezdőképernyőn érintse meg a Menü gombot.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson a Kapcsolatok fülre.
- Koppintson a További hálózatok elemre.
- Koppintson a Mobilhálózatok elemre.
- Koppintson az Access Point Names elemre.
Ellenőrizze a beállításokat azzal, amelyet a hálózata használ (ellenőrizheti a hálózati webhelyen a megfelelő beállításokat), és szükség esetén módosítsa azokat.
Ha a beállítások egyeznek, és a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg törölni a telefon gyorsítótár-partícióját.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a következő három gombot: Hangerő növelése, Otthoni gomb, Bekapcsológomb
- Amikor a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje el a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
- Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
- A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a gyorsítótár kiválasztásához és törléséhez.
- A „reboot system now” kijelöléssel nyomja meg a Bekapcsológombot az eszköz újraindításához.
3. megjegyzés Fényképezés közben kikapcsol
Probléma: Üdvözlet! A 6 hónapos Samsung 3. megjegyzésem minden alkalommal kikapcsol / kikapcsol, amikor megpróbálok fényképezni, miközben az akkumulátorom 85% alatt van. Kérem, segítsen.
Megoldás: Próbáljon meg letölteni egy harmadik féltől származó kameraalkalmazást a Google Play Áruházból. Kép készítéséhez használja a letöltött kamerát, és ellenőrizze, hogy a probléma ugyanaz marad-e.
Ha a probléma nem fordul elő, akkor a probléma az állománykamera alkalmazással lehet. Törölje az alkalmazás gyorsítótárát és adatait.
- Bármely kezdőképernyőn érintse meg a Menü gombot.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson az Általános fülre.
- Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
- Koppintson az Összes fülre.
- Koppintson a Kamera alkalmazásra
- Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
Ha azonban a probléma továbbra is fennáll a harmadik fél fényképezőgép-alkalmazásának használata során, akkor ez valószínűleg a rendszerrel kapcsolatos probléma. Először próbálja meg ellenőrizni, hogy a telefonon fut-e a legújabb szoftverfrissítés.
Ha telefonja a legújabb frissítést futtatja, akkor a következő lépés a gyári visszaállítás. A folytatás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a következő három gombot: Hangerő növelése, Otthoni gomb, Bekapcsológomb.
- Amikor a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
- Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
- A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” elemet.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „összes felhasználói adat törlése” kiemeléséhez.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot az eszköz újraindításához.
Ha a probléma a gyári visszaállítás után is fennáll, akkor ez már hardverrel kapcsolatos probléma lehet. Vigye telefonját egy hivatalos szervizközpontba további ellenőrzés céljából.
3. megjegyzés Nem lehet lejátszani a videót
Probléma: szia, remélem, hogy tudsz nekem segíteni ... van egy 3. megjegyzésem egy 64 gigás SD-kártyával ... egészen egy kicsit ezelőttig, képes voltam a telefonra videókat készíteni, majd telefonon nézni őket ... most, én továbbra is tud videókat készíteni, de nem tudom lejátszani őket ... kapok egy üzenetet, miszerint „ezt a videót nem lehet lejátszani” ... és magában a videóban egy szürke négyzet látható, a jobb felső sarokban világítócsavarral ... .próbáltam telepíteni különböző videolejátszók, de az eredmény ugyanaz ... továbbra is megnézhetem a régebbi videókat ... nemrégiben videofelvételt készítettem egy eseményről, és szeretném látni .. bármilyen javaslat arra vonatkozóan, hogyan nézhetném meg újra a videóimat. köszönöm
Megoldás: Úgy tűnik, hogy a videofájl megsérült. Próbálja ki kivenni az SD-kártyát, és olvassa el a számítógépén. Ha a számítógép nem tudja megnyitni a fájlt, akkor az sérült. Ez általában akkor fordul elő, amikor megpróbál fájlokat menteni egy hibás SD-kártyára. Javaslom, hogy szerezzen be egy másik SD-kártyát a probléma elkerülése érdekében.
Ha azonban a számításod képes elolvasni az említett videofájlt, akkor a probléma lehet a telefonod. Ennek megoldásához próbálja meg törölni a gyorsítótár partícióját.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a következő három gombot: Hangerő növelése, Otthoni gomb, Bekapcsológomb
- Amikor a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje el a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
- Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
- A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a gyorsítótár kiválasztásához és törléséhez.
- A „reboot system now” kijelöléssel nyomja meg a Bekapcsológombot az eszköz újraindításához.
3. megjegyzés: Nem lehet letölteni a képüzenetet
Probléma: Szia. Problémám van a 3. jegyzetemmel, csak most kezdődött a nap, amikor kapott egy szöveget képpel, és nem töltötte le, és több tucatszor küldte el újra és újra, és nem áll le. Nem tudom, mi a baj kérem segítsen. Kösz.
Megoldás: Győződjön meg róla, hogy letölti a képüzenetet a mobiladatok segítségével. Azt is ellenőriznie kell, hogy aktív-e a mobiladat-előfizetés. Ellenőrizze a telefon APN-beállításait és ellenőrizze, hogy a hálózat használja-e. Ellenőrizheti szolgáltatójának webhelyén a megfelelő beállításokat.
A telefon APN-beállításainak ellenőrzése
- Bármely kezdőképernyőn érintse meg a Menü gombot.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson a Kapcsolatok fülre.
- Koppintson a További hálózatok elemre.
- Koppintson a Mobilhálózatok elemre.
- Koppintson az Access Point Names elemre.
3. megjegyzés: A szoftverfrissítés nem fejezhető be
Probléma: Helló ... van egy olyan problémám, hogy talán tudsz nekem segíteni ... megkaptam a galaxy 3. megjegyzésének at & t verzióját, és hallottam, hogy feltételezzük, hogy lollipop 5.0-t kapok, így ma reggel hirtelen azt mondtam, hogy a szoftverem miatt frissítés .. Feltételezem, hogy azt mondja nekem, hogy nyalóka, mert a mérete 459 mega bájt, de a letöltés megkezdése után elérheti a 25% -ot, majd leáll, és azt mondja, hogy a frissítés sikertelen volt és megszakadt, ezért gyári alaphelyzetbe állítottam, és még mindig ugyanazt tette ... Kérem, mondja el, miért történt ez, vagy azért, mert a telefonom zárva van, vagy mert rajta van egy bootloader, talán .. csak szóljon, ha nem számít, vagy azt fogja mondani, hogy nyalókát fog letölteni telefonon vagy sem..Kérem, segítsen, ha tud..köszönöm
Megoldás: Számos oka lehet annak, hogy a frissítés leáll. Az első dolog, amit ellenőriznie kell, hogy a telefonja stabil Wi-Fi-kapcsolathoz csatlakozik-e. A legtöbb esetben, amikor a Wi-Fi jel nem megfelelő, a letöltés általában sikertelen lesz.
Egy másik lehetőség, amelyet meg kell próbálnia, az a frissítés megszerzése a Kies használatával. Töltse le a legújabb Kies szoftvert a számítógépére, és futtassa a programot. Csatlakoztassa telefonját a számítógépünkhöz USB-kábel segítségével. Ha rendelkezésre áll frissítés, a rendszer kéri. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telefon frissítéséhez.
3. megjegyzés Az eszköz módosítása óta nem lehet frissíteni
Probléma: Üdvözlet, amikor elmegyek frissíteni a telefonomat, azt mondja, hogy nem lehet frissíteni, mert az eszköz módosult, mit jelent ez és hogyan tudom ezt megkerülni?
Megoldás: Ha a telefonon megjelenik egy üzenet, amely azt mondja, hogy nem tudja frissíteni az eszköz módosítása óta, ez azt jelenti, hogy a telefon gyökérzetes lehet. Ha azonban biztos abban, hogy telefonja nem gyökerezik, de még mindig megkapja ezt a hibaüzenetet, akkor ellenőrizze ezt még egyszer a Beállítások> az eszközről> állapot> eszköz állapotának megadásával. Ha a telefonját nem módosították, akkor hivatalosnak kell lennie, különben látni fogja a módosított szót.
A legtöbb esetben ez az üzenet annak ellenére jelenik meg, hogy a telefonját nem módosították. A probléma megoldásához kövesse az alább felsorolt lépéseket.
- Csatlakoztassa a behelyezett SD-kártyát.
- Indítsa újra az eszközt az SD-kártya nélkül.
- Szerezze be a szoftverfrissítést
- Miután a frissítés sikeresen települt, visszahelyezheti az SD-kártyát.
Ha a telefon SD-kártya nélküli újraindítása után továbbra is megjelenik a hibaüzenet, akkor a szoftverfrissítés ellenőrzése előtt törölje a telefon gyorsítótár-partícióját.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a következő három gombot: Hangerő növelése, Otthoni gomb, Bekapcsológomb
- Amikor a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje el a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
- Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
- A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a gyorsítótár kiválasztásához és törléséhez.
- A „reboot system now” kijelöléssel nyomja meg a Bekapcsológombot az eszköz újraindításához.
3. megjegyzés Nincs hang a videókon
Probléma: Helló!!! Problémát okozott az általam készített videók hangja. Ma több videót készítettem, de csak azt vettem észre, hogy nem hallok hangot. Valamit rosszul nyomtam? Újra megpróbáltam videót készíteni a hang ellenőrzésére, és most rendben van. Még ha letakartam is a mikrofont, még mindig hallottam vmit, de az elsőknek egyáltalán nem volt semmi, mint egy némító gombot. Kérem, segítsen!! Van egy Galaxy 3 megjegyzésem. Lehetséges, hogy a probléma az volt, hogy az akkumulátor 10% volt?
Megoldás: A problémát szoftverhiba okozhatta. Még 10 százalékos akkumulátor töltöttség mellett is hallania kell a felvett videók hangját. Ha ez a probléma ismét jelentkezik, próbálja meg törölni a telefon cache partícióját. Ez kiküszöböli a telefonban tárolt sérült ideiglenes adatokat, amelyek a problémát okozhatják.
3. megjegyzés A zene / videó véletlenszerűen szünetel
Probléma: Sziasztok! Körülbelül 6 hónapja problémáim vannak a zenével és a videó lejátszásával a 3. megjegyzésemen. A zeném szünetel, anélkül, hogy megérinteném az eszközt, és a videók, beleértve a youtube-ot is, spontán szünetelnek. Nagyon idegesítő, és szeretném tudni, mi okozza, és hogyan tudom megoldani ezt a frusztráló problémát. Előre is köszönöm.
Megoldás: Mivel ez a probléma több alkalmazásban jelentkezik, ezért rendszerrel kapcsolatos lehet. Először próbálja meg ellenőrizni, hogy a telefonon fut-e a legújabb szoftverfrissítés. Ha igen, akkor gyári alaphelyzetbe kell állítania. Csak az eljárás végrehajtása előtt készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a következő három gombot: Hangerő növelése, Otthoni gomb, Bekapcsológomb.
- Amikor a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
- Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
- A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” elemet.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „összes felhasználói adat törlése” kiemeléséhez.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot az eszköz újraindításához.
3. megjegyzés: Az intelligens szolgáltatások leálltak / a kapcsolatok leálltak hibaüzenetek
Probléma: Helló, folyamatosan kapom a két hibaüzenetet a 3. megjegyzésemben az AT&T 4.4.4 verziójával. A hírszerző szolgáltatások leálltak, amikor a telefon újraindul és / vagy ki / bekapcsolódik a hiba. A névjegyek leálltak hiba jelentkezik, amikor belépek a kapcsolatok> csoportokba, és megpróbálok görgetni. A gmail-mel szinkronizált névjegyeket / csoportokat használom, nem a telefonos kapcsolatokon.
Megoldás: A hírszerzési szolgáltatással kapcsolatos első aggodalomra előbb indítsa el a telefont csökkentett módban.
- A készülék kikapcsolt állapotában nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot (a jobb szélén található), amíg meg nem jelenik a Samsung Galaxy Note 3 logó, majd engedje fel.
- Ha a képernyőn látható a logó, nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a Biztonságos mód meg nem jelenik a képernyő bal alsó sarkában, majd engedje fel. Ez akár 45 másodpercig is eltarthat.
Ha a hibaüzenet nem jelenik meg, akkor azt egy alkalmazás okozhatja. Próbálja meg kideríteni, hogy mely alkalmazásokat telepítette a közelmúltban, majd törölje az alkalmazások kezelőjéből az alkalmazások gyorsítótárát és adatait.
A második probléma esetén törölnie kell a kapcsolattartó alkalmazás gyorsítótárát és adatait.
- Menj a beállításokhoz
- Folytassa az Alkalmazáskezelővel
- Válassza az Összes fület
- Válassza a Névjegyek lehetőséget
- Koppintson a Gyorsítótár törlése és az Adatok törlése elemre
Vegyen részt velünk
Küldje el nekünk nyugodtan kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel e-mailjeiért. Írjon nekünk e-mailt az [email protected] címre. Minden e-mailt elolvasunk, de nem tudjuk garantálni a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.
