Tartalom
Üdvözöljük az 51utca rész a Samsung Galaxy Note 3-nak szentelt hibaelhárítási sorozatunkban. Bár mindannyian tudjuk, hogy ez nem a legújabb Note eszköz, mivel a Note 4 már megjelent, a dolgok izgalmasak lesznek a várható Android Lollipop frissítéssel. A telefon tulajdonosainak arra kell számítaniuk, hogy a frissítés az év elején megérkezik. Addig is vessünk egy pillantást néhány, az adott eszközzel kapcsolatos kérdésre, amelyet olvasóink küldtek nekünk.
3. megjegyzés Nincs hang a Pandora App alkalmazásban
Probléma: Van valami lehetséges megoldás arra, hogy a Beats fülhallgatómon keresztül ne hallhassam a letöltött Pandora alkalmazás hangját? A Nexus táblagépem fülhallgatóin keresztül problémamentesen tudom fogadni a zenét.
Megoldás: Ez a hangprobléma akkor is felmerül, ha más alkalmazásokat használ, például a zenei alkalmazást, vagy amikor YouTube-videót játszik le? Ha igen, akkor először ellenőrizze a telefon hangbeállításait, és ellenőrizze, hogy nincs-e beállítva a minimális szintre.
Ha a probléma csak magától a Pandora alkalmazástól van elszigetelt, akkor próbálja meg ellenőrizni maga az alkalmazás hangerő-szabályozóit. Ha úgy tűnik, hogy minden rendben van, akkor próbálja meg törölni a Pandora alkalmazás gyorsítótárát.
- A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- A További lapon érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
- Koppintson az Összes fülre.
- Görgessen a Pandora alkalmazáshoz, és koppintson rá.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
- Az alkalmazás gyorsítótár mostantól törölve van.
Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg eltávolítani az alkalmazást, majd telepítse újra.
3. megjegyzés Az S toll nem működik
Probléma: Szia DroidGuy! Már 4 hónapja használom a Samsung Note 3 duóimat. A telefonomat digitálisan rajzolom és jegyzeteket írom. A beépített szoftvert használom a jegyzeteimhez (S Note), a Galaxy Sketch-et pedig a rajzoláshoz. A problémám az S Pen. Nem ír a képernyő valamely részére. Nem tudom, mit tegyek. Segítség? Nagyon szépen köszönöm!
Megoldás: Van a képernyőn egy olyan terület, ahol az S toll nem működik? Próbálkozzon a telefon tesztelésével a * # 0 * # billentyű megnyomásával. Először hajtsa végre a TSP lebegő tesztet, és nézze meg, hogy az ujj és az S Pen bemenetnél is működik-e rendesen. Ezután hajtsa végre a WACOM tesztet és a SPEN lebegő tesztet. Ha az S PEN észlelhető, akkor ez csak egy szoftverrel kapcsolatos probléma lehet. A probléma megoldásának leggyorsabb módja a gyári visszaállítás. Először feltétlenül készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a következő három gombot: Hangerő növelése, Otthoni gomb, Bekapcsológomb.
- Amikor a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
- Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
- A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” elemet.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „összes felhasználói adat törlése” kiemeléséhez.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot az eszköz újraindításához.
Ha a gyári visszaállítás nem oldja meg a problémát, próbáljon meg másik S PEN-t használni. Ha a probléma továbbra is fennáll egy másik S toll használata közben, akkor ez valószínűleg hardverrel kapcsolatos probléma lehet. Ellenőrzés céljából el kell vinnie telefonját egy hivatalos szervizbe.
3. megjegyzés nem kapcsol be
Probléma: Sokat néztem az űrlapokon, és kipróbáltam a legtöbbet, amit javasoltál, de egyik sem segített. Tehát a problémám körülbelül 3 napja kezdődött! Zároltam a telefonom képernyőjét, majd amikor kinyitottam, és kikapcsolt állapotban maradt, megpróbáltam 3-4 alkalommal bekapcsolni és várni kb. 5-10 percet, mielőtt újra megpróbáltam volna, és még mindig semmi, majd kivettem a kb. 10 percig sütjük, majd tegyük vissza, és próbálkozzunk, és a telefon bekapcsol, de most annak az oka, hogy miért küldök e-mailt, mert egyáltalán nem fog bekapcsolni. Nem kapcsoltam be piros lámpát, vegye ki az akkumulátort, ne világítson. Teszteltem a tésztát, és teljesen fel van töltve. Kinyitottam a telefont, és minden még mindig be volt dugva, és jól nézett ki, még a por sem talál problémát. Kérem, nem tudok fizetni egy új telefonért vagy költséges javításokért. Ha további információra van szüksége, küldjön nekem egy e-mailt, köszönöm szépen a segítséget.
Megoldás: Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy megpróbáljon egy másik akkumulátort használni a telefonján. A legtöbb esetben egy hibás akkumulátor okozhat ilyen problémát. Az új akkumulátor behelyezése előtt először vegye ki az SD-kártyát (ha a telefonjában van ilyen). Míg a telefonja nem töltötte be az akkumulátort, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot legalább 3 percig a RAM törléséhez.
Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg elérni az Android helyreállítási menüt, és törölje a telefon gyorsítótár-partícióját.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a következő három gombot: Hangerő növelése, Otthoni gomb, Bekapcsológomb
- Amikor a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje el a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
- Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
- A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a gyorsítótár kiválasztásához és törléséhez.
- A „reboot system now” kijelöléssel nyomja meg a Bekapcsológombot az eszköz újraindításához.
Ha a telefon nem tud menni az Android helyreállítási menüjébe, akkor próbálja meg csatlakoztatni a Kies legújabb verzióját futtató számítógéphez (ezt a szoftvert letöltheti a Samsung webhelyéről). Próbálja meg helyreállítani a firmware vészhelyzetét. Csak a tényleges helyreállítás előtt győződjön meg róla, hogy rendelkezik-e biztonsági másolattal a telefon adatairól.
3. megjegyzés A galéria tartalma eltűnt
Probléma: Szia. Az összes videót, kameraképet, képet és mindent tartalmazó galéria egyik napról a másikra kitisztult. Nincs behelyezve SD-kártya, és kérem, tudja, hogyan lehet ezt helyreállítani.
Megoldás: Ha aktiválta a Google Fotókat a telefonjához, akkor hozzáférhet a videóihoz és fényképeihez. Csak nyissa meg Google Fotók-fiókját bármely böngészőből.
Ha a Google Fotók nincs aktiválva, akkor csatlakoztassa telefonját a legújabb Kies szoftveren futó számítógéphez. A Kies használatával próbáljon meg keresni a telefon galériájában, és ellenőrizze, hogy a fotók és videók felismerhetők-e. Ha a Kies nem ismer fel semmilyen fotót vagy videót, akkor lehet, hogy azokat törölték.
3. megjegyzés: A Wi-Fi hívás nem működik
Probléma: Szia, a 3. jegyzetet a T-Mobile-val vettem. A wifi hívás két nappal azelőtt rendben működött. A telefon Kat android 4.4.2 készletet futtat. Tudomásom szerint a közelmúltban nem hajtottam végre frissítéseket. Tegnaptól nem tudok wifi-hívásokat kezdeményezni. A hangom torzul fogad a másik végén, amikor én vagyok az, aki hívott. Ha hívásokat fogadok a wifiben, akkor tisztán hallanak. Amikor 4G-ben hívok, szintén nincs probléma. Ez csak a wifi hívások során történik, és csak akkor, amikor én vagyok az a személy, aki hívott. Furcsa kérdés, így nem tudok keresni az interneten. Megpróbáltam újraindítani a telefonomat és a wifi routeremet és a modemet. Semmi sem segített. Minden segítséget nagyra értékelünk. Kérjük, tudassa velem, ha további részletekre van szüksége. Azt is tudassa velem, ha a T-Mobile áruházba sétáltam a probléma megoldása érdekében. Kösz.
Megoldás: Először el kell különíteni a probléma okát. Ebben az esetben az útválasztó vagy a telefon okozhatja ezt a problémát. Próbáljon meg csatlakozni egy másik Wi-Fi útválasztóhoz, és kezdeményezzen hívást. Ha a probléma nem fordul elő, akkor valószínűleg egy útválasztóval kapcsolatos probléma.
Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, kövesse az alább felsorolt hibaelhárítási lépéseket.
Annak ellenőrzéséhez, hogy bizonyos alkalmazások okozzák-e ezt a problémát, indítsa el a telefont csökkentett módban, majd hívjon. Ha a probléma eltűnik, akkor valószínűleg egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza. Tudja meg, mi az az alkalmazás, és távolítsa el.
- A készülék kikapcsolt állapotában nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot (a jobb szélén található), amíg meg nem jelenik a Samsung Galaxy Note 3 logó, majd engedje fel.
- Ha a képernyőn látható a logó, nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a Biztonságos mód meg nem jelenik a képernyő bal alsó sarkában, majd engedje fel.
- Ez akár 45 másodpercig is eltarthat.
Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor a következő lépés annak ellenőrzése, hogy sérült ideiglenes adatok okozzák-e ezt a problémát. Ehhez törölje a telefon cache partícióját. Személyes adatait ebben a folyamatban nem töröljük.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a következő három gombot: Hangerő növelése, Otthoni gomb, Bekapcsológomb
- Amikor a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje el a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
- Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
- A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a gyorsítótár kiválasztásához és törléséhez.
- A „reboot system now” kijelöléssel nyomja meg a Bekapcsológombot az eszköz újraindításához.
Ha ezen a ponton a probléma továbbra is fennáll, akkor erősen ajánlott a gyári visszaállítás. Először feltétlenül készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
3. megjegyzés A kijelző nem kapcsol ki töltés közben
Probléma: Helló, a samsung 3. megjegyzését használom. Nem vagyok biztos benne, hogy ez probléma-e, de amikor feltöltöm a telefonom, úgy tűnik, hogy a képernyő kikapcsol, csak bekapcsolva marad. Csak akkor, ha nem töltöm a telefonomat, a képernyő automatikusan kikapcsol, de amikor nem töltöm, akkor sem. Ez egy probléma, vagy a beállítási probléma? Hetek óta átéltem minden lehetséges beállítást, és nem tudom, mit tegyek. Kösz!
Megoldás: El kell mennie a telefon Fejlesztői opciók beállításához. Ha nem látja ezt a beállítást, akkor lépjen a About Phone (Telefon névjegye) beállításra, és érintse meg a Build számot 7-szer. Most lépjen a Beállítások - Fejlesztői beállítások elemre, majd törölje az Éber maradjon opciót.
3. megjegyzés: W-Fi / video problémák
Probléma: 2 kérdésem van a 3. jegyzet kezelésével kapcsolatban. Először is, nem tudok otthoni Wi-Fi-t elérni a telefonomról. használhatom a laptopommal és az intelligens tévével, de a telefonommal nem. másodszor, a videókat, amelyeket a telefonnal rögzítek a legnagyobb felbontásban, nem sikerül lejátszani a laptopomon. valahányszor fájlokat helyezek át a telefonról a laptopomra, megnézhetem a fotóimat, de a videóim hullámzóan játszanak. máskor a videó lefagy, de a hang tovább játszik. minden segítséget nagyra értékelnék. köszönöm.
Megoldás: A Wi-Fi kapcsolattal kapcsolatos első kérdésnél először el kell felejtenie az otthoni Wi-Fi hálózatot úgy, hogy megérinti és megnyomja a kapcsolatot a telefonján, majd rákattint a hálózat elfelejtésére. Keresse meg újra a hálózatot, majd csatlakozzon hozzá. Lehet, hogy meg kell adnia a jelszót a hálózat eléréséhez.
Ha a videofájlok normálisan játszódnak le, a telefon problémái nélkül, akkor a probléma lehet a laptop. Próbálja meg ellenőrizni, hogy a legújabb video-illesztőprogramok vannak-e telepítve. Érdemes megpróbálnia az átvitt videofájlok VLC használatával történő lejátszását, mivel ez az egyik legjobb videolejátszó, amely képes a videofájl-formátumok széles skáláját lejátszani.
3. megjegyzés A Yahoo Email Beérkező levelek mappája nem töltődik be
Probléma: Helló Droid srác, problémám van az e-mailemmel. A yahoo e-mailt használom, és a jegyzetem éppen leállította a postaládám e-mailjeit. Még mindig tudok e-mailt küldeni, és megtekinthetem az összes többi mappámat, például a törölt levélszeméteket, de nem fogom betölteni a beérkező leveleket. Megvizsgáltam az összes szinkronizálási beállítást, és mind telefonon vannak, stb. Töröltem az acct újratelepített programot soft reset-et, de úgy tűnik, semmi sem működik. Minden betekintést, amelyet adhat, nagyon értékelni fogjuk.
Megoldás: Próbálja meg törölni a használt e-mail alkalmazás gyorsítótárát. A problémát maga az alkalmazás sérült ideiglenes adatai okozhatják.
- A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- A További lapon érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
- Koppintson az Összes fülre.
- Görgessen az e-mail alkalmazáshoz, és koppintson rá.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
- Az alkalmazás gyorsítótár mostantól törölve van.
Meg kell próbálnia ellenőrizni a beérkező leveleket is, ha másik internetkapcsolatot használ. Előfordulhat, hogy a most használt kapcsolatnak olyan problémája van, amely miatt a beérkező levelek nem töltődnek be.
3. megjegyzés A Touchwiz Home leállt
Probléma: Helló! Tegnap este a 3. megjegyzésem automatikusan frissült. Ma reggel hibaüzenetet kaptam arról, hogy „A Touchwiz home leállt”. Nem túlléphetem ezt a hibaüzenetet az „OK” megnyomásával, amint kéri, és ezért nem tudom használni a telefonomat. Kérem, segítsen!
Megoldás: Először meg kell próbálnia törölni a Touchwiz otthoni alkalmazás gyorsítótárát.
- A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- A További lapon érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
- Koppintson az Összes fülre.
- Görgessen a Touchwiz otthoni alkalmazáshoz, és koppintson rá.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
- Az alkalmazás gyorsítótár mostantól törölve van.
Ha a probléma továbbra is fennáll, törölje a telefon gyorsítótárát a helyreállításból.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a következő három gombot: Hangerő növelése, Otthoni gomb, Bekapcsológomb
- Amikor a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje el a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
- Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
- A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a gyorsítótár kiválasztásához és törléséhez.
- A „reboot system now” kijelöléssel nyomja meg a Bekapcsológombot az eszköz újraindításához.
3. megjegyzés Nem található hálózat
Probléma: Helló, már egy éve megvolt a samsung galaxy 3 megjegyzésem, és hirtelen, amikor otthon vagyok, jelzősávok vannak a telefonomon, de amikor üzenetet mondok, azt mondja: "Nincs hálózat a mobilhálózathoz" kijavítani ezt a problémát? Nagyon köszönöm
Megoldás: Mivel ez a probléma hirtelen felmerült, először meg kell tennie a kapcsolatot a hálózati szolgáltatóval és megkérdezni, hogy vannak-e hálózati problémák a környéken. Ha a hálózat normális, akkor folytassa az alábbi hibaelhárítási lépésekkel.
Vegye ki a telefon SIM-kártyáját, majd helyezze vissza. Ez nemcsak lehetővé teszi, hogy ellenőrizze, hogy a SIM-kártya nincs-e illesztve, hanem frissíti a telefon és a hálózat kapcsolatát is.
Ha van hozzáférése egy másik SIM-hez, próbálja meg behelyezni a telefonba. Ha a probléma megszűnik, akkor a hibát egy hibás SIM okozhatja. Kérjen cserét.
Ha a probléma továbbra is fennáll, egy utolsó hibaelhárítási lépést tehet, az a gyári visszaállítás. Csak folytassa a telefon adatait, mielőtt folytatná.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a következő három gombot: Hangerő növelése, Otthoni gomb, Bekapcsológomb.
- Amikor a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
- Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
- A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” elemet.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „összes felhasználói adat törlése” kiemeléséhez.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot az eszköz újraindításához.
3. megjegyzés „Sajnos a com.sec.android.provider.badge leállt” Hiba
Probléma: Tegnap este kikapcsoltam a telefonomat (valójában újraindítottam), amikor észrevettem, hogy alkalmazásokat tölt le vagy frissít, ezért hagytam, hogy frissítse az alkalmazásokat. Nem sokkal azután, hogy úgy tűnt, letöltötte az alkalmazásokat, a telefonomon lévő összes alkalmazás nem működött (alapvetően a telefon nem működött), se telefonhívás, se szöveges üzenet, se határozottan egyetlen alkalmazás sem működik. Amikor bármit megpróbálok csinálni a telefonnal, folyamatosan kapom ezt az üzenetet. Sajnos a com.sec.android.provider.badge leállt, az OK. Nyomhatja meg az ok gombot, majd az üzenet néhány másodperc múlva ismét megjelenik a képernyőn. Mobil szolgáltatóm az AT&T. Segítségre van szüksége, a következő lépés az AT&T üzlet meglátogatása. Kösz!
Megoldás: A telefon gyorsítótár partíciójának törlése a helyreállításból megoldja az ilyen problémákat.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a következő három gombot: Hangerő növelése, Otthoni gomb, Bekapcsológomb
- Amikor a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje el a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
- Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
- A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a gyorsítótár kiválasztásához és törléséhez.
- A „reboot system now” kijelöléssel nyomja meg a Bekapcsológombot az eszköz újraindításához.
A 3. megjegyzés frissítés után nem kapcsol be
Probléma: Szia, a telefonomon azonban elvégeztem a rendszer frissítésének gondoltam; Nem hiszem, hogy ez rendszerfrissítés volt. Egész éjjel töltöttem a telefonom. Felébredtem, hogy elkezdtem használni a telefont, majd bekapcsoltam a WIFI-t, rövid idő után a telefon használata után láttam az értesítést a frissítésről. Elfogadtam a frissítésre vonatkozó értesítést, amikor a telefon elindult, hogy felkészüljek a napomra, a telefon újraindulni kezdett. Rövid idő után átnéztem, és távolról észrevettem a képernyőn a kis Green android srácot. Elmentem a telefonomhoz, és elindultam az ajtón, és észrevettem, hogy a telefonom már nem kapcsol be. Az akkumulátor legalább ~ 97% -ig töltődött. Kivettem az akkumulátort a telefonból, kipróbáltam a soft-reset-t, megpróbáltam újra beállítani a telefont mindhárom gombbal, és úgy tűnik, hogy semmi sem mozdítja a telefont. Látta ezt már? Remélem, hogy ez nem vírus. Ennek a legrosszabb része az, hogy ... elakadtam a munkahelyi mobiltelefonom használatával ... egy iPhone-val. Köszönöm, és várom a segítségeteket.
Megoldás: Meg kell próbálnia a firmware vészhelyzeti helyreállítását a probléma megoldása érdekében. Szüksége lesz egy számítógépre, amelyre telepítve van a legújabb Kies szoftver. Ezt a szoftvert letöltheti a Samsung webhelyéről.
- Csatlakoztassa telefonját USB-kábellel a számítógépéhez a futó Kies szoftver segítségével.
- Kattintson az Eszközök> Vészhelyzeti firmware-helyreállítás lehetőségre
- Válassza ki készülékét a listából. Az eszköz csak akkor szerepel a listán, ha helyreállítást igényel. (Vegye figyelembe, hogy a helyreállítási kódot akkor használják, amikor eszközét egy másik számítógépről állítja vissza.)
- Kapcsolja készülékét helyreállítási módba a Kies képernyőn megjelenő lépésekkel.
- Kattintson a Frissítés indítása gombra.
3. megjegyzés: Szöveges üzenet
Probléma: Decemberben megkaptam a 3. megjegyzésemet, és hamarosan rájöttem, hogy egyesek nem kapják meg a szöveges üzeneteimet, és nem is kapok néhányat nekem. Beszéltem a Samsunggal, és úgy gondoltam, hogy a probléma megoldódott, de mégsem. Felülvizsgáltam önöket, hogy találjanak-e erre a kérdésre válaszokat, és lehet, hogy elmulasztották, de arra gondoltam, hogy tudna-e irányítani a probléma megoldására. Úgy tűnik, hogy a legtöbb probléma olyan emberekkel van, akik rendelkeznek iPhone-okkal, de nem mindegyikkel.
Megoldás: Először ellenőriznie kell, hogy ez egy hálózattal kapcsolatos probléma-e. Próbáljon kapcsolatba lépni a hálózati szolgáltatóval és kérdezze meg, hogy vannak-e problémák az adott területen. Azt is ellenőriznie kell, hogy ez a SIM-kártyával kapcsolatos probléma-e, és helyezzen be egy másik SIM-kártyát a telefonba.Ha a probléma nem jelentkezik, akkor problémája lehet a SIM-kártyán. Szerezzen be egy csere SIM-t.
A telefon oldalon törölje az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát. Lehet, hogy sérült ideiglenes adatokat tárol, amelyek nem okozhatják ezt a problémát.
- A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- A További lapon érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
- Koppintson az Összes fülre.
- Görgessen az Üzenetek alkalmazáshoz, és koppintson rá.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
- Az alkalmazás gyorsítótár mostantól törölve van.
Az utolsó művelet a gyári visszaállítás. Ez kiküszöböli annak lehetőségét, hogy egy alkalmazás vagy a telefonszoftver okozza ezt a problémát. A művelet végrehajtása előtt azonban először biztonsági másolatot kell készítenie a telefon adatairól, mivel ezeket a folyamat során törlik.
A TouchWiz otthoni problémái más eszközökhöz
Galaxy Note 2 Touchwiz Home
Galaxy Note 3 Touchwiz Home
Galaxy Note 4 Touchwiz Home
Galaxy Note 5 Touchwiz Home
Galaxy S3 Touchwiz Home
Galaxy S4 Touchwiz Home
Galaxy S5 Touchwiz Home
Galaxy S6 / S6 Edge / S6 Edge + Touchwiz Home
Vegyen részt velünk
Bátran küldje el nekünk kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel e-mailjeiért. Küldje el nekünk kérdéseit az Android kérdések kérdőívén. Minden e-mailt elolvasunk, de nem tudjuk garantálni a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.
