A #Samsung #Galaxy # J7 a dél-koreai óriásgép egyik felső kategóriás költségvetési modellje, amely leginkább arról ismert, hogy nagy 5,5 hüvelykes Super AMOLED kijelzője van. Ez a modell azoknak a fogyasztóknak szól, akik sok multimédiás munkát végeznek a telefonjukon, de nem akarnak sokat költeni egy kiemelt eszközre. A telefon néhány erős pontja (a 2017-es változat) tartalmaz egy okta mag processzort, 3 GB RAM-mal kombinálva a zökkenőmentes felhasználói élmény érdekében, egy 13MP-os kamerát és egy 3600mAh akkumulátort, hogy csak néhányat említsünk. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy J7 képernyője nem reagál és más kapcsolódó problémákkal foglalkozik.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy J7 vagy bármilyen más Android eszközzel, akkor bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.

A J7 képernyő nem reagál

Probléma:Szia, van egy éves j7-em, ami tegnap jól működött. Elég tele volt képekkel és videókkal, és lehet, hogy fogyott a memóriám. Ma őrülten kezdett viselkedni, a képernyő csak néha reagál, a billentyűzeten vannak olyan betűk, amelyek nem fognak válaszolni, sőt kinyitotta a Google-t, és utánanézett John Papa-nak, és a képernyő mindenhol ugrott. Számos alkalommal meghúztam az akkumulátort, futtattam a Ccleanert, kiraktam az összes fotót és videót a számítógépemre, és az érintőképernyőn továbbra is problémák vannak. Van képernyővédőm, próbáljam meg levenni? Ez a mai napig nagyon jó telefon volt. (nem igazán biztos az operációs rendszerben) Köszönöm a segítséget.

Megoldás: Meg kell próbálnia kivenni a képernyővédőt, mivel ez néha megzavarja a képernyő érzékenységét. Ha a probléma akkor is fennáll, amikor a képernyővédőt eltávolítják, folytassa az alább felsorolt ​​további hibaelhárítási lépéseket.

• Indítsa el a telefont csökkentett módban. Ha telefonja ebben a módban működik, csak az előre telepített alkalmazások futhatnak. Ha a probléma ebben a módban nem fordul elő, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
• Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.

J7 Nem kapcsol be

Probléma:A Samsung galaxy j7 2016 hirtelen kikapcsolt és nem működik. Cseréltem az akkumulátort és megpróbáltam megnyomni a bekapcsológombot, de nem működött. Számos töltőhöz van csatlakoztatva, de nem mutat semmit, míg korábban az akkumulátor ikonját kikapcsolt állapotban, bekapcsolt állapotban mutatta. Semmire sem válaszol. Minden hirtelen történt, valószínűleg könnyű bunkóval. Sérülés előtt víz nem érintkezett. Kérem, segítsen.

Megoldás: Mivel már kicserélte az akkumulátort, és a telefon még mindig nem reagál, nagyon valószínű, hogy ez egy hardverrel kapcsolatos probléma, amelyet valószínűleg egy hibás tápegység vagy más alkatrész okozhat. A legjobb dolog, amit most megtehet, az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi, hogy a probléma pontos oka pontosan meghatározható legyen.

J7 A szoftverfrissítés után nem kapcsol be

Probléma:Nemrégiben volt egy frissítés a telefonomhoz, amelyet néhány napig halogattam a mai napig. Elkezdtem a frissítési folyamatot, a telefonom kikapcsolt, és most már nem fog bekapcsolni. amikor lenyomva tartja a bekapcsológombot, egyszer vibrál, a képernyő felvillan, majd kikapcsol. A töltőbe csatlakoztatva ezt ismételten megteszi, amíg ki nem húzódik.

Megoldás: Első lépésként ebben az esetben szimulálnia kell az akkumulátor behúzását úgy, hogy legalább 10 másodpercig lenyomva tartja a bekapcsoló és a hangerő csökkentő gombokat. A telefonnak ezt követően újra kell indulnia. Ha cserélhető akkumulátorral rendelkezik, akkor csak vegye ki az elemet, és nyomja meg a bekapcsológombot legalább egy percig. Helyezze vissza ezt követően az akkumulátort, majd kapcsolja be a telefont.

Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa az alább felsorolt ​​további hibaelhárítási lépésekkel.

• Tisztítsa meg a telefon töltőportját egy doboz sűrített levegővel.
• Töltse a telefont legalább 20 percig fali töltővel. Ha a telefon nem töltődik, próbáljon meg egy másik töltőkábelt és fali töltőt használni.
• Indítsa el a telefont helyreállítási módban, majd hajtsa végre a gyári visszaállítást. Vegye figyelembe, hogy ezzel törli a telefon adatait.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.

J7 Nem kap szoftverfrissítést

Probléma: A probléma, amellyel szembesülök, nem frissíti a firmware-t. Mindig azt mondja, hogy a rendszer naprakész (de ez csak az android 5.1.1). Sokszor próbáltam frissíteni az Odin segítségével, de miután nem működött. (lefagy a frissítések letöltése oldalon). Jelenleg normálisan működik, kisebb hibákkal, például összeomlik, amikor megpróbálom megnyitni az adatfelhasználási beállítási lehetőséget, a szöveges üzenetek (mind a rendszeralkalmazások, mind a harmadik féltől származó alkalmazások) nem fogadják a kézbesítési üzeneteket, és a fő probléma az, amikor válaszolok a a képernyő nem zárolódik le, és a telefon érzékeli a fülem érintését, és sok oldalt kinyit, miközben veszem. Reméltem, hogy egy rendszerfrissítés legalább ezeket a problémákat megoldja, ezért próbálom frissíteni. Én is gyári alapértelmezetté tettem, de ez nem hozott megoldásokat. Próbáltam intelligens kapcsolóval is frissíteni a szoftvert, de az sem hoz frissítést. (a telefonom gyökerezik), de az is kihívást jelentett, mielőtt rootoltam volna. Bármilyen segítséget nagyon értékelnék. nagyon köszönöm az időt és a támogatást.

Megoldás: Ha a telefont még Odin sem tudja frissíteni, akkor ez már hardverrel kapcsolatos probléma lehet. Próbálja ki az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

• Tisztítsa meg a telefon töltőportját egy doboz sűrített levegővel.
• Használjon másik USB-kábelt és számítógépet, amikor megpróbálja frissíteni a telefont az Odin használatával.

Ha ez még mindig nem sikerül, akkor vigye el a telefont egy szervizközpontba, és ellenőrizze.

J7 Letöltés Ne kapcsolja ki a hibát

Probléma:Nemrég kaptam a „letöltés, ne kapcsolja ki” üzenetet. Ott maradt, és egyáltalán nem mozdult. Nem tudva, mit tegyek, kivettem az akkumulátort, és visszatettem. Most a telefon megjegyzi, hogy bekapcsol. Azt hittem, hogy az akkumulátor lehetett, ezért vettem egy mást, de semmi sem változott. Most, amikor megpróbálom bekapcsolni, kb. 4 másodpercig látom ugyanazt a robotot és ugyanazt az üzenetet, és a telefon kikapcsol. Tudna segíteni abban, hogy kiderüljön, mi a probléma? Köszönöm

Megoldás: Indítsa el a telefont helyreállítási módban, és innen hajtsa végre a gyári visszaállítást. Vegye figyelembe, hogy a visszaállítás törli a telefon adatait. Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor fontolja meg a telefon frissített firmware-fájllal történő villogását az Odin használatával. A firmware fájlt a Sammobile webhelyéről szerezheti be, ahol a telefon villantására vonatkozó utasításokat is megtalálhatja.

A J7 képernyő villogó szürke

Probléma:  A képernyő szürke színnel villog. Amint folytatódik, zöld és piros színűre változik az egész képernyőn, és végül az egész képernyőn zöldes vörös színű marad, de akkor is mindent ki lehet csinálni. Levettem az esetet és lemerültem az akkumulátort, de ez rövid távon javíthat néhány esetben az idő egyre gyakrabban, és nem tudom biztosan, mit tegyek. Amikor először észrevettem, akkor volt, amikor volt a felelős, de úgy tűnik, hogy ez gyakoribb.

Megoldás: A legjobb dolog, amit most megtehet, az, ha biztonsági másolatot készít a telefon adatairól, majd visszaállítja a gyári adatokat. A visszaállítás befejezése után próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha mégis, akkor ez már hardverrel kapcsolatos probléma lehet, amelyet valószínűleg hibás kijelző okozhat. Ezután el kell hoznia ezt a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.