Tartalom

• Az alkalmazás megnyitásakor a „Figyelmeztetés: A kamera meghibásodott” feliratú Galaxy J7 hibaelhárítása
• Lépésenkénti útmutató a Galaxy J7 hibaelhárításához olyan fényképezőgéppel, amely összeomlik, melyik fényképezés közben

A „Figyelmeztetés: A fényképezőgép meghibásodott” hibaüzenet a Samsung Galaxy J7 készüléken csak egyike azoknak a hibáknak, amelyekkel a fényképezőgép használata során találkozhat. Ennek másik változata a „Sajnos a kamera leállt” hiba, amely akkor jelenik meg, amikor maga az alkalmazás összeomlik. Ez utóbbi inkább alkalmazással vagy firmware-vel kapcsolatos kérdés, míg az előbbi inkább a hardver oldalon.

Az alkalmazás megnyitásakor a „Figyelmeztetés: A kamera meghibásodott” feliratú Galaxy J7 hibaelhárítása

Probléma: Először is, a telefonom egy Galaxy J7. Amióta novemberben megvettem, soha nem volt problémám vele, csak későn, amikor a fényképezőgépet kinyitva kinyitni kezdtem a „Camera sikertelen” hibát. Sok kép van a telefonomban, és a Galéria segítségével megtekinthetem őket. A probléma csak az, hogy már nem tudok képeket készíteni. Volt egy eset, amikor a hiba nem jelent meg, így tudtam használni a kamerát, de amikor képet készítettem, a hiba ismét felbukkant. Nem egészen biztos, hogy mit kell tennem ennek kijavítására, így ha tudna valamit javasolni, az nagyszerű lenne.

Hibaelhárítás: Amint azt a bevezetőben említettem, ez a hiba hardverproblémák következménye lehet, de valójában láttunk olyan eseteket, amikor ez a hiba csak egy összetettebb firmware probléma eredménye. Ezért kell elhárítanunk a problémát, hogy megtudjuk, mi is pontosan a probléma. Ennek ellenére azt javaslom, hogy tegye:

1. lépés: Törölje a Camera alkalmazás gyorsítótárát és adatait a visszaállításhoz

Ha ilyen problémával foglalkozik, amikor az eszköz hibát jelenít meg egy adott alkalmazás megemlítésével, akkor mindig vegye figyelembe, hogy a probléma az alkalmazásra korlátozódhat. Tehát, ha nem veszít semmilyen fájlt vagy adatot, akkor jobb, ha először visszaállítja az alkalmazást, mielőtt más hibaelhárítási eljárásokat folytatna. Tehát ebben az esetben csak ki kell törölnie a kamera gyorsítótárát és adatait. Ne aggódjon, egyik képét és videóját sem töröljük:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Érintse meg a Kamera elemet az alapértelmezett listában, vagy koppintson az EGYÉB> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
8. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Ezután próbálja meg kinyitni a kamerát, és nézze meg, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e, és ha igen, folytassa a következő lépéssel.

2. lépés: Indítsa el a telefont csökkentett módban, és nyissa meg a kamerát

Ki kell zárnunk annak lehetőségét, hogy ezt a problémát valamelyik harmadik fél által letöltött vagy telepített alkalmazás okozza. Tehát egyszerre ideiglenesen le kell tiltanunk őket, és meg kell próbálnunk kinyitni a kamerát, hogy kiderüljön, a hiba továbbra is megjelenik-e. Kövesse az alábbi lépéseket a J7 csökkentett módban történő elindításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Ha ebben a módban van, nyissa meg a kamerát. Ha a hiba nem jelenik meg, ez azt jelenti, hogy a telepített alkalmazások egyike vagy néhány okozza a problémát. Meg kell találnia ezeket az alkalmazásokat, és el kell távolítania őket. Előfordulhat, hogy egynél több alkalmazást kell eltávolítania a probléma megoldásához, és ezt a következőképpen teheti meg:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Koppintson a kívánt alkalmazásra
6. Koppintson az Eltávolítás elemre.
7. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Másrészt, ha a hiba továbbra is megjelenik, amikor a fényképezőgépet csökkentett módban nyitja meg, folytatnia kell a hibaelhárítást.

3. lépés: Próbálja meg törölni a gyorsítótár-partíciót, mert egyes gyorsítótárak sérültek lehetnek

A sérült rendszer-gyorsítótárak az alkalmazások összeomlását is okozhatják, vagy a telefon számos alapvető funkcióját érintő teljesítményproblémákhoz vezethetnek. Csak ki kell zárnunk annak lehetőségét, hogy a probléma oka a sérült gyorsítótárak. Tehát törölnie kell a gyorsítótár partíciót, hogy egyszerre törölje őket, hogy újakra cserélődjenek:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Lehetséges, hogy a telefon újraindítása egy kicsit több időt vesz igénybe, de miután aktiválódott, próbálja meg kinyitni a kamerát. Ha a hiba továbbra is megjelenik, akkor a következő lépés segíthet.

4. lépés: Készítsen biztonsági másolatot a fájlokról, és állítsa vissza a Galaxy J7-et

Ez lesz az utolsó lehetőséged. Ha a probléma ezek után is fennáll, akkor ez hardverprobléma, és segítségre van szüksége egy technikustól, aki további teszteket végezhet, hogy megtudja, a probléma továbbra is megoldható-e az érzékelő cseréje nélkül.

A visszaállítás törli az összes fájlt és adatot, ezért győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít azokról, amelyeket nem akar elveszíteni, majd kapcsolja ki a gyári visszaállítási védelem vagy lopásgátló funkciót, majd állítsa vissza a telefonját.

Hogyan lehet letiltani a lopásgátlót a Galaxy J7-en

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Fiókok elemre.
4. Koppintson a Google elemre.
5. Koppintson a Google ID e-mail címére. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
6. Koppintson a Továbbiak elemre.
7. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

Hogyan lehet újraindítani a Galaxy J7-et

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Vigye el a telefont az üzletbe, ha a probléma a visszaállítás után is fennáll.

Lépésenkénti útmutató a Galaxy J7 hibaelhárításához olyan fényképezőgéppel, amely összeomlik, melyik fényképezés közben

Probléma: Sziasztok srácok! Februárban vettem egy Galaxy J7 telefont a jó öreg S4 cseréjére, azóta elégedett vagyok a teljesítményével. De azt hiszem, nemrégiben volt egy frissítés, amely önállóan települt, és ezt követően a telefonom folyamatosan azt mondja nekem, hogy a fényképezőgép minden alkalommal meghibásodott, amikor fényképeztem. Úgy értem, jól tudom kinyitni a kamerát, de a hiba akkor jelenik meg, amikor megpróbálok képeket készíteni, vagy akár videókat is rögzíteni. Zavart vagyok, hogy miért történik ez, amikor azóta a telefonnal foglalkozom. Nem ejtettem és nem is merítettem vízbe, így tudom, hogy a probléma nem okozhatott fizikai sérülést, de egyszerűen nem tudom, mi a probléma. Tud segíteni?

Hibaelhárítás: Valójában csak ugyanaz a problémád van, mint azzal, amellyel fentebb szóltam, hogy a hiba mindig megjelenik, amikor fényképezel. Valójában arra gondolok, hogy a ravaszt nem a kamera, hanem egy másik alkalmazás jelenti. Látja, hogy amikor fényképet készít, a Galéria alkalmazás játékba fog lépni, mivel az egymás mellett működik a kamerával. Kezeli a képeket és videókat, így ha probléma merül fel, ez hatással lehet a fényképezőgépre. Ennek ellenére kérjük, hajtsa végre az alábbi lépéseket, hogy megtudja, mit kell tennie:

1. lépés: Törölje a Galéria alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Amikor ezt megteszi, egyik képét és videóját sem törli, így biztonságos. Ezt meg kell tennünk annak kizárása érdekében, hogy a problémát vagy hibát a Galéria váltja ki ...

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Érintse meg a Galéria lehetőséget az alapértelmezett listában, vagy koppintson az EGYÉB> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
8. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

2. lépés: Állítsa vissza a Kamera alkalmazást

Miután visszaállította a Galéria alkalmazást, és a probléma továbbra is fennáll, utána kell mennie az összeomló alkalmazásnak, mert talán ott van a probléma valójában:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Érintse meg a Kamera elemet az alapértelmezett listában, vagy koppintson az EGYÉB> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
8. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

3. lépés: Indítsa el a J7-et csökkentett módban

Csakúgy, mint az első problémában, meg kell találnia, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások szerepet játszanak-e ebben a problémában. Tehát indítsa el a telefont csökkentett módban, hogy ideiglenesen letiltsa az összes harmadik féltől származó alkalmazást, majd próbáljon meg néhány képet készíteni. Ha a probléma továbbra is fennáll, nincs más választása, mint a telefon visszaállítása.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

4. lépés: Gyári beállítások visszaállítása a Galaxy J7-re

Szükséges alaphelyzetbe állítani a telefont, ha a hiba az 1–3. Lépés elvégzése után is megjelenik. Lehetséges, hogy hardverprobléma, tehát ha a visszaállítás után is folytatódik, akkor hagynia kell, hogy egy technikus ellenőrizze Ön után. De előtte készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és adatokról, majd állítsa vissza a telefonját:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
4. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
5. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
7. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg PIN-kódját vagy jelszavát.
9. Koppintson a Folytatás elemre.
10. Koppintson az Összes törlése elemre.

Remélem ez segít.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.