Tartalom

• A Galaxy J7 hibaelhárítása, amely folyamatosan megjeleníti a „Sajnos a Fotók leálltak” hibát

• Olvassa el és értse meg, miért szenvedhet egy olyan középkategóriás eszköz, mint a #Samsung Galaxy # J7 olyan hibaüzenetekből, mint a „Sajnos a fényképek leálltak”, amely beépített alkalmazást tartalmaz. Ismerje meg a telefon hibaelhárításának módját, hogy tudja, mi a teendő, ha valaha is előfordulna veled ez a hiba.
  

  A Galaxy J7 hibaelhárítása, amely folyamatosan megjeleníti a „Sajnos a Fotók leálltak” hibát

  Segíteni szeretnénk olvasóinknak abban, hogy megoldják a problémát a telefonjaikkal, különösen azoknak, akik időt fordítottak velünk a kapcsolatfelvételre, és részletes tájékoztatást adtak problémáikról. Vannak azonban olyan problémák, amelyeket nem tudunk online megoldani, különösen azok, amelyeknek köze van a telefon hardveréhez. Éppen ezért, ha a probléma továbbra is fennáll a hibaelhárítási útmutatóink elvégzése után, mindig technikushoz utaljuk őket, hogy a telefonjukkal vigyázzunk.

  
  

  Az alábbiakban bemutatunk néhány eljárást, amelyet javasoljuk, hogy próbálja meg kijavítani a problémát, vagy megszabadulni ettől a hibától, de kérjük, saját felelősségére járjon el, mert vannak olyan esetek, amikor a dolgok váratlanul történnek. Most, mielőtt belevágnánk a hibaelhárításba, íme az olvasóktól kapott panaszok egyike, amely a legjobban leírja ezt a problémát:

  Probléma: Sziasztok srácok! Van egy hibaüzenet a telefonomban, amely folyamatosan felbukkan, amikor megpróbálom megtekinteni a fényképezőgéppel készített képeket. A hiba a következőt írja: „Sajnos a Fotók leálltak”, és ennek következtében a hiba miatt nem tudok megnézni néhány fényképet. Nem tudom, mi váltja ki, de vannak olyan esetek, amikor megnézhetem a képeimet anélkül, hogy ez a hiba üdvözölne. De még így is szeretném, ha a probléma megoldódna, mivel nem tudom, mikor jelentkezhet újra a hiba. Egyébként a telefonom egy Samsung Galaxy J7, amely már néhány hónapja velem van. Segíts kérlek.

  Most, hogy tudjuk, hogyan jelentkezik a probléma és hogyan befolyásolja az eszköz teljesítményét, van néhány dolog, amellyel megpróbálhat megszabadulni a hibától.

  
  

  1. lépés: Indítsa újra a telefont csökkentett módban, hogy megtudja, van-e köze harmadik fél alkalmazásainak a hibához

  Nem tudjuk biztosan, hogy a Play Áruházból letöltött vagy manuálisan telepített alkalmazások egyike vagy néhány okozza-e a problémát. Ezért javaslom, hogy próbálja meg indítani a telefont biztonságos módban, hogy ideiglenesen letiltsa az összes harmadik felet.

  Ennek az eljárásnak az az oka, hogy ha a problémát egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza, akkor a hibát nem szabad felbukkanni csökkentett módban. Önmagában ez a kiindulópont. Megpróbálhatja eltávolítani a nemrégiben telepített alkalmazásokat, amíg meg nem tudja határozni, melyikük okozza a problémát. Így indíthatja J7-jét biztonságos módban:

  1. Kapcsolja ki a Galaxy J7-et. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, koppintson a Kikapcsolás elemre, majd a megerősítéshez érintse meg a KIKAPCSOLÁS elemet.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
  3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
  4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
  6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
  7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

  Ha a hiba továbbra is ebben a módban jelenik meg, akkor maga az alkalmazás okozhat problémát.

  
  

  2. lépés: Törölje a Fotók alkalmazás gyorsítótárát és adatait a visszaállításhoz

  Kizárjuk annak lehetőségét, hogy a problémát maga az alkalmazás okozza. Lehet, hogy a Photos alkalmazás valamilyen oknál fogva önmagában összeomlik, ezért törölnünk kell a gyorsítótárát és az adatokat a visszaállításhoz.

  1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
  2. Koppintson a Beállítások elemre.
  3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
  4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
  5. Koppintson a Fotók elemre.
  6. Koppintson a Tárolás elemre.
  7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
  8. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.

  Ha a hiba ezek után is megjelenik, akkor menjen a firmware után.

  3. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát, mivel egyesek sérültek lehetnek

  A rendszer gyorsítótárai könnyen megsérülhetnek, és amikor a firmware továbbra is használja őket, ilyesmi történhet. Fontos, hogy törölje a rendszer gyorsítótárát, hogy kicseréljék őket, és feltéve, hogy a probléma ilyen egyszerű, akkor a probléma megoldásához csak az alábbi eljárásra van szükség:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
  4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
  5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
  6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
  9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

  4. lépés: Készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és az adatokról, és állítsa vissza a Galaxy J7-et

  A fenti lépések elvégzése után a probléma továbbra is fennáll, vagy a hiba továbbra is megjelenik, itt az ideje, hogy biztonsági másolatot készítsen az adatokról és a személyes fájlokról, majd visszaállítsa eszközét. Helyezze vissza a telefont az eredeti konfigurációjába, hogy megtudja, megoldja-e a problémát. Ha azonban a hiba továbbra is megjelenik, akkor előfordulhat, hogy a firmware-t újra kell telepíteni, de először ezt a módszert próbálja ki:

  1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
  2. Kapcsolja ki a Galaxy J7-et.
  3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  4. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
  5. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
  6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
  7. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
  8. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
  9. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  10. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
  11. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

  A „Sajnos a Fotók leálltak” hiba esetén a puszta gyári visszaállítás megoldja a problémát az Ön számára, de ismét nincs garancia. Tehát ezek után, és a probléma továbbra is fennáll, itt az ideje, hogy a telefont egy technikus ellenőrizze.

  CSATLAKOZZON VELÜNK

  Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.