A J-sorozatú okostelefonok a #Samsung költségvetési tétele, amely költségtudatos fogyasztóknak szolgál. Ennek a sorozatnak az egyik ilyen modelljét, a #Galaxy # J7-et 2015-ben mutatták be, és minden évben kiadták az újabb verzióval, amely számos fejlesztést hozott. Ennek a telefonnak a 2015-ös verziója például csak 720p HD kijelzőt használ, és 3000 mAh-s cserélhető akkumulátorral rendelkezik, míg a 2017-es verzió most 1080p FullHD képernyővel van felszerelve, és nem felhasználó által eltávolítható 3600 mAh-s akkumulátorral rendelkezik. Bár ez egy megbízható telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy J7 nem kapcsolja be a problémákat és egyéb kapcsolódó problémákat.

A J7 nem kapcsol be

Probléma:A Samsung J7 telefonom meghalt, és nem akar bekapcsolni. Töltöttem, kivettem az akkumulátort és visszahelyeztem, még mindig nem akart tölteni. Helyeztem egy új elemet, és töltöttem egy órán keresztül, még mindig semmi. Kérem, segítsen

Megoldás: A probléma megoldásához el kell távolítania az akkumulátort és a microSD-kártyát (ha a telefonjában van ilyen telepítve). Tartsa lenyomva a bekapcsológombot legalább egy percig. Ez lemeríti a telefon áramkört és kitisztítja a telefon RAM-ját. Ha ez megtörtént, helyezze vissza az akkumulátort, majd ellenőrizze, hogy bekapcsol-e a telefon. Ha ez továbbra sem sikerül, akkor hajtsa végre az alább felsorolt ​​lépéseket.

• Tisztítsa meg a telefon töltőportját, és győződjön meg arról, hogy a szennyeződéseket vagy törmelékeket eltávolította.
• Töltse a telefont legalább 20 percig.
• Ha nem lát töltésjelzőt, próbáljon meg egy másik töltőkábelt és fali töltőt használni.

Ha a fenti lépések nem működnek, akkor vigye el telefonját egy szervizközpontba, és ellenőrizze.

A J7 képernyő nem ébred fel alvásból

Probléma: A samsung j7-em, amikor a képernyő kikapcsolt ... nem kapcsol be. De hallok hangokat és hívhatok belőle. Aztán amikor újra elindítja a mobil készüléket, a képernyő újra be van kapcsolva minden probléma nélkül .. de miután a képernyő kikapcsolt .. a képernyő nem kapcsol be a bekapcsológombbal vagy bármely más gombbal ... hívás közben sem

Megoldás: Lehetséges, hogy ezt a problémát szoftverhiba okozza. Ellenőrizze, hogy ez a helyzet-e, hajtsa végre az alábbi hibaelhárítási lépéseket. Azonnal ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e egy lépés végrehajtása után, és ha igen, folytassa a következő lépéssel.

• Indítsa el a telefont csökkentett módban, és ellenőrizze, hogy egy telepített alkalmazás okozza-e ezt a problémát. Ha a probléma ebben a módban nem fordul elő, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
• Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor el kell vinni a telefont egy szervizközpontba, és ellenőrizni kell, mivel ezt már hibás hardverkomponens okozhatja.

J7 Automatikusan kikapcsol

Probléma:az elmúlt 2/3 napban a samsung galaxy j7 automatikusan kikapcsolta az áramot bizonyos akkumulátorok szintjén; az első alkalommal az akkumulátor töltöttségi szintje körülbelül 46% volt, de a következő napon körülbelül 60%, és jelenleg körülbelül 75-80% -kal indítja a telefont. Ez gyakran előfordul, különösen akkor, amikor internetet használok. A kritikus rész az, hogy ha a telefon kikapcsolt állapotban van, akkor nem indul el, csak ha csatlakoztatom a töltőt (miután csatlakoztattam, az akkumulátor utolsó töltöttségi szintjét mutatja, pl. 60% vagy mást).

Megoldás: Ebben az esetben először azt kell ellenőriznie, hogy egy szoftverhiba okozza-e a problémát a telefon csökkentett módban történő indításával. Ebben a módban jelentkezik a probléma? Ha nem, akkor a problémát egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el. Ha a probléma továbbra is csökkentett módban jelentkezik, folytassa a gyári beállítások visszaállítását. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

Ha a szoftver hibaelhárítása sikertelen, akkor próbálja meg kicserélni a telefon akkumulátorát, mert az már hibás lehet.

Ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, akkor el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.

A J7 képernyője csepp után fekete

Probléma: van egy j7-em, és néhány napja leesett a padlón, és utána nem szokott bekapcsolni a kijelzőt, de működik, üzeneteket fogadok és hívok, de a kijelző továbbra is fekete.

Megoldás: Nagyon valószínű, hogy a problémát a sérült kijelző okozza. A kijelző és az alaplap közötti kapcsolat laza lehet, vagy maga a kijelző már sérült. A legjobb dolog, amit most megtehet, az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.

J7 leállította az e-mailek fogadását

Probléma:Van (2) J7 telefonunk, amelyek leállították a bejövő e-mailek fogadását, de a számítógépeink megkapják az e-mailjeinket. A szinkronizálás mindkét telefonon aktív. Van további 2 gmail-fiókunk, amelyek továbbra is megfelelően szinkronizálódnak.

Megoldás:A telefonja jó internetkapcsolathoz csatlakozik? Csatlakoztassa telefonját egy másik Wi-Fi hálózathoz, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, akkor azt javasoljuk, hogy törölje az e-mail fiókot a telefonjáról, majd állítsa be újra.