Tartalom

• A „Sajnos az óra leállt” hibát mutató Galaxy J7 hibaelhárítása

• Olvassa el, hogy megértse, miért jelenik meg egy olyan középkategóriás eszköz, mint a #Samsung Galaxy # J7, amelynek szintje meglehetősen lenyűgöző specifikációkkal jelenik meg: „Sajnos az óra leállt”, és megtanulhatja, hogyan kell elhárítani telefonját, amikor ez történik veled.

A „Sajnos az óra leállt” hibát mutató Galaxy J7 hibaelhárítása

Ennek a hibaelhárítási útmutatónak az a célja, hogy megtudjuk, miért következik be a hiba, mi váltja ki és mit kell tennie, hogy megszabaduljunk tőle és a problémát véglegesen megoldjuk. A hibaüzenet valójában azt jelenti, hogy az Óra alkalmazás valamilyen oknál fogva összeomlott, de mielőtt közvetlenül a hibaelhárítással foglalkoznánk, íme az egyik üzenet, amelyet olvasóinktól kaptunk:

Probléma: Sziasztok srácok! Problémám van a telefonommal, mivel az véletlenszerűen megjeleníti a „Sajnos az óra leállt” hibát. Ez akkor jelent meg, amikor SMS-t küldtem, és akkor is, amikor a képeimet böngésztem. Nem tudom, hogy ez történik, de riasztás beállításával kényszeríthetem a hibaüzenet megjelenését. Mire riasztani kéne, a hiba megjelenik a megszólaló hang helyett. Nos, van valami köze az órához, igaz? Csak nem tudom, hogyan lehetne kijavítani. A telefonom Galaxy J7. Kösz.

Most a következő lépéseket teheti a probléma elhárításához:

1. lépés: Törölje az Óra alkalmazás gyorsítótárát és adatait a visszaállításhoz

Elveszítheti riasztásait és beállításait, de úgy gondolom, hogy sikerül beállítania az órát, hogy a probléma megoldása után meghatározott időpontokban induljon. Ezzel az eljárással visszaállítja az alkalmazást, ami azt jelenti, hogy az alapértelmezett beállításokkal fog futni, és ez lehet az egyetlen dolog, amit meg kell tennie:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Koppintson az Óra elemre.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
8. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.

Ha a probléma továbbra is fennáll az eljárás után, folytassa a következő lépéssel.

2. lépés: Indítsa újra eszközét csökkentett módban, hogy megtudja, harmadik féltől származó alkalmazásnak köszönhető-e

A telefon csökkentett módban történő indításakor ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást. Fontos, hogy ezt tegye, mert a hibát valószínűleg az egyik letöltött alkalmazás váltotta ki. Ha a hiba továbbra is biztonságos módban jelenik meg, akkor problémát jelenthet a firmware, különben csak meg kell találnia az okozó alkalmazást és el kell távolítania.

Így indíthatja el J7-jét csökkentett módban:

1. Kapcsolja ki a Galaxy J7-et. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, koppintson a Kikapcsolás elemre, majd a megerősítéshez érintse meg a KIKAPCSOLÁS elemet.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

3. lépés: Törölje a gyorsítótár-partíciót a sérült rendszer-gyorsítótárak törléséhez

Mivel az Óra beépített alkalmazás, nagyon valószínű, hogy a hibát néhány sérült rendszergyorsítótár váltja ki. Ki kell zárnunk ezt a lehetőséget a gyorsítótár-partíció törlésével, hogy minden gyorsítótárat újakra cseréljünk. Így csinálod:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Kicsit tovább tarthat, amíg a telefon teljesen újraindul, de várja meg, majd megpróbálja kiváltani a hibát. Ha mégis megjelenik, a következő lépés kijavítja.

4. lépés: Állítsa vissza a Galaxy J7 készüléket, hogy visszaállítsa a telefon eredeti beállításait

Biztos, hogy ez a hiba nemrégiben kezdődött, és bár nem tudjuk, mi okozta, biztos vagyok benne, hogy nem akkor jelent meg, amikor először megszerezte a telefont. Tehát megpróbáljuk visszaállítani a telefont a gyári alapértékekre a probléma megoldása érdekében. Ezzel azonban törli az összes személyes fájlt, beállítást, adatot és egyéb dolgot, amelyet az eszköz belső tárhelyére mentett. Készítsen biztonsági másolatot azokról a dolgokról, amelyeket nem akar elveszíteni, majd kövesse az alábbi lépéseket:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a Galaxy J7-et.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
5. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
7. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
8. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
9. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
10. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
11. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A „Sajnos az Óra leállt” hiba esetén a puszta gyári visszaállítás megoldja a problémát, de ezután semminemű garancia nincs rá. Tehát ezek után, és a probléma továbbra is fennáll, itt az ideje, hogy a telefont egy technikus ellenőrizze.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.