Tartalom

• Egy olyan Galaxy J5 hibaelhárítása, amely nem kapcsol be újra és nem reagál

Lehet, hogy a Samsung Galaxy J5 okostelefon, de nem szabad önmagában tennie valamit anélkül, hogy a felhasználó kezdeményezné. Ennek ellenére, ha önmagában kikapcsol, akkor szinte számíthat arra, hogy valami szokatlan dolog történik vele, vagy esetleg valami kiváltotta a problémát. Ha a telefon magától kikapcsolt, de újra bekapcsol, amikor megnyomja a bekapcsológombot, akkor valószínűleg kisebb hibának tekinthetjük. Ha azonban nem reagál, és nem kapcsol be újra, mint ahogyan egyes olvasóink beszámoltak róla, akkor ezt meg kell vizsgálnunk.

Ebben a bejegyzésben megpróbáljuk megoldani ezt a problémát, hogy megállapítsuk, kisebb jelentőségű kérdésről van-e szó, vagy komoly problémáról, amely azonnali technikai figyelmet igényel. Felhasználóként van néhány eljárás, amelyet egyedül is megtehet a probléma kijavításához, de ha minden nem sikerül, akkor mindig vannak olyan szakemberek, akik segítenek a probléma kezelésében. Olvassa tovább, mivel ez a bejegyzés segíthet Önnek.

Azok számára, akik egy másik probléma megoldását keresik, mindenképpen keresse fel a Galaxy J5 hibaelhárító oldalát, mert már megoldottuk a telefon leggyakoribb problémáit. Böngésszen az oldalon, hogy megtalálja az Önéhez hasonló problémákat, és nyugodtan használja megoldásainkat. Ha nem működnek, vagy ha további segítségre van szüksége tőlünk, bármikor felveheti velünk a kapcsolatot, kitöltve az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és megnyomva a beküldést.

Egy olyan Galaxy J5 hibaelhárítása, amely nem kapcsol be újra és nem reagál

A hibaelhárítási útmutató fő célja a telefon életre keltése, így megpróbálunk mindent megtenni, ami újra bekapcsolhatja, vagy legalábbis reagálhat. Ha ez csak a firmware vagy az alkalmazások problémája, akkor megoldhatjuk azt, ha a hardverrel van probléma, akkor további vizsgálatokat kell elvégezni a probléma súlyosságának megállapításához, és szükség van egy technikusra, aki képes fizikai elvégzésre ellenőrzés. Most folytassuk a hibaelhárítással ...

Végezze el a Soft Reset eljárást a telefonján

Ha cserélhető akkumulátorral rendelkező telefonról van szó, akkor megpróbálhatja kihúzni az akkumulátort a telefon memóriájának frissítéséhez. Ez az egyik leghatékonyabb módszer a rendszerösszeomlások és más firmware-rel kapcsolatos hibák javítására. Sajnos a Galaxy J5 nem cserélhető akkumulátorral rendelkezik, így nem tudja végrehajtani ezt az eljárást. Van azonban egy új módszer, amely az akkumulátor lekapcsolását szimulálná, amelynek ugyanazok a hatásai vannak, mint az akkumulátor húzással kényszerített visszaállításának.

Csak nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombokat egyidejűleg 10 másodpercig. Feltételezve, hogy ez a probléma egy rendszer összeomlásának vagy bármilyen kisebb firmware-t érintő problémának köszönhető, és hogy elegendő akkumulátor maradt, a telefonnak normálisan kell indulnia, és ez lehet az egyetlen dolog, amit meg kell tennie.

Legalább párszor végezze el ezt az eljárást, hogy megbizonyosodjon róla, hogy jól csinálja-e. Először nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, és anélkül, hogy elengedné, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. Miután megpróbálta néhányszor, és az eszköz nem indul el, akkor lépjen a következő lépésre.

IGAZOLÓ CIKKEK:

• A Samsung Galaxy J5 (2017) egy frissítés után elkezdte megjeleníteni a „Beállítások leálltak” hibát [Hibaelhárítási útmutató]
• Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy J5 (2017) készüléken megjelenik a „Hiba történt az eszköz szoftverének frissítése közben” [Hibaelhárítási útmutató]
• Javítsa ki a Samsung Galaxy J5 készüléket, amely megfagy, mielőtt megjelenik a „Sajnos a beállítások leálltak” hiba [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy J5 javítása a „Sajnos a kapcsolatok leálltak” hibával [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung logón elakadt Samsung Galaxy J5 (2017) javítása az indítás során [Hibaelhárítási útmutató]

Ügyeljen arra, hogy ne legyen folyadék vagy fizikai károsodás jele

Ha a kényszer-alaphelyzetbe állítással nem sikerült megoldani a problémát, feltétlenül ellenőrizze, hogy a telefon fizikai és folyadékkárosodás-e. Ami a fizikai szempontot illeti, minden erő, amely a telefont használhatatlanná tenné, nyomot hagyhat a külsején; lehet karcolás vagy horpadás formájában. Mondanom sem kell, könnyebb megtudni, hogy a problémát fizikai károsodás okozta-e.

Ami a vízkárokat illeti, először ellenőriznie kell az USB / töltő portot, mert ez a fő belépési pont. A telefont kifröccsenték vagy vízbe mártották, látnia kellett benne némi nedvességnyomot. Használhat pamut törlőkendőt a terület megtisztításához, vagy behelyezhet egy kis darab selyempapírt a lehetséges folyadékcseppek felszívásához. Miután meggyőződött arról, hogy a port száraz, nézze meg a Liquid Damage Indicator (LDI) mutatót, hogy megtudja, a víz megtalálta-e a telefonját.

Vegye ki a SIM-kártya tálcáját, és nézzen be a nyílásba, és találjon egy kis matricát. Ha fehér, akkor a telefonja folyadékkárosodástól mentes, ellenkező esetben előfordulhat, hogy be kell hoznia az üzletbe, hogy egy tech megnézze. Tegye ugyanezt, ha a telefont a probléma előtt egy kemény járdára ejtették.

Másrészt, ha a telefon nem mutat fizikai és / vagy folyékony károsodás jeleit, folytassa a következő lépéssel a hibaelhárítás folytatásához.

Próbálkozzon a Galaxy J5 töltésével

Lehetséges, hogy a telefon akkumulátora teljesen lemerült, ezért a telefon teljesen kikapcsolt, és nem fog újra bekapcsolni. Nem vagyok benne biztos, hogy megpróbálta-e már feltölteni a telefont, de függetlenül attól, hogy már kipróbálta-e vagy sem, csatlakoztassa telefonját a működő fali aljzathoz csatlakoztatott töltőjéhez. Ha nem is mutatják azonnal a töltés jeleit, hagyja 10 percig csatlakoztatva. Ha azonban mégis felmelegszik, még akkor is, ha nem mutatják a töltés jeleit, azonnal húzza ki a telefont a töltőjéből, és további vizsgálat céljából küldje el a szakembernek.

10 perc hálózati csatlakozás után, és még mindig nem mutatják a töltés jeleit, hajtsa végre ismét a kényszer-visszaállítást, de ezúttal a telefon csatlakoztatva. Ha a telefon még mindig nem reagál, próbálkozzon az alábbi lépések visszaállításával, de ha bekapcsol, akkor a probléma oka lehet, hogy lemerült az akkumulátor. Azonban továbbra is figyelje telefonját egyéb gondok miatt.

Megpróbálja futtatni a telefont csökkentett módban

Volt néhány olyan eset, aminek személyesen voltam tanúja, amikor a telefon nem reagált egyes alkalmazások miatt, amelyek folyamatosan összeomlottak. A kényszerű újraindítás képes lehet megoldani, de vannak olyan esetek, amikor valóban csupasz csontokban kell futtatnia a telefont, és ennek a lehetőségnek a kizárása érdekében próbálja meg futtatni a Galaxy J5-et csökkentett módban, hogy lássa, sikeres-e:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
2. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
3. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
5. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
6. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Ha a telefon sikeresen elindult ebben a módban, akkor ezen a ponton azt mondhatjuk, hogy a probléma már megoldódott. A következő dolog, amit meg kell tennie, hogy megtalálja a problémát okozó alkalmazást és eltávolítsa azt.

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Koppintson a kívánt alkalmazásra
6. Koppintson az Eltávolítás elemre.
7. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Ha azonban a J5 még mindig nem reagál, még akkor sem, ha megpróbálta csökkentett módban elindítani, akkor próbálkozzon a következő lépéssel.

Futtassa helyreállítási módban

Ez egy másik környezet, amelybe a telefon képes beindulni, feltéve, hogy a hardver rendben van. A telefon szokásos indításakor látható szokásos felület nem töltődik be, azonban az összes hardverkomponens bekapcsol. Ha a telefon sikeresen elindul ebben a módban, akkor megtehet néhány olyan dolgot, amely csak visszaállíthatja a telefon normál működését. Próbálkozzon az alábbi eljárásokkal ...

Indítsa el a J5-et helyreállítási módban, és törölje a gyorsítótár-partíciót

A gyorsítótár partíció törlésével az összes rendszer gyorsítótár törlődik, de ha a telefon sikeresen elindul, azokat újakra cserélik, és ez automatikusan megtörténik. Mit kell tennie, hogy helyreállítási módban indítsa el a telefont, és törölje a gyorsítótár partícióját:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
2. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha feltételezzük, hogy a telefon helyreállítási módban sikeresen elindult, de a telefonnak nehézkes az indítás, akkor a következőt kell elvégeznie.

Indítsa újra a telefont helyreállítási módban, és hajtsa végre a fő visszaállítást

Ez törli az összes személyes fájlt és adatot a telefonról, de nagyon hatékony a firmware-hez kapcsolódó problémák kijavításában. Ez az utolsó lehetőséged, és ezt meg kell tenned, ha a telefon elakadt az indítás közben a gyorsítótár-partíció törlése után.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Mindezek után, és a telefon nem válaszolt, akkor szüksége lesz egy technikusra, aki ellenőrzi az Ön számára.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató valahogy segíthet valamilyen módon. Ha ezek után még mindig szüksége van a segítségünkre, forduljon hozzánk bizalommal.

Hozzászólások, amelyeket szintén szívesen olvasna:

• A Samsung Galaxy J5 fekete képernyőjének javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• Mi a teendő a Samsung Galaxy J5 képernyővel villogó problémával [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy J5 érintőképernyő nem válaszol a problémára és egyéb kapcsolódó problémákra
• A Samsung Galaxy J5 javítása a halál fekete képernyőjével kapcsolatos problémával [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy J5 képernyőn semmi probléma és egyéb kapcsolódó probléma nem látható