A „Sajnos a beállítások leálltak” hibaüzenet a Samsung Galaxy J5 készülékén alapvetően az összeomló Beállítások alkalmazásról szól. Nagyon nehéz meghatározni annak okát, hogy miért záródik be az összes többi alkalmazást lefedő alkalmazás. Ezért kell elhárítanunk a problémákat, hogy megpróbálhassunk megszabadulni tőle, és visszaállítsuk telefonját normál állapotába és működésébe.

1. lépés: Végezze el a kényszerű újraindítást / a soft reset folyamatot

A specifikációin és a vajas sima teljesítményen kívül egy másik igazán jó dolog a J5-ben, hogy kivehető akkumulátorral rendelkezik. Tehát kényszerített újraindítás vagy puha visszaállítás nagyon egyszerű. Fontos, hogy először ezt az eljárást hajtsa végre, mivel lehetséges, hogy a problémát a rendszer vagy a hardver hibája okozza. Míg a normál újraindítás javíthatja a hibákat, vannak esetek, amikor valóban fel kell frissíteni a telefon memóriáját, és ehhez „áramütést” kell végeznie.

1. Távolítsa el a telefon hátlapját.
2. Húzza ki az akkumulátort, miközben a telefon még mindig be van kapcsolva.
3. Tartsa lenyomva a Bekapcsológombot egy percig, amíg az akkumulátor lemerült.
4. Cserélje ki az elemet, és rögzítse a hátsó fedéllel.
5. Kapcsolja be újra a telefont, és figyelje meg, hogy a Beállítások alkalmazás továbbra is összeomlik-e.

Ha a probléma ezt követően is fennáll, akkor a probléma nem csupán egy hiba. Lépjen a következő lépésre.

2. lépés: Indítsa újra csökkentett módban, és figyelje meg

Most próbáljuk meg elkülöníteni a problémát, hogy megtudja, azt a telefonra telepített harmadik féltől származó alkalmazások egyike vagy egy része, vagy a beépített alkalmazások és firmware okozza-e. Amikor csökkentett módban indítja be a telefont, akkor ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást. Tehát, ha a problémát valamelyikük okozza, akkor a hibának ebben a módban nem szabad bekövetkeznie. Az alábbiak szerint indíthatja a J5-et csökkentett módban:

1. Kapcsolja ki a Galaxy J5 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése és a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a Samsung logó, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Hagyja a telefont elindulni, miközben lenyomva tartja a Hangerő csökkentése gombot; eltarthat néhány másodpercig.
5. Amikor a telefon eléri a kezdőképernyőt, és a képernyő bal alsó sarkában látható a „Biztonságos mód”, akkor az sikeres. Ellenkező esetben ismételje meg a lépéseket fentről.

Alternatív megoldásként egyszerűen megteheti ezeket a lépéseket, ha nem akarja kikapcsolni a telefont csak az újbóli bekapcsoláshoz:

1. Nyomja meg a Bekapcsológombot az áramellátási lehetőségek megjelenítéséhez a képernyőn.
2. Tartsa lenyomva a „Kikapcsolás” opciót, amíg az „Újraindítás csökkentett módba” üzenet megjelenik, majd engedje fel.
3. Koppintson az Újraindítás elemre.
4. Az újraindítási folyamat akár 45 másodpercig is eltarthat.
5. Újraindításkor a biztonságos mód megjelenik a feloldás / kezdőképernyő bal alsó sarkában.

Ha a hiba továbbra is fennáll, akkor firmware probléma lehet. Ha azonban a hiba nem jelenik meg, meg kell találnia azt az alkalmazást vagy alkalmazásokat, amelyek kiváltják, és el kell távolítania:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Koppintson a kérdéses alkalmazásra.
6. Koppintson az Eltávolítás elemre.
7. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

3. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát, mert sérültek / elavultak lehetnek

Vannak esetek, amikor a rendszer gyorsítótárai megsérülnek, és amikor a rendszer továbbra is használja őket, előfordulhatnak teljesítményproblémák, beleértve egyes alkalmazások összeomlását. Ki kell zárnunk ezt a lehetőséget, mielőtt továbblépnénk a következő lépésre. Ne aggódjon, ennek során egyik fájlja vagy adata sem fog elveszni, ezért biztonságos és hatékony:

1. Kapcsolja ki a Galaxy J5 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
10. Kicsit tovább tart, amíg a telefon újraindul az eljárás után, de használat előtt várjon, amíg eléri a kezdőképernyőt.

Ha a probléma továbbra is fennáll, ezt követően vissza kell állítania a készüléket.

4. lépés: Készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és az adatokról, és állítsa vissza a telefont

Ezen a ponton csak a telefon alaphelyzetbe állítása szükséges annak kizárása érdekében, hogy a problémát firmware-probléma okozza, amely sérült fájlokat és adatokat tartalmazhat. Személyes fájljait és adatait azonban törli, amikor ezt megteszi, ezért mindenképpen készítsen biztonsági másolatot. A fájlok biztonsági mentése után tiltsa le a lopásgátló funkciót.

A Galaxy J5 lopásgátló funkciójának kikapcsolása

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Fiókok elemre.
4. Koppintson a Google elemre.
5. Koppintson a Google ID e-mail címére. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
6. Koppintson a Továbbiak elemre.
7. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

Hogyan lehet visszaállítani a Galaxy J5-et

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Vagy egyszerűen visszaállíthatja telefonját a beállítások menüben:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
4. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
5. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
7. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg PIN-kódját vagy jelszavát.
9. Koppintson a Folytatás elemre.
10. Koppintson az Összes törlése elemre.

Remélem ez segít.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Minden elérhető Android-eszközt támogatunk, és komolyan gondoljuk, amit csinálunk. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.