Tartalom

• Mi okozza a Galaxy J5 önindítását?
• Hogyan javítható a Samsung Galaxy J5, amely önmagában újraindul?

Csakúgy, mint a számítógépek, az okostelefonok is engedhetnek a bootloop problémáknak. Ez az, amikor a készülék hirtelen kikapcsol, majd magától elindul. Valójában ez a probléma a legelterjedtebb problémák között merült fel, amelyek a különféle Android-eszközök, köztük a Samsung Galaxy J5 okostelefon felhasználóit is sújtják. Ha véletlenül Ön is ugyanazzal a problémával foglalkozik, amelyben a Galaxy J5 magától újraindul, és segítségre van szüksége a kijavításában, akkor ez a bejegyzés segíthet Önnek. Ebben a tartalomban kiemelik azokat a lehetséges okokat, amelyeket érdemes megfontolnia a probléma elhárításakor. Alkalmazható megoldásokat és lehetséges megoldásokat is kínálnak, ezért nyugodtan próbálja ki mindegyiket, hátha elfogynak a lehetőségei, és nem tudja, mit tegyen tovább.

Bármi más előtt, ha más problémája van a készülékével, akkor látogasson el a Galaxy J5 hibaelhárítási oldalunkra, mert már számos gyakori problémát megoldottunk ezzel a telefonnal. Az esély az, hogy a problémáira már léteznek megoldások, ezért csak szánjon időt arra, hogy az Önéhez hasonló kérdéseket találjon. Ha nem talál ilyet, vagy ha további segítségre van szüksége, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőív kitöltésével. Kérjük, adjon meg minél több információt, hogy könnyebben elhárítsuk a problémát. Ne aggódjon, mivel ingyenesen kínáljuk ezt a szolgáltatást, ezért csak annyit kell tennie, hogy elegendő információt adjon nekünk a problémáról.

Mi okozza a Galaxy J5 önindítását?

Számos tényező indíthatja el az Android-eszközt, például a Galaxy J5-et, önmagában. A gyakori bűnösök között szerepel a hibás alkalmazás, a hibás akkumulátor, az elégtelen memória és a rossz firmware (Android frissítés). Íme, ezek a tényezők miért és hogyan okozzák a problémát.

• Hibás alkalmazások. Ha új alkalmazást vagy tartalmat telepít a készülékére, és az alkalmazás hibát vagy sérült fájlt tartalmaz, akkor előfordulhat, hogy nem képes úgy működni, ahogy feltételezik, vagy ami a legrosszabb, tönkreteszi a rendszer funkcióit. Ha ez a kiváltó ok, akkor a készülék önmagában újraindítja a hibás alkalmazást vagy a sérült tartalmat.
• Rossz az akkumulátor. Egy másik tényező, amely ugyanazt a problémát okozhatja a telefonján, egy rossz tészta. Előfordulhat, hogy a hibás akkumulátor már nem képes támogatni a szükséges teljesítményt, ezért a készülék csak a kikapcsolást választja, ahelyett, hogy megpróbálna végrehajtani egy bizonyos folyamatot. A fizikai vagy folyékony károsodásokon kívül a rossz töltési szokások az akkumulátor funkcióinak időbeli romlásához is vezethetnek.
• Kevés a memória. Amikor a telefon belső memóriája kevés, a teljesítményproblémák kezdenek megjelenni. A lassú teljesítmény vagy késések, lefagyások, véletlenszerű újraindítás és egyéb tárolási hibák a szokásos tünetek közé tartoznak. Ebben az esetben fel kell szabadítania egy kis helyet, például törölnie kell a nem kívánt alkalmazásokat és médiatartalmakat az eszközről. Az alkalmazások gyorsítótárainak és adatfájljainak törlése szintén segíthet. Általában az újraindítás (soft reset) először képes lehet kezelni a problémát, de hosszú távon már szükség van egy fejlettebb megoldásra.
• Rossz firmware. Ekkor az eszköz frissítést kap, és a frissítés tartalmaz hibát. Tehát ehelyett a készülék jobban teljesít, az ellenkezője történik. Az eszköz valószínűleg visszaáll a legjobb teljesítményre, ha a hibát eltávolítják. Gyakran új firmware-frissítésre vagy új Android-verzióra van szükség a meglévő hibák kijavításához.
• Fizikai vagy folyékony károsodás. Ez a lehető legrosszabb oknak tekinthető. Lehetséges, hogy a készülék önmagában újraindul, mert egyes vonatkozó alkatrészek bármilyen módon megsérültek, és javításra szorulnak.

Hogyan javítható a Samsung Galaxy J5, amely önmagában újraindul?

Most, hogy már megismerte a lehetséges okokat, ideje dolgozni a megoldáson. A lehető legnagyobb mértékben próbáljon meg először a fent említett tényezőkön dolgozni. Ha a probléma továbbra is fennáll, fontolja meg a következő lehetőségeket. Ezek általános megoldások az Android-eszközöket érintő, szoftverrel kapcsolatos problémákra, így képesek lehetnek orvosolni az okot, és helyreállítani a Galaxy J5 rendszert. Az egyes módszerek elvégzése után ne felejtse el kipróbálni eszközét, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.

De ha arra gyanakszik, hogy hardveres sérülés a hibás, időt takaríthat meg azzal, ha a készülékét egyenesen a helyén lévő hivatalos szervizközpontba viszi. Tegye meg, ha a telefonon korábban előfordult csepp vagy folyékony expozíció. Lehet, hogy ez megrongálta a telefon egyik alkatrészét, és végül arra késztette a készüléket, hogy így viselkedjen.

Boot csökkentett módba

A csökkentett mód segítségével hozzáférhet az operációs rendszerhez alapértelmezett szoftverrel, és elháríthatja a szoftverrel kapcsolatos problémákat a Galaxy J5 eszközön. Csökkentett módba történő indítás ajánlott, ha valamelyik telepített alkalmazás már nem a rendeltetésszerűen működik, vagy ha maga az eszköze folyamatosan újraindul. Biztonságosan eltávolíthatja a hibás alkalmazásokat, amelyek miatt az eszköz furcsán viselkedhet. Így engedélyezheti vagy léphet be csökkentett módba a Samsung Galaxy J5 készülékén:

1. Teljesen kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológomb.
3. Amikor az Samsung logó jelenik meg, engedje el a Bekapcsológomb majd nyomjuk meg és tartsuk lenyomva a gombot Lehalkít gomb.
4. Tartsa nyomva a Lehalkít gombot, amíg a készülék be nem indul.
5. Ha látja a Biztonságos mód címkét a képernyő bal alsó sarkában, ez azt jelenti, hogy sikeresen belépett a csökkentett módba, és készüléke jelenleg csökkentett módban működik.
6. Most érintse meg a elemet Beállítások majd válassza ki Eszköz.
7. Koppintson a Alkalmazások és Alkalmazáskezelő.
8. Navigáljon a Letöltött szakasz.
9. Válassza ki az eltávolítani kívánt alkalmazást. Távolíthatja el a gyanús alkalmazásokat, különösen a legfrissebb alkalmazásokat, amelyeket a probléma megjelenése előtt telepített.

Ha befejezte a gyanús, rossz alkalmazások eltávolítását, indítsa újra a Galaxy J5-et a csökkentett módból való kilépéshez, és váltson vissza normál módba.

Indítsuk helyreállítási módba, és töröljük a gyorsítótár-partíciót

A helyreállítási módba történő indítás és a törlési gyorsítótár-partíció végrehajtása egy másik lehetséges megoldás a rossz memóriával kapcsolatos eszközproblémák kezelésére. Például, ha romlott teljesítményt tapasztal, például állandó késleltetéseket, véletlenszerű lefagyásokat, állandó rendszerindításokat és erőszakot bezár az eszköz elégtelen memóriája miatt. A helyreállítási módba történő indítás szintén egy másik módja a Samsung frissítésének letöltésére és flashelésére az eszköz firmware-jére.

Különböző módon lehet helyreállítási módba lépni a Samsung Galaxy J5 készüléken. Használhatja a hardver gombokat, az ADB eszközt a Windows PC-n és az ADB-t a Mac OS X számítógépen. E módszerek bármelyikét használhatja a preferenciái alapján. A legtöbb esetben mégis egy olyan módszert választ, amelyet a telefonjával lehet végrehajtani. Tehát a következőképpen léphet be helyreállítási módba a Galaxy J5 hardverkulcsokkal:

1. Kapcsolja ki az eszközt.
2. Ha teljesen kikapcsol, nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel gomb, itthon gombot, majd a Erő gombot néhány másodpercig.
3. Engedje el a Erő gombot, amikor a Samsung logó Megjelenik.
4. Ezután engedje fel az összes többi gombot, amikor a Android (zöld bot) logó Megjelenik. Általában egy üzenetet fog kapni, amely azt mondja: A rendszerfrissítés telepítése, körülbelül 30 másodperccel a Android rendszer visszaállítása menü jelenik meg.
5. megnyomni a Lehalkít gombot a gyorsítótár-partíció törléséhez a menüopciók közül.
6. Ezután nyomja meg a gombot Erő gombot a kiválasztás megerősítéséhez.
7. Várjon, amíg a törlés gyorsítótár partíciója elkészült. Ezután látnia kell a Rendszer újraindítása most opció ki van emelve.
8. megnyomni a Erő gombot a készülék újraindításához.

Kicsit tovább tarthat, amíg a készülék újraindul, ezért várjon, amíg be nem tölti a kezdőképernyőt. Addigra újra használhatja a telefonját. Próbáld meg megfigyelni, hogy utána még mindig újraindul-e.

Figyelem: Felhívjuk figyelmét, hogy bár a helyreállítási mód előnyöket kínál, ennek a módnak a helytelen használata szintén végzetes problémákhoz vezethet az eszközön.

Gyári alaphelyzetbe állítás / fő visszaállítás (utolsó lehetőség)

A gyári alaphelyzetbe állítás, más néven master reset, mindent töröl az eszközről, beleértve a személyes adatokat, a testreszabott beállításokat, az összes adatot és média tartalmat. És ha vannak olyan hibák, amelyek elrontották az eszköz firmware-ét, akkor ezeket is ki kell törölni.

Gyári beállítások visszaállítása a Galaxy J5 Beállítások menüjével:

1. Koppintson a Beállítások a kezdőképernyőről.
2. Görgessen a elemre, és koppintson rá Biztonsági mentés és visszaállítás választási lehetőség.
3. Válassza a lehetőséget Gyári adatok visszaállítása.
4. Koppintson a Eszköz visszaállítása.
5. Koppintson a Törölj mindent.

Ha a fenti lépések nem alkalmazhatók, vagy nem hajthatók végre, mert az eszköz nem reagál vagy lefagyott, használja a másik módszert, amely a gyári beállítások visszaállítása a hardverkulcsok segítségével.

Gyári beállítások visszaállítása a Galaxy J5-re a hardverkulcsokkal:

1. Kapcsolja ki teljesen a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel, Otthon és Erő gombokat egyidejűleg néhány másodpercig.
3. Amikor az Android helyreállítása megjelenik a menü képernyő, engedje fel egyszerre az összes gombot.
4. Használja a Lehalkít gomb az adatok törléséhez / a gyári visszaállítás opció navigálásához és kiemeléséhez.
5. Ezután nyomja meg a gombot Erő gombot a kiválasztás megerősítéséhez.
6. Használja a Lehalkít gombot a kiemeléshez Igen - törölje az összes adatot majd nyomja meg a gombot Erő gombot a megerősítéshez.
7. Várjon, amíg a készülék törli az összes adatot. Ha elkészült, válassza a ikont Rendszer újraindítása most használni a Hangerő gombot, majd nyomja meg a gombot Erő az eszköz újraindításához.

Az újraindítás után a Galaxy J5 összes beállítása most gyári alapértékekre van állítva. Most folytathatja az eszköz beállítását. Óvatosan figyelje meg és figyelje készülékét, ha a master reset után is újraindul.

Kérjen további segítséget és lehetőségeket

Ha a probléma továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálatával vagy a szolgáltatóval a probléma fokozásához, és kérjen további segítséget és javaslatokat. Lehet, hogy a probléma túl bonyolult ahhoz, hogy a végfelhasználók kezelni tudják, ezért már szükség van egy fejlettebb hibaelhárító eszközre. Ha Samsung Galaxy J5 készülékére továbbra is garancia vonatkozik, akkor a szerviz vagy a cseregarancia igénybevétele szintén egy másik lehetőség, amelyet megfontolhat.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.