Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk újabb részében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a #Samsung #Galaxy # J5 tulajdonosai, megoldják a telefonjukkal tapasztalt problémákat. Ma megoldjuk a Galaxy J5 nem küldhet szöveges üzenetet prémiumszámú problémákra és más kapcsolódó problémákra. Ebben az esetben az történik, hogy a telefon képes SMS-eket küldeni normál telefonszámokra, de amikor speciális számokról van szó, az üzenetet nem küldi el. Ma foglalkozunk ezzel a problémával, valamint az eszközzel kapcsolatos egyéb kérdésekkel, amelyeket elküldtünk.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy J5 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.

Elérhet minket a Facebook és a Google+ közösségi média fiókjainkon is.

J5 Nem lehet SMS-t küldeni prémium számra

Probléma: Ha olyan számra küldök üzeneteket, amely pénzt igényel, akkor az üzenet sikertelen, bár a telefonban van idő. Mindent kipróbáltam, de semmi sem működik. Tudna segíteni, mert a probléma ezzel az eszközzel van. ha beteszem a SIM-kártyámat egy másik telefonba, akkor átmegy az üzenet.

Megoldás: Ez csak egy beállítással kapcsolatos probléma lehet, amelyet az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépések követésével lehet orvosolni.

• Nyomja meg a Menü gombot a kezdőképernyőn.
• Válassza a Beállítások lehetőséget.
• Válassza a További lapot a képernyő jobb felső sarkában.
• Válassza az Alkalmazáskezelő lehetőséget.
• Csúsztassa a képernyőt az Összes szakaszra.
• Válassza az Üzenetek lehetőséget.
• Az Engedélyek részben talál egy legördülő menüt, amely 3 lehetőséget kínál a Premium SMS küldéséhez
• Válassza ki a kívánt opciót (Kérdezzen vagy Mindig engedélyezze)

Vannak olyan esetek, amikor a fenti beállítás nem található meg a telefonon. Ebben az esetben a másik lehetőség az, hogy biztonsági másolatot készít a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást. A visszaállítás befejezése után próbáljon meg szöveges üzenetet küldeni prémium számra. A rendszer kéri a küldés engedélyezését vagy blokkolását.Ügyeljen arra, hogy mindig engedélyezze.

J5 Töltés után nem kapcsol be

Probléma: Korán felébredtem, és a telefonom jól működött, majd feltöltöttem és visszaaludtam. Újra felébredtem, kivettem a töltőből, de a zöld fény továbbra is világít, és nem tudom bekapcsolni a telefonom. Nem kapcsoltam ki, csak lezártam és hagytam tölteni, mert lemerült az akkumulátor. Csak nem kapcsolna be. Most meg kell javítanom, mert holnap kezdem az egyetemet, és kérem, hogy működjön a telefon, kérem !!!

Megoldás: Az első dolog, amit meg kell tennie ebben az esetben, hogy vegye ki az akkumulátort a telefonból, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot legalább egy percig. Ez lemeríti a telefon áramkört és törli a RAM-ot. Helyezze vissza az akkumulátort, majd próbálja meg ellenőrizni, hogy a telefon bekapcsol-e. Abban az esetben, ha 2017-es modellje van, akkor a telefon nem cserélhető akkumulátorral rendelkezik. Ebben az esetben azt kell tennie, hogy a bekapcsolás és a hangerő csökkentése gombokat legalább 10 másodpercig lenyomva tartsa. Ez szimulálja az akkumulátor húzását. A telefonnak ezt követően újra kell indulnia. Ha a telefon nem kapcsol be, akkor folytassa az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépésekkel.

• Tisztítsa meg a telefon töltőportját egy doboz sűrített levegővel. Győződjön meg arról, hogy az e portra ragadt szennyeződéseket vagy törmelékeket eltávolította.
• Töltse a telefont legalább 20 percig egy másik töltőkábellel és fali töltővel.
• Azt is ellenőriznie kell, hogy a telefon képes-e tölteni a számítógép USB-portjáról.
• Kapcsolja be a telefont.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.

A J5 csatlakoztatott töltő nem kompatibilis a telefonhibával

Probléma: Hirtelen teljesen hagyja abba a töltést. Amikor bedugom, azt mondja: „A csatlakoztatott töltő nem kompatibilis ezzel a telefonnal. A telefon károsodásának elkerülése érdekében a töltés leállt. A töltés folytatásához használja a telefonhoz kapott eredeti töltőt és kábelt.” Cseréltem a töltőt és a kábelt új OEM cikkekre. - Nem segített. Megpróbálta - Kapcsolja be, vegye ki az elemet, tartsa lenyomva a bekapcsológombot egy percig, cserélje ki az elemet és a fedelet, - Nem segített. Nem fog tölteni az eredeti OEM beépített töltőn, nem fog járműben tölteni, laptop USB-vel tölteni. Lehetséges, hogy letöltött alkalmazás. vagy vírus? Amikor laptopra van csatlakoztatva (MacBook Air), nem jelenik meg külső eszközként - nem lehet biztonsági másolatot készíteni. Van néhány ajánlása a következő kipróbálásra?

Megoldás: Először meg kell próbálnia tisztítani a telefon töltőportját, mivel a problémát a portba ragadt szennyeződés vagy törmelék okozhatja. A nyílás tisztításakor használjon sűrített levegős kannát. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor a következő lépés az, hogy ellenőrizze, hogy egy szoftverhiba okozza-e ezt a problémát a gyári visszaállítással. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

Ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, akkor ez valószínűleg hardverrel kapcsolatos probléma lehet, amelyet hibás töltőport okozhat. Ezt a telefont el kell hoznia egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.

J5 Elfelejtett Google-fiók a törlés után

Probléma:samsung j5-t vásárolt egy barátomtól, használd egy darabig, véletlenül valaki újraindítja a telefonomat, és amikor megpróbálok visszatérni a telefonomhoz, kérem a Google-fiókot, sajnos a barátom nem emlékszik a használt Google-fiókra. Kedves segítség

Megoldás: Sajnos szüksége lesz arra a Google-fiókra, amelyet ehhez a telefonhoz csatlakoztattak, mielőtt a törlés vissza lett állítva. Ha a fiókot nem lehet lekérni, akkor meg kell kerülnie ezt a biztonsági funkciót. Google-keresést kell végeznie, hogy megtudja, mi a legjobb módszer az eszköz gyári beállításainak visszaállításához, mivel egyes módszerek működnek, míg mások nem.

A J5 képernyője feloldáskor villog

Probléma: Sziasztok, villog a képernyőm, amikor megpróbálom feloldani - ez csak akkor jelenik meg, ha a telefont egy ideje nem használják (bár szakaszos). Néha 10-szer meg kell nyomnom a home és a lock gombokat, mielőtt a képernyő megfelelően bekapcsolna. Ez egy általános probléma, és tudod-e, hogy javítható-e (vagy ami azt illeti, ha szoftveres kérdésről van szó)

Megoldás: Ebben az esetben először meg kell tennie, hogy ellenőrizze, hogy a probléma szoftveres-e, az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépések végrehajtásával.

• Indítsa el a telefont csökkentett módban. Ebben a módban jelentkezik a probléma? Ha nem, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
• Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást. A visszaállítás befejezése után még ne telepítsen alkalmazásokat a telefonjára. Ehelyett próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, akkor ez már hardverrel kapcsolatos probléma lehet, ebben az esetben el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.

J5 A Wi-Fi nem kapcsol be

Probléma:Van egy Samsung Galaxy S5 készülékem, és nem tudom elérni, hogy a wifi bekapcsoljon. Töröltem a gyorsítótárat, kivettem az SD-kártyát, elvégeztem a rendszer-visszaállítást, alapvetően mindent, amit lehetséges megoldásként olvastam, kipróbáltam. Megőrjít, mert folyamatosan felhasználom az adataimat, mivel a wifi nem fog működni. Nagyra értékelném a segítséget, amit tudsz nekem adni. Örökké adós lennék.

Megoldás: Ha már elvégezte a gyári visszaállítást, és a Wi-Fi még mindig nem kapcsol be, akkor lehetséges, hogy a problémát már egy hibás Wi-Fi chip okozza. A legjobb dolog, amit most megtehet, az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.