A #Samsung #Galaxy # J5 egyike a Samsung költségvetési okostelefonjainak, amelyek prémium megjelenésűek. Ennek az eszköznek a 2017-es verziója 5,2 hüvelykes, 2,5 hüvelykes HD kijelzővel ellátott alumínium unibody-t használ. Most Android Nougat-on fut, és egy nyolcmagos processzora van 2 GB RAM-mal, hogy minden zökkenőmentesen működjön. A telefon további jellemzői közé tartozik a 13MP-os kamera és a 3000mAh akkumulátor. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Galaxy J5 alkalmazások összeomlási és fagyasztási problémáival és egyéb kapcsolódó problémákkal foglalkozunk.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy J5 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.

J5 alkalmazások összeomlása és fagyasztása

Probléma: Problémáim voltak egyes játékalkalmazások összeomlásával és lefagyásával. Leginkább a harcra kovácsolt transzformátorok és a végső fantáziarekordőr. Körülbelül 5-10 percig játszhatok a játékkal, majd azt az üzenetet kapom, hogy az alkalmazás hiba miatt bezárt. A transzformátorok olyan gyorsan csinálják, hogy nem is tudom bejelenteni a problémát a Google-nak. A doboz szinte azonnal eltűnik az alkalmazás bezárása után. Láttam, hogy másokkal ugyanaz a probléma, mint nekem, és még a Galaxy S8 és az S7 is. A J5-öt használom, és a játékok tökéletesen működtek, majd néhány hónappal ezelőtt kezdődött ez az összeomló probléma. Megtettem és hard reset és soft reset. Vettem egy vadonatúj SD kártyát. Félelmetes lenne, ha srácok segítenek nekem megoldást találni erre.

Megoldás: Ha ez a probléma csak a telefon egyes játékalkalmazásainál jelentkezik, akkor ezt valószínűleg szoftverhiba okozza. Ebben az esetben először meg kell győződnie arról, hogy a telefon szoftvere frissült. Miután ez megtörtént, javaslom, hogy távolítsa el azokat a játékokat, amelyeket ez a probléma érint, majd telepítsen egy friss verziót a Google Play Áruházból.

Ha a probléma továbbra is fennáll, és mivel ez más telefonos modelleken is előfordul, javasoljuk, hogy jelezze ezt a játék fejlesztőjének, mivel ezt a játék hibája okozhatja.

J5 Nem kapcsol be Nem tölt

Probléma:Üdvözlet! A Samsung J5 mobiltelefonom nem kapcsol be és nem töltődik fel. Három töltőt már kipróbáltam, és laptop segítségével próbáltam feltölteni. De mindegyik nem működött. Kipróbáltam a webhelyén található hibaelhárítási útmutatót is, de mindegyik nem működött. Tegnap este egy üvegasztal tetején hagytam a mobilomat, amikor ma reggel megpróbáltam használni, nagyon hideg volt, és egyáltalán nem működött.

Megoldás: Az első dolog, amit meg kell tennie ebben a konkrét esetben, a telefon töltőportjának tisztítása sűrített levegős doboz segítségével. Ügyeljen arra, hogy távolítsa el az e portra ragadt szennyeződéseket vagy törmelékeket. Ha ez megtörtént, töltse a telefont legalább 20 percig egy olyan töltőkábellel és fali töltővel, amelyet bevizsgáltak egy másik eszközön való működésre. Ha telefonjában microSD-kártya van, akkor vegye ki. Ezután kapcsolja be a telefont a tápellátás és a hangerő csökkentése gombok nyomva tartásával.

Abban az esetben, ha a probléma továbbra is fennáll, javaslom, hogy vigye el telefonját egy szervizközpontba, és ellenőrizze, mert ezt már hibás hardverkomponens okozhatja.

J5 Piros X telefon töltésekor

Probléma:Helló, van egy J5-em, először volt ilyen probléma egyszer b4 és egy napon belül újra működni kezdett. Nem szívesen próbálkozom konzerv levegővel a töltőport kifújására, és őszintén szólva, ahol élünk, felakasztottam a J5 modellre, mert az felülmúlja az újabb készülékeket. Bármilyen ötlete? Előre is köszönöm

Megoldás: Ha egy piros x-et lát, amikor megpróbálja tölteni a telefont, ez azt jelenti, hogy a telefon észleli, hogy a használt töltő nem az eredeti töltő. A probléma megoldásához használja a Samsung eredeti töltőkábelét és fali töltőjét. Ha már van, akkor próbáljon meg egy másikat használni, de még mindig egy Samsung márkájú vezetéket és töltőt.

Tisztítsa meg a telefon töltőportját is egy sűrített levegős doboz segítségével, mivel az e portra ragadt szennyeződés vagy törmelék okozhatja a problémát.

Az utolsó megfontolandó hibaelhárítási lépés a gyári visszaállítás. Ez lehetővé teszi, hogy kiküszöbölje a szoftverrel kapcsolatos hibákat, amelyek a problémát okozhatják.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor el kell vinni a telefont egy szervizközpontba és ellenőrizni kell, mivel ezt már a nem megfelelően működő hardverkomponens okozhatja.

A J5 képernyő automatikusan bekapcsol

Probléma:A galaxis J5 képernyőm automatikusan bekapcsol, miután lezártam a képernyőt. Próbáltam soft reset-et, hard reset-et, wipe cache-t ... Tesztelt közelségérzékelő, tökéletesen működik. A kemény kapcsolók tökéletesen működnek. Nem tudom, mit tegyek

Megoldás: Ha a probléma a gyári visszaállítás után is fennáll, akkor ez valószínűleg már hardverrel kapcsolatos probléma. A legjobb tennivaló most az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.

J5 elakadt a csomagtartó logón

Probléma: Hé, most kaptam a fiamnak ezt a J5-es galaxist karácsonyra, és minden rendben működött ma reggelig, és hirtelen, amikor bekapcsolja a telefont, a logó képernyőn kezdődik, és ez már megy! Kipróbáltam a hibaelhárítási részben említett összes újraindítást! Amikor kipróbáltam a csökkentett módot, nem is fog megjelenni a képernyőn! Csak a logó képernyőn maradt, semmi változás! Aztán amikor megpróbáltam a helyreállítási módot a képernyő bal felső sarkában, a helyreállítási indítás…. feljött, de ez nem ment tovább, továbbra is a logóképernyőn marad, nincs újraindítási menü, csak a helyreállítási indítás…. kékben, és még mindig ott van! Idk, mit tegyen, nem volt elég ideje a telefon ahhoz, hogy már elrontja !!

Megoldás: Van-e telepítve a telefonban microSD-kártya? Ha mégis megteszi, próbálja meg eltávolítani. Ha ez megtörtént, csatlakoztassa a telefont egy fali töltőhöz, majd hagyja legalább 20 percig tölteni.

Nyissa meg a telefon helyreállítási módját, miközben még mindig csatlakozik a töltőjéhez, majd végezze el a gyári visszaállítást. Vegye figyelembe, hogy a visszaállítás törli a telefon adatait.

• Kapcsolja ki a telefont a bekapcsológomb segítségével.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva együtt: Hangerő növelése + Otthon + Bekapcsológomb, amíg meg nem jelenik a Samsung logója.
• Válassza a Helyreállítási mód menüből az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” menüpontot a Hangerő gombokkal a navigáláshoz, a Főgombot pedig a megerősítéshez.
• Válassza az „Igen - minden felhasználói adat törlése” lehetőséget a teljes művelet megerősítéséhez.
• Válassza a „rendszer újraindítása most” lehetőséget.

Abban az esetben, ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, akkor el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.

J5 képernyő villog

Probléma: Szia, problémám van a Samsung Galaxy J5 készülékemmel. A képernyő folyamatosan villog alacsony fényerő mellett. Ha nincs csatlakoztatva áramforráshoz, a telefon képernyője nem hajlandó bekapcsolni, de ha áramforráshoz csatlakozik, a képernyő problémamentesen bekapcsol. Többször visszaállítottam a telefont, és úgy tűnik, hogy nem a szoftver okozza a problémát. Kérem, segítsen, ez megjelenítési vagy áramellátási probléma?

Megoldás: Mivel a gyári visszaállítás nem oldja meg a problémát, ez valószínűleg hardverrel kapcsolatos probléma, amelyet valószínűleg egy hibás akkumulátor okozhat. Javaslom, hogy vigye el a telefont egy szervizközpontba, és ellenőrizze.

J5 Az akkumulátor gyorsan lemerül

Probléma: Helló, az utóbbi időben a telefonom akkumulátorának az volt az oka, hogy a szokásosnál sokkal gyorsabban halt meg. Az akkumulátorom 40% -on lenne, majd véletlenszerűen lemegy 15% -ra, majd 4% -ra, és onnan elhal. Nem vagyok túl biztos abban, hogy mit tegyek. Van egy másik problémám a telefonommal is. Véletlenszerűen a telefonom felugrik a képernyő aljára, és azt mondja: „Sajnos nem sikerült letölteni, próbálkozzon újra később.” Nem töltöttem le semmit, és naponta legalább 90 alkalommal ez a nyilatkozat felbukkan a telefonomon. Mit kellene tennem?

Megoldás: A probléma megoldásának legjobb módja a telefon adatainak biztonsági mentése, majd a gyári visszaállítás. A visszaállítás befejezése után még ne telepítsen alkalmazásokat a telefonjára. Próbálja meg először ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, akkor ez már valószínűleg hardverrel kapcsolatos probléma, ebben az esetben el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.