Értéktudatos fogyasztók, akik Galaxy készüléket szeretnének birtokolni, de nem akarnak sokat költeni az S modellcsaládra, fontolóra veszik a #Samsung #Galaxy # J3 megszerzését. Ez a telefon a J-sorozatú készülékek alsó végén található, de ne hagyja, hogy ez megtévesszen, mivel maga az eszköz is képes kiváló felhasználói élményt nyújtani. Ez a modell 5 hüvelykes, HD felbontású Super AMOLED kijelzőt használ, és Asahi Dragontrail Glass védi. Bár ez egy jó előadó, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák jelentkezhetnek az eszközön, amivel ma foglalkozni fogunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Galaxy J3 véletlenszerű újraindításával foglalkozunk a problémák és egyéb kapcsolódó problémák feltöltésekor.

A J3 töltés közben véletlenszerűen újraindul

Probléma:Üdvözlet! Amikor csatlakoztatom a telefonomat töltéshez, akkor egy bizonyos pontig töltődik, majd le kell állnia, mert látom, hogy saját magától indul. Aztán egy idő után elmegyek használni, és nem lesz bekapcsolva. Nem tudom újra bekapcsolni, hacsak nem veszem le a töltőről, meghúzom az akkumulátort, kicserélem az akkumulátort, majd bekapcsolom. Csak 91% -nak tűnik. Van ötlet, mi okozhatja ezt. Nagyon furcsa. Néha önmagában többször leáll és újraindul. Azt gondolom, hogy amikor eléri a 91% -ot, akkor leáll, és nem tér vissza magától. Akár 80 valami százalékot fog tölteni, mielőtt kikapcsolná magát, majd tovább gondolkodom. Jelenleg 90% -on vagyok, és még mindig működik. Egyébként szerintem egy furcsa probléma. Köszönjük az esetleges segítséget.

Megoldás: Ebben az esetben először meg kell vizsgálnia, hogy egy szoftverhiba okozza-e ezt a problémát. Ehhez biztonsági másolatot kell készítenie a telefon adatairól, majd vissza kell állítania a gyári adatokat. A gyári visszaállítás befejezése után még ne telepítsen alkalmazásokat a telefonjára, hanem próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, akkor a következő lépés a telefon hardverének ellenőrzése. Kezdje azzal, hogy egy doboz sűrített levegővel megtisztítja a telefon töltőportját. Ha ez megtörtént, cserélje ki az akkumulátort egy újra.

Ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, akkor vigye el a telefont egy szervizközpontba, és ellenőrizze.

J3 Indítsa újra a kört

Probléma:Ezt a telefont 16/12-én vásároltam, és remek telefon volt, de egyik napról a másikra a telefon ki- és bekapcsol, és kivettem az akkumulátort, majd visszahelyeztem, és még mindig nem működik. Mi lehet a probléma?

Megoldás: A telefonjában van telepítve microSD-kártya? Ha mégis megteszi, próbálja meg eltávolítani ezt, mivel ez okozhatja a problémát, különösen, ha sérült szektorai vannak. Ha telefonjában nincs telepítve microSD kártya, vagy a probléma a kártya eltávolítása után is fennáll, folytassa az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépéseket.

• Ellenőrizze, hogy a probléma akkor jelentkezik-e, amikor a telefon csatlakozik a töltőjéhez. Ha a telefon töltése közben nem fordul elő, akkor ezt hibás akkumulátor okozhatja. Próbáljon meg új akkumulátort használni a telefonjában, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
• Próbáljon biztonsági másolatot készíteni a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor vigye el a telefont egy szervizközpontba, és ellenőrizze.

A J3 képernyő fekete

Probléma:Körülbelül 1 éve van a J3, és jól működött, de pénteken kivettem, és a képernyő fekete volt, csaknem fél hüvelyk a tetején, majd teljesen fekete lett, és kipróbáltam az összes újraindítást, amit mondtál, még mindig semmi sem töltődött fel egyik napról a másikra tudnál nekem segíteni

Megoldás: Megpróbálta helyreállítási módban elindítani a telefont? Ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor azt szoftverhiba okozhatja. Ezután ebben a módban vissza kell állítania a gyári beállításokat. Vegye figyelembe, hogy a visszaállítás törli a telefon adatait. Abban az esetben, ha a probléma még helyreállítási módban is fennáll, akkor a kijelző sérülhet. A kijelzőt ellenőrizni kell, és esetleg cserélni kell egy szervizközpontban.

J3 beragadt a boot logó képernyőjén

Probléma: A férjem nemrég víznek tette ki a telefonját (térdre ment a tóba, elfelejtve, hogy a telefonja a zsebében van). Azt mondta, hogy miután egy zacskó rizsbe tette, az bekapcsolódott és rajta maradt, hogy riasztóként használhassa. Másnap azonban egy forró autóban hagyta, és most elakadt a logó képernyőn. Megpróbáltam egy kemény és puha visszaállítást, de ugyanaz a logó képernyő egyáltalán nem mozdul el. Van erre egyszerű megoldás? Vagy kérjek szakembert, hogy megnézze?

Megoldás: Ha a telefonba microSD-kártya van telepítve, akkor az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépések végrehajtása előtt először vegye ki.

• Vegye ki az akkumulátort, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot legalább egy percig. Ez lemeríti a telefon áramkört és megtisztítja a RAM-ot. Helyezze vissza az akkumulátort, majd próbálja meg bekapcsolni a telefont.
• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból. Indítsa újra a telefont.
• Próbálja meg visszaállítani a gyári állapotot a helyreállítási módból. Vegye figyelembe, hogy ezzel törli a telefon adatait.

Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor vigye el a telefont egy szervizközpontba, és ellenőrizze, mert ez már hardverrel kapcsolatos probléma lehet.

A J3 Google alkalmazás leállt

Probléma: Bármikor bekapcsolom a telefont, vagy akár a képernyőt is csúsztatom a bekapcsoláshoz, az alábbi hibaüzenetet kapom. amikor megnyomom az OK gombot, akkor visszatér a Sajnos a Google App leállt. Nem számít, mit csinálok, ez visszatér. Megpróbáltam törölni néhány letöltött alkalmazást, de a hibaüzenet visszatért, így megakadályozva ezt.

Megoldás: Első lépésként ebben az esetben törölje a Google App gyorsítótárát és adatait az alkalmazáskezelőből. Miután ez megtörtént, indítsa újra a telefont, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha mégis, akkor folytassa az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépésekkel.

• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
• Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.

J3 fekete képernyője van, miután a telefon leesett

Probléma: Ledobtam a telefonom, és most fekete képernyőm van. Tudom, hogy a telefon be van kapcsolva, még mindig értesítési hangokat kapok, de nem látok semmit. Megpróbáltam ki- és bekapcsolni az akkumulátor eltávolításával. Rezeg, hogy be van kapcsolva, és hallom, ahogy képernyőket vált, amikor megnyomom a gombokat. Bementem a Verizon irodába, és az eladó elmondta, hogy a telefonom halott, és újat kell szereznem. Van-e mód az adatok, a fényképek stb. Helyreállítására? BTW, kétségbeesésemben csak azért vásároltam helyreállító szoftvert (FoneLab), hogy kiderüljön, hogy nem támogatják a telefonomat.

Megoldás: Nagyon valószínű, hogy a kijelző károsodott a csepp miatt. Ezt tovább ellenőrizheti a telefon helyreállítási módban történő elindításával. Ha a kijelző ebben az üzemmódban működik, akkor a problémát csak egy szoftverhiba okozhatja, ebben az esetben vissza kell állítania a gyárat. Vegye figyelembe, hogy a visszaállítás törli a telefon adatait.

Abban az esetben, ha a képernyő helyreállítási módban is fekete, akkor a telefont egy szervizközpontba kell vinnie, és cserélnie kell a kijelzőt.