A #Samsung #Galaxy # J3 szép, kompakt formában kínálja az alapvető szolgáltatásokat azoknak a fogyasztóknak, akik költségvetési eszközt keresnek. Ez a telefon teljesítménye szempontjából hamarosan nem fogja legyőzni a legtöbb zászlóshajó modellt, de akkor is kiváló felhasználói élményt nyújthat. Ennek az eszköznek a 2017-es változata 5 hüvelykes HD kijelzővel rendelkezik, négymagos processzort használ 2 GB RAM-mal, és 13 MP-os kamerával rendelkezik. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy J3 szoftverhiba-probléma és egyéb kapcsolódó problémák után nem működő problémáival foglalkozunk.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy J3 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.

J3 A szoftverfrissítés után nem működik

Probléma: Átváltottam a Samsung J3-at a Verizonról a Total Wireless-re. A váltás sikeres volt, és próbahívást tett az ellenőrzés érdekében. Azonnal kaptam egy értesítést a szoftver frissítéséről, így elfogadtam. A telefon soha többé nem működött. Megpróbáltam a soft reset-et, az újraindítást biztonsági módban, a gyorsítótár törlését, a gyári beállítások visszaállítását stb. aztán visszaviszem helyreállítási módba. A Verizon programozott egy indító hibát, amikor telefonjukat másik szolgáltatóra cseréltem?

Megoldás: Telefonszoftverének nem lehet problémája, amikor telefonját egyik szolgáltatóról másikra váltja. Ami most történik, az lehet, hogy hiba lép fel, amikor a frissítési folyamat befejeződött. A probléma elhárításához indítsa el a telefont helyreállítási módban, majd hajtsa végre az eszköz törlésének gyorsítótár-partícióját, majd a gyári visszaállítást. Vegye figyelembe, hogy a visszaállítás törli a telefon adatait.

Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, akkor fontolja meg a telefon villanását a készlet firmware fájljával az Odin használatával. A firmware fájlt a Sammobile webhelyéről szerezheti be, ahol a telefon villantására vonatkozó utasításokat is megtalálhatja.

J3 beragadt a Samsung képernyőjén, kék villogó fényekkel

Probléma: A lányom telefonja át volt kapcsolva, és jól működött, de aztán a Samsung bekapcsolt képernyőjéhez és kék villogó fényekhez ment. Nem lehet kikapcsolni vagy bármit is csinálni vele. Kivettem az akkumulátort, de nem tettem különbséget a Samsung j3 2016-ban. Nem tudom, milyen androidos verziót mondott az elmúlt hetekben

Megoldás: Ez hasonló a fentebb tárgyalt kérdéshez. Mivel a telefon eltávolítható akkumulátorral rendelkezik, próbálja meg először eltávolítani ezt, valamint a microSD-kártyát (ha van ilyen), majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot legalább egy percig. Ez lemeríti a telefon áramkört és kitisztítja a RAM-ot. Helyezze vissza az akkumulátort, majd kapcsolja be a telefont.Ha a probléma továbbra is fennáll, indítsa el a telefont helyreállítási módban, majd hajtsa végre az alább felsorolt ​​mindkét lépést.

• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját.
• Végezze el a gyári visszaállítást. Vegye figyelembe, hogy a telefon adatai törlődnek.

Ha a probléma továbbra is fennáll, fontolja meg a telefon frissített firmware-fájllal történő villogását az Odin használatával. A fájlt a Sammobile webhelyéről szerezheti be, ahol szintén megtalálhatja a telefon villogására vonatkozó utasításokat.

J3 Sajnos a TouchWiz Home leállt

Probléma:Van egy galaxis j3, és követtem az utasításokat, hogy töröljem a gyorsítótárat a touchwiz otthoni problémákhoz, és még mindig nincs szerencsém. A „sajnos a touchwiz otthon leállt” üzenet jelenik meg minden alkalommal, amikor megpróbálom megnyitni a kütyüt. Tartom a kezdőképernyőt, felbukkan a kütyü ikon, és amikor rákattintok a megnyitáshoz, felugrik az üzenet, és lefagy a telefonom. Csökönyös vagyok.

Megoldás: Ebben a kérdésben először meg kell próbálnia törölni a TouchWiz alkalmazás gyorsítótárát és adatait az alkalmazáskezelőből. Próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e a lépés végrehajtása után. Ha mégis megteszi, folytassa az alább felsorolt ​​további lépéseket.

• Indítsa el a telefont csökkentett módban, majd ellenőrizze, hogy a probléma ebben a módban jelentkezik-e. Ha nem, akkor egy letöltött alkalmazás okozhatja a problémát. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
• Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.

J3 nem kapcsol be, ha nincs csatlakoztatva a töltőhöz

Probléma:Problémák nélkül használtam a telefont, a szokásosnál gyorsabban kezdtem elveszíteni az áramellátást, és kikapcsolt állapotban éjszakára töltöttem a telefont. Húzza ki a töltőt, mivel 100% -os volt, és bekapcsolta a telefont. Megjelent a Galaxy képernyő, majd a Samsung logó, majd a telefon leállt. A telefon csak a Samsung emblémáján marad, csak ha tápkábel van csatlakoztatva. A kábelt csatlakoztatva a telefon addig marad bekapcsolva, amíg a főképernyő meg nem jelenik, majd kikapcsol. Mindent kipróbáltam, sikertelenül.

Megoldás: Javaslom, hogy először hajtsa végre a gyári visszaállítást a helyreállítási módból. Vegye figyelembe, hogy ezzel törli a telefon adatait. Ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, akkor ezt a problémát hibás akkumulátor okozhatja. Próbáljon meg új akkumulátort beszerezni, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor vigye el a telefont egy szervizközpontba, és ellenőrizze.

A J3 lefagy, ha Wi-Fi-t használnak

Probléma:Miután jól működött, a telefon csatlakozási problémákkal küzdött. Abban a pillanatban, amikor először megjelent, egy alkalmazás frissítését futtatta Wifi használatával. Megszakítottam a frissítést azzal, hogy a Wifi hatósugarán kívül sétáltam, és ettől a ponttól kezdve a telefonnak csatlakozási problémái vannak, valahányszor csatlakozom az internethez, akár Wifi-n, akár mobilon keresztül. Csatlakozik, de amint bármilyen tevékenység elkezdődik, a telefon gyorsan lelassul addig a pontig, ahol használhatatlan. Alapvetően körülbelül fél percem van arra, hogy újra offline állapotba lépjek, mire az már nem reagál, vagy nagyon lassan (azaz néhány perc elteltével, amikor megpróbálom lefelé csúsztatni a menüt, szerencsés leszek, és képes vagyok kikapcsolni a kapcsolatot, és azonnal elindul ismét megfelelően működik). Végeztem egy gyári alaphelyzetbe állítást, amely után úgy tűnt, hogy újra működik néhány órán át. Újra telepítettem néhány alkalmazást (WhatsApp, Outlook, Sleep Cycle és CityMaps2Go), amelyek mindegyike már régóta telepítve volt, és soha nem okozott problémát. Aztán pontosan ugyanaz történt. Jelenleg az internethasználatom a Wifi bekapcsolására, a WhatsApp üzenetek fogadására (csak szöveg, képek, amelyeket nem tölt le), a Wifi újbóli kikapcsolására, válaszadásra, valamint a be- és kikapcsolásra a küldéshez. A szolgáltatóm (KPN) üzletének alkalmazottai egyszerűen arra a következtetésre jutottak: hardverprobléma - vásároljon új telefont. Egyetértene ezzel az értékeléssel, és ha valóban hardverprobléma, megoldható-e ez valamely alkatrész cseréjével? Alig várom, hogy meghallgassa véleményét az ügyről! Mindenesetre a szolgáltatásait / webhelyét nagyra értékelik - nagyszerű munka!

Megoldás: Mivel a probléma a gyári visszaállítás után eltűnik, de néhány alkalmazás telepítése után ismét megjelenik, akkor próbálja meg ellenőrizni, hogy a letöltött alkalmazás okozza-e a problémát. Indítsa el a telefont csökkentett módban, majd ellenőrizze, hogy a probléma ebben a módban jelentkezik-e. Ha nem, akkor a problémát egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el. Abban az esetben, ha a probléma még csökkentett módban is fennáll, akkor ez valószínűleg hardverrel kapcsolatos probléma, amelyet valószínűleg egy hibás belső alkatrész okoz. Ebben az esetben ellenőriznie kell ezt egy szervizközpontban.

A J3 nem töltődik

Probléma:néha a telefonomnak problémái vannak a töltéssel. kipróbáltunk különböző vezetékeket, csatlakozókat, a port tisztítását és egy új elemet. amikor a probléma felmerül, a telefon teljesen leállítja a töltést, amíg meg nem hal és egyedül marad. az egyetlen megoldás a gyári alaphelyzetbe állítás. ez általában ideiglenesen megoldja a problémát, de elkerülhetetlenül a probléma újra jelentkezik. ami szar, mivel ehhez még egy gyári visszaállításra van szükség.

Megoldás: Már úgy tűnik, hogy ezt a problémát egy hibás tápegység okozza. A legjobb dolog, amit most tehet, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.

J3 nem tölt vagy kapcsol be

Probléma:A telefonom akkumulátora lemerült, és feltöltöttem a telefont. hirtelen kialudt a telefon, és nem mutatta, hogy tölt, és körülbelül egy perc múlva azt mondta: „szoftver frissítése, ne kapcsolja ki”. A telefon töltése közben levettem a telefon fedelét, és amikor felvettem, az akkumulátor kiesett, visszatettem, és megpróbáltam folytatni a töltést, de azóta sem töltődött, sem nem kapcsolott be.

Megoldás: Ebben az esetben először meg kell tisztítania a telefon töltőportját egy doboz sűrített levegővel, majd legalább 20 percig töltse a készüléket. Ha a telefon nem töltődik, próbáljon meg egy másik töltőkábelt és fali töltőt használni. Ha továbbra sem kap választ, akkor próbáljon meg új akkumulátort használni a telefonján.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor vigye el a telefont egy szervizközpontba, és ellenőrizze.