Amikor a telefon belép a rendszerindítóba, az újraindul. Amikor bekapcsolja, elindul és megjeleníti a logót, de röviddel ezután kikapcsol, majd újra bekapcsol. Bootloopnak hívják, mert a telefon gyakran nem tudott kijönni belőle. Ugyanez igaz a Samsung Galaxy J3-ra is. üzeneteket kaptunk olvasóinktól, akik arról számoltak be, hogy egyszer vagy kétszer találkoztak ezzel a problémával.

Hibaelhárítás: Gyakrabban, amikor egy telefon belép a rendszerindítási ciklusba, firmware-probléma. Azonban már korábban is találkoztunk bootloop problémákkal, amelyeket szintén hardverproblémák okoztak, ezért nem azonnal világos, hogy az olvasók firmware vagy hardver problémák. Próbáld meg végigcsinálni az alábbi lépéseket, hátha tudnak segíteni neked ...

1. lépés: Indítsa el a telefont helyreállítási módban, és törölje az összes rendszergyorsítótárat

A gyorsítótár-partíció törlésének kell lennie az első dolog, amit meg kell tennie, ha ilyen problémával találkozik.Még akkor is, ha a problémát komoly firmware-probléma okozza, akkor is képes lesz helyreállítási módban elindulni, így valószínűleg ezt az eljárást megteheti anélkül, hogy bizonyos problémákkal találkozna.

Ha helyreállítási módba került, törölje a gyorsítótár-partíciót az összes rendszer-gyorsítótár törléséhez. Ez egy válogatás nélküli eljárás, de szükséges, mivel valóban nem fér hozzá az egyes gyorsítótárakhoz, és nem tudja meghatározni, hogy melyik sérült és melyik nem. Kövesse az alábbi lépéseket a telefon helyreállítási módban történő futtatásához és a gyorsítótár-partíció törléséhez:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a telefon ezek után is bootloopba kerül, akkor próbálkozzon a következő lépéssel.

2. lépés: Futtassa a telefont csökkentett módban, hogy lássa, sikeresen elindul-e

Legalább megpróbálhatjuk megnézni, hogy a telefon sikeresen elindul-e csökkentett módban. Ebben a módban az összes harmadik féltől származó elem ideiglenesen le van tiltva, így ha egyikük okozza a problémát, akkor nem merülhetnek fel problémák a telefon ilyen állapotú indításakor. Így csinálod ...

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Ha a Galaxy J3 sikeresen elindult ebben a módban, akkor egyértelmű, hogy a telefon egyik külső alkalmazásának vagy néhánynak köze van ehhez a problémához. Tehát ebben a módban próbálja meg kideríteni, hogy vannak-e frissítendő alkalmazások, majd frissítse őket ...

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Play Áruház elemre.
3. Koppintson a Menü gombra, majd a Saját alkalmazások elemre. Az alkalmazások automatikus frissítéséhez érintse meg a Menü gombot, koppintson a Beállítások elemre, majd az Alkalmazások automatikus frissítése elemre a jelölőnégyzet bejelöléséhez.
4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
   • Érintse meg a Frissítés [xx] elemet az összes alkalmazás elérhető frissítéssel történő frissítéséhez.
   • Koppintson egy egyedi alkalmazásra, majd érintse meg a Frissítés elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Ha bizonyos alkalmazásokat is gyanít, próbálkozzon a gyorsítótárak és az adatok törlésével a visszaállításhoz. Ezt követően próbálja meg újraindítani a telefont, hátha ezúttal normál módban sikeresen elindul, ha még mindig nem, akkor próbálja meg eltávolítani őket egyesével, amíg a telefon sikeresen nem indul.

Az alkalmazások gyorsítótárainak és adatainak törlése a Galaxy J3 készüléken

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson a Tárolás elemre.
6. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy J3 készülékről

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson a kívánt alkalmazásra az alapértelmezett listában, vagy koppintson a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő lépéssel.

3. lépés: Indítsa újra a telefont helyreállítási módban, és hajtsa végre a Master Reset műveletet

Feltételezve, hogy a telefon nem indulhat csökkentett módban, akkor már fontolóra kell vennie a visszaállítását. Ezzel visszaállítja a telefont a gyári alapértelmezett beállításokra vagy egy megfelelő konfigurációra. Bár ez az eljárás nagyon hatékony, a fájljait és az adatait törli, ezért gondoskodnia kell arról, hogy biztonsági másolatot készítsen azokról a fájlokról, amelyeket nem akar elveszíteni, beleértve a képeket, videókat, névjegyeket, üzeneteket stb. tiltsa le a telefon lopásgátló funkcióját vagy az úgynevezett gyári visszaállítási védelmet, így a visszaállítás után nem zárja ki magát készülékéből.

Hogyan lehet kikapcsolni a gyári beállítások visszaállítását a Galaxy J3-ban

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Felhő és fiókok elemre.
4. Koppintson a Fiókok elemre.
5. Koppintson a Google elemre.
6. Koppintson a Google ID e-mail címére. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
7. Koppintson a Menü elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
9. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

Hogyan végezhető el a Master Reset a Galaxy J3 készüléken

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Alternatív megoldásként a Beállítások menüből is visszaállíthatja telefonját ...

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Felhő és fiókok elemre.
4. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
5. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
7. Koppintson kétszer a Vissza gombra, hogy visszatérjen a Beállítások menübe, majd koppintson az Általános kezelés elemre.
8. Koppintson a Visszaállítás elemre.
9. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
10. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
11. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg PIN-kódját vagy jelszavát.
12. Koppintson a Folytatás elemre.
13. Koppintson az Összes törlése elemre.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segít. Ha azonban a probléma a visszaállítás után is fennáll, akkor vigye el a telefont egy boltba, és hagyja, hogy a szakember kezelje az Ön problémáját. Ami az alapvető hibaelhárítást illeti, megtette a maga részét.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.