• Olvassa el és értse meg, miért szenved olyan jól felépített okostelefon, mint a #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3), amely meglehetősen tisztességes műszaki adatokkal rendelkezik, az alkalmazással kapcsolatos problémák miatt, és tanulja meg, hogyan lehet elhárítani, ha ilyen problémák merülnek fel.

Probléma: A Galaxy J3, 2016 modell tulajdonosa vagyok, és jelenleg olyan problémával nézek szembe, amely nem tudom, hogyan kezdődött, nem is beszélve a javítás módjáról. A problémát egy „Sajnos az Amazon leállt” hiba képviseli, és bár nincs különösebb hatása a telefon teljesítményére, csak bosszantó, hogy időről időre önmagában is felbukkan, még akkor is, ha nem futtatom az Amazon-ot . Hogyan tudok megszabadulni ettől a hibától? Kösz.

Hibaelhárítás: A Galaxy J3 egy belépő szintű eszköz, amely kategóriájában és árában valóban lenyűgöző specifikációkat sportol, és nem csak elfogadható, hogy egy ilyen hiba nyilvánvaló ok nélkül történik. Most, hogy tudjuk, hogyan jelenik meg ez a hiba, ezt javaslom neked…

1. lépés: Törölje az Amazon alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Adatai és fájljai akkor is biztonságban vannak, ha azonnal visszaállítja az Amazon alkalmazást. Lehet, hogy korábban telepített már alkalmazásokat az Amazon alkalmazásboltból, de ez nem érinti őket, ezért folytassa az alkalmazást. Itt van, hogyan…

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre
5. Koppintson az Amazon-ra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
8. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.

Önmagában ez az eljárás elegendő a probléma megoldására, különösen akkor, ha nyilvánvaló ok nélkül történt. Ha azonban továbbra is hibát követ el, a következő lépés néhány választ adhat.

2. lépés: Indítsa újra a J3-ot csökkentett módban, hogy megtudja, harmadik féltől származó alkalmazások okozzák-e a problémát

Őszintén szólva nem tudjuk, hogy ezt a hibát egy alkalmazás okozta-e, és hogy harmadik féltől vagy előre telepített-e, ezért ebben a lépésben a telefont diagnosztikai állapotban kell indítanunk, ahol az összes harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenesen letiltottak. Ezt úgy teheti meg, hogy indítja a készüléket csökkentett módban ...

1. Kapcsolja ki a Galaxy J3 készüléket. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, koppintson a Kikapcsolás elemre, majd a megerősítéshez érintse meg a KIKAPCSOLÁS elemet.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Amíg a telefon ebben a módban van, próbálja meg megnyitni az Amazon alkalmazást, hogy megtudja, még mindig összeomlik-e, és ha igen, akkor próbálkozzon a következő lépéssel.

3. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát

Amikor a rendszer gyorsítótárainak egy része megsérül, és a rendszer továbbra is használja őket, előfordulhatnak ilyen problémák és más, a teljesítményhez kapcsolódó hibák. A rendszer gyorsítótárának törlése megoldhatja a problémát, de valójában nincs hozzáférése az egyes gyorsítótárakhoz, ezért csak törölnie kell annak a könyvtárnak a teljes tartalmát, ahová a gyorsítótárak kerültek. Itt van, hogyan…

1. Kapcsolja ki a Galaxy J3 készüléket. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, koppintson a Kikapcsolás elemre, majd a megerősítéshez érintse meg a KIKAPCSOLÁS elemet.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Miután a telefon sikeresen újraindult a gyorsítótár-partíció törlése után, próbálkozzon újra a hiba kiváltásával, és ha továbbra is megjelenik, akkor nincs más választása, mint a következő lépés.

4. lépés: Végezze el a Master Reset alkalmazást a J3-on

Ön éppen azon a ponton van, ahol vissza kell állítania a telefont az alapértelmezett beállításokra, hogy megtudja, van-e ennek valami köze néhány elrontott beállításhoz. Ettől eltekintve törölheti azokat a sérült fájlokat és adatokat is, amelyeket a rendszer idővel felhalmozott. Győződjön meg azonban arról, hogy biztonsági másolatot készít személyes fájljairól és adatairól, mivel azok törlődnek, és már nem állíthatók vissza.

1. Kapcsolja ki a Galaxy J3 készüléket. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, koppintson a Kikapcsolás elemre, majd a megerősítéshez érintse meg a KIKAPCSOLÁS elemet.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Home gombot. Miközben mindkettőt lenyomva tartja, tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor az Android logó megjelenik a képernyőn, engedje el mindhárom billentyűt. Egy percbe telhet, mire az Android helyreállítási képernyő megjelenik.
4. Az Android helyreállítási képernyőn a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciókat, ebben az esetben jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” lehetőséget.
5. Nyomja meg a Bekapcsológombot a kijelölt opció kiválasztásához.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - minden felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve.
7. A visszaállítás megerősítéséhez nyomja meg a Bekapcsológombot.
8. A visszaállítás befejezése után nyomja meg a Bekapcsológombot a „Rendszer újraindítása” kiválasztásához.
9. A telefon a szokásosnál kicsit hosszabb ideig indul újra, és a visszaállítás befejeződött.

Ez egy kisebb, alkalmazással kapcsolatos probléma, és biztos vagyok benne, hogy a visszaállítás kijavíthatja, de ennek az eljárásnak a vége az oka annak a problémának, amely az adatok biztonsági másolatának elkészítésével és a visszaállítás után helyreállításával jár.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.