Tartalom

• A szöveges üzeneteket nem fogadó Galaxy A7 hibaelhárítása

A szöveges üzenetküldés az egyik legalapvetőbb szolgáltatás, amelyet telefonja tud nyújtani. Egy középkategóriás okostelefonnak, például a Samsung Galaxy A7-nek, képesnek kell lennie szöveges üzenetek küldésére és fogadására minden probléma nélkül, de úgy tűnik, sokan panaszkodnak néhány problémára az SMS-ek közben. Természetesen nem minden üzenetküldési probléma az üzenetek küldésének vagy fogadásának elmulasztásával kapcsolatos, mivel vannak más kérdések, amelyek az üzenetküldő alkalmazást is érintik.

1. lépés: Hívjon a partnerlistában szereplő bármely számra

Azonnal megtudhatja, hogy telefonja fogad-e jelet a toronyból, egyszerűen megnézve az állapotsoron lévő jelzőfényt. Ha mégis megtörténik, és ez a probléma bekövetkezik, akkor meg kell győződnünk arról, hogy van-e köze az Ön szolgálatához. Tehát próbáljon telefonon felhívni bármilyen számot, csak azért, hogy megtudja, a telefonja képes-e még erre, mert ha nem, akkor már most fel kell hívnia a szolgáltatóját, és orvosolnia kell a problémát, mert nyilvánvalóan ez a probléma a hálózat, és csak az Ön szolgáltatója vagy szolgáltatója javíthatja.

Ha azonban a telefon továbbra is tud telefonálni, akkor a probléma csak a beállításokban lehet.

2. lépés: Győződjön meg arról, hogy a megfelelő Üzenetközpont számmal rendelkezik

Az Üzenetközpont szám valójában csak egy számsorozat, amely úgy néz ki, mint egy tényleges telefonszám, de nagyon fontos, hogy a telefon sikeresen küldhessen üzeneteket. Ellentétben azzal, amit mindenki megemlít, hogy egy szöveges üzenetet közvetlenül annak a személynek a telefonjára küldenek, akivel kapcsolatba kíván lépni, valójában a szolgáltató szervereire vagy üzenetközpontjára küldi el. Innen a telefonszámra küldi, amelyet a névjegyek mezőben feltüntetett. Mondanom sem kell, hogy nélküle a szöveges üzenete semmiképpen sem érheti el azokat az embereket, akikkel kapcsolatba kíván lépni.

Tehát győződjön meg arról, hogy a telefonja helyes-e, vagy ha van beállítva egy központi szám. Így ellenőrizheti ...

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson az Üzenetek elemre.
3. Koppintson a menü ikonra (3 pont a képernyő jobb felső sarkában).
4. Érintse meg a Beállítások elemet.
5. Most koppintson a Szöveges üzenetek elemre.
6. Érintse meg az Üzenetközpont elemet.

Ezután megkeresheti az interneten a szolgáltatója által használt helyes központ számot, de a megfelelő számának biztosításához hívja a szolgáltatót és kérje meg.

3. lépés: Alaphelyzetbe kell állítania a telefont

Ezt csak akkor kell megtennie, ha az első és a második lépés nem oldotta meg a problémát. Szükséges, mielőtt visszaviszi a telefont az üzletbe, és az ottani technikával megnézheti. A visszaállítás valószínűleg megoldhatja ezt a problémát, különösen, ha nyilvánvaló ok nélkül indult.

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások tálcára.
3. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
4. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
5. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
7. Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, és koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemre.
8. Koppintson a Visszaállítás elemre.
9. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
10. Koppintson a Folytatás elemre.
11. Koppintson az Összes törlése elemre.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segít, de ha ezután is ugyanaz a probléma merül fel, akkor segítségre van szüksége a szolgáltatótól.

A szöveges üzeneteket nem fogadó Galaxy A7 hibaelhárítása

A beérkezett szöveges üzeneteket automatikusan letölti telefonjára, függetlenül attól, hogy csak SMS-ek vagy MMS-ek. Telefonjának megfelelően csatlakoznia kell a szolgáltató hálózatához a szolgáltatás fogadásához, és fiókjának jó állapotban kell lennie ahhoz, hogy élvezhesse ezt a szolgáltatást. Alapvetően, ha telefonja nem tud szöveges üzeneteket fogadni, meg kell vizsgálnunk annak lehetőségét, hogy esetleg a telefon okozza a problémát, akkor figyelembe vesszük, hogy talán csak a szolgáltatóval van probléma. A következőket kell tennie:

1. lépés: Ellenőrizze, hogy van-e még elegendő tárhely a telefonon

Ahogy egy ideje mondtam, az üzenetek automatikusan letöltődnek. Mondanom sem kell, hogy helyet foglalnak a telefon belső tárhelyén, és ha nincs elég hely benne, akkor a telefon nem fogja tudni fogadni ezeket az üzeneteket, mivel nem tudták letölteni őket. Tehát, ha elég pozitív ahhoz, hogy küldhessen, de nem fogadhat szöveges üzeneteket, akkor ellenőrizze, hogy van-e szabad tárhely a telefonján:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Tárolás elemre.
4. Tekintse meg az Elérhető hely értéket.

Ha a hely 200 MB körül van vagy kevesebb, akkor a gyanúnk helyes. Néhány fájlt át kell vinnie egy számítógépre vagy SD-kártyára, hogy helyet biztosítson. Ebben az esetben, ha felszabadít egy kis helyet, azonnal elkezdhet szöveges üzeneteket kapni. Kérjük, fontolja meg az alábbiakat is, hogy felszabadítson egy kis helyet a telefon tárhelyén ...

• Törölje a felesleges szöveges üzeneteket (SMS) és képüzeneteket (MMS)
• Másolja át a képeket és az adathordozókat a számítógépre, hogy eltávolítsa őket a telefon memóriájából
• Törölje a böngésző gyorsítótárát, a cookie-kat vagy az előzményeket
• Törölje a Facebook alkalmazás gyorsítótárát
• Alkalmazások kezelése. Lásd az alábbi szakaszt
• Törölje a hívásnaplókat

2. lépés: Hívjon, küldjön szöveget saját számára

Ha ellenőrizte, hogy van-e elegendő tárhely a telefon memóriájában, vagy ha már felszabadított néhányat az üzeneteihez, akkor itt az ideje, hogy megbizonyosodjon arról, hogy telefonja jó szolgáltatást nyújt. Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy telefonáljon bármely számra, csak hogy megtudja, sikeres-e, mert ha nem, akkor a probléma nem a telefonjával, hanem talán a fiókjával vagy a hálózattal van.

Feltéve, hogy remekül tud telefonálni, próbálja meg elküldeni a saját telefonszámára a szöveges üzenetet, hogy tudja-e, és hogy valóban tudja-e fogadni. Ha átmegy, de nem kapta meg, akkor itt az ideje, hogy alaphelyzetbe állítsa eszközét, mivel a probléma magában a firmware-ben lehet.

3. lépés: Készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és adatokról, majd állítsa vissza a telefonját

Általában azt javasoljuk, hogy állítsa vissza az üzenetküldő alkalmazást a gyorsítótár és az adatok törlésével, de ezúttal különösen akkor, ha tudjuk, hogy valóban küldhet szöveges üzeneteket. Tehát egyenesen át kell állítania a telefon alaphelyzetbe állítását, de előtte feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a fontos adatairól, mivel azokat a folyamat során törlik. A biztonsági mentés után kapcsolja ki a gyári visszaállítási védelmet, hogy a visszaállítás után ne zárkózzon el az eszközétől.

Hogyan lehet kikapcsolni a Galaxy A7 Factory Reset Protection funkciót

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások tálcára.
2. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
3. Koppintson a Fiókok elemre.
4. Koppintson a Google elemre.
5. Érintse meg a Google ID e-mail címét, ha több fiók van beállítva. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
6. Koppintson a 3 pont ikonra.
7. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy A7 készüléket

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logója, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, majd a „Nincs parancs”, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet megoldani a problémát a telefonjával.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.