Tartalom

• Mi a teendő, ha az MMS-t nem küldi a Galaxy A60

Mi a teendő, ha az MMS-t nem küldi a Galaxy A60

Ebben a bejegyzésben megpróbálunk minden lehetőséget megfontolni és egymás után kizárni, amíg meg nem tudjuk állapítani, mi a probléma, és remélhetőleg sikerül megoldani. Ennek ellenére azt javaslom, hogy tegyen ezzel a problémával ...

Első megoldás: Indítsa újra a telefont

Ez csak azokra az eszközökre vonatkozik, amelyek képesek voltak MMS-t küldeni, de valamikor leálltak. Újraindításra van szükség, mivel kisebb probléma lehet a firmware-rel vagy a rendszer hibájával. Tehát nyomja meg ezt a bekapcsológombot, és indítsa újra eszközét, és ha a probléma még mindig nem oldódik meg, próbálja meg a kényszerű újraindítást:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre 10 másodpercig a hangerő-csökkentő és a bekapcsológombot, vagy amíg a telefon újraindul.

Ez a módszer szimulálja az akkumulátor kihúzását és frissíti a telefon memóriáját. Lehet, hogy ez az egyetlen dolog, amit meg kell tennie a probléma megoldása érdekében. Tehát, ha a telefon az újraindítás után aktívvá válik, próbáljon MMS-t küldeni saját számára, hogy megtudja, megoldódott-e a probléma. Ha továbbra sem, folytassa a következő megoldással.

OLVASSA EL: Olvassa el a gyakori Samsung Galaxy A60 SMS-es problémákat

Második megoldás: Kapcsolja be és újra a mobiladatokat

Ha már régóta küld és fogad MMS-t, akkor már tudja, hogy az ilyen jellegű üzenetek továbbításához mobiladat szükséges. Vannak olyan esetek, amikor egyes alapvető funkciókban hiba lép fel, és ebben az esetben a mobil adatfunkció lehet az érintett. Tehát lépjen be a Beállítások menübe, majd kapcsolja ki néhány másodpercre a mobiladatokat, majd kapcsolja be újra.

Ezt követően próbáljon meg megírni egy MMS-t a saját számára, hogy megtudja, átmegy-e és valóban meg tudja-e kapni. De ha az MMS ezek után nem küld, próbálkozzon a következő lépéssel.

OLVASSA EL: Olvassa el a Galaxy A60-at, amely nem csatlakozik WiFi hálózathoz

Harmadik megoldás: Az Üzenetek alkalmazás visszaállítása

Egy másik lehetőség, amelyet ki kell zárnunk, az a tény, hogy talán a probléma az Ön által használt üzenetkezelő alkalmazással van. A Galaxy A60 esetében az alapértelmezett üzenetküldő alkalmazást Messages-nek hívják, így törölnie kell az alkalmazás gyorsítótárát és adatait, majd újra meg kell próbálnia MMS-t küldeni.

1. A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa ujját fel vagy le az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
2. A kezdőképernyőn navigáljon: Beállítások> Alkalmazások.
3. Koppintson az App Manager elemre.
4. Keresse meg, majd koppintson az Üzenetek elemre.
5. Koppintson a Tárolás elemre.
6. Koppintson a Cache törlése elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótárazott adatok elemre.
8. Koppintson a TÖRLÉS elemre.

Miután ezt megtette, próbálja meg megnézni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e, és még mindig előfordul-e, azt javaslom, hogy hajtsa végre a visszaállítást.

OLVASSA EL: Mi a teendő, ha a Galaxy A60 nem tud szöveges üzeneteket küldeni?

Gyári beállításokkal állítsa vissza a telefonját, amely nem küld MMS-t

Ez kiküszöböli az összes többi lehetőséget, mert vannak olyan esetek, amikor a firmware hibája okoz ilyen problémákat. A telefon visszaállítása előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot fájljairól és adatairól, mivel azok törlődnek. Ezt követően feltétlenül tiltsa le a gyári visszaállítási védelmet, hogy a visszaállítás után ne zárkózzon el. Kovesd ezeket a lepeseket…

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
3. Koppintson a Fiókok elemre.
4. Koppintson a Google elemre.
5. Érintse meg a Google ID e-mail címét, ha több fiók van beállítva. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
6. Koppintson a 3 pont ikonra.
7. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

Most kövesse az alábbi lépéseket a telefon alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Bekapcsoló gombot.
3. Amikor a Galaxy A60 logó megjelenik, engedje el mind a három gombot.
4. A Galaxy A60 továbbra is a helyreállítási módba indul. Ha meglát egy fekete képernyőt kék és sárga szövegekkel, folytassa a következő lépéssel.
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A visszaállítás és a probléma folytatása után hívja a szolgáltatót. Ha a képviselő nem tud segíteni telefonon, vigye vissza a telefont az üzletbe. Most már készen áll, mivel már törölte az összes személyes fájlt és adatot.

Remélem, hogy segíteni tudtunk a probléma megoldásában.

Problémái vannak a telefonjával? Bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Megpróbálunk segíteni.További hibaelhárító videókért keresse fel a Youtube csatornánkat.