Tartalom

• Hogyan lehet elhárítani a Galaxy A20 készüléket, amely nem tud szöveges üzeneteket küldeni
• A szöveges üzeneteket nem fogadó Galaxy A20 hibaelhárítása

A szöveges üzenetküldés a mobiltelefonok alapvető eleme. Bármely okostelefonnak képesnek kell lennie szöveges üzenetek küldésére és fogadására, de úgy tűnik, hogy a Samsung Galaxy A20 néhány tulajdonosának problémái vannak ezzel. Néhányan arról számoltak be, hogy telefonjaik már nem tudnak SMS-eket küldeni vagy fogadni kapcsolataiktól. A tapasztalatok alapján azonban ez a fajta probléma nem igazán súlyos, és meg tudod oldani, csak egy pár eljárással.

Ebben a bejegyzésben áttekintem a Galaxy A20 hibaelhárítását, amely már nem képes SMS-eket küldeni és fogadni. Alaposan meg fogjuk oldani az eszköz hibakeresését minden kérdésnél, megfontolunk minden lehetőséget, majd egymás után kizárjuk őket, amíg meg nem tudjuk állapítani, mi a tettes, és remélhetőleg képesek leszünk megoldani a problémát. Olvassa tovább, mivel ez a cikk segíthet Önnek.

Bármi más előtt, ha más problémája van eszközével, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalt, mivel már több problémát is megoldottunk ezzel az eszközzel. Valószínű, hogy már publikáltunk egy hasonló problémákkal foglalkozó bejegyzést. Próbáljon olyan problémákat találni, amelyeknek hasonló tünetei vannak a jelenlegivel, és nyugodtan használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy ha mégis szüksége van a segítségünkre, töltse ki kérdőívünket és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

Hogyan lehet elhárítani a Galaxy A20 készüléket, amely nem tud szöveges üzeneteket küldeni

Szöveges üzenetek küldéséhez a telefont a szolgáltatónak vagy a szolgáltatónak kell megfelelően előkészítenie. Azt is jeleznie kell, hogy tisztességes jelet kap a toronyból, hogy csatlakozhasson a hálózathoz és szolgáltatáshoz jusson. Ezek a legalapvetőbb előfeltételek, de vannak olyan dolgok is, amelyeket be kell állítani a telefonban a megfelelő használat érdekében, és erre a legjobb példa az Üzenetközpont szám, amely nagyon fontos a szöveges üzenetek mobiltelefonon történő továbbításához hálózat. Természetesen a fiókjának is elegendő egyenleggel kell rendelkeznie, és nem szabad eltiltani a szolgáltatás használatát. Ha telefonja nyilvánvaló ok nélkül nem állt rendelkezésre szöveges üzenetek küldésében, akkor a szolgáltatás használatának folytatásához meg kell próbálnia a hiba elhárítását. A következőket kell tennie:

1. lépés: Hívjon a partnerlistában szereplő bármely számra

Azonnal megtudhatja, hogy telefonja jelet kap-e a toronyból, ha egyszerűen megnézi az állapotsor jelzőjét. Ha mégis megtörténik, és ez a probléma bekövetkezik, akkor meg kell győződnünk arról, hogy van-e köze az Ön szolgálatához. Tehát próbáljon telefonon felhívni bármilyen számot, csak azért, hogy megtudja, a telefonja képes-e még erre, mert ha nem, akkor már most fel kell hívnia a szolgáltatóját, és orvosolnia kell a problémát, mert nyilvánvalóan ez a probléma a hálózat, és csak az Ön szolgáltatója vagy szolgáltatója javíthatja.

Ha azonban a telefon továbbra is tud telefonálni, akkor a probléma csak a beállításokban lehet.

OLVASSA EL: A Samsung Galaxy A20 WiFi kapcsolat folyamatosan megszakad. Itt a javítás.

2. lépés: Győződjön meg arról, hogy a megfelelő Üzenetközpont számmal rendelkezik

Az Üzenetközpont szám valójában csak egy számok sorozata, amely úgy néz ki, mint egy tényleges telefonszám, de nagyon fontos, hogy a telefon sikeresen küldhessen üzeneteket. Ellentétben azzal, amit mindenki megemlít, hogy egy szöveges üzenetet közvetlenül annak a személynek a telefonjára küldenek, akivel kapcsolatba kíván lépni, valójában a szolgáltató szervereire vagy üzenetközpontjára küldi el. Innen a telefonszámra küldi, amelyet a névjegyek mezőben feltüntetett. Mondanom sem kell, hogy nélküle a szöveges üzenete semmiképpen sem érheti el azokat az embereket, akikkel kapcsolatba kíván lépni.

Tehát győződjön meg arról, hogy a telefonja helyes-e, vagy ha van beállítva egy központi szám. Így ellenőrizheti ...

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson az Üzenetek elemre.
3. Koppintson a menü ikonra (3 pont a képernyő jobb felső sarkában).
4. Érintse meg a Beállítások elemet.
5. Most koppintson a Szöveges üzenetek elemre.
6. Érintse meg az Üzenetközpont elemet.

Ezután megkeresheti az interneten a szolgáltatója által használt helyes központ számot, de a megfelelő számának biztosításához hívja a szolgáltatót és kérje meg.

3. lépés: Alaphelyzetbe kell állítania a telefont

Ezt csak akkor kell megtennie, ha az első és a második lépés nem oldotta meg a problémát. Szükséges, mielőtt visszaviszi a telefont az üzletbe, és az ottani technikával megnézheti. A visszaállítás valószínűleg megoldhatja ezt a problémát, különösen, ha nyilvánvaló ok nélkül indult.

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások tálcára.
3. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
4. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
5. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
7. Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, és koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemre.
8. Koppintson a Visszaállítás elemre.
9. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
10. Koppintson a Folytatás elemre.
11. Koppintson az Összes törlése elemre.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segít, de ha ezután is ugyanaz a probléma merül fel, akkor segítségre van szüksége a szolgáltatótól.

A szöveges üzeneteket nem fogadó Galaxy A20 hibaelhárítása

A beérkezett szöveges üzeneteket automatikusan letölti telefonjára, függetlenül attól, hogy csak SMS-ek vagy MMS-ek. Telefonjának megfelelően csatlakoznia kell a szolgáltató hálózatához a szolgáltatás fogadásához, és fiókjának jó állapotban kell lennie ahhoz, hogy élvezhesse ezt a szolgáltatást. Alapvetően, ha telefonja nem tud szöveges üzeneteket fogadni, meg kell vizsgálnunk annak lehetőségét, hogy esetleg a telefon okozza a problémát, akkor figyelembe vesszük, hogy talán csak a szolgáltatóval van probléma. A következőket kell tennie:

1. lépés: Ellenőrizze, hogy van-e még elegendő tárhely a telefonon

Ahogy egy ideje mondtam, az üzenetek automatikusan letöltődnek. Mondanom sem kell, hogy helyet foglalnak a telefon belső tárhelyén, és ha nincs elég hely benne, akkor a telefon nem fogja tudni fogadni ezeket az üzeneteket, mivel nem tudták letölteni őket. Tehát, ha elég pozitív ahhoz, hogy küldhessen, de nem fogadhat szöveges üzeneteket, akkor ellenőrizze, hogy van-e szabad tárhely a telefonján:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Tárolás elemre.
4. Tekintse meg az Elérhető hely értéket.

Ha a hely 200 MB körül van vagy kevesebb, akkor a gyanúnk helyes. Néhány fájlt át kell vinnie egy számítógépre vagy SD-kártyára, hogy helyet biztosítson. Ebben az esetben, ha felszabadít egy kis helyet, azonnal elkezdhet szöveges üzeneteket kapni. Kérjük, fontolja meg az alábbiakat is, hogy felszabadítson egy kis helyet a telefon tárhelyén ...

• Törölje a felesleges szöveges üzeneteket (SMS) és képüzeneteket (MMS)
• Másolja át a képeket és az adathordozókat a számítógépre, hogy eltávolítsa őket a telefon memóriájából
• Törölje a böngésző gyorsítótárát, a cookie-kat vagy az előzményeket
• Törölje a Facebook alkalmazás gyorsítótárát
• Alkalmazások kezelése. Lásd az alábbi szakaszt
• Törölje a hívásnaplókat

OLVASSA EL: Az Instagram folyamatosan megáll a Samsung Galaxy A20-on. Itt a javítás.

2. lépés: Hívjon, küldjön szöveget saját számára

Ha ellenőrizte, hogy van-e elegendő tárhely a telefon memóriájában, vagy ha már felszabadított néhányat az üzeneteihez, akkor itt az ideje, hogy megbizonyosodjon arról, hogy telefonja jó szolgáltatást nyújt. Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy telefonáljon bármely számra, csak hogy megtudja, sikeres-e, mert ha nem, akkor a probléma nem a telefonjával, hanem talán a fiókjával vagy a hálózattal van.

Feltéve, hogy remekül tud telefonálni, próbálja meg elküldeni a saját telefonszámára a szöveges üzenetet, hogy tudja-e, és hogy valóban tudja-e fogadni. Ha átmegy, de nem kapta meg, akkor itt az ideje, hogy alaphelyzetbe állítsa eszközét, mivel a probléma magában a firmware-ben lehet.

3. lépés: Készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és adatokról, majd állítsa vissza a telefonját

Általában azt javasoljuk, hogy állítsa vissza az üzenetküldő alkalmazást a gyorsítótár és az adatok törlésével, de ezúttal különösen akkor, ha tudjuk, hogy valóban küldhet szöveges üzeneteket. Tehát egyenesen át kell állítania a telefon alaphelyzetbe állítását, de előtte feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a fontos adatairól, mivel azokat a folyamat során törlik. A biztonsági mentés után kapcsolja ki a gyári visszaállítási védelmet, hogy a visszaállítás után ne zárkózzon el az eszközétől.

Hogyan lehet kikapcsolni a Galaxy A20 Factory Reset Protection funkciót

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások tálcára.
2. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
3. Koppintson a Fiókok elemre.
4. Koppintson a Google elemre.
5. Érintse meg a Google ID e-mail címét, ha több fiók van beállítva. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
6. Koppintson a 3 pont ikonra.
7. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy A20 készüléket

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logója, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, majd a „Nincs parancs”, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet megoldani a problémát a telefonjával.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt azáltal, hogy megosztja bejegyzéseinket barátainak, vagy egyszerűen lájkolja Facebook oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren. Meglátogathatja a Youtube csatornánkat is, mivel minden héten hasznos videókat teszünk közzé.