Tartalom

• A Whatsapp okai összeomlanak az Android 10 frissítés telepítése után
• Javítható ez a probléma?
• Hogyan lehet kijavítani a Whatsapp összeomlását a Samsung Galaxy S10 készüléken az Android 10 frissítés után
• Javasolt olvasmányok
• Kérjen segítséget tőlünk

Ha észrevette, hogy a Whatsapp az Android 10 frissítés után rendszeresen összeomlik a Galaxy S10 készülékén, akkor nem vagy egyedül. Bizonyos okokból jelenleg számos Galaxy S10 felhasználó tapasztalja a problémát. Megtudhatja, mit tehet ezzel a problémával kapcsolatban a megoldásaink betartásával.

A Whatsapp okai összeomlanak az Android 10 frissítés telepítése után

Számos dolog okozhatja a Whatsapp összeomlását. Néhány általánosan ismert ok:

• Sérült rendszer-gyorsítótár
• App bug
• Ismeretlen szoftverhiba
• Rossz harmadik féltől származó alkalmazás
• Inkompatibilitási probléma
• Kódolási hiba

Javítható ez a probléma?

Igen. A WhatsApp problémái általában ideiglenesek, és egyszerűen megoldhatók egy alkalmazásfrissítés telepítésével. Ha az alkalmazás már frissítve van, de a probléma továbbra is fennáll, kövesse ezt az útmutatót a megoldáshoz.

Hogyan lehet kijavítani a Whatsapp összeomlását a Samsung Galaxy S10 készüléken az Android 10 frissítés után

Az alábbiakban bemutatjuk azokat a lehetséges megoldásokat, amelyeket kipróbálhat, ha a Whatsapp folyamatosan összeomlik a Galaxy S10 készüléken az Android 10 frissítése után.

Van hibakód? Vedd tudomásul!

A hibák általában hasznosak a hibaelhárításban. Ha a Whatsapp összeomlik, és a Galaxy S10 hibát mutat, amikor az alkalmazás nem működik, akkor kezdje el a hibaelhárítást az adott kód vagy üzenet felírásával.

Ha a Whatsapp egyszerűen nem működik, anélkül, hogy hibát mutatna, vagy csak azt mutatja, hogy az általános „Whatsapp leállt” vagy „A Whatsapp folyamatosan megáll”, akkor egyszerűen figyelmen kívül hagyhatja őket, és folytathatja az alábbi javaslatainkkal.

Ha mégis egyedi Whatsapp hibakódot kap, győződjön meg róla, hogy tudomásul veszi, majd futtasson egy gyors Google keresést. Egyes Whatsapp-hibák egyediek lehetnek egy adott eszközön vagy egy adott hálózaton, és mindegyikhez létezhetnek bizonyos megoldások.

Foglalkozzon közvetlenül a Whatsapp alkalmazással, végezzen rajta néhány hibaelhárítást

Most, ha nem kap hibát, vagy ha egy bizonyos hibának egyáltalán nincs elérhető online megoldása, a következő jó dolog, amit meg kell tennie, hogy maga a WhatsApp hibaelhárítása. Számos lépést megtehet, amelyek a következők:

• Kényszer kilépés
• Törölje a Whatsapp gyorsítótárát
• Reset Whatsapp
• Telepítse újra
• Frissítés

Kényszerített Bezárás Whatsapp

Az alkalmazás újraindítása javíthatja a Whatsapp problémát. Nagyon sok Android 10-et futtató eszköz találkozik az alkalmazással kapcsolatos problémákkal, és az egyik leghatékonyabb megoldás számukra az alkalmazás egyszerű újraindítása. Ha ezt még nem tette meg, mindenképpen tegye meg most.

A Whatsapp alkalmazásból való kilépés kényszerítése:

1. módszer: Zárjon be egy alkalmazást a Legutóbbi alkalmazások gombbal

1. A képernyőn érintse meg a Legutóbbi alkalmazások programgombot (azt, amelyen három függőleges vonal található a Kezdőlap gomb bal oldalán).
2. Miután megjelenik a Legutóbbi alkalmazások képernyő, csúsztassa jobbra vagy balra az alkalmazás megkereséséhez. Itt kell lennie, ha korábban sikerült futtatnia.
3. Ezután csúsztassa felfelé az alkalmazást a bezáráshoz. Ennek kényszerítenie kell a bezárását. Ha nincs ott, egyszerűen érintse meg az Bezárás alkalmazást az összes alkalmazás újraindításához.

2. módszer: Zárjon be egy alkalmazást az Alkalmazásinformációk menü használatával

Az alkalmazás bezárásának másik módja az, hogy belemegy az alkalmazás beállításaiba. Hosszabb út a fenti első módszerhez képest, de ugyanolyan hatékony. Akkor használja ezt a módszert, ha más hibaelhárítást szeretne végrehajtani az említett alkalmazáshoz, például törli a gyorsítótárat vagy az adatokat. Így történik:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Kényszer leállítás alulra.

Frissítse a Whatsapp gyorsítótárát

Ha a Whatsapp erő bezárása nem segít, és továbbra is összeomlik a Galaxy S10 készüléken, akkor célszerű folytatni az alkalmazás hibaelhárítását a gyorsítótár törlésével. Az alkalmazások bizonyos ideiglenes fájlokat tárolnak a feladatok hatékonyabb elvégzése érdekében. Előfordulhat, hogy az alkalmazás gyorsítótára megsérül, ami az alkalmazás helytelen működését okozza.

A Whatsapp gyorsítótárának törlése:

1. Lépjen a Kezdőképernyőre.
2. Koppintson az Alkalmazások ikonra.
3. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
4. Koppintson az Alkalmazások elemre.
5. Ha rendszert vagy alapértelmezett alkalmazást keres, koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
6. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
7. Keresse meg és koppintson a megfelelő alkalmazásra.
8. Koppintson a Tárolás elemre.
9. Koppintson az alján a Gyorsítótár törlése gombra.

A Facebook alkalmazás visszaállítása

Ha az S10 Whatsapp alkalmazás továbbra is összeomlik az Android 10 frissítése után, akkor egy jó lépés a már kipróbáltakhoz az alkalmazás adatainak törlése. Ez visszaállítja az alkalmazás alapértelmezett beállításait.

Az alkalmazás adatainak törlése:

1. Lépjen a Kezdőképernyőre.
2. Koppintson az Alkalmazások ikonra.
3. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
4. Koppintson az Alkalmazások elemre.
5. Ha rendszert vagy alapértelmezett alkalmazást keres, koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
6. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
7. Keresse meg és koppintson a megfelelő alkalmazásra.
8. Koppintson a Tárolás elemre.
9. Koppintson az Adatok törlése gombra.

Törölje és adja hozzá újra a Whatsapp alkalmazást

Ez gyakran hatékonyabb módszer az alkalmazáshibák kijavítására az adatok törléséhez képest, ezért meg kell tennie, ha a Whatsapp nem volt része az előre telepített alkalmazásoknak, vagyis azoknak az alkalmazásoknak, amelyek az eredeti szoftvercsomaghoz érkeztek.

Az alábbiakban bemutatjuk az alkalmazás törlésének vagy eltávolításának lépéseit a Galaxy Note10 készülékről

1. A kezdőképernyőn csúsztassa ujját felfelé vagy lefelé a kijelző közepétől az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Győződjön meg arról, hogy az Összes kiválasztva van (bal felső sarokban). Szükség esetén érintse meg a legördülő menü ikont (bal felső sarokban), majd válassza az Összes lehetőséget.
5. Keresse meg, majd válassza ki a megfelelő alkalmazást. Ha a rendszeralkalmazások nem láthatók, koppintson a További lehetőségek ikonra (jobb felső sarokban), majd válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
6. Koppintson az Eltávolítás elemre az alkalmazás törléséhez.
7. Érintse meg az OK gombot a megerősítéshez.

Miután törölte a Whatsapp alkalmazást, csak annyit kell tennie, hogy újból hozzáadja a Galaxy S10 készülékéhez, hogy megnyitja a Play Store alkalmazást és onnan telepíti.

Jó gyakorlat az alkalmazások naprakészen tartása

Az okostelefon tulajdonosának lennie apró felelősséggel jár. Az egyik feladata annak biztosítása, hogy frissítse az alkalmazásokat. Alapértelmezés szerint a legtöbb Galaxy S10 eszközön a Google Play Áruház alkalmazás úgy van beállítva, hogy automatikusan letöltse és telepítse az alkalmazásfrissítéseket, így az egyetlen minimális dolog, amit meg kell tennie, az az, hogy ellenőrizze.

Ha azonban korábban megváltoztatta a Play Áruház beállításait, és nem biztos abban, hogy továbbra is automatikusan frissíti-e alkalmazásait, akkor a következőket kell tennie:

1. Nyissa meg a Play Áruház alkalmazást.
2. Koppintson a További beállítások ikonra a bal felső sarokban (három vízszintes vonal).
3. Koppintson a Saját alkalmazások és játékok elemre.
4. Koppintson a Frissítés vagy az Összes frissítése elemre.

Ha folyamatosan frissíteni szeretné alkalmazásait, engedélyeznie kell az automatikus frissítést a Play Áruházban. Így történik:

1. Koppintson az Alkalmazások automatikus frissítése elemre.
2. Koppintson a Csak wifi felett lehetőségre (válassza a Bármilyen hálózaton keresztül lehetőséget, ha nincs Wi-Fi-je).
3. Koppintson a Kész elemre.

Amíg itt tartasz, az is segíthet, ha megbizonyosodsz arról, hogy nincs függőben lévő szoftverfrissítés, amelyet jelenleg kihagytál. Ha rendelkezik a Galaxy S10 globális, fel nem oldott verziójával, manuálisan ellenőrizheti az Android-frissítéseket a következő lépésekkel:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Görgessen le az aljára, és koppintson a Szoftverfrissítés elemre.
3. Koppintson a Letöltés és telepítés elemre.

Hibaelhárítás a rendszer gyorsítótárában

Az olyan jelentős szoftverfrissítések, mint például az Android 9-ről 10-re történő áttérés, néha hatással lehetnek az ideiglenes fájlok speciális csoportjára, az úgynevezett rendszer-gyorsítótárra. Az Android ezt a gyorsítótárat használja az alkalmazások gyors betöltésére, és ha sérül, akkor mindenféle probléma előfordulhat.

Előfordulhat, hogy egy bizonyos Android-funkció hibássá válik, míg egyes esetekben egy alkalmazás hatással lehet arra, hogy összeomlik. Annak ellenőrzéséhez, hogy a Whatsapp-ot érinti-e egy rossz rendszer-gyorsítótár, kövesse ezeket a lépéseket a gyorsítótár-partíció törléséhez.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A Whatsapp összeomlik az új alkalmazás hozzáadása után? Ellenőrizze, hogy van-e rossz külső alkalmazás

Ha a Whatsapp továbbra is összeomlik a Galaxy S10 Android 10 frissítésre történő frissítése után, a másik lehetséges ok, amelyet ellenőrizni akar, az a rossz harmadik féltől származó alkalmazás. Nem minden alkalmazás ugyanazzal a készséggel és erőforrásokkal készül, így egyesek hirtelen felléphetnek, ha a fejlesztő nem készítette elő új Android verzióra.

Az Android 9-ről 10-re történő frissítés nem feltétlenül jelenti azt, hogy az összes alkalmazást frissítik és átalakítják, hogy kompatibilisek legyenek. Egy ilyen helyzet problémákat okozhat.

Annak ellenőrzéséhez, hogy van-e rossz harmadik fél alkalmazás az eszközén, futtassa az S10-et csökkentett módba. Ebben a módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás blokkolva (szürkén jelenik meg), így nem tud futtatni. Ha a WhatsApp normálisan működik, és csökkentett módban nem fog összeomlani, az azt jelenti, hogy rossz alkalmazás van kéznél.

A csökkentett módba történő újraindításhoz hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Ne felejtsd el: a csökkentett mód blokkolja a harmadik féltől származó alkalmazásokat, de nem árulja el, hogy melyik az igazi ok. Ha úgy gondolja, hogy a rendszerben van egy szélhámos harmadik féltől származó alkalmazás, akkor azonosítania kell azt. A következőket kell tennie pontosan:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a Galaxy Note10 továbbra is problémás, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.

Gyári visszaállítással állítsa vissza a szoftvert az alapértelmezett értékekre

A végső megoldás, amelyet ebben az esetben kipróbálhat, az eszköz törlése, más néven gyári visszaállítás. A legtöbb esetben erre nincs szükség, ezért mindenképpen gondold át, hogy idő előtt megcsinálnád. A WhatsApp problémái általában önmagában megszűnnek, mivel a fő problémákat a frissítések javítják.

Ha azonban azt észlelte, hogy más alkalmazásokkal is hasonló összeomlási problémája van, a probléma oka lehet a szoftverrel kapcsolatos, amelyet a gyári visszaállítás mindenképpen megoldhat.

Ha folytatni szeretné a gyári visszaállítást, ne felejtse el biztonsági másolatot készíteni személyes adatairól, például dokumentumokról, képekről, videókról, névjegyekről stb.

1. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy S10 készüléket a Beállítások menü segítségével

Ez a legegyszerűbb módja annak, hogy törölje a Galaxy S10 készüléket. csak annyit kell tennie, hogy belép a Beállítások menübe, és kövesse az alábbi lépéseket. Akkor javasoljuk ezt a módszert, ha nincs gondja a Beállítások alatt.

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, és távolítsa el Google-fiókját.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
4. Koppintson a Visszaállítás elemre.
5. Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget a megadott lehetőségek közül.
6. Olvassa el az információkat, majd a folytatáshoz koppintson a Visszaállítás gombra.
7. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

2. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy S10 hardveres gombjait

Ha az Ön esete az, hogy a telefon nem indul el, vagy elindul, de a Beállítások menü nem érhető el, ez a módszer hasznos lehet. Először a készüléket helyreállítási módba kell indítania. Miután sikeresen elérte a helyreállítást, akkor el kell kezdenie a megfelelő alapértelmezett visszaállítási eljárást. Előfordulhat, hogy néhány próbálkozást igényel, mielőtt hozzáférhetne a helyreállításhoz, ezért legyen türelmes és egyszerűen próbálkozzon újra.

1. Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól idő előtt. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
2. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy eltávolította-e Google-fiókját. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
3. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
4. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése és a Bixby gombot.
5. Miközben továbbra is a Hangerő növelése és a Bixby gombokat tartja, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
6. Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
7. Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” kiválasztásához.
9. A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
10. A gyári beállítások visszaállításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Javasolt olvasmányok

• Hogyan javítsuk ki a Galaxy Note10 fagyását az Android 10 frissítés után
• Hogyan javítsuk ki a Note10 Instagram összeomlását az Android 10 frissítése után
• Hogyan javítsuk ki a Note10 Facebook összeomlását az Android 10 frissítése után
• A Galaxy Note10 Wifi problémák megoldása az Android 10 frissítése után

Kérjen segítséget tőlünk

Problémái vannak a telefonjával? Bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Megpróbálunk segíteni. Videókat is készítünk azok számára, akik vizuális utasításokat szeretnének követni. A hibaelhárítás érdekében keresse fel a Youtube oldalunkat.