Tartalom

• A szürke, kék vagy sötét foltok elhárítása a Samsung fényképein
• Indítsa újra a Samsung készüléket
• Frissítse a telefon szoftverét
• Javasolt olvasmány:
• Kérjen segítséget tőlünk

Véletlenszerűen sötét, szürke vagy kék foltok vannak a Samsung fotóin? Ez néha a kamera alkalmazás hibája vagy a telefon szoftverének hibája miatt következhet be. Egyes ritka esetekben egy látszólag jól működő, de rejtett hibával rendelkező képernyő ugyanazt a problémát is megmutathatja.

Bármi legyen is a helyzet, ez a hibaelhárítási útmutató segít abban, hogy kiderítse, hol rejlik a probléma.

A szürke, kék vagy sötét foltok elhárítása a Samsung fényképein

Az alábbiakban bemutatjuk azokat a lépéseket, amelyeket meg kell tennie a probléma megoldása érdekében.

Próbálja meg ellenőrizni a képernyő lehetséges problémáit

Először is meg akarja győződni arról, hogy ez nem képernyőprobléma. Ha repedés van a képernyőn, vagy ha nyilvánvaló fizikai sérülések vannak a képernyőn, akkor az extra vagy rendellenes színeket hardverhiba okozhatja. Ebben az esetben meg akarja javítani az eszközt.

Indítsa újra a Samsung készüléket

Eszközének előnyös lehet az újraindítás, függetlenül attól, hogy van-e problémája vagy sem. Hibák néha kialakulhatnak, ha egy elektronikus eszköz sokáig fut. Ha napok óta nem indította újra a telefont, mindenképpen tegye meg, és tesztelje újra az eszközt.

Bármely Samsung eszköz újraindításához egyszerűen nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, és érintse meg az Újraindítás gombot, amikor megjelenik a Tápellátás menü.

Frissítse a telefon szoftverét

A Samsung telefon szoftverének frissítése a fényképezőgép hibáinak megelőzésére és kijavítására szolgáló másik jó módszer. Feltétlenül telepítsen új frissítéseket, amint azok elérhetővé válnak. Alapértelmezés szerint értesítést kell kapnia az új rendszerfrissítésekről, de dönthet úgy is, hogy manuálisan ellenőrzi.

Új bejegyzéssel álltunk elő az alkalmazások és szoftverek frissítéséről a Galaxy Note10 sorozatban. Kövesse a cikk lépéseit, és jónak kell lennie.

A szoftverbeállítások visszaállítása az alapértelmezettekre (gyári beállítások visszaállítása)

Ha továbbra is véletlenszerű sötét foltok jelennek meg a Samsung Photos alkalmazásban, akkor lehet, hogy gyári beállításokat kell végrehajtania. Egyes szoftverhibákat csak az ilyen típusú visszaállítás javít. Ez drasztikus lépés, de ez a leghatékonyabb módszer a Samsung-eszközök szoftverhibáinak kijavítására.

Győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készített az adatokról a Smart Switch, a Samsung Cloud vagy a Google fiók segítségével.

Ügyeljen arra is, hogy írja le annak a fióknak a felhasználónevét és jelszavát, amelyet az adatok biztonsági másolatához használt.

Ha visszafejtette az SD-kártyát, behelyezte a telefonba, a visszaállítás előtt feltétlenül dekódolja. Keresse meg a Beállítások elemet, keresse meg és válassza ki az SD elemet, majd koppintson az SD-kártya visszafejtése elemre. A gyári beállítások visszaállítása egy Samsung Galaxy eszközön egyszerű. Ebben a bejegyzésben megtudhatja, hogyan kell csinálni.

Javasolt olvasmány:

• A Samsung kamera beállításainak visszaállítása
• A Samsung Camera App frissítésének ellenőrzése

Kérjen segítséget tőlünk

Problémái vannak a telefonjával? Bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Megpróbálunk segíteni. Videókat is készítünk azok számára, akik vizuális utasításokat szeretnének követni. A hibaelhárítás érdekében keresse fel a Youtube oldalunkat.