• Akkumulátora már lemerült, vagy a készülék nincs feltöltve a bekapcsoláshoz.
• A készülék fizikai vagy folyadékkárosodást okozhat.
• Az eszköz harmadik féltől származó alkalmazás miatt nem válaszol.

ALAPVETŐ MUNKATÖRZSEK

Két dolgot tehet a Galaxy Note 2 üres megjelenítési problémájának kezelésére:

1. Csatlakoztassa a töltőt a készülékéhez, és hagyja tölteni néhány percig.
2. Kapcsolja be a készüléket a bekapcsológomb egyidejű megnyomásával és nyomva tartásával.

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja ki ezt:

1. Vegye ki az akkumulátort 30 másodpercre, miközben a készülék továbbra is be van kapcsolva.
2. Egy-két perc múlva cserélje ki az elemet.
3. Kapcsolja be a készüléket.

2. szám. Dead Pixel

Ezt a problémát a kijelzőn megjelenő fekete ponttal ábrázolják. Néha színes pontok láthatók.

Mi okozza a halott pixelt a Galaxy Note 2-n?

Három lehetséges oka lehet a holt pixel problémáknak az eszközön, beleértve a következőket:

1. A pixel valószínűleg beragadt és nem halt meg.
2. A készülék fizikai vagy folyadékkárosodása.
3. Harmadik féltől származó alkalmazás, amely képpontok halottnak vagy beragadtnak tűnik

ALAPVETŐ MUNKATÖRZSEK

Az egyik dolog, amit tehet a probléma megoldása érdekében, az akkumulátor 30 másodpercre történő eltávolítása, még mindig bekapcsolt készülék mellett. Várjon legalább egy percet, majd cserélje ki az elemet. Kapcsolja be a készüléket, és ellenőrizze, hogy a kijelzőn még mindig jelennek-e pontok.

Ha a probléma csak egy bizonyos alkalmazásban jelenik meg, akkor előfordulhat, hogy el kell távolítania az alkalmazást. Ellenkező esetben próbálja meg használni a Gyári adatok visszaállítását, vagy állítsa vissza az eszközt a gyári alapértékekre. Köztudott, hogy a gyári adatok visszaállítása segíthet bizonyos hardveres problémák megoldásában, beleértve a kijelzővel kapcsolatos problémákat is. Meg kell azonban jegyeznie, hogy a gyári adatok visszaállítása a személyes adatok elvesztését is jelenti, és utána már nem lehet azokat helyreállítani. Ebben a tekintetben a készüléken tárolt összes szükséges fájl biztonsági másolata elengedhetetlen a funkció használata előtt.

3. szám. Repedt képernyő

Ebben az esetben az eszköz továbbra is működőképes, de az a helyzet, hogy az érintőképernyője repedt vagy rosszabb, az LCD repedt, hogy már nem tudja megtekinteni, hogy mi van a képernyőn.

Nyilvánvaló, hogy a problémát valamilyen fizikai károsodás okozza.

Megoldásként a készüléket javításra be kell küldeni. És ne feledje, hogy a fizikai károkra a Samsung korlátozott jótállása nem vonatkozik.

A Samsung Galaxy Note 2 javítási lehetőségei közé tartozik a garanciális javítás, a garanciális javítás és a biztosítási lehetőségek.

CÉLZÁS: Miután a készüléket további értékelésre és javításra elküldték, a szakember megállapítja, hogy a kárt gyártási hiba vagy külső forrás okozta-e.

Ha az okot gyártási hibának találják, és az eszközre garancia vonatkozik, akkor a készüléket teljesen megjavítják költségmentesen. Ha az ok nem a gyártási hiba oka, akkor tájékoztatják Önt arról, hogy hajlandó-e fizetni a javításért, kivéve a BER vagy a Beyond Economical Repair eseteket.

4. szám. Vérző képernyő / LCD

A Galaxy Note 2 vérző képernyőjét olyan LCD-vel vagy kijelzővel ábrázolják, amely úgy néz ki, mintha tinta vagy színes vonalak futnának a képernyőn, de a kijelző nem repedt meg. Mások még azt is mondanák, hogy az LCD vérzik.

Ez a probléma valószínűleg a készülék valamilyen fizikai vagy folyékony károsodásának tudható be.

A repedt képernyőhöz hasonlóan a vérző képernyő felbontása javítás útján történik. Ez azt jelenti, hogy javításra el kell küldenie a készüléket egy technikushoz, vagy el kell vinnie a helyére egy hivatalos szervizbe.

5. szám. Válaszolatlan képernyő

Ebben az esetben az eszköz nem reagál az érintésekre, mire megérinti a képernyő bármely pontját.

Négy lehetséges oka lehet a nem reagáló képernyőproblémáknak a Galaxy Note 2-nél, beleértve a következőket:

• A kezekre nedves kezeket vagy testápolókat használtak.
• Egy tartozék tiltja az érintkezést, például egy tok vagy képernyővédő megakadályozza, hogy a képernyő reagáljon az érintéseire.
• Fizikai vagy folyékony károsodás áll fenn.
• Harmadik féltől származó alkalmazás miatt az eszköz nem válaszol.

ALAPVETŐ MUNKATÖRZSEK

1. Annak érdekében, hogy a problémát ne a nedves kezek vagy bármi más okozza, csak tartsa szárazon a kezét és / vagy távolítson el minden krémet a kezéből.
2. Távolítson el minden olyan tartozékot, amely akadályozhatja a képernyő érintkezését, például tok vagy képernyővédő fólia.
3. Tisztítsa meg a képernyőt száraz ruhával és távolítsa el a felesleges szennyeződéseket vagy olajokat.
4. Vegye ki az akkumulátort 30 másodpercre, miközben a készülék még mindig be van kapcsolva. Várjon egy pillanatig, és cserélje ki az elemet. Végül kapcsolja be a készüléket.

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg eltávolítani bármely harmadik féltől származó alkalmazást, különösen, ha a probléma csak az alkalmazás futtatásakor jelentkezik. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy a probléma kijavításához a gyári adatok visszaállítását kell használnia.

FONTOS JEGYZET: Köztudott, hogy a gyári adatok visszaállítása segíthet bizonyos hardverproblémák megoldásában, beleértve azokat is, amelyek a Galaxy Note 2 nem reagáló képernyőihez kapcsolódnak. Meg kell azonban jegyeznünk, hogy a gyári adatok visszaállítása a személyes adatok elvesztését is jelenti, és nem a folyamat után visszanyerhető. Ebben a tekintetben nagyon ajánlott a készüléken tárolt összes szükséges fájlról biztonsági másolatot készíteni a funkció használata előtt.