Az egyik olvasó megkérdezte: „Problémáim vannak a YouTube, a Facebook és a Tweetcaster alkalmazások videóinak lejátszásával a Samsung Galaxy S IV készülékemmel. Amikor megpróbálok videókat megnyitni ezekből az alkalmazásokból, mindig megjelenik a „Nem lehet lejátszani ezt a videót” hibaüzenet, miután a tartalmat körülbelül 20 másodpercig sikertelenül töltöttem be. Van rá mód, hogy ezt kijavítsuk?

Lehetséges okok, amelyek miatt nem lehet videókat lejátszani a Galaxy S4-en

Van néhány tényező, amely kiválthatja a problémát, ezek:

• Időkorlátok a hálózatról vagy az internetszolgáltatóról.
• Problémák a YouTube, a Facebook vagy a Tweetcaster szerverén.
• Kiadás a YouTube, a Facebook vagy a Tweetcaster alkalmazásaiban.
• Hibás ideiglenes adatok.
• Sérült rendszeralkalmazások.

Valószínűleg megoldások a videók lejátszásával kapcsolatos problémákra a Galaxy S4-ben

A probléma megoldására a következő megoldásokat alkalmazhatja:

1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Nem valószínű, hogy egyidejűleg problémái lennének a YouTube, a Facebook és a Tweetcaster szerverén. Tehát egy dolog, amit meg kell vizsgálnia, a hálózati szolgáltató vagy az internetszolgáltató. Próbálja meg elérni az említett alkalmazások webhelyeit egy másik böngészőben, vagy használjon egy másik eszközt annak megerősítésére, hogy a probléma összefügg-e az internetkapcsolattal.

2. Törölje az alkalmazások gyorsítótárát és adatait

Ha gyanítja, hogy az alkalmazások maguk is problémásak, akkor először próbálkozzon a gyorsítótár törlésével. Ha ez nem sikerül, törölje az adataikat is. Ezt úgy végezheti el, hogy megnyitja a Beállítások és az „Összes” lap Alkalmazáskezelő szakaszát.

3. Telepítse újra az alkalmazásokat, vagy használjon más alternatívákat

Telepítse újra az alkalmazásokat, ha a probléma továbbra is fennáll a telefon gyorsítótárának és adatainak törlése után. A YouTube, a Tweetcaster vagy a Facebook videóinak lejátszásának másik alternatívája, ha bármilyen videolejátszót használsz, például VLC, MX Player és más, amelyek támogatják a videofolyamot az említett webhelyekről.

4. Végezze el a gyári visszaállítást

Végső megoldásként, ha minden egyéb nem sikerül, indítsa el eszközét Helyreállítási módban. A helyreállítási módhoz úgy lehet hozzáférni, hogy kikapcsolja a készüléket, és a készülék indításához nyomja meg a Bekapcsolás, a Hangerő növelése és a Home gombokat. Ezután készítsen biztonsági másolatot eszközéről a megfelelő opció kiválasztásával a Helyreállítási módban. Ezután válassza a Gyári visszaállítás lehetőséget, és indítsa újra az Android-eszközt.

A gyári visszaállítás visszaállítja a rendszer állapotát a gyári beállításokba. Ez eltávolítja az összes hibát, amely felhalmozódott a rendszerben. Kompromisszumként az eszközön tárolt összes adatot is törli. Tehát győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készített e folyamat előtt.

Küldje el nekünk Android-kérdéseit

Ha bármilyen kérdése van az Android-eszközökkel kapcsolatban, küldje el nekünk e-mailben a [email protected] címre.