Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S6 edge nem kapcsol be
• 2. probléma: A Galaxy S6 több másolatot kap az SMS-ből Az SMS-ek mindig késnek
• 3. probléma: Nem találhatók fotók a Smart Switch alkalmazásban, amelyeket a Galaxy S6-ból készítettek
• 4. probléma: A számítógép nem képes észlelni a Galaxy S6-ot, ha USB-kábellel csatlakozik
• 5. probléma: A Galaxy S6 edge nem talál kapcsolatot a számítógéppel
• Vegyen részt velünk

Üdvözöljük a # GalaxyS6 hibaelhárításának újabb epizódjában. Ebben a bejegyzésben a S6-kérdések újabb gyűjteményét mutatjuk be a közelmúltban. Ne felejtse el ellátogatni a fő Galaxy S6 hibaelhárítási oldalunkra is, ha nem találja ezt a bejegyzést nem hasznosnak az adott problémához.

1. probléma: A Galaxy S6 edge nem kapcsol be

Szia és jó reggelt. A problémám a Samsung Galaxy S6 edge-en az, hogy nem töltődik, függetlenül attól, hogy hány órát hagytam a dugót. Még mindig nem jelenik meg a töltés jele. Megnézem a töltőt és a kábelt, és nincs gond velük. Tegnap este kezdődött. Úgy tűnt, tökéletesen működik, amikor elhagytam, 30 százalékos akkumulátor-élettartammal, bekapcsolt wifi-vel és kikapcsolt mobiladat-kapcsolattal. És 5 órával később felébredtem, és az S6 élem, és teljesen ki van kapcsolva, függetlenül a gomb megnyomásának kombinációjától. Az interneten keresem a hibaelhárítási útmutatót, de még mindig nem sikerült bekapcsolni, amíg a töltő a falhoz van csatlakoztatva.

Az S6 edge-em hivatalos Android Marshmallow 6.0.1-en fut. És nagyon vigyázok rá. Semmi karcolás, soha nem esett le. nagyon remélve, hogy találhat megoldást a készülékemre, és nagyon meg fogja értékelni. Köszönöm. - Mikrofon

Megoldás: Szia Mike. Őszintén szólva nagyon keveset tehet a kérdés végéért. Először is, az átlagos Android-felhasználó által elvégezhető hibaelhárítási lépések többsége szoftveres módosításokra korlátozódik, mint például a gyorsítótár-partíció törlése, az akkumulátor újrakalibrálása, a gyári visszaállítás vagy a villogás. Mindezek a hibaelhárítás célja a szoftveres problémák megoldása. Más szóval, teljesen haszontalanok, amikor hardverprobléma miatt kijavítják a problémákat.

Másodszor, be kell indítania a telefont (be kell kapcsolnia) a szoftver hibaelhárítási lépéseinek végrehajtásához. Ha nem tudja újra bekapcsolni a telefont, mondjuk a Helyreállítási módba, akkor nem tudja törölni a gyorsítótár-partíciót vagy a gyári visszaállítást. Ugyanez vonatkozik a villogásra is, amely megköveteli, hogy a telefont Odin vagy letöltési módba indítsuk.

Mondanom sem kell, hogy az első feladat, amelyet itt végre akar hajtani, a telefon visszakapcsolása. Most ezt könnyebb elmondani, mint megtenni, mert fogalmad sincs, mi okozza elsősorban a problémát. Egy ilyen helyzetben ezeket a dolgokat érdemes figyelembe venni:

• USB kábel és töltő
• töltőport
• akkumulátor
• alaplap

Ha észrevette, az egyetlen dolog, amiben valamit tehet, az a hozzá tartozó töltő és kábel. Szakértői segítségre van szüksége annak ellenőrzéséhez, hogy az utolsó három, a töltőport, az akkumulátor és az alaplap rendben van-e. Ezen alkatrészek közvetlen tesztelése némi képzettséget, tapasztalatot és speciális készleteket igényel. A régebbi Samsung Galaxy modellektől eltérően semmilyen módon nem ellenőrizheti, hogy az akkumulátor jól működik-e egy másik használatával. A Galaxy S6 akkumulátora közvetlenül az alaplapra van forrasztva, így nehéz eltávolítani, ha nincs megfelelő eszköze. Bár a Youtube-ban sok video-oktatóanyag mutatja be, hogyan kell kibontani a Galaxy S6 akkumulátort, sok őket követő felhasználó rájön, hogy a munka megfelelő elvégzéséhez néhány eszközt kell vásárolnia. Bizonyos szintű készségre van szükség egy másik elem visszahegesztéséhez is, ami növeli a nehézséget. Ha nem vigyáz, a végén véglegesen megsértheti az új akkumulátort vagy alaplapot, ezért ebben az összefüggésben javasoljuk, hogy hagyja, hogy szakember végezze el a javítást. Még jobb, fontolja meg a telefon cseréjét, ha még mindig garancia vonatkozik rá.

2. probléma: A Galaxy S6 több másolatot kap az SMS-ből Az SMS-ek mindig késnek

1) Az SMS-ek nem érkeztek megfelelően, mióta megkaptam a telefont (2016. április). Mindent megpróbáltam a probléma elhárításával kapcsolatban, de még mindig több üzenetet vagy üzenetet kapok órákkal az elküldésük után, és néha a saját üzeneteim nem küldenek, a jeltől függetlenül. A telefont még gyárilag is visszaállították egy javítás miatt, de még mindig ugyanaz a probléma.

2) A telefon bármilyen WiFi-hez csatlakozik, a barátom kivételével, hacsak nem csatlakoztam egy másik WiFi hálózathoz (pl. Az egyetemhez), mielőtt megpróbálnék csatlakozni az övéhez, és akkor is néha nem működik. Amikor megpróbálom összekapcsolni, nem is jelenik meg a keresésben. Próbáltam megkeresni ezt, de nem gondolom, hogy hasonló problémákat találnék. Köszönöm a segítségedet. - Jade

Megoldás: Szia Jade. 1.) az első hibaelhárítási lépés egy másik üzenetküldő alkalmazás kipróbálása. Ha például végig a Samsung natív üzenetküldését használta, próbáljon meg egy másik alkalmazást használni, amelyet megtalál a Play Áruházban, és figyelje meg, hogyan működik rajta a szöveges üzenetküldés. Ha ugyanaz a probléma jelentkezik, annak oka egy ismeretlen telefonprobléma, vagy valami a vezeték nélküli szolgáltató oldalán található. Ha GSM-hálózatban van, próbáljon meg egy másik aktív SIM-kártyát behelyezni a telefonba, és figyelje meg az SMS működését. Csak így tudja meg, hol rejlik a kérdés. Próbáljon néhány napig használni az új SIM-kártyát, hogy észrevegye a különbséget. Ha a probléma ugyanúgy jelentkezik, forduljon szolgáltatójához, és kérjen segítséget tőlük. Ezen a ponton nem tehet többet.

Másrészt, ha a probléma eltűnik, ha másik SIM-kártyát használ, akkor a problémát a telefonnak kell okozni, így meg kell találnia a módját annak cseréjére.

2.) A második problémát egy szoftverhiba okozhatja, ezért győződjön meg arról, hogy alapvető szoftverhiba-elhárítást hajt végre, amely az alábbiakat tartalmazza:

• cache partíció törlése
• indítás csökkentett módban
• alkalmazás- és rendszerfrissítések telepítése
• gyári beállítások visszaállítása

A gyorsítótár-partíció törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
• A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A gyorsítótár-partíció törlése alapvetően törli a régi rendszer gyorsítótárát, és létrehoz egy újat. Ezzel biztosítja, hogy az eszköz frissített rendszergyorsítótárat használjon. A sérült rendszer-gyorsítótár általában hibás alkalmazás-viselkedést, zárolást és néha véletlenszerű újraindítást eredményez, ezért ezt a megoldást hébe-hóba szeretné végrehajtani. Ez a folyamat megtehető anélkül, hogy attól tartana, hogy elveszítené adatait, például fényképeket vagy videókat.

Ha a gyorsítótár partíciójának törlése nem változtat semmin, a következő jó dolog az, hogy megnézzük, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e a wifi problémáját. Ehhez újra kell indítania a telefont csökkentett módban. Itt van, hogyan:

• Tartsa nyomva 20-30 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
• Miután meglátta a Samsung logóját, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot.
• A telefonnak folytatnia kell az indítást, és a rendszer a szokásos módon kéri a telefon zárolásának feloldását.
• Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indult-e csökkentett módban, ha a „Csökkentett mód” szöveg jelenik meg a képernyő bal alsó sarkában.

Ne feledje, hogy a csökkentett mód nem fogja megmondani a problémás alkalmazást. Ha a Wi-Fi jól működik, amikor a telefonja csökkentett módban van, ez megerősíti a hiányérzetet. A probléma okának megismeréséhez külön-külön el kell távolítania a harmadik féltől származó alkalmazásokat, ügyelve arra, hogy minden alkalmazás eltávolításakor figyelje a telefont. Csak így lehet pontosan meghatározni az okot.

Néha az új rendszer- és alkalmazásfrissítések telepítése megoldhatja a problémákat, ezért győződjön meg arról, hogy minden a szoftver legújabb verzióját futtatja.

Végül, ha semmi sem működik, és a probléma akkor is folytatódik, amikor a telefon csökkentett módban van, ne habozzon, végezzen még egy gyári alaphelyzetbe állítást. Ezután rögtön miután megcsinálta, figyelje meg újra a wifi működését, anélkül, hogy bármilyen alkalmazást vagy frissítést telepítene. A telefon gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
• Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
• Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Nyomja meg ismét a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki lesz jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
• A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

3. probléma: Nem találhatók fotók a Smart Switch alkalmazásban, amelyeket a Galaxy S6-ból készítettek

Van néhány fényképem, amelyeket a régi telefonomról (Galaxy S6) a Smart Switch segítségével másoltam át. Megjelennek a fotóalbumomban / Galériámban, de megpróbálok biztonsági másolatot készíteni a számítógépemről, és amikor a telefont a számítógéphez csatlakoztatom, ott vannak minden új fénykép, amelyet az 5. megjegyzés használatával készítettem, de a Smart Switch összes fényképe ott van az S6-al nem találhatók sehol (a számítógépen). Ismét a telefonomon jelennek meg, a telefonomon nézem őket, és megpróbálom megtalálni őket a számítógépemen, és semmi. Hogyan találhatom meg ezeket a fájlokat a biztonsági mentéshez?

1. Fogalmam sincs, hogy az Android melyik verziója a telefonom. Próbáltam utánanézni a telefonos információknak, de egyik „ételnév” sem volt ott, így nem tudom, hogyan mondjam el. A telefonom mégis meglehetősen új. 2016 decembere óta van. Kérem, segítsen! Biztonsági másolatot szeretnék készíteni a fotókról, hogy kinyomtathassam őket. Kösz. - Jerilyn

Megoldás: Szia Jerilyn. Először is meg kell győződnie arról, hogy sikeresen biztonsági másolatot készített a fájljairól a számítógép Smart Switch alkalmazásával.

Másodszor, el akar jutni a számítógép mappájába, ahol a Smart Switch tárolja a fényképeket. Windows 8 számítógépünkön az alapértelmezett könyvtár található, ahol a Samsung tartja az intelligens kapcsolót [Drive]> Felhasználók> [felhasználónév]> Saját dokumentumok> Samsung> SmartSwitch> Biztonsági mentés> [telefonmodell]. Ha más operációs rendszert használ, végezzen néhány kutatást, hogy megtalálja a szokásos könyvtárat, ahol a Smart Switch tárolva van.

4. probléma: A számítógép nem képes észlelni a Galaxy S6-ot, ha USB-kábellel csatlakozik

Nem tudom csatlakoztatni a telefonom a Dell Windows 7 számítógéphez. A telefonom a Galaxy S6. Van egy Galaxy S7 készülékem, amellyel nincs probléma csatlakozni a számítógéphez. Tehát nem a kábel és az USB port sem. A következő hibaelhárítást hajtottam végre:

• Meg kell jegyeznem, hogy ez a funkció körülbelül egy évig működött, mielőtt leállt.

• A telefont a számítógéphez csatlakoztatva tölti, de nem fogja eszközként látni.

• Letöltöttem a Smart Switch alkalmazást - ez nem segített. Megpróbáltam letölteni minden illesztőprogramot a Samsung webhelyéről.

• Fejlesztői beállítások vannak és be van kapcsolva az USB hibakeresés, valamint az MTP.

• Két különféle OEM Samsung zsinórt próbáltam ki minden esetre.

• Újraindítottam a telefont.

Az egyetlen dolog, amit nem tettem meg, az a gyári visszaállítás, és ezt nagyon szeretném elkerülni, ha minden lehetséges. A Cricket Wireless-en vagyok, mint mobiltelefon-szolgáltatóm. Bármilyen segítség legyen nagyszerű! Gondolod, hogy ez maga a port, furcsa lenne, mivel gond nélkül tölt. - Rachel

Megoldás: Szia Rachel. A Samsung USB-kábeléhez hasonló szabványos USB-kábel 4 árnyékolt vezetékkel rendelkezik - kettő az áramellátáshoz / töltéshez (+ 5v és GND), kettő az adatjelekhez (D + és D-). Ez azt jelenti, hogy a telefon mikro-USB portját úgy is tervezték, hogy képes legyen mind a 4 vezetékről jeleket fogadni. Előfordul, hogy az egyik vezetéket fogó csap megsérül vagy meghajlik, ami adatátviteli vagy töltési problémákat okoz, attól függően, hogy nem működik-e.Az, hogy az S6-osa még mindig tölt, még nem jelenti feltétlenül azt, hogy mind a 4 tű működik. Lehetséges, hogy az adatátvitelért felelős csap nem működik megfelelően. Ennek ellenőrzéséhez próbálja meg csatlakoztatni a Galaxy S6 készüléket egy másik számítógéphez, amely ismert USB porttal rendelkezik. Ha a probléma továbbra is fennáll, ez megerősíti, hogy az S6 mikro-USB portja megsérült. Megoldása érdekében megjavíthatja vagy kicserélheti. Mielőtt megfontolná a javítást vagy a cserét, próbálja meg vezeték nélkül áthelyezni a fájlokat, hogy biztonsági másolatot készítsen róluk.

5. probléma: A Galaxy S6 edge nem talál kapcsolatot a számítógéppel

Helló. Nekem van egy Galaxy S6 Edge 128 GB-os telefonom, és megpróbáltam szinkronizálni a HP Pavilion x360 M1 kabrió PC-vel (modell: M1-u001dx) laptopommal néhány videó és kép átvitele céljából. Csatlakoztattam a gyári töltőkábelt az S6 töltőportomhoz, az USB-véget pedig a HP USB-portjába. „Atari” képzettségű egyéni referencia szoftver vagyok, stb. Bocsásson meg, ha az (mb # .com) nyelvem ezt nyilvánvalóvá teszi.

Amikor csatlakoztattam az USB-kábelt a laptophoz a másik végéhez csatlakoztatott telefonnal, a számítógépem képernyője felismerte a mellékletet, és elkezdte a sütik vagy szoftverek „beállítását”, amelyek állítólag lehetővé teszik az S6-tal való kommunikációt. Ez körülbelül 5 percet vett igénybe, majd a laptop felismerte az S6-ot, "opcióként" megmutatva, amikor rákattintottam a laptopom fájljaira. Noha a számítógépem képernyőjén a „Samsung telefon” felirat látható, a telefonom semmiféle üzemmódba nem léphet, amely lehetővé teszi a médiaátvitelt ... Nem találtam olyan telefont a képernyőn, amely MTP-t jelenített volna meg, vagy bármit, amire rákattinthattam, ami megkönnyítette a kívánt műveletet.

Semmi problémám nem volt a telefonnal, és számos YouTube-videót követtem egy eredmény nélkül. A felső "miniatűrről" lehúzva a képernyőt nem derült ki "USB feliratú" USB-eszköz, amelyre rákattinthattam. Ez valószínűleg egyszerű, és csak koponyaűs őssejt-transzplantációra van szükségem! Előre is köszönöm a segítséget.

Tiszteletteljesen. - Átgázol

Megoldás: Szia Wade. Miután USB-kábelen keresztül csatlakoztatta a Galaxy S6-ot a számítógépéhez, le kell tudnia húzni az állapotsávot (a telefonján), hogy megérintse azt az opciót, amely több választási lehetőséget kínál arra, hogy mit kezdjen az USB-csatlakozást. Ellenőrizze az alábbi képet.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.